Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.85 | 49.85 |
| USD | 41.76 | 42.36 |
| Все курсы банка | ||
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.
Да, Вы можете воспользоваться услугами отделения в ближайшей к вам области. Клиенты из Луганской и Донецкой областей в других регионах обслуживаются без очереди.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации, город в котором Вы проживаете, город, куда Вам было бы удобно обратиться для получения денег и контакты для связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Нам жаль, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. К сожалению, в связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ работа ПриватБанка в Крыму на текущий момент невозможна. Ситуация может измениться, если власти России разрешат любому российскому банку стать преемником инфраструктуры, активов и пассивов банка. Руководство принимает все меры для возобновления возможности выполнить свои обязательства перед клиентами. При изменении ситуации вся актуальная информация будет опубликована на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
12 мая отделения ПриватБанка в г. Белая церковь работают в стандартном режиме, согласно графику на сайте pb.ua/map/.
Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/news, е-мейл help@pb.ua или по номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Односторонний отказ от обязательства или одностороннее изменение его условий НЕ ДОПУСКАЕТСЯ, согласно ст.525 ГК Украины, если другое не установлено договором или законом.
В заключенных договорах, между банком и физическими лицами, не указывается, что изменение территориальной принадлежности к иному государству (в случае оккупации), является основанием для отказа в доступе к личным финансовым средствам, а так же прекращением обязательств банка по отношению к клиентам проживающим на этой территории.
И так… на основании ЧЕГО банк позволил себе односторонне прекратить обязательства перед крымскими клиентами на территории Украины???
(P/S не надо ля-ля про неблагоприятное стечение обстоятельств, про запрет ЦБ РФ, которые отношения к материковой части Украины не имеют.)
К сожалению, ПриватБанк не может обслуживать счета клиентов из АР Крым не только на территории полуострова, но и за его пределами. Это вызвано тем, что отсутствие правовой базы для работы банка в Крыму касается всех клиентов, договора с которыми заключены с крымским подразделением ПриватБанка, которое теперь находится в условиях законодательства другой страны. При этом руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/ Спасибо за понимание.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В настоящее время, Вы можете снять наличные в банкомате по адресу город Константиновка, улица Громова, дом 4. Также Вы можете снять деньги с любого ближайшего банкомата без дополнительных комиссий.
Никаких ограничений по работе с картами нет.
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме. Приносим извинение за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
город Мариуполь, улица 50 лет СССР, дом 61;
город Мариуполь, проспект Ленина, дом 18/20;
город Мариуполь, бульвар 50-Летия Октября, дом 38;
город Мариуполь, улица Киевская, дом 76;
город Мариуполь, улица Ушакова, дом 10;
город Мариуполь, улица Латышева, дом 25.
Также вы можете рассчитываться карточкой в магазинах.
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме. Приносим извинение за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
К сожалению, в связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ обслуживание выпущенных на полуострове карт, а также работа ПриватБанка в Крыму, временно невозможно.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов также не будут применяться.
Руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Почему так заморочено построена оплата услуг через ваши терминали самообслуживания касательно компании Воля? Нужно вводить ФIО, город… Может можно упростить и ограничится номером договора через которий идет платеж как ви считаете?
Технология оплаты указанного провайдера через терминал самообслуживания предусматривает ввод всех описанных реквизитов, если данная оплата производится впервые. В дальнейшем, Вы можете совершать эту операцию в терминалах самообслуживания через сервис «Мои платежи», без ввода реквизитов. В меню «Мои платежи» можно повторять по шаблону любой ранее совершенный платеж для оплаты коммунальных услуг, интернета, телефонии, оплаты услуг школ, вузов и др. договорных получателей.
Напомним, также, Вы можете совершать оплату в пользу компании Воля (при вводе лишь № договора) через личный аккаунт Приват 24 ( меню Все услуги-услуги связи- -ВОЛЯ-КАБЕЛЬ-) не выходя из дома.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Согласно Договора, начисление процентов на сумму вклада начинается со дня, следующего за днем поступления денег в Банк и производится за каждый календарный день.
Исходя из этого, сумма начисленных процентов по депозиту за месяц может быть меньше предыдущего месяца, если в предыдущем месяце было больше календарных дней.
Отдельно мы проверили информацию по Вашему договору SAM********00, и можем сообщить, что проценты по вкладу были начислены верно.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контакты для связи. Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка. Для жителей из Донецкой и Луганской обл. для заказа суммы при получении средств с депозита по завершению срока действия достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на горячую линию 3700. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта — 3 дня, гривна — 2 дня.
Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на help@privatbank.ru детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
К сожалению, в связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ обслуживание выпущенных на полуострове карт, а также работа ПриватБанка в Крыму, временно невозможно.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов также не будут применяться.
Руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы оказались заложником такой ситуации. К сожалению, в связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ обслуживание выпущенных на полуострове карт, а также работа ПриватБанка в Крыму, временно невозможно.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов также не будут применяться.
Руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Написать комментарий
В связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ в настоящий момент ПриватБанк не может осуществлять свою деятельность в Крыму, а также обслуживать открытые на полуострове карты/счета. Руководство банка принимает все меры для возобновления возможности выполнить свои обязательства перед клиентами. В настоящий момент банк ожидает содействия со стороны российской власти, чтобы получить разрешение Банку Москвы или любому другому российскому банку стать преемником инфраструктуры, активов и пассивов ПриватБанка в Крыму. (http://privatbank.ua/krym/). Учитывая сложившуюся ситуацию мы не можем дать рекомендации относительно АСВ. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
В Вашем городе в настоящее время Вы можете снять наличные в банкомате по адресу ул. Победы, 8. Также Вы можете снять деньги с любого ближайшего банкомата без дополнительных комиссий. Никаких ограничений по работе с картами нет.
Отдельно заметим, что Вы можете картой без затруднений оплачивать покупки в магазинах, совершать платежи в Приват24 и интернете.
Мы делаем все возможное, что бы в кратчайшие сроки полностью возобновить работу.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
9, 10, 11 мая все отделения ПриватБанка не работают в связи с праздниками. Напоминаем, что большинство банковских операций можно совершить дистанционно по любому удобному каналу (Приват24, терминалы, банкоматы). Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на help@pb.ua, будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Прежде всего хотелось бы обратить Ваше внимание, что услуга «Оплата Частями» подключается исключительно к карте «Универсльная» и ежемесячно автоматически происходит списание регулярного платежа. Возможно Вы оформляли иной договор. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. После детального рассмотрения мы Вам сможем предоставить конструктивный ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Проверьте состояние заказа 986673 об официальном отказе обслуживания моих крымских депозитов. У меня горит приглашение, надо подать в консульство срочно.
спасибо и на том.
Нам жаль, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. К сожалению, в связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ работа ПриватБанка в Крыму на текущий момент невозможна. Ситуация может измениться, если власти России разрешат любому российскому банку стать преемником инфраструктуры, активов и пассивов банка. Руководство принимает все меры для возобновления возможности выполнить свои обязательства перед клиентами. При изменении ситуации вся актуальная информация будет опубликована на нашем сайте pb.ua/news/
Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за те переживания, которые Вам принесла описанная ситуация. Мы проверили заявку №986673. К сожалению, для предоставления ответа требуется больше времени, чем хотелось бы. Вопрос будет рассмотрен, с Вами свяжутся для предоставления конструктивного ответа.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий