Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Наталья Половинко 7 сентября 2022, 20:45
1 сентября 2022 года снимала в банкомате г. Кривой Рог сумму 10 000грн. Банкомат выдал 9 500 купюрами по 500 грн. и чек, что сняла10 000грн. Одну купюру в 500 грн. не выдал. Сегодня 7.09.22г. Оставляла две заявки на возврат денег. Денег нет. Заметила, что одна купюра была с загнутым концом. Видать работники данного банка специально используют махинации, чтобы одна из купюр застряла. И это государственный банк! Пришло уведомление, что такие заявки рассматриваются в течение 3 дней. Прошло 7. От банка ни ответа ни привета. Мошенники государственного уровня.
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2022, 9:27
Доброго ранку!
Перепрошуємо за незручності пов'язані з роботою банкомату.
На даний момент заявка на повернення коштів в роботі. Очікується проведення та звірка результатів інкасації, що дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. Ми завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якомога швидше опрацювати заявку та за наявності збою в банкоматі повернути кошти. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.
Проблема решена
baskos 7 сентября 2022, 13:28
Чому вчора і сьогодні не приходять смс з кодом підтвердження оплати, а деякі приходять через пів доби? Я вже два дні не можу поповнити мобільний телефон.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 15:06
Вітаємо.
Причиною тому, що ви так і не отримали СМС може бути обмеження оператора за вашим номером або складність у вашому телефоні.
Рекомендації:
— Спершу вам потрібно спробувати перезавантажити ваш телефон/вставити сім-картку в інший телефон і ще раз повторити операцію.
— Якщо СМС так і не надійде, то необхідно зателефонувати в службу підтримки мобільного оператора і уточнити причину, по якій Вам не надходять СМС з номера 10060, і повторити операцію.
Проблема решена
orest73 7 сентября 2022, 12:03
01.09.2022 через додаток приват24 замовляв на 07.09.2022 року замовляв видачу готівки міжнародного переказу. Прийшло сповіщення «Очікуйте на підтвердження, як тільки замовлення буде опрацьовано». Сьогодні 07.09.2022 ні підтвердження ні скасування НЕ МАЄ. Що порадете робити???
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 13:07
Вітаємо.
Сьогодні виникають певні складнощі з логістикою та доставкою готівкової валюти через військові дії. Ми робимо все можливе для вирішення ситуації та задоволення потреб кожного клієнта. Ситуація з доставкою готівкової валюти буде вирішена вже найближчим часом.
Проблема решена
Ulyana111 7 сентября 2022, 11:31
На відділннні не володіють інформацією стосовно роботи додатка приват 24, і запевняють, що клієнт у додатку повинен усе знати сам.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 13:08
Вітаємо.
Ми дуже шкодуємо, що звернення в наше відділення залишило неприємне враження. Для нас важлива клієнтоорієнтованість всіх наших співробітників. Написали вам в приватні повідомлення, щоб уточнити деталі та розібратися в ситуації.
Проблема решена
Mariana03 7 сентября 2022, 11:01
Готівки в банках в валюті немає, я вважаю що повинні наразі тоді відключити опцію замовлення, бо і так ніде нічого немає
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 13:07
Вітаємо.
Сьогодні виникають певні складнощі з логістикою та доставкою готівкової валюти через військові дії. Ми робимо все можливе для вирішення ситуації та задоволення потреб кожного клієнта. Ситуація з доставкою готівкової валюти буде вирішена вже найближчим часом.
Проблема решена
JhoniA 7 сентября 2022, 8:34
Неможу замовити валюту, декілька скасувань, як завжди під вечір або в 4−5й ранку, працівники-папугайчики повторюють одне і те саме, логістика і очікуйте на смс від банку, курс для карток просто смішний.Робіть щось з собою, досить з людей робити д***ів.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 10:09
Вітаємо!
Нам сумно, що ви зіткнулися з такими незручностями. Дійсно, ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
Tarasik22 6 сентября 2022, 23:14
Закрыли счет ФОП с деньгами. Обнаружил не сразу. Позвонил в банк, сказали написать заявление. Написал заявление. Перезвонили, сказали что не могут проверить статус ФОП и деньги не отдадут до конца войны. Ну какими словами назвать?
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 10:22
Вітаємо.
Написали вам в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші дані та детальніше та розібратися в ситуації.
Проблема решена
Katiie 6 сентября 2022, 22:39
Я не являюсь клиентом привата, но в их терминалах есть услуга пополнить карту приват банка для того, кто не является их клиентом, введя свой номер мобильного, за которую они берут комиссию. Сегодня (06.09.2022) по адресу б-р Перова 36, при отправке денежных средств на карточку привата, после внесения бумажных купюр, терминал вылетел с ошибкой и выдал сообщение обратится в тех.поддержку. При обращении в тех. поддержку, как и в отделение банка напрямую, заставляют стать клиентом банка и оформить их карточку. Как будто бы для возврата сворованной ими же суммы на эту новую карточку. Но даже если так, то почитав тут же сообщения людей видно, что возврата денег люди не дожидаются даже будучи клиентами этого банка. Да и становится очевидной схема для принидутельного вступления в клиенты банка. Ведь никакого иного способа человеку не оставляют для возврата своих же денег. Не смотря на то, что деньги пропадают исключительно по вине привата. И странно то как пропадают, терминал ловит глюк именно после внесения денег, а не на какой-либо стадии раньше. Да и зачем создана возможность внесения денег в терминал для человека, который не является клиентом привата, если механизм возврата денежных средств такому лицу намеренно отсутствует. Почему нельзя вернуть деньги на мобильный номер, как минимум, с которым человек обращается в отделение привата и который же вводил в терминал при переводе денег? А так выглядит как мошенничество, та даже более — как открытое воровство.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 10:30
Вітаємо.
Для здійснення повернення нам необхідно переконатись, що кошти перераховуються саме відправнику, тому повернення можливе на вашу картку в банку. Оформлення безкоштовне, та не займає більше 15 хвилин. Після оформлення картки напишіть, будь ласка, в наш чат на сайті банку pb.ua/chat для повернення коштів.
Tant 6 сентября 2022, 22:26
На протязі року відправляла платежі с ФОП на свою картку універсальну копіюванням попередніх платіжних доручень за одними і тими же реквізитами. Дуже здивувалась, коли сьогодні скопіював попереднє платіжне доручення, гроші зайшли на інтернет- картку (якою я ні коли взагалі не користувалась). А приват банк заробив комісію 0.7 процентів за перерахуванння на інтернет картку.Тому всім користувачам банкінгу рекомендую дуже перевіряти платіжні доручення, коли копіюєте, тому що банк при копіюванні підставляє реквізити, які ім більш до вподоби.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 10:08
Вітаємо.
Написали вам в приватні повідомлення, щоб уточнити деталі та розібратися в ситуації.
Вячеслав Ол 6 сентября 2022, 22:24
После начала войны, на всякий случай, уменьшил себе до нуля кредитный лимит,.
Недавно предложили поднять до 18000.
Поднял до 5000
Благодарность банку!
https://i.ibb.co/RC90LVQ/viber-2022−09−06−20−19−46−567.png
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 10:03
Дякуємо за позитивний відгук про наш банк! Упевнені, що подальша співпраця з нашим банком буде також мати лише позитивний досвід.
Проблема решена
gnvvtvag 6 сентября 2022, 17:50
Ми фермери.З 29.08. Терміново хочемо зняти гроші (долларовий депозит з правом дострокового розторгнення). нам обіцяють, але вночі повідомляють, що замовлення скасовано! і так по сьогодні 6.9.22. Написали скарги в приват 3700 та НБУ. Результат нульовий. Прошу допомоги!
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2022, 18:22
Вітаємо!
Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з такими незручностями. Ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення. Додатково, вам телефонував сьогодні наш фахівець, щоб надати інформацію та рекомендації стосовно ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Volodymyr3380 6 сентября 2022, 13:46
Поповнював свою картку через термінал самообслуговування. Пройшов ідентифікацію карткою. Термінал прийняв гроші (500 грн однією купюрою). Після цього екран згас, написало що виникла помилка, термінал перезавантажився. Гроші не зарахувались на картку. Написав в чат Привату-24. Відповідь — все нормально, ніяких збоїв не виявлено. Як? А де ж мої гроші ?? Повторний дзвінок : — Ваше звернення зареєстровано. Пройшов тиждень — жодної відповіді і реакції. Тупо вкрали 500 грн.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2022, 14:28
Добрий день!
Наші профільні фахівці вже проводять перевірку щодо вашої ситуації. По результату вам зателефонує наш співробітник.
Проблема решена
Михаил Kuleshov 6 сентября 2022, 13:23
Долларов нет, нигде. Уже неделю отменяют заявку на заказ валюты. И отменяют ее под вечер, и потом можно сделать заказ только на вторые сутки.
В Кременчуге нету, уже устал отказы ловить. Заказал на Полтаву, но судя по отзывам и там шляпа.
Это же не бесплатно, берутся проценты за зачисление.
Если баксов не можете завезти из-за границы, то сделайте курс адекватный, и вам баксы население принесет.
Берите пример с пумба, у них нет баксов, и они сделали курс 40,50 грн. Я уверен у них вечером будет много валюты. У вас же курс в Привате 39,50 грн, вы в адеквате ???
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2022, 14:46
Вітаємо!
Ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
aprol20 6 сентября 2022, 12:13
Купить доллары можно, а снять со счета нет.
Выводы:
Забота о клиентах только на словах, безответственное отношения к собственным обязанностям, действия только в сторону собственной выгоды и интересов
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2022, 14:43
Вітаємо!
Заявки на замовлення готівки можуть бути скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Радимо подавати нову заявку на отримання готівки. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
KlavdiyaCh 6 сентября 2022, 9:01
Місто Полтава, тричі замовляла готівку в іноземній валюті ,і тричі банк скасовує, наразі замовила ще раз, очікую на повідомлення.Читаючи відгуки, розумію, що ця проблема виникає останнім часом у багатьох!!!
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2022, 9:35
Вітаємо!
Ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
KseniiaDP 6 сентября 2022, 8:55
Несколько дней подряд, накануне даты выдачи, приходит отказ в выдаче наличных долларов со своего счёта.
Стойкое ощущение, что ПриватБанк вынуждает клиентов переводить деньги на гривневые карты, тем самым клиенты теряют 10 % на разнице банковского и реального курса валют, а банк несомненно остаётся в плюсе.
Нашли спонсора заграницей для покупки машины военным из ВСУ, в итоге Приват крутится на деньги, которые могли бы помогать нашей стране. Кому война, кому мать родная.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2022, 14:41
Вітаємо!
Нам сумно, що ви зіткнулися з такими незручностями. Дійсно, ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
Dmytrobank 5 сентября 2022, 21:07
Третий раз получаю отказ (в 20.00! Перед днём получения) в выдаче валютной наличности со своего счёта.
Поддержка говорит что временные сложности с логистикой наличности. При этом знаю что в отделениях приватбанка, в конце дня, есть очереди со «своих» людей, которые по выгодному курсу забирают остатки.
Прошу руководство разобраться с порядком на местах, и узнать, почему остатки не инкасируються должным образом, что бы дать возможность держателям валюты в привате, вывести СВОИ деньги со счетов в наличку.
В противном случае, я обещаю в течении 7 рабочих дней подать заявление в бюро экономической безопасности и национальный банк, на мошенничество со стороны приватбанка, и иницировать проверки регионального руководства на момент неправомерных обороток с остатками.

Создаётся впечатление, что приватбанк готовиться к чему-то нехорошему, позволяет устраивать бардак.
Рекомендую не заводить свифт платежи в приватбанк, так как вероятность снять их, напоминает на данный момент лотарею.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2022, 9:34
Вітаємо!
Нам сумно, що ви зіткнулися з такими незручностями. Дійсно, ваші заявки на замовлення готівки були скасовані по причині тимчасових складнощів у логістиці доларових банкнот з-за кордону. Ми приносимо вибачення за надані незручності. Бачимо, що ви вже сформували нову заявку. Якщо замовлення коштів буде виконане — ви отримаєте про це повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Letyk 5 сентября 2022, 19:12
Отделение по адресу: Полтава, ул. Шевченко, 1
Ганьба. Банк скасовує видачу переказу в іноземній валюті, яку було замовлено заздалегідь!!!
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2022, 19:58
Добрий вечір!
За вами на даний час не бачимо замовлень готівки. Якщо мова йде про іншого клієнта він може звернутись в підтримку банку на сайті pb.ua для отримання консультації.
Денис Самойленко 5 сентября 2022, 17:04
Сьогодні мені прийшло повідомлення в Приват24 «За вашими картковими рахунками фізичної особи відбулися нетипові операції. Просимо впродойвж наступних 7 днів надати документи про походження коштів за останні 3 місяці.». В розмові з банкіром в чаті Приват24 вияснилося що нетипова операція про яку йде мова це повернення депозиту, яке відбулося більше 2х місяців тому. Депозит був оформлений кілька років тому, періодично поповнювався і кілька разів автоматично продовжувався. Банкір в Приват24 так і не спромоглася пояснити мені що їм від мене потрібно…
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2022, 18:23
Добрий вечір!
В своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Керуючись законом 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. Якщо банк запитав документи про походження коштів ви можете надати їх одним із способів зазначених в повідомленні із запитом.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Svitlana2022 5 сентября 2022, 15:29
Ніколи з таким не стикалася спеціалісти просто некомпетентні це просто жах, поки не отримали прочуханки не зробили нічого…люди з вулиці підказали що потрібно подзвонити 3700…ви уявляєте не могли чек роздрукувати бо бокс не видав чек, а спеціалісти відділення не могли нічим допомогти сказали чекайте два дні…навіщо набирати таких некомпетентних спеціалістів … скільки заходила в Приват завжди були нормальні, адекватні, професійні спеціалісти… ПриватБанк, за що ви даєте зарплату таким людям які сидять і ні в чому не розбираються… відділення на вулиці Європейська 1 це просто жах…ніколи не зустрічала таких працівників
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2022, 16:01
Добрий день!
Перепрошуємо за незручності. Ми завжди прагнемо, щоб рівень обслуговування був на висоті. У разі виникнення питань чи труднощів наші колеги в підтримці 24/7 на зв'язку та готові прийти на допомогу. Ми написали вам в приватному повідомленні, щоб уточнити додаткову інформацію.
Минфин
Ответ администратора
8 сентября 2022, 13:29
Відгук не зарахований (на 08.09.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.9 51.9
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.9 51.9
USD 43.55 44.15
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝