Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.85 | 50.85 |
| USD | 43.35 | 43.95 |
| Все курсы банка | ||
Плювати хотіли на всіх...
Мало того, що вони пишуть та телефонують мені, так їм цього мало і вони знайшли контакти та адресу людини, в якої я жив кілька років тому і тепер «тероризують» її дзвінками та листами.
Людина в віці, переживає, боїться…
Телефоную спеціалісту, який «безсердечно та пихато» відповів, що в цьому винен я та щоб я їй придбав ліки та оплатив борг протягом 6 днів.
Ви знаєте панове Приватбанку, за послідні 3 роки, як Ви стали державним банком, Вам знадобиться багато років, щоб змити з себе все «лайно, в якому Ви зараз», бр такого відношення до своїх клія ще не бачив, хоча є клієнтом банку з 2007 року.
Ви не задумуєтесь про те, що своєю діяльністю та жадністю Ви можете втратити більшу частину добросовісних клієнтів?
Хоча, напевно, Вам на все начхати, якщо Ваші оператори та віртуальна «няшка Яна» не вміють нічого чи, можливо, в них немає чогось?
А для себе я вибір вже зробив — закриваю борг, йду у відділення та з чистою совістю анулюю всі свої карткові рахунки та буду користуватись готівкою але не Вашими послугами.
Задумайтесь…
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Дезинфекция и отвратительное обслуживание
Выехали в город за 50 км, чтоб попасть в отделение и решить вопрос — а по итогу всё закрыто и сторож — хам.
Только оператор, после того, как провисели на линии минут 15 сказала, что банк не работает. И когда они начнут нормально работать она не знает.
Ранее была негативная ситуация и прекращена работа с «этим» банком. Сейчас же, к огромному сожалению, фирмы ведёт зарпоатный проект только в Приват банке.
Убедительная просьба, корректировать информацию на сайте и не вводить в заблуждение клиентов, если вы не хотите их терять!
Вибачте за незручності. Відділення перейшли на гнучкий графік роботи для запобігання розповсюдженню віруса. Актуальний графік роботи відділень Ви можете перевірити на сайті http://map.pb.ua або в Приват24. Нагадуємо, що, користуючись Приват24, Ви можете виконати 147 операцій, не виходячи з дому.
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок більш детально. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в приватні повідомлення.
Комментарии (4)
Интересный банк)
Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. На нього може впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори.
Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, при використанні карти як особистої, Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Зникли гроші
Ми ретельно розглядаємо Ваше питання. По результату перевірки Вас проінформуємо.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Стосовно роботи приватбанку
Дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи. Ми намагаємося надати максимально зручний сервіс, за допомогою якого наші Клієнти можуть відчувати себе комфортно в будь-якій ситуації. Задоволений Клієнт – це показник нашої роботи і ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо приносять свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.
Користувач надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами Приватбанку.
Комментарии (1)
Классный банк
Ваша оцінка дає нам змогу переконатися, що ми йдемо у правильному напрямку. Дякуємо, що знайшли час на відгук.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Обмеження на видаткові операції
Оператору пишешь, они отвечают на один два вопроса и сами же отключают.
Дозвольте нам детальніше розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення, щоб уточнити Ваші контактні дані.
Комментарии (2)
Блокування рахунків
Нам шкода, що Ви зіткнулися з незручностями. Для вирішення даного питання радимо звернутися в нашу службу підтримки представнику підприємства, щоб ми змогли перевірити інформацію та надати відповідь по результату перевірки.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (8)
Телефоний тероризм
Дозвольте відмітити, що для того, щоб скористатися пільговим періодом, Вам потрібно внести всю суму використаних коштів за минулий місяць в будь-який день до 25 числа поточного місяця.
Пільговий період не діє, якщо раніше Ви з нього вийшли і в цьому випадку на нові витрати пільговий період поширюватися не буде. Тоді буде нарахований відсоток за всіма витратами минулого місяця.
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
Кредит буде вважатися простроченим. Але банк не буде здійснювати додаткових нарахувань за прострочення до 31.05.2020.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (6)
Дивні дзвінки від співробітників Приватбанку
В грудні 2019 я отримала арешт рахунків (не в Приватбанку) через Виконавче Впровадження.
У впровадженні було зазначено, що згідно рішення суду від січня 2019 позив від Приват банку був частково задовільнений.
В самому судовому рішенні було написано наступне: «Частково задовільнити позив Приват банку і стягнути заборгованість за кредитним договором (без номеру) та судовий збір».
Я, звісно, здивувалась, тому що на той час взагалі забула про цю кредитну картку, але борг є борг.
Отже через реквізити, отримані в ДВС, я сплатила суму, вказану рішенням суду.
Рахунки через деякий час повернули до життя, і все, начебто стало нормально, але потім почались якісь дивні речі.
Перший дзвінок був ще в грудні 2019, після того як я сплатила, від чоловіка, що назвався працівником Приват банку, з відділу стягнення заборгованості (чи якось так — їх завжди погано чути, начебто вони знаходяться під землею), і почав розповідати, що я їм винна іншу суму, вже більшу. На моє зауваження, що це питання мало вирішуватись в суді і я сплатила, він сказав, що це не важливо і я все ще винна.
Потім 2 з половиною місяці нічого не відбувалось і в кінці квітня 2020 почалось знову. Знову дзвонять різні люди, кажуть, що вони співробітники Приват банку і вже називають суму майже вдвічі більшу, ніж називали в січні 2020. До того ж постійно розповідають про те, що я залишусь без меблів (детально згадувалась шафа) і про прямі контакти з моїм оточенням, щоб воно мені допомогло (так сказала співробітник).
Щодо самої кредитної картки, то її вже давно не має (здається вона закінчила своє існування десь у 2015), Приватбанком я вже багато років не користуюсь, кредитного договору в мене немає, самі співробітники нічого про це не кажуть, і наголошують про необхідність відвідування відділення.
Мені не шкода заплати, якщо я винна, але не в такій спосіб і не таким шляхом.
Якщо Приватбанк не влаштовує рішення суду, це не моя провина (мене там навіть не було, бо про це не знала).
Якщо Приватбанк хоче отримати від мене суму, що в 11,9 разів більша за ту, що я підписувала, то нехай, хоча б надасть пояснення, чому. Наприклад, розрахунок заборгованості, допоміг би зрозуміти, чому так.
Сьогодні, до речі теж був дзвінок, але ніхто не говорив, просто 17 секунд дихали в слухавку. А, коли я передзвонила, то було зайнято.
Сподіваюсь, що отримаю якусь інформацію.
З повагою.
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб розібратись в ситуації більш детально.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Самий гірший банк
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Кредитный лимит
Дозвольте звернути Вашу увагу, що при розрахунку кредитного ліміту банком враховується велика кількість факторів, в тому числі кредитна історія, котра впливає на кінцеве рішення банку. У Вашому випадку, переглянувши історію користування та поточний стан картки, банк прийняв рішення знизити ліміт. При подальшому користуванні карткою банк може змінити свою позицію, щодо надання ліміту.
З повагою, ПриватБанк.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (6)
Справка
Ви можете отримати довідку про наявність/відсутність заборгованості в банку, а також про закриття картки в декілька кліків через Приват24 та безкоштовно. Це можна зробити в меню «Всі послуги» — «Послуги» — «Створити довідку».
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Чем дальше тем веселее...
Наявність комісії залежить від типу картки. Згідно тарифів картки Універсальна, комісія за зняття готівки (особистих коштів) по території України складає 1%. Хочемо звернути Вашу увагу, що дана комісія була присутня і раніше. Рекомендуємо ознайомитись з тарифами Вашої картки на сайті банку — https://privatbank.ua/platezhnie-karty
Щодо обмеження суми поповнення, то звертаємо Вашу увагу, що 28 квітня набрав чинності новий закон про фінансовий моніторинг, згідно якого готівкові операції на суму від 5 000 грн потребують ідентифікації. У цьому випадку достатньо авторизуватися карткою чи телефоном в дистанційних каналах або пройти верифікацію по картці або телефону у співробітника відділення.
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб перевірити інформацію по платежу детальніше.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (23)
заблокировали карту
Пишу на сайте Приват банка — «Авторизацію відхилено! Перевищено максимальну кількість вводу паролю». Бред… Хочу оценить тех. поддержку Приватбанка. Моя оценка -1!!! И почему мою карту заблокировали??? Почему не связались со мной и не подтвердили, что это я провожу операцию, а не мошенники? Итог. Я в карантин должна идти в отделение ПриватБанка. Спасибо большое.
Кожного дня ми працюємо над тим, щоб наші клієнти могли отримувати якісний сервіс та користуватись своїми коштами як їм заманеться. Але в наш час, на жаль, є велика кількість шахраїв, які найрізноманітнішими способами намагаються заволодіти чужими грошима. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, які дозволяють виявити та запобігти шахрайським операціям на різних рівнях. Насамперед, ми намагаємось недопустити проведення таких операцій і сподіваємось на Ваше розуміння в необхідності таких механізмів, котрі дозволяють Вам та іншим клієнтам кожного дня не перейматись про безпеку Ваших коштів.
Як ми бачимо, на даний момент питання було вирішено. Та у разі необхідності, при зверненні в майбутньому можна описати питання в стрічці для вводу тексту, щоб до діалогу приєднався співробітник, котрий зможе допомогти у його вирішенні.
Ми звернули увагу на Ваше зауваження та розглянемо можливі варіанти вдосконалення авторизації при зверненні в онлайн підтримку.
Якщо Ви маєте інші пропозиції для покращення сервісів будемо раді отримати зворотній зв'язок в особистих повідомленнях.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Лишили доступа к моим счетам.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Уменьшение кредитного лимита,как раз вовремя :) В КАРАНТИН!!!
А туто-статок пенсии в погашение кредита, В КАРАНТИН!!!
Выхожу на работу, с первой зарплаты погашаю задолженность, закрываю все карты и счет, акт сверки-и досвидания. А надо было всего лишь прислать сообщение, обсудить положение с кредитом, подойдите в такое-то отделение. И на месте решить к взаимному удовольствию, сумма -то плевая. Теперь другая проблема, ту работу в аэропорту, которую добывал, денежную и которая нравится -придется забыть, пойду на стройку кирпичи таскать. чтоб дотянуть до пенсии. Спасибо Приватбанку!
Щоб уникнути утворення простроченого платежу з іншої картки може бути списана сума на погашення поточного платежу за кредитним договором картка Універсальна. Нагадуємо Вам, що, згідно з умовами договору, необхідно проводити погашення щомісяця, до 25 числа, в розмірі 5% (але не менше 100 грн) від залишку заборгованості на картці.
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору. Кредит буде вважатися простроченим. Але банк не буде здійснювати додаткових нарахувань за прострочення до 31.05.2020.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (6)
Сервис оплаты по QR коду - полный «отстой». Риск остаться обманутыми!
Так вот, после оплат я как продавец не получаю никакого подтверждения успешности оплат от клиентов, никаких электронных квитанций Приватбанк не предоставляет, эквайринговую выписку в банке отказываются давать (у каждого торговца есть уникальный Terminal ID), предлагают только верить клиенту на слово и то что пишется у него в приложении.
А как если клиент использует эмулятор приложения и он просто обманывает меня? Где мне потом его искать? (Народ у нас очень изобретательный в этом плане)
Как кассиру вечером возможно отчитаться по оплатам, если возмещение приходит только утром следующего дня и доступ к выпискам есть только у меня и у бухгалтера?
На эти вопросы я не получил ответы, когда в чате онлайн банка я общался с оператором.
Вывод: Ужасный и не продуманный сервис (хоть и интересный), отвратительная консультация и полное отсутствие желание помочь клиенту в решении вопроса.
Ми перевіряємо інформацію по Вашому питанню та повідомимо Вас за результатом в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Онлайн консультация по приобретению ОВГЗ ужасна!
Для нас дуже важливо, щоб клієнти отримували якісне обслуговування та питання вирішувались при першому зверненні.
Щоб розібратись в ситуації більш детально та перевірити інформацію ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Просто жесть
Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів. Хочемо зазначити, що активне користування продуктами банку може позитивно вплинути на суму ліміту в майбутньому. Рух коштів та позитивна кредитна історія також враховуються при встановленні ліміту, але це не єдині фактори, на підставі яких банк приймає остаточне рішення.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (6)