Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Два раза сняли деньги в магазине

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Tatyana Dichko
Сегодня с 12:50 регулярно звоню на горячую линию, раз 30 обещали перезвонить в течении 10 минут. В отделении людей просто отфутболивают на горячую линию. Деньги сняли, почасно на сайте обновляется сообщение о возврате денег то до 14:00, до 15:00 і тд.( К сожалению, на данный момент существуют технические трудности при расчетах картами Приватбанка через сервисы сторонних банков. В случае если сумма были списана с карты, возврат будет проведен централизовано банком. Ориентировочный срок решения — до 20:30 Приносим извинения за доставленные неудобства.)Так когда вернуть деньги? Просто очень интересно. А если у человека нет интернета, на горячей линии и в отделении на вас просто забили. С понедельника переведу зарплату в другой банк и закрою все карточки. Я понимаю сбой, но сервис зашкаливает. Можно человеку что то объяснить, хоть сообщение написать на телефон.
Приватбанк
Ответ банка
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы проверили информацию, средства были возвращены на Вашу карту.
В ближайшее время выписка по карте в Приват24 будет обновлена, где Вы сможете ознакомиться с движением средств по карте.
Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 4

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 октября 2018, 19:19
#
А можете сообщить хотя-бы такую мелочь, как через терминал какого банка рассчитывались?
Если не помните логотип на терминале, посмотрите в чеке.
+
0
Tatyana Dichko
Tatyana Dichko
18 октября 2018, 22:15
#
А кому сообщать собственно говоря банк морозится, а в чеке написано не верний пин -код а деньги 2 раза сняло, а третий я наличкой заплатила. Кстати банк так денег досих пор не вернул, и даже в чате морозится, при этом на сайте написано проблему решили.
+
0
Pasha2005
Pasha2005
19 октября 2018, 19:55
#
Ну как, кому — пользователям сайта, хотя бы.
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
19 октября 2018, 22:37
#
Tatyana Dichko
«А кому сообщать собственно»

А зачем вы вообще отзыв на сайте Минфина писали — ведь это не сайт Приватбанка и не сайт собственника Приватбанка — Министерства Финансов.

Надеетесь получить разумный совет — сообщайте побольше фактов и поменьше душераздирающих подробностей с описаниями различный стадий ваших переживаний.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.7
USD 43.15 43.75
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.7
USD 43.15 43.75
Все курсы банка