Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.77 | 50.77 |
| USD | 43 | 43.6 |
| Все курсы банка | ||
Зменшили кредитний ліміт без попередження!!!
Нам шкода, що Ви відчули незручності. Дозвольте пояснити, що рішення про розмір кредитного ліміту приймає кредитний комітет на основі багатьох показників. Рекомендуємо Вам накопичити позитивну кредитну історію та оформити депозит не менше, ніж на 10000 гривень. Дані фактори можуть позитивно вплинути на рішення стосовно надання даного ліміту в майбутньому. Також, радимо погасити поточні кредитні зобов'язання в нашому банку та в інших фінансових установах.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
3,5 місяці не можу повернути незаконно списані кошти
Прикол увесь в тому, що ця сума була списана із кредитних коштів, і поки там банки між собою може будуть розбиратися, мені треба або просто так покривати цю суму, або потім платити відсотки за невчасне погашення кредитного ліміту…
Більше того, я зв*язалася із міжнародним банком, який 11 листопада помилково списав двічі кошти за одне і те ж замовлення. Там мені пояснили і показали, що помилково списані кошти повернули ще 12 листопада.
Підсумовуючи все це у мене виникає питання до Приватбанку: «Так у кого зараз мої гроші????? І чи є гарантія, що через 120 днів мені їх хтось поверне?»
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Дозвольте зазначити, що кошти списує не банк, а торгова точка. З нашого боку, діючи в рамках правил міжнародних платіжних систем, було сформовано запит на опротестування операції по картці. Період обробки запиту строго регламентовано правилами платіжної системи. За результатом обробки запиту ми Вас проінформуємо.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Наглость коллектора
Дозвольте відмітити, що згідно чинного договору, при використанні кредитних коштів після виходу з пільгового періоду потрібно щомісячне внесення коштів. При необхідності, Ви маєте можливість внести не всю суму кредиту відразу, а обмежуватися щомісячними мінімальними платежами в розмірі 5% від залишку заборгованості, але не менше 100 грн.
Не забувайте, що своєчасне виконання зобов’язань – запорука формування позитивної кредитної історії. Завдяки бездоганній кредитній історії Ви можете розраховувати на лояльне ставлення банку в разі надання Вам нових кредитів.
Ми завжди готові йти назустріч нашим Клієнтам, тому Ви можете звернутися в службу підтримки банку та обговорити можливість реструктуризації боргу, що виникнув. Викладіть причини, чому Ви не в змозі платити за поточним графіком, а також запропонуйте Ваш варіант виходу із ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
LeYa Events - МОШЕННИКИ
Вера Симоненко
аккаунт-менеджер
+38 095 809 1102
+38 096 601 0917
sales@leyaevents.com
leya@leyaevents.com
Карта:
4149 6293 8590 9452 Яворская ЛВ
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв згідно законодавству знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано — є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Замутили сдачу (вопрос решен 03.03.2020)
Дозвольте, будь ласка, нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях, щоб уточнити Ваші контактні дані та деталі операції.
Комментарии (8)
Обкрадывание инвалидов с помощью мошенничества
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Ваше звернення було раніше детально розглянуто та надана відповідь, що для підтвердження зазначеної Вами інформації до банку потрібно надати довідку з податкової.
На жаль, без неї на рівні банку неможливо визначити, що вказаний Вами ІПН належить Вам.
Просимо Вас повідомити нам в приватних повідомленнях, якщо Ви отримали довідку, щоб ми могли допомогти Вам в вирішенні питання.
Комментарии (17)
Зняття іпотеки
Крім того, загубили всі документи на право власності, які вже відновив за власний кошт. На прохання надати довідку до нотаріуса, щоб за власний кошт зняти арешт, лунають тільки відговорки, про прискорення моєї заявки.
Ми запросили в особистому повідомленні контактні дані, щоб перевірити інформацію та більш детально розібратись в ситуації, що виникла.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (6)
Очередной развод от Приватбанк
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації детальніше.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Не работает терминал всем поуй
Это как понимать прошло месяц и ничего не сделали получается *** не только сотрудникам в отделении но и всему руководству.
2. Какого *** принудительно навязывается кредитная карта, она мне не нужна я за все время не одного раза ее не пользовался и не собираюсь! Что бы убрать кредитку в приват 24 предлагает убрать все связанные карты!
Мне нужна только зарплатная!
Моя карта 4149**8469
Тел 068 505 **92
Александ
Перепрошуємо за завдані незручності.
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Мошейники из OLX
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Не доставили именную карту с фото. Где искать?
Перепрошуємо за завдані незручності.
Ми бачимо Ваше звернення в особистих повідомленнях та вже перевіряемо інформацію по картці. За результатом ми повідомимо Вас.
З повагою, ПриватБанк.
С уважением,Наталья Марченко.
Комментарии (6)
Сохранность личных данных клиентов.
ПриватБанк завжди гарантує збереження ваших персональних даних та не передає їх третім особам, однак ви також повинні дбати про їхню безпеку. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, котрі спрямовані на захист Ваших персональних даних. Нами постійно проводиться їх модернізація та оновлення, що дозволяє забезпечити високий рівень захищеності.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Дисконтні картки
Перепрошуємо за завдані незручності.
Ми оновили наш додаток Приват24 та зробили його зручнішим в користуванні. Сподіваємось, Ви оціните переваги нового дизайну та будете задоволені плодами нашої роботи. За бажанням Ви можете залишили зауваження і побажання в додатку. Для цього достатньо натиснути «палець вгору» в правому верхньому кутку стартової сторінки додатка.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Звернення для військовослужбовців
Дякуємо за Ваш відгук! Ми намагаємось зробити сервіс максимально зручним та приємним в користуванні. Нам дуже приємно, що Ви оцінили наші старання.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (7)
Некомпетентностью
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. За результатом проведення перевірки по описаній ситуації, з Вами зв'яжеться співробітник банку.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Приватбанк незаконно списує кошти з рахунків
Власне сама розповідь: я користуюсь мобільним додатком Приват24, на п«ятницю 21.02.2020 року мав заборгованість по картці Універсальна 33282.83 грн, тому поповнив її на 33 383 грн (закрив усю заборгованість перед банком і 0.17 грн власних коштів залишилось) Кредитний ліміт 50 000 грн + 0.17 грн власних коштів.
Після цього поповнення карткою я не користувався. Наступного дня, у суботу 22.02.2020 я помітив, що відбулось невідоме мені списання 126.47 грн, яке ще й не відобразилось в історії операцій по картці. Тобто замість кредитного ліміту 50 000 грн + 0.17 грн власних коштів, на моїй картці залишилось 49873.70 грн кредитного ліміту.
Я спробував зясувати причину в технічного спеціаліста Приватбанку, проте вона заявила, що все вірно, жодних списань по системі не видно і взагалі це я дурень, а про 126.47 грн ніде не відображається (це й правда, система кошти списала, а в історії операцій картки цього не відображено).
Підсумовуючи: 126.47 грн Приватбанк списав незаконно і повертати їх не збирається. Доведеться писати заяву в Найполіцію для розслідування цього інциденту.
Рекомендую кожному клієнту Приватбанку ретельно слідкувати за рухом коштів аби схожа ситуація з Вами не трапилась, а краще змінити Приватбанк на інший банк, поки Приватбанк не доведе, що зберігати гроші в ньому надійно, а всі без винятку операції по рахунках є прозорими і відображаються в системі. Всім миру!
Ми б не хотіли, щоб у Вас склалося неправильне враження про банк.
Виходячи з опису ситуації, наданої Вами тут і при зверненні в підтримку ми перевірили інформацію детально та хочемо зазначити, що ймовірно, за баланс картки Вами було сприйнято сальдо трат/зарахувань по картці на кінець дня. Рекомендуємо переглядати баланс картки станом на кінець дня дивлячись на баланс після останньої операції в цей день. В Приват24, вище виписки по картці для зручності відображається сальдо за день. Наприклад, якщо по картці у Вас було списання за день на суму 5 000грн, а зарахування були на загальну суму 150 грн, то в підсумку у Вас буде відображено сальдо -4 850грн. Але це не є баланс картки або Ваша заборгованість на той момент.
Нами буде проаналізовано Ваше звернення в підтримку для покращення якості обслуговування в майбутньому. Якщо у Вас залишились невирішені або виникнуть нові питання, будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (10)
Непередбачуваний банк.
Дійсно, при встановленні та зміні кредитного ліміту банк враховує сотні факторів, таких як кредитна історія в ПриватБанку та УБКІ, наявність інших продуктів банку, надання або відсутність додаткових документів, що можуть вплинути на рішення банку. Ви можете продовжувати користуватись карткою, як особистою та в подальшому банк може переглянути свою позицію, щодо надання ліміту. Щодо питання оплати на сторонніх сайтах, то в першу чергу необхідно розуміти, що залишаючи дані картки на сторонніх сайтах та підтвердивши авторизацію картки, Ви даєте згоду на подальші списання з картки без додаткового підтвердження. В подібній ситуації, відв'язати картку можна в особистому кабінеті даного сайту або сервісу.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
После национализации стал ужасным адом.
Помогу ей на днях его закрыть и ни ногой в банк в котором что такой банковская тайна даже и не слышали.
Варто зазначити, що при оформленні картки та використанні кредитного ліміту, клієнт бере на себе зобов'язання, дотримуючись умов договору своєчасно погашати заборгованість або вносити мінімальні платежі. Дзвінки інформаційного характеру про наявність заборгованості були здійснені виключно в силу втрати зв'язку з клієнтом і порушення виплати за договором, таким чином клієнту надається номер для зворотного зв'язку з банком для вирішення проблемної ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (12)
Закрыл карту «Универсальная» - освободился от кредитного рабства!
Но не тут то было.
Я начну с начала чтобы было понятно.
Своё знакомство с банком я начинал ещё в 2007 году когда учился, в то время нам выдали карты для получения стипендий от приватбанка, в нагрузку выдали и кредитки с известной на то время „клубничкой“ Стипендия была не большая 200-300 гривень, лимит тоже с начала дали 500 гривень, но на то время это были всё таки деньги, ведь цены тогда были более приемлемые, но не о том речь. Время шло, цены росли, доходы тоже, лимиты по кредитке как ни странно тоже росли. По началу было всё удобно и понятно вроде как. Со временем кредитная карта стала долговой ямой. Тут всё банально, как у всех проблемы в семье, потеря работы, и т.д
Были деньги платил долг, не было платил только драконовские проценты по кредиту. В октябре 2018 долг вырос до рекордной суммы -23 924,09 с этого момента я решил выплачивать задолженность и со временем закрыть карту. Пытался решить проблему напрямую с банком и попросил реструктуризацию, на что мне ответили:
До АТ КБ «ПРИВАТБАНК» надійшов Ваш запит, який містить наступні вимоги:
Надати реструктуризацію заборгованості за кредитом.
За результатами розгляду звернення повідомляємо наступне.
Згідно зі ст. 628 Цивільного кодексу України зміст договору становлять умови
(пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов'язковими
відповідно до актів цивільного законодавства.
Між Вами й АТ КБ „ПРИВАТБАНК“ укладений Договір про надання банківських послуг
(далі Договір). Згідно з умовами Договору Ви отримали кредит у вигляді встановленого
кредитного ліміту на платіжну картку зі сплатою відсотків за користування кредитом на
суму залишку заборгованості за кредитом.
Згідно зі статтями 526, 527, 530 Цивільного кодексу України зобов’язання повинні
виконуватись належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та
вимог закону.
Повернення кредиту є основним принципом кредитування. В зв’язку з тим, що
механізм кредитування в Банку тісно пов'язаний з іншими банківськими програмами
(депозити та ін.), то неповернення наданого кредиту, відсотків та винагороди, може
негативно відбитися на функціонуванні банка в цілому.
Додатково повідомляємо, що норми банківського законодавства, зокрема Закону
«Про банки і банківську діяльність», забороняють банкам встановлювати окремій особі
більш сприятливі умови, ніж іншим клієнтам банку за аналогічними договорами.
Враховуючи вищезазначене, АТ КБ «ПРИВАТБАНК», на жаль, змушений відмовити
Вам в задоволенні Вашого запиту.
Просимо Вас здійснювати погашення заборгованості у відповідності до умов
укладеного договору.
Банк завжди готовий до співпраці на основі відповідності взаємних дій законодавству
України.
Тут тоже… О каком договоре речь? В банке никто договор читать на даёт, объясняют всё в двух словах, подписываешь заявление-анкету и всё. При том при всём навязывают постоянно то копилку, то страховку, тоещё что либо.
Отказали таки в реструктуризации хотя я так надеялся…
На то время карта у меня была в минусе и кредитный лимит урезали до нуля, потому как в 2017 имел неосторожность взять небольшой займ в мфо и не вернуть. С 2016 года кредитная история убки была испорчена не возвращенным кредитом мфо. Соответственно и кредитная история испорчена и кредитный рейтинг 0 ноль дефолт. В конце 2018 года я решил погашать карту и наконец то её погасил уже только сейчас в 2020. Сколько я заплатил только процентов за всё время одному Богу известно. За 2018 год проценты по кредитке я заплатил 17 005,38, в 2019 году меньше 8 504,64, в этом году 576,35. И это только проценты по кредиту. И опять же таки сколько было самого кредита узнать проблематично, тут кредитный лимит, тут оплата частями со своими скрытыми платежами и заморочками и ещё куча всего.
Подходим к самому главному. Закрытие карты: на днях получил зарплату, как только деньги поступили на счет забросил последний платеж на кредитку, карта вышла в полный ноль. Кредитный лимит ноль, задолженности ноль, звоню в банк чтобы оставить заявку на закрытие карты, оператор колл-центра проверяет информацию подтверждает что карта вышла в ноль, задолженности нет, но закрывать карту отговаривает. Мол пользуйтесь как дебетовой без лимита и т.д Я иду в отказ, говорю не надо, я хочу карту закрыть и тут она выдаёт „Владимир Александрович Приватбанк выражает Вам своё доверие и устанавливает вам лимит на карту 5000 тысяч гривен“ Я соглашаюсь ради интереса, ведь как мне могут дать лимит с плохой кредитной историей и кредитным рейтингом ноль дефолт? Как? А оказывается могут! Через минут 5-10 после разговора приходит смс что лимит по карте установлен 5000 гривень, поздравляем…
У меня слов нет… Читаю отзывы и многие жалуются что в последнее время людям убирают кредитный лимиты, при том с хорошими кредитными историями и хорошим оборотом средств по карте. И при это пишут что кредитный лимит устанавливается банком по ряду 100500 причин. Бред!
Через пару дней я убрал лимит до 0 и закрыл карту! А ещё как увеличили лимит стали предлагать бонус 5 % по тратам и экономия до 300 гривен. Начали предлагать оплату частями на 5000 и всякое разное, вроде бы я никогда у них не обслуживался и карту мне выдали впервые. Когда были финансовые трудности постоянно звонили, приходили домой угрожали судом, банк потерял к Вам доверие и тому подобное, а тут БАЦ и 5000 гривень дал и доверие!
Люди поймите наконец что главная задача банка заработать как можно больше, и как можно больше содрать с клиента и втянуть в долговую яму! Банку не нужна ваша хорошая кредитная история и хороший рейтинг, потому как если вы будете отдавать вовремя деньги, банк ничего на вас не заработает! Ещё хочу сказать что люди привыкли жить постоянно в долг, но это не правильно. Нас заманивают лимитами, всевозможными бонусами и кешбэками. Переплата банку сумасшедшая! С экранов телевизоров нам показывают новые гаджеты, предлагают „выгодные“ кредиты, зачем ждать когда можно купить сейчас?
И все бегом бегут оформлять новую модную карту или кредит.
Мы не умеем планировать свой бюджет, распорягаться деньгами, тратим их впустую, что взамен? Кредит, долг и пустой кошелек…
Зачем брать кредит, если за 5-8 месяцев можно насобирать и сэкономить на то что хочется. Со временем я научился экономить и жить как говорится по средствам. Мне не нужна кредитная карта потому что если я захочу что либо купить могу достать из заначки и пойти купить, или подкопить за несколько месяцев и купить то что хочется без всяких процентов и переплат!
В заключение хочу пожелать всем добра. И люди учитесь жить без кредитов…
Нам би не хотілося, щоб у Вас склалося негативне враження про банк.
Хочемо звернути Вашу увагу, що при використанні кредитних коштів, вісотки нараховуються у разі виходу із пільгового періоду по картці. В разі своєчасного внесення мінімального платежу на карту, не виникає простроченої заборгованості. Таким чином, навіть при своєчасному внесенні лише мінімальних платежів, картка буде погашатись. Так як лише частина цих коштів спишеться, як відсотки за користування кредитним лімітом, а інша частина залишиться на картці для погашення тіла кредиту. Ви можете побачити детальний розрахунок по нарахованим відсоткам в Приват24 меню «Мої рахунки» у виписці по картці натиснувши на операцію списання відсотків та кнопку «Показати детальний розрахунок». Щодо надання кредитного ліміту, то варто зазначити, що рішення приймається на основі великої кількості факторів, серед яких також є і кредитна історія. Але це не єдиний фактор, на основі якого визначається можливість надання ліміту.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (18)
Во время карантина по Одессе в отделениях Приват банков большие очереди.
Перепрошуємо за завдані незручності.
Нами постійно проводиться робота в даному напрямку, щоб якість обслуговування була завжди на вищому рівні. Для цього ведеться набір персоналу, а також збільшується кількість операцій, які можна провести самостійно, без необхідності звернення до відділення. Для Вас доступна велика мережа банкоматів та терміналів самообслуговування, а також Приват24, який дозволяє проводити операції в декілька кліків не виходячи з дому. Якщо ж у Вас виникають питання, ми завжди готові відповісти на них за одним із каналів, що вказані на нашому сайті.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)