Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сроки возврата по скомпроментированной карте

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
iagenko 30 сентября 2017, 11:58
Субботнее утро обрадовало 2 СМС — снятие новозеландских долларов в Окленде с карты приватбанка, когда мы с картой находимся в Украине. Обратился в чат, карту заблокировали, и пока явно не спросил о возврате средств — даже не предложили. Создали заявку на возврат, время рассмотрения 45-120 дней!!! Ужас…

Пару месяцев назад была подобная ситуация с картой Сбербанка России, карту скомпроментировали и сняли деньги в Индонезии. Там рассмотрение заявки заняло меньше недели и все вернули.
Приватбанк
Ответ банка
30 сентября 2017, 18:15
iagenko, здравствуйте.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Рассмотрение данных ситуаций регламентировано международными платёжными системами и происходит при помощи МПС.
Мы сделаем всё возможное для скорейшего решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 12

+
+22
Qwerty1999
Qwerty1999
30 сентября 2017, 12:04
#
И куда же вы свои карты пихали, что со всех снят дамп + пин-код…
+
+50
iagenko
iagenko
30 сентября 2017, 12:11
#
Не поверите, в банкоматы Приватбанка
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
30 сентября 2017, 12:23
#
Скиммер и веб-камеру обычно трудно не заметить…
+
+29
iagenko
iagenko
30 сентября 2017, 13:00
#
Поэтому и общупываю каждый банкомат, картоприемник и закрываю клавиатуру рукой. Но увы… В случае со Сбербанком — картой вообще не пользовался 8 месяцев
+
+28
Bura Tin
Bura Tin
30 сентября 2017, 19:01
#
А после 120 дней говорят: а что ж Вы сразу заявление не написали? ПИСЬМЕННОЕ? И не отправили почтой с описью… Ибо заявочка от Вас НЕ поступала…

Сюрчик… сюрпризик…
+
+28
Bura Tin
Bura Tin
30 сентября 2017, 19:02
#
И копию в полицию…
+
+13
09104
09104
30 сентября 2017, 22:00
#
«Скиммер и веб-камеру обычно трудно не заметить».
1. Нужно знать, как выглядит банкомат без пиратских добавок.
2. Нужно знать, как выглядят пиратские добавки, чтобы их своевременно заметить.
3. При слабой освещённости и хакерской безграмотности клиента возможность успешного скимминга велика.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
30 сентября 2017, 22:05
#
«Нужно знать»

Гугл знает всё, главное не забывать спрашивать…
Клиентская безграмотность легко лечиться — было бы желание учиться и познавать новое.
+
0
09104
09104
4 октября 2017, 13:20
#
Кверти 1999!
У Вас в одном из блогов есть ссылка на внешний вид пиратских устройств. Это очень полезная инфа (рубрика «двухфакторная система аутентификации доказала свою несостоятельность»). Но когда пиратское устройство уже установлено на терминале или банкомате, то оно сливается в единое целое. Никто же не будет перед выполнением финансовой операции ковырять клавиатуру ногтями или лазить отвёрткой в картоприёмник.
И ещё одна проблема. Камера на банкомате включается только после того, как будет вставлена карта. То есть до этого момента камера не работает. А отдельно стоящие камеры есть далеко не возле всех терминалов и банкоматов. Я уже не углубляюсь в вопрос исправности, качества изображения и условий достаточной освещённости.
Так что есть благодатная почва для пиратства, к сожалению.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 октября 2017, 14:41
#
Посмотрели ссылку и успокоились… :-)

А прочитать дальнейшие рекомендации из других моих сообщений не хватило духу.

Всем и всегда рекомендую пользоваться банкоматами исключительно в отделениях банков — там установка скиммеров затруднена наличием дополнительных камер видеонаблюдения и присутствием клиентов и сотрудников.
Большие суммы рекомендую и вносить и снимать исключительно через кассу банка.
Сам рассчитываюсь в торговых сетях исключительно картами и другим рекомендую — тогда наличка не так востребована.
На картах рекомендую устанавливать в ноль лимит по интернет-платежам и суточный лимит на снятие в банкоматах тоже понижать до разумных пределов, а не оставлять максимальный в 50-80 тысяч гривен.
Никому не диктовать по телефону реквизиты карты и не бегать к терминалам по звонку неизвестных и не клацать непонятно что и зачем.
Не перезванивать по непонятным телефонам из смс-сообщений.
И всё-таки фонансовый номер надо либо скрывать от всех, а не лепить его на всех торговых площадках, либо оформлять на контракт.

Эти простые правила помогут сохранить ваши деньги.
Хотя есть и более подробные рекомендации в разрезе некоторых банков и их продуктов, но тут бы выполнить хотя бы этот минимум…
+
0
09104
09104
4 октября 2017, 19:58
#
Советы хорошие. Особенно по установке лимитов. Здесь нужен нормальный банкинг, который позволяет выполнять данные операции.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 октября 2017, 20:45
#
В Привате он достаточно нормален для этих целей…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42 43
USD 39.4 40
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42 43
USD 39.4 40
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Сроки возврата по скомпроментированной карте