Приватбанк

Написать отзыв

Отзывы о Приватбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Відгук про обслуговування у відділенні

alina291196 14 февраля 2025, 14:30

Отделение по адресу: Полтавская область, Кременчуг, ул. Старшего лейтенанта Кагала, 40

Нещодавно відкривала рахунок для ФОП, дуже задоволена обслуговуванням, все пройшло швидко і зрозуміло! Дякую Катерині, яка мене обслуговувала! Сподіваюсь таке обслуговування буде завжди, бажаю триматись і далі на такому високому рівні!

Написать комментарий

Перевипуск картки

anakot 14 февраля 2025, 13:42

Пенсіонер, знаходжусь за кордоном. Закінчувався термін дії картки. Онлайн звернувся до банку з проханням про заміну. Зробили дуже швидко та й Нова пошта гарно працює в Німеччині! Щиро дякую! Тримаємося! Дай Боже справедливого миру!!! Бережіть себе!

Написать комментарий

Дуже допомогли.

не засчитана

Natalia0502 13 февраля 2025, 11:06

Отделение по адресу: Черниговская область, Талалаевка, ул. Центральная, 10

Дякую велике за швидку відповідь на мої запитання.

Написать комментарий

Напиши нам те, що ми вже знаємо

taibadp 13 февраля 2025, 9:16

1) 20.09.2023 в ході чергових заходів з декомунізації Дніпровська міська рада провела низку перейменувань вулиць, в тому числі й мою. Через деякий час в шаблонах сплати за адресою в Приват24 банк перейменував шаблон згідно перейменування вулиці.
2) в січні 2025 з шаблона пропала сплата за газ від Нафтогазу. Пробую додати — за адресою — нову назву не знаходить, знаходить стару. Але за «старою» адресою не знаходить обліковий рахунок. Перемикаю на пошук затномером обліковки — знаходить і в подробицях пише нову адресу!
Пишу в чат підтримки що у них є 2 проблеми, серед яких неоновлені назви вулиць. Після черги питань реєструють звернення 227405684 на яке отримую відповідь «Перейменування відбувається на основі рішення міськради. Надайте будь ласка рішення і ми зможемо внести зміни».

Дивно — приватбанк простить МЕНЕ підтвердити те що а) вони ВЖЕ зробили (із шаблоном), б) гуглиться за 1 хв Перепитую у банка, а на якій підставі перейменовано шаблон (звернення 227868734) і, диво, банк надає номер рішення міськради!

Комментарии (2)

Шахраї

Alexandr3030 12 февраля 2025, 19:51

Я користувач ПриватБанку довгий час.На сьогодні є проблема, шахраї видали себе за відому особу, змусили мене у якості допомоги даної особи перерахувати кошти, коли виявилось, що це шахраї, я відразу подзвонив на гарячу лінію банку, повідомив про всі обставини події, на що отримав відповідь звертатись до правоохоронних органів.Дуже дивно чим займається служба безпека банку.Я не буду радити нікому користуватися послугами цього банку!

Комментарии (2)

Давний клиент голд клуба которого выкинули без причины

Mouse556 12 февраля 2025, 15:34

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, ул. Эдуарда Фукса, 63

Я была давний клиент приватбанка больше 10 лет, клиент голд клуба, с золотой картой, все было хорошо, я была очень довольна этим банком и никода с ним не было проблем до января 2025 года.С декабря месяца мне пришло уведомление в приват24 что нужно обновить данные (актуализация), я перешла до этой анкеты и там было пару вопросов на которые я ответила и нажала сохранить. Через неделю мне пришло еще одно такое же уведовление о актуализации данных которые я снова прошла и нажала сохранить анкету. В январе месяце я резко не смогла расплатиться в ветклинике терминалом, зашла сразу в приват24 а меня оттуда выкинуло. На горячей линии мне ответили что банк разорвал со мной договор без предупреждения. И я так понимаю без причины потому что мне ее не назвали. Сказали только чтобы я обратилась в банк с заявлением на перевод моих средств на счет другого банка…Вот я стою в другом городе и просто в шоке что не могу нигде расплатиться картой! Больше 10 лет работы с приватбанком и вот так подставили.Я писала и звонила везде чтобы узнать причину и исправить ошибку на что мне ответа никакого не давали. Говорили отправили письмо по адресу регистрации, а в итоге никто его не отправлял.Оно пришло уже после 2х недель моих звонков… Ужас.До сих пор причина разрыва не ясна, в письме указано что якобы не обновила данные хотя я отвечала на эти вопросы анкеты 2−3 раза!!! Но был какой-то сбой в приват24 и они просто не сохранились.так мне ответил потом уже оператор 3700.Супер.Ошибка в их приложении, а виноватой сделали меня.Очень разочарована.Мне казался этот банк самым лучшим и надежным.

Комментарии (1)

онлайн

Barvinchenko 12 февраля 2025, 15:16

коли перебуваєш за кордоном, починаєш по іншому дивитись на багато речей.
сьогодня заблокувався вхід в приват24. Оператор допомогла Онлайн вирішити питання. Тут НІДЕ такого не зустрічала. В Україні НАЙКРАЩЕ!
З Приватом вже 20 років і поки альтернативи йому немає. Тримате так і далі

Написать комментарий

Дякую ПриватБанк)

Anastasiia1231 12 февраля 2025, 11:37

Дуже дякую за обслуговування в Приватбанку! Я натрапила на шахрайські дії і мені з цим дуже допомогли, повернули кошти) Неймовірно приємно. ДЯКУЮ щиро всім всім робітникам компанії Приватбанку🥰

Написать комментарий

Некомпетентность менеджеров

mart84 11 февраля 2025, 17:22

Отделение по адресу: Киев, пр-т Любомира Гузара, 30/28

віддвлення, Київ, просп. Л. Гузара 30/28
Приват 24 шле повідомлення -Очікуємо на вас у відділені для актуалізації Анкети належної перевірки в зручний для вас час.- Прихожу 11 лютого 2025 р. о 11:00, звертаюсь до менеджера Ольга. Відповідь — Я не бачу потреби в актуалізації- Звертаюсь до керівника відділенням, відповідь — Я не маю часу з вами розмовляти.- Довелось звертатися в інше відділення з кращими навичками роботи, де виконали актуалізацію анкети за 5 хвилин.

Написать комментарий

РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА С СИТУАЦИЕЙ!!!

Ann1277 11 февраля 2025, 12:09

Моя бабушка БУДАЕВА ВАЛЕНТИНА ИВАНОВНА 1928 года рождения не может прийти в отделение банка для продления пенсионной карты!!! Она уже второй месяц не получает пенсию! Но привтбанк нашел решение — занести ее на носилках??? Вы издеваетесь!!! Реально издеваетесь над людьми!!! Как решить эту ситуацию? Надеюсь на адекватность!!!

Полезный комментарий

SergeyNina 11 февраля 2025, 23:14

Закажите на новую почту новую карту, отправка бесплатно до нового года.

Полезный комментарий

Shurik Linnik 13 февраля 2025, 17:17

Переходите на Укрпошту, будут пенсию домой носить налом.

Комментарии (4)

Приват24 супер!

Діана Єгерт 10 февраля 2025, 16:57

Дуже дякую за обслуговування! Неймовірно приємно що робітники дійсно зайняті роботу і можуть владнати певне питання! Я натрапила на шахрайські дії і мені з цим дуже допомогли! Гроші повернуто! ДЯКУЮ щиро робітникам компанії Приват24❤️

Написать комментарий

Прислали не ту карту

profili 10 февраля 2025, 16:10

Заказал физическую карту Union Pay, открытую ранее через «Приват 24». Прислали конверт с картой MasterCard и совершенно другим номером.
Дозвониться в службу поддержки невозможно, ожидал ответа оператора 20 минут, плюнул.
Попытаюсь ещё раз, если с оператором поговорить не получится для решения проблемы — закрою все карты и пользоваться услугами банка не буду.

Барыг за такой «сервис» нужно наказывать гривной.

Комментарии (4)

Банкомат приватбанка не выдал деньги, списали со счета, и в результате пишут факта сбоя банкомата — НЕТ

Богдан Александрович 10 февраля 2025, 12:28

Мне нужно было снять с банкомата Приватбанка 12000 гривен, деньги я снимал по QR-коду. Максимальный вывод с одной операции 4000 грн, по этому я разделил на 3 операции. 2 операции снятия были успешны, на третью операцию банкомат выдал ошибку. Деньги с карты списались, а наличкой банкомат мне ничего не выдал. После этого я пытался связаться через телеграмм бота, но в боте не было вообще данной операции. Через час я связался с оператором поддержки, она увидела что действительно была ошибка и зафиксировала заявкой что банкомат не выдал средства. Сказали ожидать от 1 до 3 дней. После этого срока я позвонил и мне сказали ожидать до 14 дней потому что нужны результаты инкассации. Я прождал 14 дней (деньги я снимал 20.01.2025 года), позвонил в поддержку приватбанка 03.02.2025, и мне сказали что инкассацию еще не проводили, ожидайте. Я ждал еще до 08.02.2025 и статус моей заявки изменился. 09.02.2025 приватбанк «Ухвалив рішення» що факт збою за вашою заявкою не підтверджено, то есть мои деньги мне возвращать не положено. Прошло 20 дней с момента снятия моих средств и решение было не возвращать мои деньги. Я повторно создал заявку чтобы еще раз тщательно перепроверили (камеры вам для чего, вся информация по выводу есть, и ваши операторы видят у себя информацию что банкомат выдал ошибку при снятии средств. Номер заявки по которой мне пришел отказ: 29647625

Мало того что я ожидаю свои деньги 21 дней (на данный момент), так еще и не факт что вернут. Приходится добиваться своей правоты

Полезный комментарий

Богдан Александрович 12 февраля 2025, 14:34

UPD. На 23-й день все-таки вернули деньги. Осадок неприятный остался, дальше думайте.

Комментарии (11)

Про вкрадені кредитні кошти

251248Luyba 9 февраля 2025, 13:02

04.10.2024року о 14 г. 12 хв. в мене з заблокованої крединої карти «Універсальна» з кредитного ліміту були транзакції на суму 27522 грн. Безпека ПриватБанку мене не захистила! Карта у мене на руках, третім особам не передавала ні карти, ні персональних даних, катрку не втрачала, купівлі-продажі через сайти не здійснювала. Шахраї вводили невірний CVV код і банк не прийняв жодних дій, щоб запобігти шахрайству. Я не отриманимувала від банку СМС-повідомлень з кодом, який мігби підтвердити списання коштів шляхом уведення такого коду, і банк не зупинив процес списання коштів. Саме працівником банку була допущена халатності, внаслідок чого незаконно списались кошти з заблокованої карти, но банк продовжує кожного міяця нараховувати відсотки. Процівники банку телефонуют ведуть себе не коректно і ще погрожують!!!

Полезный комментарий

SergeyNina 10 февраля 2025, 0:24

Чарджбек начинайте. Это очень старая не закрытая дырка в приват. Если очень просто то есть список доверенных сайтов где такое можно сделать. Кредитный лимит, ограничения на оплату в интернете все равно оплата проходит. Тоже самое подписки.

Комментарии (2)

ПриватБанк

olsamso 8 февраля 2025, 20:43

Для чего мені телефонувати щоб підтвердити перевод тисячі гривень? Чому їх не можна просто відправити? ВІЙНА ЩЕ НЕ ЗАКІНЧИЛАСЬ. На війні зв’язку нема. Старлінк нещасний з перебоями через раз працює. Вони мені намагаються телефонувати щоб підтвердити відправку тисячі гривень. ТИСЯЧІ ГРИВЕНЬ. Моєї тисячі, яку я заробив на війні своїм здоров’ям. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ВІДПРАВКИ ТИСЯЧІ ГРИВЕНЬ. В підтримці Приват24 бот несе якусь ахінєю. В телеграмі бот також несе ахінєю.

Полезный комментарий

SergeyNina 10 февраля 2025, 0:22

Если ip адрес не украинский то такое постоянно. При использовании старлинк он не украинский и такое происходит часто. Тоже самое при использовании vpn/proxy будет. Раньше был VPN с пулом укр ip адресов который приват воспринимает нормально, но увы это закрыли по моему.

Комментарии (4)

Банк в якому сервіс на нулі!

Дмитро Сазонов 7 февраля 2025, 21:05

Користувався послугами банку більше 15 років. Раніше був повністю задоволений. Але зараз враження змінились в протилежний бік:
— У відділеннях постійні черги, усіх без вийнятку.
— До колл-центру додзвонитись нереально. Якщо цензурно виражатись то ваш віртуальний помічник просто недолугий. І головне що вам на це байдуже, бо за 2−3 роки нічого ви не змінили з цим. Немає різниці яка проблема і яка в тебе картка Gold чи звичайна, та хоч платинова, щоб з першого разу вирішити проблему через коллцентр треба тільки казати тому електронному помічнику, що в тебе скарга і тоді хоч якось можна поговорити з оператором.
— Про кредитування взагалі мовчу. Кредит на авто з першим внеском погодили швидко, кредитний ліміт на картку не встановлюють хоч 200 000 проси, хоч 2 000 — після зменшення кредитного ліміту 8 років назад. Не дивлячись на те що в мене був після цього не маленький депозит у банку, і зп не маленька також приходила на картку для виплат, та ще й ФОП рахунок був також в Приваті. Усі намагання вирішиті індивідуально це питання провалювались, хоча в інших банках завжди йшли та йдуть на зустріч та надають навіть більше 200 000. У цьому ж тільки відповідають недолугі менеджери завченими фразами не кращими ніж телефонний робот) Ніхто не знає причин, тільки кажуть одне й те саме — користуйтесь більше карткою, відкрийте депозит, отримуйте ЗП, але якщо раніше зменшували кред. ліміт то геніальний скоринг може ніколи не повернути вам кредитний ліміт … хоч би яким високим не був кредитний рейтинг, ваша ЗП, чи депозит. Рахунок ФОП закрив через ті ж самі проблеми. В цілому не раджу цей банк. Картку зберігаю тільки через те що іноді клієнти просять для їх зручності.

Написать комментарий

3DS и карты Приватбанка

Qwerty1999 7 февраля 2025, 18:33

3D Secure — защищенный протокол авторизации пользователей для CNP-операций (операций без присутствия карты). У МПС VISA протокол называется — Verified by Visa. У МПС Masterсard протокол называется — Masterсard SecureCode. В реальной жизни не все интернет-магазины и вэб-сайты поддерживают 3D-Secure. Эта технология не является обязательной. Если банковская карта клиента поддерживает технологию 3DS, а интернет-магазин нет, то ответственность за несанкционированную транзакцию возлагается на сторону, по чьей вине не была использована технология 3DS. Только вот клиенту банка от этого не легче. Поэтому и возникла идея в очередной раз попросить Приватбанк в системе Приват24 в свойствах банковской карты (управление картой/счётом) в разделе «Настройки» добавить чекбокс с текстом «Разрешить только 3DS-интернет операции». И если такой чекбокс включен, то банк обязан отклонять транзакции по картам с 3DS, если интернет-магазин не поддерживает 3DS. Если же такой чекбокс выключен, то банк вправе проводить все интернет-транзакции не зависимо от наличия или отсутствия 3DS со стороны интернет-магазина, что в реальной жизни Приватбанк и делает. Я просто уверен, что этот неприметный чекбокс в активном состоянии сильно осложнит мошенническое перечисление денег с карточных счетов клиентов Приватбанка без их ведома.
Если Приватбанк заинтересован в уменьшении количества мошеннических операций с картами своих клиентов в разы — этот чекбокс да ещё и в активном состоянии по умолчанию должен быть внедрён как можно быстрее.
Если же Приватбанк заинтересован в продолжении воровства клиентских средств и ему реально плевать на своих клиентов — пусть всё остается как есть, ведь мошенники тоже люди и они хотят хорошо жить за счёт украденных денег клиентов Приватбанка.

Кстати, дайте интернет-ссылку, перейдя по которой я, как клиент Приватбанка,
мог бы ознакомиться с актуальным перечнем «доверенных сайтов» или
это строго секретная информация, о которой клиентам Приватбанка знать
не положено…

Комментарии (4)

Подяка співробітникам чату підтримки та «неподяка» телефонній пані

Navegantes 6 февраля 2025, 18:36

Хочу висловити подяку Софії та Миколі за допомогу у чаті Приват24 стосовно актуалізації даних. А от «фахівчиня» Оксана, яка телефонує клієнту і просто бубонить у слухавку, навіть не намагаючись почути проблему, однозначно потребує курсів підвищення кваліфікації

Комментарии (3)

Приватбанк прислухається до скарг і вносить зміни на краще.

Tanya2836mM 6 февраля 2025, 9:14

В кабінеті <Приват 24> у закладці «Платежі» було дві адреси: стара (за якою раніше здійснювала платежі) і нова (за якою нещодавно офіційно зареєструвалась). При спробі видалити шаблон зі старою адресою виявилось, що такої опції я не знаходжу.
Я звернулась у «відгуки» зі скаргою на незручності. І в дуже короткий термін з’явилася можливість не тільки додати, а і ВИДАЛИТИ шаблон. Дуже вдячна за оперативність і небайдужість😊👍

Написать комментарий

ПриватБанк ОБКРАДАЄ клієнтів

Тимур Козлов 5 февраля 2025, 14:03

Зіткнувся з проблемою. В мене була інтернет доларова карта. Перевів з неї 45 баксів в одну установу юридичну. І того ж дня було оформлене повернення коштів в повному обсязі цією установою. Суто проблеми. Приватбанк списав ті 45$ і ще списав 2.5$ комісії собі. На наступний день мені надійшло смс від приватбанку, що поступили кошти назад, але на карточці їх немає й досі. Відповідь техпідримки вразила. Гроші до них не прийшли, хоча смс про їх отримання надійшло від приватбанку. І ще комісія в них офіційно 0.5% від суми але не менше 5грн на такі переказі. А отже там мало бути сумма в 10 разів менше, не 2.5$. У поверненні мені моїх коштів техпідтримка відмовила, сказала що це не можливо і що їм байдуже, можу звертатись куди хочу, гроші вони повертати не збираються!!!

Комментарии (2)

Написать отзыв

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.3
USD	42.8	43.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.3
USD	42.8	43.4
Все курсы банка

Приватбанк

Отзывы о Приватбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: