Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
vinniti
vinniti
27 марта 2014, 17:53
Феодосия
Поведение привата в Крыму это месть крымчанам. Следующие будут юговосточные области украины.Закрывайте счета, снимайте депозиты пока не позно.
Приватбанк
Ответ банка
28 марта 2014, 8:52
vinniti, доброе утро!
Описанная ситуация не соответствует действительности. Просим Вас не руководствоваться не достоверной информацией.

К сожалению, ПриватБанк временно не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. На сегодняшний день, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
kent100
kent100
27 марта 2014, 16:25
Игорь Викторович, Луганск
Ну в комфи есть Оплата частями через ваш банк (Максимум на 6 плотежей)
Вот у меня карта приват банк «универсальная» могу снять от туда максимум 500 грн
вот если взять ноутбук до 3000 грн могут ли отказать из за лимита максимум 500 грн?

Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 16:36
Игорь Викторович, благодарим за скорую обратную связь!
На сегодняшний день, в ТСП Comfy города Луганск, сервис «Оплата Частями» временно не доступен.

В сложившейся ситуации, Вы можете воспользоваться услугой Рассрочки.
Хотели бы напомнить, что на текущий момент, действуют ограничения на приобретение товаров в Рассрочку от ПриватБанка. Максимальная сумма кредита составляет 3000 грн, сроком максимум на 12 месяцев. Уточнить условия кредитования и перечень доступных товаров, Вы можете у консультанта в магазине.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Спешим заверить, что банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
melektra
melektra
27 марта 2014, 15:50
Евгений
Здравствуйте меня зовут Евгений я клиент вашего банка, с уважением отношусь к вам и вашем требованиям.Но сейчас у меня возник и к вам вопрос? Кредитные карты оформлял в Харьковском филиале Приват Банка, я и мой отец, еще у меня есть кредит на мебель который оформлял в городе Феодосия.Уже несколько лет я и мой отец живем в Крыму, здесь все ваши банки не работают.Что нам делать? Как оплатить наши кредиты, у нас уже просрочка больше двух дней.Очень не хочется из за неполадок вашего банка потом выплачивать огромные проценты.Я прописан в Харькове, но еще раз повторю уже несколько лет живу и работаю в Крыму.Пожалуйста объясните что делать и где оплатить?
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 16:21
Евгений, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
firanat
firanat
27 марта 2014, 15:38
Кредитная карта открыта в Крыму, сейчас Вы не обслуживаете эти карты, снять депозит я не могу. Объясните тогда, почему Вы без моего согласия гасите кредит, снимая деньги с социальной карты, причем сумму Вы снимаете гораздо больше, чем положено. Все счета обнулены, проконтролировать движение денег невозможно.
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 15:53
Уважаемый клиент, здравствуйте! Действительно, на данный момент ограниченны операции по картам, открытым в отделениях бывшей АР Крым. Однако, во избежание излишне начисленных процентов по кредиту и с целью скорейшего погашения задолженности, Банк самостоятельно провел погашение минимального платежа в счет доступного баланса других Ваших карт. Напоминаем Вам, что в связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы применяться не будут. Ваши средства в сохранности. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
С уважением, ПриватБанк
irinagricenko
irinagricenko
27 марта 2014, 15:14
Ирина
У меня есть карта приват банка, делала я её в Крыму.клала на неё деньги и банк потом открыл на ней кредитный лимит как бонус за пользование.сейчас я нахожусь в России и хочу снять свои деньги, но банкомат отказывает в операции! Как я могу получить свои деньги не покидая территории России? и как узнать точную сумму, что бы не снять кредитные деньги?
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 15:56
Ирина, здравствуйте!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и оказать содействие в решении вопроса. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
saha123456789
Александра Щербина
27 марта 2014, 15:14
Александра, Симферополь
Штрафные санкции это не проценты на вопрос так и не ответили!!! как погасить задолженность мать вашу!!! у людей за эти копеечные задолженности сейчас проценты бегут!!! либо вы отвечаете корректно на вопрос либо мы все пойдем в администрацию к Аксенову.Еще раз спрашиваю как погасить задолженность по карте одним платежом что бы избежать дальнейших процентов по кредиту!!!
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 16:13
Александра, к сожалению, ПриватБанк временно не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму.

На сегодняшний день, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Проценты за пользование кредитным лимитом будут списаны согласно условиям использования карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/). При этом штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет.

Также заметим, что полноценная работа банка будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
saha123456789
Александра Щербина
27 марта 2014, 15:10
Александра, Симферополь
Задам вопрос по другому!!! Проценты по картам за задолженность списываться будут?
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 16:08
Александра, спасибо за вопрос!
Как мы поняли из обращения, речь идет о процентах за пользование кредитным лимитом, которые будут списаны согласно условиям использования карты (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/). При этом штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет.

Заметим, что полноценная работа банка будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.
С уважением, ПриватБанк.
kent100
kent100
27 марта 2014, 15:06
Игорь Викторович
если я захочу взять ноутбук в комфи в рассрочку за 3400 на 6 месяцев, а у меня лимит кридита только 500 грн что выдаёт наличкой
Могу ли я взять? или у вас рассрочка по другому идет лимит
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 16:10
Игорь Викторович, спасибо за вопрос!
На текущий момент, действуют ограничения на приобретение товаров в Рассрочку от ПриватБанка. Максимальная сумма кредита составляет 3000 грн, сроком максимум на 12 месяцев. Уточнить условия кредитования и перечень доступных товаров, Вы можете у консультанта в магазине.

Также хотим обратить внимание, что ПриватБанк предлагает своим клиентам уникальную услугу «Оплата Частями».Вы можете совершать покупки, оплатив картой «Универсальная» или «Кредитной картой Gold» не всю стоимость, а только часть. Остальную сумму Вы можете ежемесячно вносить на карту равными платежами. Без процентов и комиссий (http://privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami/).

Заметим, что на сегодняшний день, сервис «Оплата Частями» частично доступен в некоторых магазинах. Чтобы предоставить более конкретный ответ, пожалуйста, сообщите город, в котором Вы проживаете.

С уважением, ПриватБанк.
saha123456789
Александра Щербина
27 марта 2014, 14:12
Александра, Симферополь
Добрый день! У меня есть кредитная карта вашего банка по ней задолженность на 900 грн, оплатить и закрыть долг я не могу т.к. не один банкомат в Симферополе не работает. Сегодня пришла смс с текстом о списании планового платежа в счет кредитных средств. У меня вопрос как погасить задолженность чтобы не списывались деньги по кредиту??????????!!!
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 14:31
Александра, добрый день!
К сожалению, ПриватБанк временно не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. На сегодняшний день, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Действительно, во избежание излишне начисленных процентов по кредиту и с целью скорейшего погашения задолженности, Банк самостоятельно провел погашение минимального платежа в счет доступного баланса других Ваших карт.

Напоминаем Вам, что в связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы применяться не будут. Ваши средства в сохранности. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова

С уважением, ПриватБанк.
TatyanaTim
TatyanaTim
27 марта 2014, 13:53
Татьяна, Киев
Добрый день! Возник вопрос, подскажите на каком основании заблокирована карточка и почему так долго ожидается ее разблоеировка если оператор по номеру 3700 сказал, что разблокируют в течении суток уже прошло 4 рабочих дня а движения никакого нет. № заявки 731048, владелец прописан в Киеве, находится в Киеве, карточка заблокирована. как можно ускорить разблокировку???
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 14:22
Татьяна, мы понимание и сожалеем, что ситуация доставляет неудобства.
Вопрос находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с владельцем карты свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Nataxa
Nataxa
27 марта 2014, 13:37
Живу в Крыму, есть кредитная карточка, там есть долг 60грн, как погосить чтоб не набежал процент?
Ещё взяли в кредит планшет, хотим погосить, как это сделать?
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 14:18
Наталья, здравствуйте!
К сожалению, ПриватБанк временно не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. На сегодняшний день, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены.
В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Заметим, что штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова, банк применять не будет.

Приносим свои искренние извинения за временные неудобства.
Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
nina1978
nina1978
27 марта 2014, 12:06
Мончегорск Мурманская обл.
У меня кредитка Приватбанка, на ней есть деньги, уже три дня пытаюсь ней вопользоваться, и получаю отказ. В чем дело, подскажите пожалуйста. раньше таких проблем не было.
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 13:12
nina1978, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@privatbank.ru описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
grenni
grenni
27 марта 2014, 11:36
Когда заработают отделения приват банка в Крыму в частности в г.Феодосия.И будут ли сохранены наши деньги на картах приват банка.Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 12:04
Уважаемый Клиент, добрый день!

ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Как сообщила пресс-служба банка, сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов. Более детально по ссылке privatbank.ua/news/privatbank-can-not-restore-the-crimea/.

С уважением, ПриватБанк.
si180579kon
si180579kon
27 марта 2014, 10:55
что это за карта ACRPR VIRTUAL ACCOUNT сегодня появилась в приват 24?
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 11:17
Уважаемый Клиент, добрый день!

Виртуальный счет предназначен для личного пользования. Можно осуществлять безналичные платежи, получать средства на эти счета. Однако снять средства в отделении ПриватБанка или в банкомате невозможно, а также оплатить ими в интернете. В случае необходимости обналичить средства, нужно перевести деньги с виртуального счета на карточный счет и снять наличные удобным для Вас способом уже с карты.

Открывается в 3-х валютах — грн, доллар, евро. По две в каждой валюте. Счет персонализирован. Срок действия -бессрочный. Комиссия за открытие не взымается. Тарифы по счету приравнены к карте «Универсальная».

С уважением, ПриватБанк.
katrin30131987
katrin30131987
27 марта 2014, 10:36
Здравствуйте! Почему с соц.карты сняли автоматически деньги на кредитную карту? Теперь на соц.карте минус.! Я плачу всегда своевременно, а в связи с такой ситуацией в Крыму ничего не работатает и поэтому не было погашения.Снялись не только проценты, но и сумма погашения! ПОЧЕМУ ТАК??
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 10:55
Уважаемый Клиент, доброе утро!

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
577579
Сергей Сергеев
27 марта 2014, 9:56
Сергей
Добрый день, прописка в Симферополе, работал в Киеве и получил gold кредит карту в киевском отделении Приватбанка, теперь не могу снять деньги и в Крыму и в Украине, что делать?
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 10:03
Сергей, доброе утро!

Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

С уважением, ПриватБанк.
tana10k
tana10k
27 марта 2014, 9:41
Симферополь
Доброе утро! Будут ли извещены клиенты банка о возобновлении операций по счетам и картам, и если будут — то каким образом?
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 9:48
Татьяна, Вы можете следить за всеми новостями на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
novit
novit
27 марта 2014, 9:23
novit
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, на данный момент я без работный, и погашать кредитку не имею возможности.Что мне делать?
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 9:46
Уважаемый Клиент, доброе утро!

Рекомендуем продолжать платить. Обращаем Ваше внимание, что при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции. Более детально по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/.

Обратитесь к сотруднику банка и обсудите возможность реструктуризации образовавшегося долга. Изложите причины, по которым Вы не в состоянии платить по текущему графику, а также предложите Ваш вариант выхода из сложившейся ситуации.

Не забывайте, что своевременное выполнение обязательств – залог формирования положительной кредитной истории. Благодаря безупречной кредитной истории Вы можете рассчитывать на лояльное отношение банка при предоставлении Вам новых кредитов.

С уважением, ПриватБанк.
svetvitaljevna
svetvitaljevna
27 марта 2014, 8:56
Светлана, Черкассы
Добрый день, уважаемый Приватбанк!
Я оказалась в затруднительной ситуации. Моей маме 82 года, она лежачая, так получилось, что мы потеряли ее пенсионную карту Приватбанка. В ближайшем к нам отделении Приватбанка мне сказали позвонить на 3700, там примут мою заявку и принесут карту на дом. Я звонила уже три раза с перерывами в три дня, каждый раз мне обещали, что на следующий день перезвонят и сообщат, когда принесут карту, но так никто и не перезвонил. Что мне делать в такой ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 9:08
Светлана, доброе утро!

С Вами связался ответственный сотрудник, для уточнения информации и решения возникших трудностей. Мы проверим информацию и поможем с получением карты.
Спасибо, что являетесь Клиентом нашего банка!

С уважением, ПриватБанк.
pishkin182
pishkin182
27 марта 2014, 8:53
Симферополь
Каким образом возможно жителю Крыма пополнить карту жителя материковой Украины, зарегистрированной там же. В Крыму отделения банков, терминалы самообслуживания не работают. Может есть возможность осуществить эту операцию через филиал другого банка?
Приватбанк
Ответ банка
27 марта 2014, 8:57
Уважаемый Клиент, доброе утро!

К сожалению в настоящее время провести операции по картам ПриватБанка в Республике Крым нет технической возможности. ПриватБанк пока не может возобновить операции по счетам и картам своих клиентов из-за отсутствия легитимной законодательной базы, определяющей основы деятельности банковской системы в Крыму. Как сообщила пресс-служба банка, сегодня на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов. Более детально по ссылке privatbank.ua/news/privatbank-can-not-restore-the-crimea/.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка