Приватбанк горячая линия

Уважаемый клиент!
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону
горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос!

На текущий момент проводится разбирательство и после его завершения, будет принято управленческое решение.

С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент!
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Копилка — это очень удобный сервис, который позволит Вам легко и незаметно накопить деньги.
Основное преимущество услуги накопления «Копилка» — удобство и технологичность накопления. Это самый удобный и быстрый для Вас сервис накопления в Украине.
Собирать деньги в «Копилку» можно даже мелочью: откладывая процент или сумму от каждой покупки или с помощью пластиковой карты. Также банк по Вашему выбору может ежемесячно перечислять в «Копилку» часть зарплаты, любую фиксированную сумму или процент с карты. Самостоятельно положить в «Копилку» деньги будет удобно с пластиковой карты через банкоматы и Приват24, или наличными — в отделениях и терминалах самообслуживания.

Мы бы хотели индивидуально рассмотреть Ваш случай, провести разбирательство, а также по Вашему желанию отключить условия накопления, но для этого необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей.

Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.

anna15, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Рекомендуем обратиться в Ваш банк (банк-эмитент), который оформит запрос на ПриватБанк и карта будет возвращена.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос!
Вам может быть выдана карта «Юниора».
С Картой «Юниора» Вы можете:
*получить банковское образование на www.juniorbank.ua;
*ƒпосещать тренинги, посвященные банковским услугам, и обучаться в БизнесШколе, где преподают топ-менеджеры ПриватБанка;
*ƒполучать бонусы при оплате товаров в магазинах – партнерах программы лояльности «Бонус Плюс»;
*принимать участие в соревнованиях, конкурсах и акциях от ЮниорБанка, а также в акции «Мечты сбываются»;
*получить ноутбук в кредит за 7 грн в день в рамках программы «Компьютер каждому школьнику».

Для получения карты, нужно посетить любое отделение ПриватБанка, с одним из родителей. Родителю необходимо иметь при себе паспорт, Ваше свидетельство о рождении и у Вас должен быть личный телефон.
Более детально ознакомиться с условиями по карте, Вы можете на сайте privatbank.ua/karta-juniora/.
С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент!
Спасибо за оставленный отзыв!
Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Предоставленная Вами информация передана ответственным специалистам для рассмотрения.

С уважением, ПриватБанк.

natali, доброе утро!
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мы бы хотели оказать помощь в решении вопроса и будем признательны, если Вы уточните номер телефона, на который поступают звонки.

Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.

Елена!
С Вашего согласия, аккаунт Приват24 может быть удален, при этом подтверждающий документ не выдается.

С уважением, ПриватБанк.

Елена!
Платежная карта «Универсальная» закрывается в течение месяца, с момент подачи заявки сотрудником.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос!

Изменить лимит на снятие наличных, Вы можете в системе Приват24, меню «Настройки» — «Карты» — «Изменить лимит на снятие наличных», позвонив по бесплатному номеру горячей линии 0800 500 003, отправить SMS на номер 10060.
В SMS нужно указать CASH[Сумма]+[Последние четыре цифры], где:
CASH — код команды,
5000 — сумма на которую устанавливается лимит,
1234 — последние 4 цифры номера карты.
Команда набирается без пробелов.
Пример:
CASH5000+1234
или в банкомате, меню «Мои настройки» — «Лимиты на снятие наличных»
С уважением, ПриватБанк.

ghbdfn24, добрый вечер!
Для предоставления консультации по Вашему вопросу нам потребуются дополнительные данные. уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, удобное время для связи с Вами, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы обязательно Вам перезвоним и поможем разобраться с возникшей трудностью. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент!
Проверить баланс Вашей карты, можно в банкомате ПриватБанка, терминале самообслуживания, отправив 4 последние цифры карты на номер 10060, а также в системы Приват24, меню «Мои счета».

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Елена, добрый день!
Процедура закрытия карты «Универсальная» очень проста. Достаточно позвонить по телефону горячей линии 0800 500 003 и карта будет закрыта, но если Вам требуется, например, получить справку о закрытии карты или закрыть счет, то необходимо посетить любое отделение ПриватБанка. При посещении отделения, сотрудником подается заявка на закрытие. После завершения процедуры сотрудник распечатает и выдаст Вам бесплатную
справку о закрытии договора (дополнительно Вам придет SMS-уведомление).

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

yulya1990, добрый день!
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Lev2602, добрый день!
На карту для выплат Вы имеете возможность также вносить и личные денежные средства. Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, удобное время для связи с Вами и номер карты с которой возникли трудности, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.

olga68, добрый вечер!
К сожалению в Вашем городе нет наших отделений. Ближайшее отделение находится в г. Липецк, пр-кт Победы, 47. Другие отделения Вы можете посмотреть по ссылке www.privatbank.ru/map/. С уважением, ПриватБанк.

Геннадий, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие-либо конкретные данные об этом сотруднике. Мы обязательно проверим информацию и отреагируем соответсвующим образом.
Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.

Milanka, добрый день!
Уточните, пожалуйста, Вами была подана заявка на платежную карту «Универсальная»?

Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка имея при себе паспорт.
Процедура оформления карты займет у Вас всего 15 минут.
Обращаем Ваше внимание: решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке кредитным экспертом и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.

С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент!
Пополняя карту ПриватБанка через терминал самообслуживания, средства зачисляются мгновенно. Если пополнялся счета, который открыт в ПриватБанке, средства будут зачислены в течение суток.

Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходимы дополнительные данные ( дата, сумма пополнения, номер карточного счета). Для проверки успешности платежа, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

vst1971, добрый день!
В сложившейся ситуации, доверенное лицо клиента, может обратиться в отделение для перевыпуска.
После перевыпуска карты, на ее основании, доверенному лицу выпускается дополнительная карта, так как оригинал карты может получить только владелец (согласно законодательства).

На сегодняшний день, к сожалению, процедура доставки пенсионных карт — не реализована.
С уважением, ПриватБанк.