Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.05 | 51.05 |
| USD | 43.52 | 44.12 |
| Все курсы банка | ||
Не видають депозитні мої гроші після розірвання договору
Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з такими незручностями. Ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення. Додатково, вам телефонував сьогодні наш фахівець, щоб надати інформацію та рекомендації стосовно ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Термінал не зарахував гроші
Наші профільні фахівці вже проводять перевірку щодо вашої ситуації. По результату вам зателефонує наш співробітник.
Комментарии (1)
Нет валюты, не могу снять деньги с карты.
В Кременчуге нету, уже устал отказы ловить. Заказал на Полтаву, но судя по отзывам и там шляпа.
Это же не бесплатно, берутся проценты за зачисление.
Если баксов не можете завезти из-за границы, то сделайте курс адекватный, и вам баксы население принесет.
Берите пример с пумба, у них нет баксов, и они сделали курс 40,50 грн. Я уверен у них вечером будет много валюты. У вас же курс в Привате 39,50 грн, вы в адеквате ???
Ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Не дают возможности снять валюту со счета
Выводы:
Забота о клиентах только на словах, безответственное отношения к собственным обязанностям, действия только в сторону собственной выгоды и интересов
Заявки на замовлення готівки можуть бути скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Радимо подавати нову заявку на отримання готівки. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Неможливість зняти кошти в іноземній валюті!!!
Ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Невозможно снять наличную валюту со своего счёта
Стойкое ощущение, что ПриватБанк вынуждает клиентов переводить деньги на гривневые карты, тем самым клиенты теряют 10 % на разнице банковского и реального курса валют, а банк несомненно остаётся в плюсе.
Нашли спонсора заграницей для покупки машины военным из ВСУ, в итоге Приват крутится на деньги, которые могли бы помогать нашей стране. Кому война, кому мать родная.
Нам сумно, що ви зіткнулися з такими незручностями. Дійсно, ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мошенничество от приватбанка.
Поддержка говорит что временные сложности с логистикой наличности. При этом знаю что в отделениях приватбанка, в конце дня, есть очереди со «своих» людей, которые по выгодному курсу забирают остатки.
Прошу руководство разобраться с порядком на местах, и узнать, почему остатки не инкасируються должным образом, что бы дать возможность держателям валюты в привате, вывести СВОИ деньги со счетов в наличку.
В противном случае, я обещаю в течении 7 рабочих дней подать заявление в бюро экономической безопасности и национальный банк, на мошенничество со стороны приватбанка, и иницировать проверки регионального руководства на момент неправомерных обороток с остатками.
Создаётся впечатление, что приватбанк готовиться к чему-то нехорошему, позволяет устраивать бардак.
Рекомендую не заводить свифт платежи в приватбанк, так как вероятность снять их, напоминает на данный момент лотарею.
Нам сумно, що ви зіткнулися з такими незручностями. Дійсно, ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Ганьба
За вами на даний час не бачимо замовлень готівки. Якщо мова йде про іншого клієнта він може звернутись в підтримку банку на сайті pb.ua для отримання консультації.
Комментарии (2)
Дивні дива з отриманням депозиту
В своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Керуючись законом 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. Якщо банк запитав документи про походження коштів ви можете надати їх одним із способів зазначених в повідомленні із запитом.
Комментарии (3)
Жах, а не спеціалісти
Перепрошуємо за незручності. Ми завжди прагнемо, щоб рівень обслуговування був на висоті. У разі виникнення питань чи труднощів наші колеги в підтримці 24/7 на зв'язку та готові прийти на допомогу. Ми написали вам в приватному повідомленні, щоб уточнити додаткову інформацію.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Открытие счёта юрлица
Поставил бы оценку «1», поднял только за отношение начальницы отделения (она работает на честную «5»).
З нашої сторони не було зафіксовано труднощів технічного характеру по поданим заявкам. Опрацювання заявок на відкриття рахунку відбувається в робочі дні. Радимо вашій дружині очікувати опрацювання заявки.
Із зрозумілих причин ми маємо змогу надати більш детальну інформацію лише клієнту по якому зафіксовано зв'язок з відповідним підприємством.
Комментарии (2)
Жахливий зворотній зв’язок
Якщо хочете ще переживань як вигризати по копійці власні кошти в банку — вам сюди.
Ваша заявка на замовлення готівки була скасована по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот із-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності та пропонуємо сформувати нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — Ви отримаєте про це повідомлення.
З фахівцем підтримки буде проведена відповідна робота, щоб покращити якість обслуговування в майбутньому.
Комментарии (1)
Разочарование в услуге страхования от несчастных случаев.
Рішення про виплату коштів за страховим випадком приймає страхова компанія на основі умов договору страхування. Результат розгляду заявки за страховою подією доступний для перегляду в Приват24. Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення ваших контактів та перевірки інформації.
Комментарии (1)
Приват банк бреше та ігнорить
Я даного платежу не здійснювала. Дані карти не передавала нікому.
Прошу пояснити мені, як з карти на якій закрита оплата в інтернеті та виключена подвійна конвертація відбулося списання?
04.09. звернулась у ваш чат. Де ваш співробітник обіцяв мені оформити заяву на повернення коштів. Але потім просто похамське заігнорив мене і все. Наступні спроби визвати оператора закінчилися ігнором.
Прошу розібратися в даній ситуації. І пояснити чому мене ігнорують. Та створити заяву на повернення коштів.
Перепрошуємо за дану ситуацію. Ми проведемо роботу з фахівцем, щоб уникнути такого в майбутньому. Наші колеги зателефонують вам для подачі заявки на повернення коштів.
Що ж до оплати з картки, зазначимо, що така операція можлива лише в разі, якщо дані картки, що відомі лише її власнику, були введені на сторонньому сайті.
Інтернет-ліміт спрацьовує при проведенні ризикових операцій в інтернеті. Система аналізує сайт, використовуючи при цьому тисячі чинників. Якщо оплата не є ризиковою інтернет ліміт для неї не потрібен і не буде задіяний при проведенні платежу.
Комментарии (4)
Не дивлячись на війсковий стан — не віддають депозит!
Якщо у клієнта оформлено строковий вклад то умовами договору передбачено, що банк надає підвищену відсоткову ставку, при цьому розірвання вкладу доступно лише за строком. Подати заявку на розірвання такого вкладу можна протягом 5-ти днів з дати його закінчення. Це можна зробити в Приват24 в тому числі знаходячись закордоном. Якщо у клієнта є труднощі з доступом до фінансового номеру наші колеги в онлайн підтримці на сайті банку залюбки допомагають зі зміною фінансового номеру на закордонний, що дає змогу клієнту проводити операції дистанційно будучи закордоном.
Комментарии (1)
Не могу зайти в свой банкинг
Банк одразу формує та відправляє смс на ваш номер. Радимо звернутись до мобільного оператора для вирішення питання зі швидкістю доставки повідомлень на ваш номер.
Наразі, на жаль, не бачимо спроб звернення в підтримку з вашого номеру.
Зазначимо, що підтвердити вхід в Приват24 можна різними способами. Ви можете зачекати при вході в акаунт доки система запропонує обрати «інший спосіб». Якщо при цьому у вас виникають складності, то наші колеги в чаті на сайті https://privatbank.ua/ радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.
Комментарии (2)
Ужасс! Не могу вернуть деньги, каждый оператор говорит разное
За вашим дорученням банк провів платіж, який ви створили, та відправив кошти на вказану вами картку. Кошти відправлені на картку отримувача. В подібній ситуації, банк не має правових підстав для примусового повернення платежу, а якщо це платіж на картку іншого банку, то й технічна можливість розпоряджатись цими коштами відсутня, адже вони в такому разі знаходяться на рахунках іншого банку і можуть бути повернені саме банком отримувача за його зверненням.
Наші колеги перевірять коректність наданої вам консультації та зв'яжуться за результатом перевірки.
Комментарии (1)
Кому війна кому мати рідна
Списання з рахунків на погашення простроченої заборгованості відбувається згідно Умов та Правил надання банківських послуг розміщених на сайті банку https://privatbank.ua/terms. Щоб уникнути такого списання достатньо своєчасно вносити щомісячні платежі та не виходити на прострочення.
Розуміючи всю складність ситуації банк з самого початку приймав ті чи інші рішення, які були покликані знизити кредитне навантаження на клієнтів і полегшити погашення заборгованості. Також наш Банк пропонував влітку нашим клієнтам додаткові умови по сплаті щомісячних платежів та зменшену відсоткову ставку по кредитній картці.
Комментарии (5)
Не выдают валюту с карточного счета.
Перепрошуємо за завдані незручності. Наші колеги перевірять інформацію та зв'яжуться з вами.
Комментарии (5)
Приват Запутывает Клиента! Не Принимает Пожелания в Телеграмм-чате👎😔❗
Однако, в общении с НОРМАЛЬНЫМИ банками (А-Банк, МоноБанк и др.) в Телеграмм-чате все отлично принимается и решается.
БОЛЬШОЕ ПОЖЕЛАНИЕ приватбанку:
1) в описании платежа пишите реальный курс на момент выдачи наличных как это сделано в приложениях НОРМАЛЬНЫХ банках (МоноБанк, А-Банк — скрины имеются), а не заставляйте людей считать на калькуляторе Ваш курс. И не говорите, что это зависит от платежной системы (Виза, Мастер): А-Банк пишет курс в описании платежа как по Визе так и по Мастеру
2) Принимайте заявки на улучшение работы банка в Мессенджерах, в приложении и НПК (настольный ПК) версии, не ограничивая клиентов рамками уведомлений для улучшения работы и так не сильно качественного и не развивающегося банка (((. Спасибо.
Фахівець підтримки при вашому зверненні одразу наголосив, що через технічну особливість при зверненні з месенджеру фото/скріншоти завантажені вами не відобразяться в чаті оператору. Ми завжди відкриті для пропозицій клієнтів по покращенню наших сервісів і тому вам був запропонований варіант при якому ми зможемо отримати скріншоти, які ви навели в якості прикладу. Чат на нашому сайті або в Приват24 працює 24/7. За зверненням в чат фахівці мають змогу зафіксувати відповідну пропозицію по покращенню сервісу чи послуг.
Що ж до курсу, зазначимо, що він доступний у відкритому доступі на нашому сайті та в Приват24. Також на сайті pb.ua є конвертер, який дозволяє ще до проведення операції та без підрахунків з вашої сторони отримати необхідну інформацію ввівши суму та обравши валюту з якої і в яку необхідно здійснити конвертацію.
Написать комментарий