Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
iren2104
iren2104
17 апреля 2014, 14:38
Ира, Харьков
Когда начислят детские и почему задерживают?
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 14:43
Ирина, добрый день!
Хотим обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет социальные
выплаты практически мгновенно – обычно через один или два часа после
получения денег и ведомости от социального фонда. Когда деньги уже
зачислены на карту, Вы бесплатно получаете SMS! Если денег еще нет на
карте, значит, к сожалению, социальный фонд еще не перечислил их
ПриватБанку.
С уважением, ПриватБанк.
gjhlbvjyjrkm17i
Любовь 17i
17 апреля 2014, 14:31
Любовь, Симферополь
Каким образом я могу получить выписку по своим счетам, завереннную банком.
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 14:36
Любовь, здравствуйте! На текущий момент, в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
nina1105
nina1105
17 апреля 2014, 13:47
Нина, Севастополь
17 марта у меня закончился депозит в грн.Снять не могу по сей день Доллар вырос в полтора раза Кто компенсирует эти потери
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 13:51
Нина, добрый день! На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция (расторжение депозитного вклада) невозможна.
Заметим, что сейчас руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.
Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Nastasja
Nastasja
17 апреля 2014, 13:30
Анастасия
Добрый День! Подскажите пож., когда заработают отделения приватбанка в Крыму? И так же вопрос, раз сложилась такая ситуация в стране, оплатить кредит людям негде… за все это время (неоплаты)будут ли применяться штрафные санкции и начисляться пеня со штрафом на кредит???
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 13:32
Анастасия, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.
skripa958
skripa958
17 апреля 2014, 13:05
Сергей, Доброполье Донецкой обл.
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я добросовестный многолетний клиент ПриватБанка, более того являюсь Вашим агентом и до недавнего времени всем своим близким и знакомым советовал только ПриватБанк. Но сейчас я очень сомневаюсь в правильности выбора — Вы заблокировали мне мою Gold-карту для выплат пенсии, мой единственный источник доходов для проживания. И вопрос разблокировки карты упорно не решается ни в отделении Приватбанка по месту проживания, ни по телефону горячей линии 3700, по которому я подавал заявку на разблокировку карты (номер заявки 736883 от 26.03.2014г.) Причину блокировки пенсионной карты мне объясняют тем, что в прошлом году я, отдыхая в Крыму произвел замену карточки в Феодосии (у меня тогда закончился срок действия моей предыдущей карточки). Но при чем тут карта, если счет открыт в Донецкой области по месту моего постоянного проживания, Пенсионный фонд Донецкой области переводит пенсию на этот счет, и я обращаюсь в свое отделение ПриватБанка г. Доброполье с паспортом и Донецкой пропиской? Такими действиями вы подрываете доверие к ПриватБанку, отталкиваете от себя своих добросовестных клиентов и то что Вы оставили меня без средств существования — это преступление! Я думаю что Ваши действия не в пользу репутации ПриватБанка.
Мои контакты: e-mail skrip958@mail.ru № карты 5168 7420 6166 7022, счет № 214970627 открыт в ПриватБанке Добропольского отделения №2100/01 Донецкой обл. в июне 2006г.
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 13:26
Сергей, добрый день! Примите наши искренние сожаления, что Вы стали заложником такой неблагоприятной ситуации.
На сегодняшний день вопрос находится на рассмотрении и о сроках его решения мы сможем сообщить немного позже. Уверяем, что после решения вопроса с Вами дополнительно свяжется сотрудник Банка.
С уважением, ПриватБанк.
Sirius777
Sirius777
17 апреля 2014, 12:32
Шимко Максим Александрович, Черкассы
здравствуйте, как я могу узнать личную информацию пользователя? который меня обманул!( я дело было так я решил купить телефон в интернете! и связался с этим человеком!, он мне сказал что отошлет телефон по небольшой предоплате!!! я отправил ему деньги ну после этого этот пользователь исчез и я не как не могу с ним связаться!!! что мне делать подскажите пожалуйста!!!
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 12:53
Максим Александрович, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Все необходимые данные о получателе (ФИО; дата рождения; адрес проживания/регистрации), в том числе и фото, могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу.

В сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для разбирательств и возбуждения уголовного дела, а также сообщить нам на help@pb.ua детали транзакции (дату/сумму, способ отправки, счет получателя). Предоставленная Вами информация будет передана в Службу Безопасности Банка для проработки.
Также заметим, что мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
alexplus
alexplus
17 апреля 2014, 11:09
Алексей, Симферополь
Я переехал из Крыма в Украину. Скоро получу прописку в Днепропетровске. У меня заблокирована карта для выплат(42000грн). Куда мне обращаться для ее разблокировки?
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 11:26
Алексей, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.
NATYTMR
NATYTMR
17 апреля 2014, 11:04
Могут ли физ лица из Севастополя перевести наличные через терминал в Запорожье?
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 15:24
NATYTMR, добрый день! На сегодняшний день банк временно приостановил работу своих отделений, терминалов и все операции со счетами клиентов из-за неопределенности юридического статуса банковской системы полуострова. По этой причине указанная Вами операция (перевод наличных через терминал из Севастополя в Запорожье) невозможна. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
pandora83
pandora83
17 апреля 2014, 10:57
Ирина, Евпатория
Здравствуйте!
Мой денежный перевод Westеrn Union находится на валютной карте Приват банка. После закрытия сети банков Приват на территории Крыма, я не могу снять деньги с карты. Что мне делать, как я могу снять свои деньги с валютной карты?
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 11:18
Ирина, добрый день! На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены.
Руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
natiksu
natiksu
17 апреля 2014, 10:53
Кому нужна такая горячая линия? с формальными незаконными ответами. Коломойская сволочь обокрала нагло и беззаконно 800000 вкладчиков в Крыму, незаконно пользуется зарплатными и социальными счетами. Как вы думаете, хорошо он будет гореть в аду за свои деяния? Немедленно разблокируйте людям деньги.
anka20111971
Анна Петрова
17 апреля 2014, 10:44
Анна, Чебоксары
В нашем городе нет филиалов Приватбанка но через курьера я стала держателем карты через QIWI внесла пробную сумму а вот проверить баланс не удаётся все терминалы отвечают по разному то ваш банк не отвечает то пин-код не корректен и т.д. и т.п. в чём дело может это из-за нынешней ситуации в Украине?
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 14:47
Анна, добрый день! Спасибо за обращение.
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по описанной ситуации. Запрос баланса в банкоматах и терминалах самообслуживание был неуспешен в связи с неверно введенным PIN-кодом карты. Для получения/изминения PIN-кода, пожалуйста, отправьте на номер 1095 SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты. После чего в ответном SMS Вы получите новый PIN -код.
С уважением, ПриватБанк.
len4a102
len4a102
17 апреля 2014, 10:40
Елена , севастополь
скажите отделения в Севастополе закрыты как погасить кредит и что будет если его не гасить
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 10:46
Елена, здравствуйте! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.
kblbz
kblbz
17 апреля 2014, 10:23
Лидия, Черновцы
Почему нету на карточке социальных выплат денег? Если казначейство перечислило
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 10:33
Лидия, здравствуйте! Хотим обратить внимание, что ПриватБанк зачисляет пособия на карту в день перечисления средств фондами, т. е. «день в день».
Для проверки информации и более детального рассмотрения вопроса, необходимы дополнительные данные.
Пожалуйста, уточните номер карты владельца (16-ть цифр с лицевой стороны пластика), номер ведомости с Управления труда и социальной защиты, а также дату финансирования Казначейством данной ведомости, отправив письмо на адрес электронной почты help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение.
Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Спасибо за обращение!
andluz
andluz
17 апреля 2014, 10:14
andluz, Крым
Подскажите пожалуста когда орентировачно откроются отделения в крыму и как перевести свой вклад с крыма в в другой регион Украины.
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 10:16
andluz, здравствуйте! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.
gorbunova123
gorbunova123
17 апреля 2014, 8:51
Алиса
Добрый день у меня такой вопрос у меня на кредитной карте 4000 тысячи лимит 5000 но была не большая проскрочка которую я оплотила но деньги снять не могу.мне срочно они нужны как бы быть ?? для того чтоб снять сумму мне нужно весь долг погасить?
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 9:58
Алиса, доброе утро!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, суть вопроса и контактные данные для связи, отправив письмо нам на e-mail help@pb.ua, указав ссылку на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
vlaska
vlaska
16 апреля 2014, 23:31
alina, евпатория
Проживаю в Крыму фактически и по документам в банке(прописка).Имеется: 1)зарплатный проэкт (крымский счет, на счету остались деньги), который по извесным причинам недоступен, 2)кредитка (донецкий счет, несколько лет жила там). ранее кредитка гасилась с зарплатной. теперь возможность отсутствует, ехать на материк каждый раз для погашения ежемесячного платежа… нереально. Банковские каникулы для крымчан оказались не для меня, поценты насчитали и штраф за просрочку в том числе!!! ПОЧЕМУ? в чате приват24 сотрудники говорили мне про эти «банковские каникулы»! Зарплатный проект напрямую подтверждает мое фактическое место положение. Пятиразовая попытка зачислить платеж с зарплатной оказалась нереальной.Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 9:56
Алина, здравствуйте!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты Вашей дочери для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
katerina869
katerina869
16 апреля 2014, 23:21
Екатерина, Николаевка
У меня прописка в крыму, живу на украине, платёжную карту получала на украине, она пока работает, будет ли она работать и дальше или из-за моей прописки её отключат в ближайшее время?
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 14:19
Екатерина, здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Вы можете без каких-либо ограничений пользоваться картой, снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки в магазине и интернете. А также совершать переводы в Приват24.

Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим уточнить номер карты и контактные данные для связи на help@pb.ua. После получения этой информации мы сможем предоставить персональную консультацию относительно Вашей карты.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!
22VV
Владимир Кочалов
16 апреля 2014, 21:47
Владимир , КИЕВ
Я отправил запрос на help@pb.ua, описал свою ситуацию. Ответ не получил. Почему?
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 9:39
Владимир, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь! Предоставленная Вами информация была проверена, ранее (16.04.2014) Вам был предоставлен ответ на почту, возможно письмо попало в папку «Спам», проверьте, пожалуйста. Дублируем Вам ответ на почту. С уважением, ПриватБанк.
dakar4068
дима коваленко
16 апреля 2014, 21:28
дима
Добрый вечер. А я могу с помощью вас подключить услугу ,, кредит,,
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 14:05
Дмитрий, здравствуйте!
Карта «Универсальная» — самый простой способ получения кредита. Вы можете оформить карту «Универсальная» бесплатно и быстро в любом отделении ПриватБанка, имея при себе только паспорт. Главное преимущество карты – бесплатное пользование кредитными деньгами банка до 55 дней с момента траты. После внесения на карту деньги снова доступны Вам. Со всеми преимуществами карты, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Также в ПриватБанке существуют и другие виды кредитования, с которыми Вы можете ознакомиться по ссылке: privatbank.ua/kredity/
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
mishanya2010
mishanya2010
16 апреля 2014, 20:41
Михаил, Киев
Добрый день. Скажите пожалуйста, могу ли я сейчас получить кредит, если у меня крымская прописка, но уже давно живу и работаю в Киеве? Справку с работы могу предоставить.
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 9:27
Михаил, здравствуйте!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и оказать содействие в решении вопроса. Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором Вам удобно будет обслуживаться (для удобства, Вы можете использовать карту privatbank.ua/map/) а так же контактный номер телефона, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка