Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.25 | 44.25 |
| USD | 41.55 | 42.15 |
| Все курсы банка | ||
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Чтобы проверить предоставленную информацию и в случае сбойной транзакции подать заявку на возврат средств, необходимы дополнительные данные, а именно Ваш контактный номер телефона. Мы бы хотели связаться с Вами и уточнить детали (дату, сумму, номер терминала, счет получателя). Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Регламент доставки банковского продукта, ориентировочно в течение 14 -ти банковских дней, в рабочее время.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что для получения платежной карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Чтобы проверить предоставленную информацию и оказать помощь в решении вопроса по доставке карты на дом, необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Для уточнения деталей, с Вами связался сотрудник банка.
Вопрос по использованию карт находится на контроле и после его решения Вам будет предоставлен развернутый ответ.
Спасибо за обращение!
С уважением. ПриватБанк.
Комментарии (5)
Написать комментарий
Вопрос по активации карты находится на контроле и после его решение Вам будет предоставлен развернутый ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Снять средства с «Копилки», Вы можете воспользовавшись терминалом самообслуживания, мобильным приложением «Копилка», на сайте www.kopi.pb.ua, или через систему Приват24.
Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте privatbank.ua/kopi/#frame_height=3125.
Хотели бы обратить Ваше внимание: как при снятии всей суммы, так и при снятии ее части новый договор открывать не нужно. Все происходит в автоматическом режиме. При любом снятии текущий договор закрывается, сразу автоматически открывается новый договор. При этом если Вы сняли не всю сумму, оставшаяся сумма переводится на новый договор.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Чтобы снять средства с карты, Вы можете воспользоваться услугой «Экстренные деньги». Это услуга, позволяющая получить наличные деньги в банкомате без карты.
Заказать услугу, Вы можете:
-По звонку в контактный центр по телефону 3700 (бесплатно с мобильных телефонов);
-Через интернет-банк Приват24 либо обратиться со своего акаунта в ЧАТ-online;
-С помощью приложения для смартфона «Экстренные деньги»;
-В банкомате.
Если Вы пользуетесь услугой первый раз, то действует лимит — одна операция в сутки не более 200грн.
Если не первый раз, то максимальная сумма одной операции — 2000 грн ( не более 6000 грн в сутки).
Необходимо заказывать сумму, кратную 50 грн.
Комиссия по услуге составляет 1% от суммы + комиссия за снятие наличных по тарифам карты.Например, при снятии средств с зарплатной карты комиссия составит только 1 %, с карты «Универсальная» (кредитные средства) – 1% за услугу дополнительно к 4 % за снятие наличных.
Возможность снять средства в кассе банка без наличия карты отсутствует.
Хотели бы обратить Ваше внимание: для перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка имея при себе паспорт. Процедура перевыпуска займет всего 15-ть минут.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и
идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации
по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua. Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Хотели бы напомнить: в личном кабинете Приват24, меню «Мои счета», Вы можете просматривать баланс и выписки по своим картам, кредитам и депозитам, а также по счету «Бонус Плюс» и негосударственном пенсионному счету.
Чтобы проверить предоставленную информацию и оказать помощь в решении вопроса, отправьте пожалуйста, скриншот страницы, на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для получения копии чека, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка.
Чтобы получить оригинал билета дающего право на осуществление поездки необходимо обратиться в железнодорожные кассы «Укрзализныци». Можно сделать обмен, как в специальной интернет кассе так и в любой другой кассе без очереди.
В кассе следует предъявить распечатанный чек оплаченного электронного заказа или предоставить Ваш номер заказа.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Чтобы проверить предоставленную информацию и оказать помощь в решении вопроса, отправьте пожалуйста, скриншот страницы с ошибкой, на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Все необходимые данные, в том числе и фото, могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Могут ли ее арестовать или что то ей грозит если она прилетит в Украину!
При нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции, с которыми можно ознакомиться на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/.
Чтобы предоставить консультацию по кредитному договору, нужна проверка персональных данных и идентификация клиента. Для получения детальной консультации, Ваша подруга может обратиться по телефону горячей линии +380567161131 (номер телефона для звонков из-за рубежа). Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Если при оформлении продукта банка, клиент указывал Вас как наследника, в таком случае для получения средств по наследству, нужно посетить отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт и ИНН.
Если при оформлении продукта банка Вы не были указаны как наследник, в таком случае, нужно вступить в право наследования и после подтверждения, что Вы наследник, обратиться с документами в отделение банка.
Справка о наличии наследства, выдается только наследнику.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для уточнения деталей, с Вами связался сотрудник банка.
Вопрос по активации карты находится на контроле и после его решение Вам будет предоставлен развернутый ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Более детально ознакомиться с условиями карты, Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Для перевыпуска «Карты для выплат», достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Действительно, процедура перевыпуска занимает 15-ть минут.
Мы бы хотели более детально рассмотреть Ваш случай и оказать помощь в решении вопроса по перевыпуску карты, но для этого необходима дополнительная информация. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона для обратной связи.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Заявка на возврат средств от 05.09.2013г., успешно обработана и в возврате средств отказано.
Так как заявление на пересмотр заявки уже написано, рекомендуем дождаться результатов. В течение 30-ти банковских дней (согласно регламенту) заявление будет рассмотрено.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, сейчас наблюдаются трудности при входе в личный кабинет Приват24. Наши специалисты знают об этом и в ближайшее время техническая неисправность будет устранена.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Номер телефона, который Вы указали, не закреплён за ПриватБанком.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что мы составили 7 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению.
Правило № 1. Храните Ваш ПИН-код, логин и пароль от Приват24 в недоступном для других месте и никому их не называйте.
Правило № 2. Никогда не просите незнакомых людей помочь Вам воспользоваться пластиковой картой.
Правило № 3. Заходите в Приват24 только с официальных сайтов.
Правило № 4. Никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка.
Правило № 5. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Правило № 6. При оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные.
Правило № 7.Будьте всегда на связи с ПриватБанком.
С более детальной информацией по каждому из правил Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке:
privatbank.ua/safeness/
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)