Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.9 | 50.9 |
| USD | 43.47 | 44.07 |
| Все курсы банка | ||
Спасибо за обращение!
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу. При этом, в ближайшее время наши специалисты продолжат попытки связаться с Вами для консультации.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Наполнение банкоматов в наличными производится в обычном режиме, временные неудобства могут быть связаны с задержкой инкассации из-за вопросов безопасности доставки средств. Напоминаем Вам, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка или в другом ближайшем банкомате ПриватБанка. Адреса отделений и банкоматов можно посмотреть на сайте pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Клиентам, которым необходимо перевыпустить карту для получения социального пособия, были отправлены персональные смс сообщениия с данной информацией.
Отдельно мы проверили информацию по Вашей карте 4**55, и можем сообщить, что в перевыпуске карты нет необходимости.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Как правило, зачисление социальных выплат на карту ПриватБанка происходит сразу после получения средств от фонда.
Разрешите нам подробнее рассмотреть вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи.
Отдельно заметим, что клиентам, которым необходимо перевыпустить карту для получения социального пособия, были отправлены персональные смс сообщениия с данной информацией.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время из-за эскалации военных действий в Донецком и Луганском регионах существуют сложности с обеспечением банкоматов наличными средствами.
В настоящее время, Вы можете снять наличные в банкоматах по следующим адресам: г.Макеевка, Супермаркет «Фокстрот» ул.Московская, 2, г.Макеевка ТК «Обжора» ул.Ленина, 140а, г.Макеевка Рудничная больница ул.Больничная, 1.
Напоминаем также, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка, рассчитываться карточками в магазинах, совершать безналичные операции в терминалах самообслуживания и в Интернет-банке Приват24.
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Как правило, клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством.
Разрешите нам подробнее рассмотреть вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
пенсионная карта, срок действия пенсионной карты истек в июне 2014г. Но пенсия перечислена на карту. Как я могу ее снять? И где? Подскажите пожалуйста!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Регламент проведения межбанковских платежей составляет 3 операционных дня.
Для проверки успешности платежа, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали транзакции (номер карты отправителя/получателя, сумму транзакции) и контактные данные, указав ссылку на отзыв. После получения указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Дополнение. Банкоматы других банков карточку не принимают.
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время из-за эскалации военных действий в Донецком и Луганском регионах существуют сложности с обеспечением банкоматов наличными средствами.
В настоящее время, Вы можете снять наличные в банкоматах по следующим адресам: г.Ровеньки, Супермаркет «Smart», ул.Дзержинского, 78м, г.Ровеньки, Отделение банка, ул. 8-го Марта, дом. 4
Напоминаем также, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка, рассчитываться карточками в магазинах, совершать безналичные операции в терминалах самообслуживания и в Интернет-банке Приват24.
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
На практике, при пополнении карты ПриватБанка через терминал самообслуживания, деньги на карту зачисляются мгновенно.
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию, просим сообщить на help@pb.ua номер карты получателя, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Вам необхідно з паспортом звернутися до клієнт-менеджеру, для актуалізації даних в базі ПриватБанку. Після цього всі карти будуть на Ваше нове прізвище. Будемо раді тривалій співпраці!
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
У меня вопрос по наследованию — я проживаю в Луганской области, где отделения закрыты сейчас. Предоставила в банк запрос от нотариуса по наследованию средств, запрос отправлен в головной офис. Но свидетельство о смерти предоставить не успела. Могу, для ускорения ответа на запрос, направить в банк копию свидетельства факсом самостоятельно или каким-то иным способом, без участия местного отделения банка?
Еще вопрос — после получения от нотариуса свидетельства о праве наследования, могу получить деньги в другом отделении банка, кроме того, где депозит непосредственно был открыт?
Спасибо!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. В связи с неспокойной обстановкой в Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
В случае смерти вкладчика, наследнику необходимо предоставить свидетельство о смерти или его нотариально заверенную копию непосредственно в банк (в ближайшее отделение).
Получить депозит Вы можете в любом отделении в Украине. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений. Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
С уважением, В.В.Кутуров
Спасибо за обращение!
Ваш запрос находится в работе у ответственных специалистов. На данный момент активность клиентов, которые желают получить выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Необходимая копия договора не может быть предоставлена, т.к. все заключенные с клиентами Крымского Регионального Управления договора находились в архиве, расположенном на территории Крыма. К сожалению, доступа к архиву на данный момент у ПриватБанка нет.
С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Как правило, зачисление социальных выплат на карту ПриватБанка происходит сразу после получения средств от фонда.
Разрешите нам подробнее рассмотреть вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи.
Также, обращаем Ваше внимание, с 1 июля 2014 года отменяется выплата пособия по уходу за ребенком до трехлетнего возраста (130 грн.). Если Вам было положено только это пособие, оно отменяется.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Все вкладчики банка получают свои проценты независимо от места проживания. Средства вкладчиков не находятся физически в том же месте, где Вы открыли депозит. Все деньги хранятся на надежно защищенных счетах банка в национальной системе денежного обращения.
Вы можете получить депозит в любом отделении в Украине, все проценты начисляются на депозитный счет или карту согласно договору. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
Работа Приватбанка в Луганской области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений. Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Видимо Вы попали на пиковые нагрузки :( Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
Если у Вас остались не решенные вопросы, Вы можете всегда адресовать их к нам на почту help@pb.ua или обратиться в круглосуточную поддержку Чат — онлайн pb.ua/chat. Не один из Ваших вопросов не останется без внимания.
Мы благодарны, что Вы являетесь клиентом нашего Банка!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (8)
Спасибо за обращение!
Следить за всеми операциями и выпиской по карте, Вы можете самостоятельно в Интернет-Банке Приват24. В случае, если платеж был совершен в терминале самообслуживания, получить квитанцию, с указанием номера счета получателя, Вы можете в любом терминале самообслуживания, пройдя авторизацию по тому же номеру телефона, с которого был произведён платёж, использую меню «История платежей и квитанций».
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий