Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Що відбувається з Приватбанком?

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
У вересні Приватбанк відключив частину функціоналу старої версії Приват24 (для фізичних осіб). Разом з цим виникло дві величезні проблеми:
Перша. Зникла можливість проводити оплату з поточного рахунку.
Друга. Зникла можливість оплачувати на картковий рахунок фізичної особи у форматі ібан, якщо він відкритий у Приватбанку. Ця функція видає збій також у старій версії Приват24, де раніше все працювало.

Є конкретний приклад для цієї проблеми. Укладаємо угоду про купівлю-продаж нерухомого майна. Нотаріус вимагає надати квитанцію про сплату. І в продавця і в покупця рахунки відкриті в Приватбанку. Так от, зробити таку оплату через Приват24 зараз неможливо!!! Лише як з карти на карту, але в такому разі у новій версії в квитанції в полі призначення платежу вилазить стандартне «Переказ власних коштів для поповнення картки», а в старій версії у квитанції реквізити зазначаються як 5168 **** **** 9517. Очевидно, що обидва варіанти квитанцій не влаштовують нотаріуса.

Тричі звертався до чату Приват24, проблема просто ігнорується з няшним формулюванням
«На жаль наразі можливість оплати з поточних рахунків не реалізована. Орієнтовних термінів на жаль немає. Ви може зробити переказ на карту та проводити оплату.»
«На картковий рахунок фіз. особи в ПриватБанку оплата не здійснюється за номером рахунку, оплату можна провести лише за номером картки. Платежі за реквізитами — для рахунків в інших банках»
«Ми засмучені тим, що сталася така ситуація».
О, а як я засмучений.

Тож склалася така ситуація, що для оплати на ібан фізичної особи відкритий в приватбанку я змушений спочатку переказати свої кошти на рахунок в іншому банку, і звідти перераховувати на Приватбанк продавцю.

Тому питання, чи планується виправлення цієї ситуації і в які строки? Чи вже переходити на обслуговування до іншого банку, бо тримати гроші на рахунку з якого не можна оперативно робити переказ немає сенсу. Крім того, як пояснити доцільність (легітимність мети) таких операцій фін моніторингу цього банку-посередника?
Приватбанк
Ответ банка
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Ми проаналізуємо ситуацію щодо ваших зауважень.
Також, ми звернулися до вас приватним повідомленням для уточнення вашого номеру телефону, щоб перевірити якість наданої вам консультації в чаті.

Комментарии - 6

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 октября 2021, 13:28
#
А если в Привате открыть не карточный счёт,
а обычный текущий счёт физлица
и с него производить перевод средств?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 октября 2021, 13:58
#
Как вариант, можно формировать платёжный документ
у экономиста Приватбанка, но это однозначно не удобно,
хотя и будет «мокрая» печать на распечатке платёжного поручения.
+
0
maks177
maks177
14 октября 2021, 15:21
#
«виникло дві величезні проблеми: Перша. Зникла можливість проводити оплату з поточного рахунку.»
+
0
Jokets
Jokets
14 октября 2021, 17:39
#
Автор пишет сам уже полученный ответ о том, что банк знает об этой сложности он цитирует ответ где банк пишет что над эти работают, но как баран опять задаёт свой вопрос. Типо если задать его несколько раз что-то изменится?
+
0
maks177
maks177
15 октября 2021, 13:14
#
Зачем хамить? Банк знает о проблеме по вопросу 1, по вопросу 2 в поддержке отвечают, что не видят проблемы. Если позиция по вопросу 2 подтверждается, то мне необходимо менять банк. Об этом и вопрос.
+
0
mlp711141
mlp711141
14 октября 2021, 22:18
#
Старая версия, реально была удобнее. А новая смотрится как няшное убожество. Я один-два раза в месяц заглядываю в примат24, только ради того, чтобы проверить, пришли ли на мою карту очередные 666 грн погашения задолженности перед этим сатанинским банком, в которую меня загнал мой бывший директор при помощи манипуляций (следил за моими счетами, так как директор интернет-провайдера при моём входе в примат24 не только на работе с моего устройства, но и когда я был дома — его же сети) с задержками и уменьшением зарплаты и контролем моей личной жизни в нерабочее время.
Так что мой совет приматам: ищите другого провайдера в городе Обухов, особенно в отделении банка, которая в северной стороне города.
А нынешним клиентам советую — ищите другой банк.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка