Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

14 мая 2014, 21:41

Добрый день, мой счет был открыт в Крыму но он заблокирован. На данный момент я живу в другой стране ( уехала по визе несты).Ообратиться с просьбой чтоб разблакировали счет в Украине не могу, какие документы и куда выслать чтоб мой крымский счет разлокировали.

Приватбанк

Ответ банка

15 мая 2014, 9:17

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

14 мая 2014, 20:04

ylter, севастополь

Здравствуйте! Ответьте на вопрос-сколько времени клиенты Крыма будут заложниками Приватбанка? Хочется знать конкретные шаги руководителей банка для решения разблокировки карт и счетов, а так же возможности обслуживания крымских клиентов на территории Украины в ближайшее время.

Приватбанк

Ответ банка

15 мая 2014, 9:13

ylter, здравствуйте!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (3)

14 мая 2014, 19:34

Oksano4kaVIP, Красноармейск, Донецкая область

Здравствуйте!!! Я учусь заочно, получаю юридическое образование! Есть опыт работы кассира около года! Могу ли устроиться работать в отделение приват банка? И кем?

Приватбанк

Ответ банка

15 мая 2014, 10:27

Оксана, здравствуйте!
ПриватБанк предлагает насыщенную интересную работу с возможностью карьерного роста. Работая в банке Вы можете непосредственно влиять на уровень своего дохода, участвовать в разработке новых продуктов, предлагать свои идеи и многое другое!

Ознакомиться с доступными вакансиями Вы можете на нашем сайте (pb.ua/work/), в меню «Вакансии ПриватБанка». Там же можно и заполнить анкету на рассмотрение Вашей кандидатуры для трудоустройства. О результатах мы Вам сообщим в течение 3-х дней.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

14 мая 2014, 18:52

здравствуйте. в донецке не работают терминалы. хочу положить деньги на карту.когда начнут работать терминалы и будут ли они работать вообще?

Приватбанк

Ответ банка

15 мая 2014, 9:11

Ксения, здравствуйте!
На текущий момент, во всех терминалах г. Донецк можно осуществлять любые безналичные платежи.
Обращаем Ваше внимание, 7 мая ПриватБанк возобновил обслуживание клиентов во всех своих отделениях Донецка и ряда городов области, которые не пострадали от вандализма.
Для пополнения карты наличными Вы можете воспользоваться услугами ближайшего отделения, для удобства воспользуйтесь ссылкой pb.ua/map/.
Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

14 мая 2014, 18:49

лиля

Здравствуйте! У меня в крыму открыт депозит, который скоро заканчивается. Прописана я в Крыму у родителей, но фактически проживаю с гражданским мужем в Днепропетровске. Я гражданка Украины. Если я пропишусь у своего мужа, смогу ли я в дальнейшем пользоваться своим депозитом и перевести счет в Днепропетровск? Если нет, то какие мои дальнейшие действия и чем руководствуется банк в этом случае. К сведению, депозит в
юникредитбанке крыма мне удалось без проблем получитт на материке.

Приватбанк

Ответ банка

15 мая 2014, 9:08

Лилия, здравствуйте!
Для того, что бы получить доступ к своим счетам и в дальнейшем пользоваться услугами нашего банка, Вам необходимо получить справку о переселении, обратившись в Департамент социальной защиты Вашей области и предоставить данную справку в любом удобном для Вас отделении нашего банка. После чего возможность разблокировки Ваших счетов будет рассмотрена.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

MarinaSlavyansk

14 мая 2014, 18:39

Марина, Славянск

Подскажите, как можно погасить обязательный платеж по кредитной карте в Славянске?

Приватбанк

Ответ банка

15 мая 2014, 8:57

Марина, здравствуйте!
Обращаем Ваше внимание, 7 мая ПриватБанк возобновил обслуживание клиентов во всех своих отделениях Донецка и ряда городов области, которые не пострадали от вандализма.
Для пополнения карты наличными, Вы можете воспользоваться услугами ближайшего отделения, для удобства воспользуйтесь ссылкой pb.ua/map/.
В терминалах самообслуживания можно осуществлять любые безналичные платежи.
Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

14 мая 2014, 17:42

Отправил деньги через терминал, получатель не получил через час после отправки. терминал находится по адресу город Николаев ул.архитектора Старова, 6\4 Номер чека 14052014165310 время отправки 16:53:10 дата 14.05.2014 номер карты получателя 4149 4978 0733 3374 Бабарыкин Иван Павлович

Приватбанк

Ответ банка

15 мая 2014, 8:46

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Предоставленная Вами информация проверена. Платеж от 14/05/2014 успешен, средства зачислены на карту получателя.
Спасибо за обращение.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

14 мая 2014, 17:07

Здравствуйте.На копилке были деньги, за два года по 50 гривен в месяц откладывалось, хотел снять в январе, потерял бы 30%, в апреле должны быть начислены %, а деньги должны быть начислены на кредитку, так сказали в банке.Проверял для подачи документов на комисию, ни на кредитке, ни на зарплатной карточках денег нет.Как их найти и получить?

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 17:11

millionkos, добрый день!
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас в базе банка, оказать помощь в решении вопроса и предоставить консультацию.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

14 мая 2014, 17:00

oleg, харьков

Здравствуйте. У меня была задолженность по кредиту позвонили из банка и попросили погасить задолженность в определенные сроки чтобы не был начислен штраф. Я все погасил позвонили из банка сказали что все в порядке, теперь необходимо оплачивать только обязательные платежи. Через месяц позвонили из банка и сказали что у меня неоплаченный штраф и мне его необходимо оплатить.

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 17:08

Олег, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

14 мая 2014, 15:46

Ольга

Здравствуйте, у нас открыт депозит в Крымском отделении Приватбанка на имя моей мамы. Она проживает в Крыму. Я ее дочка, проживаю в Киеве. Может ли моя мама переоформить депозит на меня? В Крыму предлагают компенсацию депозитов от Фонда гарантирования вкладов, размер которой 20000 у.е. Размер депозита, открытого в Приватбанке больше этой суммы. Есть ли правовые основания получать компенсацию и будет ли получение этой компенсации означать потерю всей суммы депозита?

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 15:50

Ольга, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета, открытые на территории полуострова, что исключает возможность переоформления вклада Вашей мамы на Ваше имя.
Учитывая сложившуюся ситуацию мы не можем дать рекомендации относительно АСВ. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (4)

14 мая 2014, 15:19

анна, краматорск

Добрый день! Я проживаю в Краматорске, отделения банка закрыты, моя карточка заканчивается 31мая, я хочу получить новую пластиковую карточку. Куда можно обратиться?

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 15:43

Анна, добрый день!
Обращаем Ваше внимание, с 7 мая ПриватБанк возобновил обслуживание клиентов во всех своих отделениях Донецка, Краматорска и ряда городов области, которые не пострадали от вандализма.
Для перевыпуска карты Вы можете обратиться в ближайшее отделение ПриватБанка, для удобства воспользуйтесь ссылкой pb.ua/map/. Эта процедура занимает не более 15 минут.
Будем рады длительному сотрудничеству!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

14 мая 2014, 15:03

Клычко Елена, Черкассы

Добрый день. Скажите пожалуйста, если есть карточка Приватбанка и можно было в России ( Белгородская область) раньше оплачивать покупки в магазине, снимать деньги. Как будет сейчас?

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 15:35

Елена, добрый день!
Спасибо за обращение!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.
25 апреля БИНБАНК стал владельцем МоскомПриватбанка, российского бизнеса украинского ПриватБанка. Сделка заключена в рамках стратегии БИНБАНКа по расширению розничного бизнеса и одобрена Комитетом банковского надзора Банка России.
Для клиентов Москомприватбанка ничего не меняется, они продолжают обслуживаться на прежних условиях. Все отделения банка работают в штатном режиме, но теперь уже под новым брендом.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

14 мая 2014, 14:42

Донецк

Здравствуйте. Подскажите, почему при расторжении депозитного договора мне заблокировали кредитку с положительным остатком на счете? Подала в приват24 заявку на разблокировку, когда ждать ответа? Или как перекинуть остаток на карту для выплат? Также мне выдали новую кредитку, но в приват24 она не отображается, почему? И какой в итоге кредиткой пользоваться?

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 15:22

Маргарита, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

14 мая 2014, 14:35

Добрый день, мне были отправлены 2 свифт перевода 13. 03 и и 14. 04 деньги на счет мне не поступали, т.к. они деньги висят на ваших внутрибанковских счетах, т.к. мой счет закрыт. Банк, который отправлял мне эти переводы 3 раза делал вам запрос на возврат этих платежей. Почему вы игнорируете запросы международного банка? Отправте деньги назад!

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 15:11

Уважаемый клиент, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (3)

14 мая 2014, 14:25

можно ли поменять немецкие марки 93 года в приват банке?

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 15:21

Уважаемый клиент, добрый день!
ПриватБанк работает только с действующей валютой.
Немецкие марки — это выведенные из обращения банкноты, которые с 2002 года, после перехода на евро, перестали быть законным средством платежа.
По этой причине, указанная Вами операция невозможна.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

14 мая 2014, 14:20

Добрый день, мой счет был открыт в Крыму, на данный момент он заморожен,
Сейчас я живу в Мелитополе, имею штамп в паспорте о временной регитрации в Мелитополе
как мне можно разблокировать свой счет, так как я на данный момент не живу в Крыму

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 14:23

Уважаемый Клиент, добрый день!
Для того что бы получить доступ к своим счетам и в дальнейшем пользоваться услугами нашего банка Вам необходимо получить справку о переселении, обратившись в Департамент социальной защиты Вашей области и предоставить данную справку в любом удобном для вас отделении нашего банка. После чего возможность разблокировки ваших счетов будет рассмотрена.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

14 мая 2014, 13:19

Игорь, Константиновка. Донецкая область

Здравствуйте, будет ли вообще Приват Банк работать в Константиновке Донецкой области., поскольку все спешат закрыть счета. Есть ли смысл оставаться с Приват Банком? Ваше мнение, если это возможно.

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 13:46

Игорь, добрый день!
ПриватБанк возобновил обслуживание клиентов во всех своих отделениях Донецка и ряда городов области, которые не пострадали от вандализма. В Донецкой области против ПриватБанка распространяются слухи и фальшивые новости, не волнуйтесь и не поддавайтесь панике. У ПриватБанка самая большая сеть в Донецкой области, и у нас достаточно сил, чтобы в это сложное время выполнять обязательства перед Клиентами.
Мы работаем и будем работать.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (4)

14 мая 2014, 12:01

Фёдор, Донецк

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, почему за последние 3 дня, в приложении приват24 я не могу оплатить единый налог частного предпринимателя? Хотя другие платежи, в том числе и в пенсионный фонд, проходят без проблем. Ранее (в прошлые месяцы) такие платежи проходили без проблем (есть история платежей), а сейчас, при попытке оплатить единый налог (разными способами: повторить платеж из истории, создать новый и т.д.) программа «выбрасывает» на стартовую страницу с выходом из аккаунта. В чем причина? Идти платить в отделения банка, в которых по 30 человек в очереди? И почему именно единый налог?

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 12:23

Федор, добрый день!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями при проведении платежа.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

14 мая 2014, 11:59

донецк

спасибо за информацию деньги на банкоматах есть, надеюсь на дальнейшую стабильную работу банка, спасибо что прояснили ситуацию

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 12:03

Артем, спасибо за отзыв!
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.
Мы благодарны, что Вы являетесь клиентом нашего Банка!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

14 мая 2014, 11:52

Елена, Керчь

что за бред Вы пишете? как это условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись? Вы в одностороннем порядке Заблокировали счета Крымских клиентов! Вдумайтесь, какие Вы предоставляете услуги, а никакие услуги Вы не предоставляете.Есть пунтк в договоре по кредитам, что в случае форс-мажорных ситуаций(непреодолимых) действие договора прерывается, таким образом Вы не имеете право снимать проценты за пользование того, что Вы у клиентов Крыма отобрали в одностороннем порядке, ДОСТУПНО объяснила? Я хочу получить выписку по своей заблокированной зарплатной и кредитной карте, чтобы увидеть, как уважаемый приватбанк ими распоряжался до сегодняшнего дня.

Приватбанк

Ответ банка

14 мая 2014, 12:10

Елена, искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Так как все операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены, возможность предоставить выписку по счету отсутствует.
Вы можете заказать справку о состоянии Ваших счетов, в режиме 24/7 обратившись в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. В течение 2-х дней справку подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также для заказа справки Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима справка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.95	51.95
USD	43.85	44.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.95	51.95
USD	43.85	44.45
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰