Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.9 | 49.9 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
Все що варто знати про систему безпеки Привптбанку
Нам прикро, що сталася така неприємна ситуація. ПриватБанк завжди гарантує збереження коштів Клієнтів. В свою чергу, ми просимо бути пильними та при втраті або викраденні картки відразу сповіщати банк. Детально описали інформацію на сайті: https://privatbank.ua/safeness
В даному випадку, радимо власнику картки звернутися в підтримку банку для того, щоб розглянути можливість подання заявок на оспорювання операцій.
У разі додаткових запитань – ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді підказати.
Комментарии (7)
Картка обмежена уже 3 роки, банк ігнорує
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваш номер телефону та розібратися в ситуації детальніше.
Написать комментарий
Після поповнення картки іншого банку — гроші не поступили!
Після того, як гроші були внесені в термінал, — система показала на екрані текст: «На жаль, не можливо виконати операцію. Для повернення коштів, будь ласка зверніться до служби підтримки за телефоном 3700 (безкоштовно з мобільного)».
Зателефонувавши до служби підтримки за телефоном 3700, пояснив ситуацію консультанту Вікторії, яка склалась, вказав дані своєї банківської картки, яку намагався поповнити через термінал (Розділ меню: поповнення картки іншого банку) та отримав відповідь, що для того, щоб я зміг отримати кошти назад, які вона бачить в системі, я ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ оформити картковий банківський рахунок в АТ КБ «ПРИВАТБАНК», так як відповідв на її запитання, чи являюсь я клієнтом АТ КБ «ПРИВАТБАНК», що ні.
За її словами, це єдиний спосіб ідентифікувати мою особу, а саме оформивши банківський рахунок в АТ КБ «ПРИВАТБАНК».
Я відмовився від оформлення рахунку, так як в мене існує право вибору, заявивши, що не маю бажання бути клієнтом даного банку, я користуюсь послугами іншого банку (БАНК АТ «Універсал Банк"/картка MonoBank) на рахунок якого намагався внести кошти.
Як і коли може провестись переказ моїх коштів в розмірі 4477,50 грн (з 4500.00 грн з мінусом комісії БАНК АТ «Універсал Банк»).
Картка, на яку я вносив кошти: 5375414124217893;
IBAN: UA 98 322001 00000 2620 7310 1499 54;
БАНК АТ «Універсал Банк»;
код ЄДРПОУ 21133352
Нам шкода, що ви отримали негативний досвід, однак просимо звернути увагу на те, що в подібних випадках картка потрібна для того, щоб ми змогли ідентифікувати особу, яка здійснювала операцію та перерахувати кошти саме їй. В подальшому, ви можете не користуватися карткою та відразу її закрити.
Якщо у вас є додаткові запитання – ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
Комментарии (1)
Финмониторинг
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату вас проінформуємо.
Написать комментарий
Суд
Ми звернулися до вас в особистому повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розглянути ваш випадок.
Написать комментарий
Знову телефонний СПАМ від Приватбанку
Як так? Як можна нарешті вирішити цю проблему?
Вибачаємось за незручності. Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та вирішити усі питання.
Комментарии (1)
Когда должен банк …
Нам прикро, що виникла такая ситуація. Вже розглядаємо ваше питання. Зробимо все можливе, щоб вирішити його в найкоротші терміни.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Оплата коммунальных услуг
Розуміємо ваші емоції, однак, хочемо повідомити, що, дійсно, з метою безпеки платежів і захисту коштів на рахунках, ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі онлайн. Вибірково платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками Відділу Моніторингу.
В даному випадку, радимо вам скористатися рекомендаціями, які вам були запропоновані нашим оператором в чаті.
Вибачаємось за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
«переказ на картку будь якого банку світу» не працює
Ми звернулися до вас в особистих повідомленнях, щоб уточнити ваш номер телефону та детальніше розібратися в ситуації, що склалася.
Комментарии (3)
Отзыв о специалисте
Дякуємо вам за відгук!
Раді, що ваше питання було успішно вирішено. У разі чого — 24/7 до ваших послуг :)
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Потрясающие кадры
Вдячні вам за такі теплі слова на адресу Аліни. Завдяки вашому відгуку, ми розуміємо, що рухаємося в правильному напрямі. Будемо робити все можливе, щоб обслуговування в нашому банку було максимально комфортним для вас.
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб розібратися, чому вам не змогли допомогти при попередніх зверненнях.
Написать комментарий
у меня списали деньги мой карты
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та розібратися в ситуації детальніше.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (2)
Не доверяйте своих денег этому банку
За все эти года нареканий на работу банка не было. Но, ситуация изменилась в этом году. Мы семьей отправились путешествовать в Европу, взяли с собой некоторую сумму денег, остальные решили положить в банк, для безопасности, что бы потом иметь возможность перевести деньги на свой счет в европейском банке.
Пришли в отделение ПриватБанка, где менеджер нам любезно рассказала, что можем спокойно положить деньги на счет, и в будущем с помощью SWIFT платежа перевести на свой счет в европейском банке. Честно предупредила о лимите в 400 тыс. грн для SWIFT платежа. т. е если сумма перевода в год будет меньше никаких проблем у вас не будет, так было сказано!
Но на деле все обстоит совершенно иначе. В прошлом году перевел 5 тыс на свою карту без лишних вопросов. В январе попытался перевести еще 5 тыс, и тут получаю отказ. В причине указано, предоставьте справку о доходах на сумму 10 тыс у. е… Пишу в поддержку, на что хамоватый сотрудник по имени Александр говорит, вы же в прошлом году перевели 5 тыс, вот за них теперь и отчитайтесь мне.
На что я ответил, что никаких отчетов давать не намерен, вы Банк, а не налоговая, что бы я перед вами отчет держал, вы когда мои деньги брали, вы не спрашивали где я их взял и обязаны по первому требованию клиента отдать его деньги!
На что получил ответ, что ничего они мне не отдадут, пока я не предоставлю справку о доходах. Приватбанк не выполнять свои обязательства перед клиентами, любыми способами уговаривают положить деньги в их банк, а потом вам же не отдают ваши деньги! Перевел деньги в другой банк, и без проблем провел SWIFT платеж. Жена тоже не смогла перевести деньги, на первый же запрос получила такой же ответ.
Так вот, Не уважаемые владельцы привата, вы благодаря своей алчности, или некомпетентности сотрудников, лишились двоих VIP клиентов… хотя для вас это похоже пустой звук.
P. S. При открытии счета в европейском банке, нас не заставляли фотографироваться со своими картами. Видимо для владельцев привата любой клиент априори мошенник! Думай-те
Дозвольте відмітити, що у своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розглянути ваш випадок.
Комментарии (29)
Іпотека
Ми звернулися до вас в особистих повідомленнях, щоб уточнити ваш номер телефону та розібратися в ситуації, що склалася.
Комментарии (1)
Пільговий період за карткою «Універсальна»
Дякуємо вам за відгук та теплі слова на адресу Ярослава. Ми пишаємося тим, що обслуговування в нашому банку викликає у вас справжнє емоційне піднесення. Задоволений Клієнт – це показник нашої роботи. Раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо, приносять свої плоди:)
Беремо і робимо!
Написать комментарий
Новий сервіс чат-допомоги — дуже зручно та оперативно!
Якщо виникнуть питання наші колеги в чаті будуть раді допомогти. Дякуємо, що ви з нами :)
Наступного разу не потрібно йти у відділення, ви можете звернутись в онлайн підтримку на нашому сайті pb.ua або через Приват24 в якому також можна самостійно переглянути операції по картці.
Комментарии (1)
Проблемы с депозитом
Для зручності клієнтів є можливість розірвання чи переоформлення вкладу по строку через Приват24, що дозволяє провести потрібну вам операцію дистанційно та без звернення у відділення. Оформлюючи строковий вклад ви отримуєте підвищену відсоткову ставку. Вказаний вами депозит був виведений з лінійки актуальних вкладів та по ньому діє менша відсоткова ставка, ніж по актуальним вкладам, які можна знайти на нашому сайті — https://privatbank.ua/depozit
Щоб уточнити деталі та перевірити інформацію за вашою ситуацією ми звернулись в особистому повідомленні.
Комментарии (3)
Мошенники
4731 1856 2024 7624 Дробич Виктория страница магазина https://instagram.com/meggga_booom?igshid=1semp5cjp3y4p
В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідуваннь за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Якщо ви є клієнтом іншого банку та відправили кошти, радимо додатково звернутись в свій банк, який має зафіксувати ваш сигнал та передати його нам.
Написать комментарий
Оцінка роботи приватбанку
На офіційному сайті банку, як і в Приват24, інформація розміщена українською. Ви можете переконатись в цьому самостійно зайшовши на сайт — https://privatbank.ua/ та https://www.privat24.ua/
Що ж до роботи відділення, то наші колеги проведуть перевірку та зв'яжуться з вами за її результатом.
Комментарии (12)
Заблокированы все карты
Як ми бачимо, ваше питання було детально розглянуто профільними фахівцями та надана інформація про умови відновлення обслуговування. Якщо ви готові вирішити питання з поверненням коштів, будь ласка, повідомте нас в особистому повідомленні.
Комментарии (3)