Приватбанк горячая линия

serg2012, добрый день!
Хотим Вам сообщить, что график работы отделений ПриватБанка установлен следующим образом:
02.01.2014 — 05.01.2014 г. -работают отделения в соответствии со своим графиком;
06.01.2014 г. — выходной день, рабочий день переносится на субботу 11.01.2014 г., работают дежурные отделения;
07.01.2014 г. — выходной день.
Со списком дежурных отделений в праздниные дни Вы можете ознакомиться на карте отделений ПриватБанка по ссылке privatbank.ua/map/.
Для поиска отделений, которые работают в праздничные и выходные дни
необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить
соответствующую галочку.
С уважением, Александра. ПриватБанк

Добрый день, уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос!
Начисление на карту происходит сразу после финансирования в банк от Вашего фонда. После поступления в ПриватБанк ведомостей и денег с бухгалтерии выплата проходит автоматически в тот же день. Но мы не имеем возможности ускорить финансирование. Проверить движение средств по Вашей карте Вы можете в Приват24.
С уважением, Александра. ПриватБанк.

Уважаемый клиент!
Благодарим за вопрос!
Регламент зачисления средств внутрибанковского платежа — мгновенно ( в некоторых случаях 1 день), а межбанковского — 1-3 рабочих дня.
Если Вы осуществляли пополнения через терминал самообслуживания — рекомендуем позвонить на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 для того, чтобы проверить успешность платежа.
Позвольте также заметить: все движения средств по карте Вы можете просматривать в Вашем Интернет-банке Приват24.
С уважением, Александра. ПриватБанк

Андрей, добрый день!
Так как Вас заинтересовала работа в ПриватБанке, пожалуйста, заполните анкету перейдя по ссылке hr.privatbank.ru/. После заполнения данных, с Вами обязательно свяжется ответственный специалист для уточнения деталей и предоставления консультации.

Заметим, что ПриватБанк предлагает своим сотрудникам:
-высокий уровень оплаты труда;
-возможность карьерного роста;
-полный социальный пакет;
-профессиональное развитие;
-работа в дружной и сплоченной команде.

Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Ирина, добрый день!

При пополнении мобильной связи, в личном кабинете Приват24, средства зачисляются мгновенно.

Если средства не были зачислены, пожалуйста, уточните детали транзакции (суммы, счет отправителя и т.д.), а также контактный номер телефона для обратной связи, отправив письмо на адрес электронной почты
web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Спасибо за отзыв!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

vika1304, добрый день!
Спасибо за вопрос!

03.01.2014г. все отделения ПриватБанка работают в обычном режиме.
В пгт Голованевске, ул. Ленина, дом 46, отделение работает с 8:30 до 17:30.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Добрый день, Анна!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Межбанковский платеж проходит до 3 банковских дней.
Рекомендуем для начала, обратиться в банк — отправитель для проверки информации по платежу. Возможно он не прошел или был возвращен. Если платеж успешный, а средства так и не поступят, обратитесь за консультацией на клиентскую поддержку по телефону 3700 или по обращению в Чат.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Анна, добрый день!

Хотим Вам сообщить, что
02.01.2014 — 05.01.2014 г. -работают отделения в соответствии со своим графиком;
06.01.2014 г. — выходной день, рабочий день переносится на субботу 11.01.2014 г., работают дежурные отделения;
07.01.2014 г. — выходной день.
Со списком дежурных отделений в праздниные дни Вы можете ознакомиться на карте отделений ПриватБанка по ссылке privatbank.ua/map/. Для поиска отделений, которые работают в праздничные и выходные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Добрый день, Юлия!

В случае если нет погашения до 25 числа суммы задолженности прошлого месяца полностью, льготный период не действует, и на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств.
Обязательный ежемесячный платеж составляет 7 % от задолженности по кредиту, но не менее 50 грн и не более остатка задолженности.
Просматривать информацию по карте (баланс, движения) Вы можете в своем аккаунте в Приват 24.

Благодарим за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

lav973, доброе утро!

Спасибо за Ваше обращение и за то, что являетесь клиентом нашего банка! Вы можете приобрести как недвижимость на вторичном рынке, так и недвижимость на первичном. Все наши предложения размещены на сайте www.planetestate.com.ua (по вторичному рынку в закладке «Продажа», а по первичному — «Новостройки»).
Вы можете подать заявку на сайте privatbank.ua/kredity/zhilje-v-kredit/.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Здравствуйте, Геннадий!

Благодарим Вас за Ваше обращение. Ваше письмо к нам поступило. Ожидайте, пожалуйста, ответ на Вашу почту.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Здравствуйте, Валерий!

В ПриватБанке существует SMS — информирование. Когда по карте происходит списание или пополнение Вы будете получать сообщение на Ваш мобильный телефон.
Подробнее о SMS — информировании можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/sms-info/.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Доброе утро, Марина Викторовна!

Благодарим Вас за Ваше обращение. Размер кредитного лимита банк определяет индивидуально. Оценивается платежеспособность и предоставленные документы. Больший размер лимита может быть установлен при наличии у Вас справки о доходах за последние 6 месяцев и второго документа (заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость).

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Уважаемый Клиент!

Спасибо за Ваше обращение. Если при входе в систему не приходит одноразовый SMS пароль, в таком случае Вам рекомендуем удалить лишние SMS и перегрузить телефон. Если после этого SMS пароль так и не приходит, рекомендуем Вам обратиться в Чат или по звонку на 3700, для того чтобы сотрудник отправил Вам тестовое смс.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Добрый вечер, Siera!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в банке.
Уточните, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, номер карты, с которой проводился платеж, сумму и дату платежа. Мы проверим информацию и обязательно Вам поможем.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Добрый день, Pyromant!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в банке.
Уточните, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, номер карты, с которой проводился платеж, сумму и дату платежа. Мы проверим информацию и обязательно Вам поможем.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Виктор, добрый день!

Благодарим Вас за обращение.
Рады Вам сообщить, что в период Новогодних и Рождественских праздников Приват24, банкоматы и терминалы будут работают для Вас в режиме 24/7/365. График работы отделений ПриватБанка установлен следующим образом:
31.12.2013 г. — отделения работают в стандартном режиме, при этом продолжительность рабочего дня сокращается на 1 час;
01.01.2014 г. — праздничный день, отделения не работают;
02.01.2014 — 05.01.2014 г. -работают отделения в соответствии со своим графиком;
06.01.2014 г. — выходной день, рабочий день переносится на субботу 11.01.2014 г., работают дежурные отделения;
07.01.2014 г. — выходной день.
Со списком дежурных отделений в праздниные дни Вы можете ознакомиться на карте отделений ПриватБанка по ссылке privatbank.ua/map/. Для поиска отделений, которые работают в праздничные и выходные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
В терминалах самообслуживания можно совершить такие операции:
пополнить депозиты;
пополнить карты (с физическим присутствием карты и по номеру карты);
сменить PIN-код карты;
погасить кредиты;
отправить денежные переводы PrivatMoney, Western Union;
оплатить услуги (коммунальные, спутниковое и кабельное телевидение, интернет, телефон, штраф ГАИ и т.д.);
пополнить мобильные телефоны;
прием выручки от корпоративных клиентов;
оплатить заказ для консультантов Avon, Faberlic, Oriflame
купить билеты на автобусные рейсы, железнодорожные поезда, концерты и др.

Перечень услуг постоянно расширяется и дополняется.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Леонид, добрый день!
Мы проверили информацию — смс-сообщения для входа в Интернет-банк поступают исправно.
Иногда трудности возникают из-за временных файлов, автоматически сохраняемых Вашим браузером.
Рекомендуем Вам очистить память входящих сообщений от банка с Вашего мобильного телефона и перезагрузить его.
Также позвольте обратить Ваше внимание:
Рекомендуемыми браузерами для использования Приват24 являются Mozilla Firefox и Google Chrome последних версий, а вход в Ваш личный кабинет рекомендуем производить с официального сайта privatbank.ua/, предварительно очистив куки/кеш.
Если после всего вышеперечисленного Вам все же не будут поступать сообщения — позвонить на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 и наши операторы вышлют Вам проверочное ( тестовое ) сообщение.
С уважением, Александра. ПриватБанк