Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.8 | 50.8 |
| USD | 42.8 | 43.4 |
| Все курсы банка | ||
Сотрудники не знают о новых услугах
В кассе сначала меня попросили предоставить реквизиты этого самого vfs.
Ок. Открыла приват24, нашла реквизиты. Показываю
На меня посмотрели как на слабоумную, сказали, что это вообще не то. Пошла платить в другой банк
Короче спасибо за внимательное обслуживание)
П.С
Про войну за то, что не хотят выдывать карту для выплат и впаривают универсальную, я бы промолчала, но раз я здесь.
Согласились выдать только после того, как я сказала, что ЕСТЬ У МЕНЯ УЖЕ УНИВЕРСАЛЬНАЯ, тогда выдали. Мужу не захотели давать, ушёл с универсальной.
У меня вопрос, как прийти в отделение привата и без проблем оформить карту для выплат новому клиенту?
Комментарии (3)
Чем дальше тем хуже.
Що стосується поведінки співробітників, дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути зазначений випадок і розібратися в ситуації. Для цього ми запросили в особистому повідомленні деталі.
Комментарии (2)
Процент расчета по терминалу
Дозвольте нам детальніше розглянути Ваш випадок. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях.
Комментарии (9)
ЖАХЛИВИЙ БАНК
Обя'снить мені, ще в '12 році була кредітка взялося 1000 грн, тепер '20 рік,і кожного місяця знимають з пенсійної карти 50%, ви шановні порахуйте скількі грошей ви зняли????
От на вас би Нац Банк, щоб пошманав вас конкретно
Щоб уникнути утворення простроченого платежу з картки може бути списана сума на погашення поточного платежу за кредитним договором картки «Універсальної». Нагадуємо Вам, що, поповнити картку Ви можете будь-яким зручним способом:
— в Приват24, переказом з іншої Вашої картки;
— за допомогою послуги «Регулярні платежі» — Ви даєте банку доручення, і він щомісяця переказує гроші з іншої Вашої картки;
— через термінали самообслуговування;
— в будь-якому відділенні ПриватБанку.
Згідно договору, для погашення використаного ліміту кредитної картки Вам достатньо вносити щомісячний платіж в розмірі 5% від всієї витраченої суми, але не менше 100 грн, до 25 числа кожного місяця, поки Ви повністю його не погасите.
Розрахунок відсотків за карткою проводиться за кожний календарний день використання кредитних коштів за формулою:
сума заборгованості * кількість днів використання коштів * 3,6% * 12 / 365
де:
• 365 – постійна величина (кількість днів у році);
• 3,6% – постійна величина (щомісячна процентна ставка згідно з тарифами);
• 12 – постійна величина (кількість місяців у році).
Розрахунок проводиться окремо за кожною транзакцією клієнта, що призводить до змінення суми заборгованості. Списання процентів відбувається 1 числа місяця, наступного за місяцем закінчення пільгового періоду. Під час розрахунку процентів цифри, починаючи з третього знака після коми, відкидаються.
З детальною інформацією Ви можете ознайомитися на сайті: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
Комментарии (5)
Украли 14 центов и впаривают кредитки
Так же, завести новую карту для выплат в ПриватБанке — это целый квест! Как-то зашла в случайное отделение, чтобы обновить карту для выплат, так как у текущей уже заканчивался срок, а мне сотрудник банка заявляет, что карты для выплат они не выдают, оформляйте кредитку (Универсальную). Благо на сайте банка на тот момент была возможность заказать карту для выплат онлайн бесплатно с доставкой в подходящее отделение. Я уже молчу, что когда я забирала карту для выплат, мне таки впарили Универсальную карту, хотя она мне и даром не нужна. Ну да чёрт с ней. У меня уже лежит коллекция этих пластиковых «клубничек». А теперь возможность оформить бесплатную карту для выплат вообще убрали! Оставили только карту для выплат с уникальным дизайном за 99 грн.! Не для того ли, чтобы в отделении сообщить, что карты для выплат они не оформляют, так что берите Универсальную?! Вот спасибо!
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату Вас проінформуємо.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Возврат собственных средств.
По отзывам ниже поняла, что я не единственная в подобной ситуации оказалась и у банка вероятно крупные проблемы.
Ну что ж, если вам мои 400 грн. нужнее, — пользуйтесь, пожалуйста. Надеюсь, помогут.
Тратить свои здоровье и нервы на попытки отстоять свои права и вернуть свои же средства не буду. Ни свои ни чужие деньги больше не доверю этому банку.
Дозвольте нам розібратися в ситуації та детальніше розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити Ваші контактні дані.
Написать комментарий
Работа с Приватбанком - рекомендую.
Как физическое лицо очень часто пользусь услугами Приват24. Не надо стоять в очереди, чтобы совершить какой-либо платеж.
Дякуємо Вам за відгук! Задоволений Клієнт — це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що докладені нами зусилля дають свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мошенница Коркишко Анастасия Сергеевна, карта 5168 7559 0061 9129
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно законодавству, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано — є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
ПриватБанк и охрана труда
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити Ваші контактні дані.
Написать комментарий
навязывание идентификации
пишу в чат, дословно:
Вам необхідно звернутись в найближче відділення для актуалізації Ваших анкетних даних, а саме — кодового слова. Змінити кодове слово можна тільки у відділенні банку, ні по вхідному/вихідному дзвінку, ні в Приват24 кодове слово не змінюється.
Звертаємо увагу, що проведення фінансових операцій з оператором та користування функціями голосового меню буде не доступне до проходження актуалізації даних. Консультацію оператора Ви можете отримати тільки за загальними питаннями. Так, дата ідентифікації ше не надійшла, але ми рекомендуємо Вам повторно звернутись для повторної актуалізації кодового слова в анкеті."
Зачем мне менять то, что меня устраивает? правого основания — нет. отсылка на НБУ — никакого толку.
ктото сталкивался с «добровольно принудительной» повторной идентификацией?
Нам дуже шкода, що ця ситуація потребувала додаткових дій.
Дана потреба виключно для того, щоб убезпечити Ваші кошти.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Автокредит Плюс - проблемы с выкупом авто после выплаты кредита
Пока приходиться ждать, посмотрим…
Рекомендуємо звернутись з цим питанням безпосередньо до компанії Автокредит Плюс:
— на сайті Автопланета https://planetavto.ua/ (підтримка чат-онлайн);
— з письмовим запитом за адресою 49126, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, проспект Праці, д. 2т.;
— за електронною адресою — planetavto.ua@gmail.com.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
*** а не банк
Нам шкода, що у Вас склалося таке враження. Дозвольте зазначити, що ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 до 31.07.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Однак, введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
Банк щодня працює над тим, щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу.
Дозвольте зазначити, що більшість питань з банківського обслуговування Ви можете вирішити дистанційно: за допомогою Приват24, звернувшись на лінію 3700 або в чат-онлайн.
У випадку, якщо у Вас залишилися невирішені питання з банком – зверніться, будь ласка, до нас в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
ПриватБанк не видає мені мої власні кошти
Дозвольте нам розібратися в ситуації та детальніше розглянути Ваш випадок. Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити Ваші контактні дані.
Комментарии (4)
воровство денег на процентах за кредитные средства
Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про наш банк і водночас звертаємо Вашу увагу на те, що для того, щоб скористатися пільговим періодом, Вам потрібно внести всю суму використаних коштів за минулий місяць в будь-який день до 25 числа поточного місяця.
Пільговий період не діє, якщо раніше Ви з нього вийшли і в цьому випадку на нові витрати пільговий період поширюватися не буде. Тоді буде нарахований відсоток за всіма витратами минулого місяця.
Детальний розрахунок нарахування відсотків доступний у виписці у web Приват24 https://privat24.ua. При натисканні на операцію списання % натисніть, будь ласка, «Показати розрахунок».
Банк щодня працює над тим, щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу.
Дозвольте зазначити, що більшість питань з банківського обслуговування Ви можете вирішити дистанційно: за допомогою Приват24, звернувшись на лінію 3700 або в чат-онлайн.
Комментарии (3)
Комиссии везде, не рекомендую Приватбанк
Ми не бажаємо, щоб між Вами та банком були непорозуміння. Дозвольте пояснити, що встановлення тарифів на оплату проводиться виходячи з кон'юнктури ринку, собівартості надання даної послуги та відсотка прибутку.
Звертаємо Вашу увагу на те, що тарифи карток при здійснені платежів відрізняються, в залежності від їх типу. Судячи по описаній Вами ситуації – платіж був здійснений на картку для виплат, при якому присутня комісія та є можливість сплатити її за отримувача коштів. При поповненні картки «Універсальної» – комісія відсутня.
Окремо хочемо зазначити, що додаткова комісія може бути встановлена сервісом, який використовується при здійснені оплати.
Інформація про тарифи ПриватБанку знаходиться у відкритому доступі. Ознайомитися з нею Ви завжди можете на офіційному сайті ПриватБанку (https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-drugom-banke).
Комментарии (6)
Конченый банк
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Верификация данных
Нам дуже шкода, що дана ситуація вимагає додаткових дій.
Дана потреба виключно для того, щоб убезпечити ваші кошти.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Если у вас украли телефон с установленным на нем Приват 24 - это конец
Переказ на карту ПриватБанку через додаток Приват24. Одержувач: Коваленко Андрій Олександрович
Картка
****4701
Сума
5 527.64 ГРН
У валюті картки
-5 748.75 ГРН
Залишок
-24 057.93 ГРН
и вторая сумма:
Переказ на карту ПриватБанку через додаток Приват24. Одержувач: Коваленко Андрій Олександрович
Картка
****4701
Сума
5 929.65 ГРН
У валюті картки
-6 166.84 ГРН
Залишок
-30 224.77 ГРН
Через 2 минуты пока я звонила в банк заблокировать карточки, сняли пенсию
15:26
Переказ зі своєї карти−6 130.50 грн
30.50 грн
573.27 грн
Банк перезванивал спрашивал совершала ли я эти платежи я сказала нет. Сказал будут разбираться на это у них есть 5 дней. Сегодня перезвонила сказали что принято решение что я сама виновата, оставила свои деньги в опасности. Мною конечно было подано заявление в милицию 16 июня.
Но уменя вопрос к Приватбанку. Что это за система защиты такая, что в телефоне были заблокированные сим карты и на телефон поступали сообщения?.. Мне сообщение о зачислении пенсии не пришло. На том же телефоне у меня был установлен онлайн ОТП банк. Туда мошенник не смог войти, т.к. мне на телефон приходили смс — сообщения с кодом- паролем и вор не видел их. Почему такая защита у Приват 24? Она никуда не годится надо уходить из этого банка. Если банк интересует мой случай можно проверить
Ми робимо все, щоб вберегти кошти клієнта від шахраїв. Кожного дня ми працюємо над тим, щоб наші клієнти могли отримувати якісний сервіс та користуватись своїми коштами як їм заманеться. Але в наш час, на жаль, є велика кількість шахраїв, які найрізноманітнішими способами намагаються заволодіти чужими грошима. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, які дозволяють виявити та запобігти шахрайським операціям на різних рівнях.
На превеликий жаль, в описаній Вами ситуації, банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (9)
Уменьшают лимит без предупреждения уже второй раз за месяц.
Дійсно, Банк може переглянути ліміт по картці. Але це не означає, що в подальшому він залишиться таким же. При активному користуванні продуктами банку ліміт в майбутньому може бути збільшено. Дозвольте зазначити, що для кожного з наших клієнтів ми розраховуємо ліміт індивідуально, базуючись при цьому на великій кількості змінних, які впливають на рішення та суму кінцевого ліміту.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Скрытой подключений доп услуг
Сотрудники приватбанка, при любом обращении, пытаются впарить скрытые услуги, по типу копилки, страховок, открытие кредитных лимитов(после неоднократного закрытия).
Сегодня при обращении в отделение 23.06.2020 сотрудник банка активировал списание на копилку, не уведомив. А когда указали на это, отказывался деактивировать, аргументируя очередной раз «это всем включается».
Кроме того, даже после деактивации списаний, открытый депозит остается.
Нам би не хотілося, щоб у Вас склалося хибне враження про банк.
Описана Вами ситуація вимагає проведення перевірки та для цього ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані. Адже згідно чітко встановленого стандарту обслуговування клієнт має самостійно приймати рішення про оформлення тих чи інших послуг і їх нав'язування категорично заборонене.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)