Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.1 | 51.1 |
| USD | 43.45 | 44.05 |
| Все курсы банка | ||
Спасибо за вопрос!
Конечно! Чтобы пополнить карточный счет, Вы можете обратиться к любому сотруднику отделения ПриватБанка.
Например: если у получателя «Карта для выплат», в таком случае предусмотрена комиссия за пополнение карты в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц — 0,5% от суммы.
Ознакомиться с условиями и тарифами разных типов карт, Вы можете на внешнем сайте ПриватБанка privatbank.ua, в разделе платежные карты.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Конечно! Вы можете перевыпустить карту, посетив любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Карта мгновенного выпуска, перевыпускается в течение 15-ти минут — бесплатно. Карта персонализированная с фото, выпускается в течение 14-ти банковских дней и ее стоимость 50 грн.
Детально ознакомиться с условиями и тарифами по карте, Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Регулярный платеж списывается за предоставление услуги, чтобы при возникновении страхового случая, Вам выплачивалась компенсация, установленная по договору страхования. Сумма за оплаченный период, в который не наступил страховой случай — не возвращается.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Продукт «Защита на каждый день» — страхование от несчастного случая. Несчастный случай это внезапное, случайное, краткосрочное событие, произошедшее помимо воли застрахованного лица и приведшее к нарушению здоровья. При этом следует отличать несчастный случай от болезни. Заболевания (внезапные, хронические, обострения хронических), и их последствия не являются несчастными случаями по условиям договора страхования.
К несчастным случаям относятся: травма, ожог, обморожение, острое отравление, укус животных или ядовитых насекомых, змей, поражение молнией или электрическим током, противоправные действия третьих лиц.
В случае окончания срока действия договора, средства не выплачиваются.
Хотели бы напомнить: срок действия договора — 1 год, договор продлевается на такой же срок в случае внесения следующих страховых платежей.
Договор прекращает свое действие и страховое возмещение не выплачивается в случае непоступления очередного платежа.
В случае уплаты очередного платежа договор возобновляет свое действие.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Чтобы начать работу в терминале самообслуживания, нужно пройти идентификацию по карте или по номеру телефона.
По карте: вставить карту — ввести PIN — код.
По номеру телефона: ввести номер, на который поступит ОТР пароль — ввести ОТР пароль.
Для пополнения карты, выбираете меню «Банковские операции» — «Пополнить карту» (по номеру или с помощью карты) — «Ввод суммы».
Хотели бы напомнить: сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Получила от банка предложение о реструктуризации кредита. При оформлении договора эксперт объяснила мне, что первый взнос при подписании договора зачислится как оплата в сумму кредита. В договоре п. 2.10 указано, что«Заемщик поручает банку без доп.согласования, перечислить кредитные средства на любой открытый счет в банке». На той карте, что получила не светится сумма, а зачислена совсем на другую карту. Объясните, пожалуйста, это можно считать как первый платёж или нужно ещё гасить кредит в указанный срок? И куда денется этот первый взнос?
Спасибо.
При реструктуризации Вы заключили с банком договор кредитования на новых условиях и Вам была выдана бесплатная карта «Универсальная». То есть оформление нового кредита при реструктуризации производится в виде кредитного лимита на карту «Универсальная». Указанная карта предназначена исключительно для информирования о сумме баланса и погашений по договору.
Размер нового кредита рассчитывается по формуле: остаток по договору после пересмотра условий — первый взнос.
Минимальный размер обязательного первого платежа — 15% от тела нового кредита (но не менее 5% от общего долга).
Хотели бы обратить Ваше внимание: первоначальный взнос, должен быть внесен на карту, которая выдается при оформлении реструктуризации.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация владельца. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону 0 800 505 120.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Действительно, после получения Банком всех необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита.
Хотели ли бы обратить Ваше внимание: решение об увеличении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Напоминаем: регулировать сумму кредитного лимита, Вы можете самостоятельно, с помощью системы Приват24, меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация владельца. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону клиентской поддержки 3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
В сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003. Сотрудником будет проверена информация и в случае сбойной транзакции, подана заявка на возврат средств. Регламент обработки заявки в течение 3-х банковских дней.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Написать комментарий
и как я могу снять от туда сумму?
Спасибо за вопрос!
С карты «Электронная сберкнижка», Вы не можете снять средства. С помощью
этой специальной карты, Вы можете круглосуточно в любом банкомате
ПриватБанка получить максимально полную информацию о своем вкладе:
* сумму вклада и сумму процентов к выплате по депозиту,
* действующую процентную ставку,
* сумму зачисленных (выплаченных вкладчику) процентов за всю историю вклада,
* дату последнего пополнения вклада,
* срок окончания вклада и возможность его автоматического продления.
На текущий момент, Вы можете снять средства с «Копилки» воспользовавшись терминалом самообслуживания, мобильным приложением «Копилка», на сайте www.kopi.pb.ua, или через систему Приват24.
Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте privatbank.ua/kopi/#frame_height=3125.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Написать комментарий
Як зняти обмеження або як поповнити баланс іншим способом?
Ми так розуміємо, Ви намагаєтеся провести оплату безпосередньо Вконтакті, для цього потрібно відкрити карту для оплати в інтернеті (Приват24-Налаштування карти-Відкрити карту для оплати в інтернеті) й виставити необхідний ліміт.
Також бажаємо звернути Вашу увагу, що здійснити оплату голосів Вконтакті Ви маєте можливість в Приват24 (Приват24-Всі послуги-Послуги-ВКонтакті-Поповнити рахунок).
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
В условиях по депозитному вкладу «Стандарт», который был открыт с 15.03.2013г, предусмотрена возможность пополнения. Максимальная сумма пополнения вклада 20 000 гривен (или 2000 долл. США, 2000 евро, 100 000 рублей РФ) в течение каждого календарного месяца. Если первоначальная сумма вклада превышает 20 000 грн.
(2 000 долл.США, 2 000 евро, 100 000 рублей РФ) максимальная сумма довложений в течение календарного месяца не должна превышать первоначальную сумму вклада.
Проценты выплачиваются ежемесячно на пластиковую карту или накопительный вклад.
Более детально ознакомиться с условиями, Вы можете на сайте privatbank.ua/rules/index.php?docid=1fvOGHUp-954izPO2HChijLlb6NuzYbgO9xKcnNfmak8&ln=ru.
Чтобы предоставить консультацию по Вашему депозитному вкладу, необходима проверка персональных данных. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Также мы бы хотели проверить Ваш диалог с оператором Чат-онлайн поддержки и в случае предоставления некорректной консультации, к сотруднику будет принято управленческое решение. Будем признательны, если Вы уточните ID диалога.
Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за
потери работы), ПриватБанка предлагает реструктуризацию. Это временный
пересмотр условий кредитования. При реструктуризации заключается соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк
идет на некоторые уступки и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий.
Для получения детальной консультации о возможности предоставления реструктуризации, Вы можете использовать линию 0 800 505 120.
К сожалению, отсрочку ПриватБанк не предоставляет.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Регламент доставки банковского продукта, ориентировочно в течение 14 -ти банковских дней, в рабочее время.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что для получения платежной пластиковой карты «Универсальная», достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Так как карта была утеряна, рекомендуем ее заблокировать, в целях безопасности. Для перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Карта мгновенного выпуска, перевыпускается в течение 15-ти минут — бесплатно. Карта персонализированная с фото, выпускается в течение 14-ти банковских дней и ее стоимость 50 грн.
Более детально ознакомиться с условиями и тарифами по «Карте для выплат», Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для всех операций в ТСО. Для начала работы с терминалом самообслуживания, необходимо вставить карту или ввести номер мобильного телефона.
Нововведение связано с тем, что планируется разработать программу лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания.
Если у клиента нет карты ПриватБанка, в таком случае для начала работы с терминалом необходимо ввести свой номер телефона.
Если у клиента нет карты ПриватБанка и он категорически отказывается вводить номер телефона, в таком случае, необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который Вас обслужит с помощью карты кассовых операций.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В случае, если Вы стали жертвой мошенников, рекомендуем Вам обратиться в отделение милиции и банка, для написания соответствующих заявлений. Напоминаем что не в коем случае нельзя передавать ПИН — коды карты, пароли из СМС сообщений и другую личную информацию третьим лицам.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий