Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
kristi191523
kristi191523
18 июля 2014, 10:46
добрый день, как-то странно что фонд другим банк перевёл деньги а привату нет? почему у вас всегда с фондом проблемы? вы так всех клиентов лишитесь.
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2014, 10:56
kristi191523, здравствуйте!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).

С уважением, ПриватБанк.
jkz18
jkz18
18 июля 2014, 10:34
Заканчивается долларовый депозит, хочу его забрать, возможно ли это, проживаю в Луганской области?
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2014, 10:49
jkz18, здравствуйте!
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Для расторжения депозитного вклада, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка.
В настоящее время, в Луганской области восстановлена полноценная работа отделение в следующих городах:
Беловодск, Белолуцк, Белокуракино, Кременная, Марковка, Меловое, Новопсков, Новоайдар, Сватово, Старобельск, Счастье, Троицкое.

Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.

При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка. Для жителей из Донецкой и Луганской обл. для заказа суммы при получении средств с депозита по завершению срока действия достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на горячую линию 3700. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта — 3 дня, гривна — 2 дня.

Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.

Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
ninja131275
ninja131275
18 июля 2014, 10:24
Андрей, Донецк
В связи с военными действиями остался без работы, можно ли взять кредитные каникулы по карте голд, или какие есть варианты?
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2014, 10:37
Андрей, доброе утро!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.

В ПриватБанке предусмотрена реструктуризация задолженности (временный пересмотр условий кредитования). Она нужна клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за потери работы).

При реструктуризации клиент заключает соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк идет на некоторые уступки клиенту и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий.

Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуриpации просим сообщить на help@pb.ua номер карты, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк.
a1b2c3d4
a1b2c3d4
18 июля 2014, 7:17
николай, г.Горловка
у меня пенсия 13 числа каждого месяца, сегодня 18 июля, пенсия не перечислена на карточку причина задержки?
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2014, 9:44
Николай, доброе утро!
Зачисление социальных выплат на карту происходит сразу после получения средств от фонда. После поступления денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).

С уважением, ПриватБанк.
Privat246
Privat246
18 июля 2014, 4:40
Приват-доцент, не обязательно
активно реламируемая через систему Глобус (http://globus-inter.com) услуга от Приватбанка:

rabotanadomu.biz/
rabotanadomu.biz/index.php?route=information/information&information_id=32

Заказать карту
Получите карту «Универсальная» или «Gold» бесплатно!
После получения Вашей карты — закажите «Пенсионную» родителям и «Юниора» детям

После подачи заявки с вами созваниваются Сотрудники Приват Банка, Москомприватбанка. (Прислушивайтесь к телефону).
После того как вам дозвонились, через 24 часа (во избежании технических сбоев) Вы приходите в любое ближайшее отделение Приват Банка, Москомприватбанка с документами
Получаете карту «Универсальная» — бесплатно за 15 минут (Паспорт, ИНН).
Получаете карту «Gold» — бесплатно за 15 минут (Паспорт, ИНН).

Карта «Универсальная»
Карта «Универсальная»
Украина
или по ссылке agent.privatbank.ua/pb/8/13777128/
Россия
или по ссылке agent.privatbank.ru/pb/125/13777128/

Карта «Gold»
Украина
или по ссылке agent.privatbank.ua/pb/9/13777128/
Россия
или по ссылке agent.privatbank.ru/pb/21/13777128/
Карта «Юниора»
Для детей 6 — 16 лет которые не имеют паспорт.
Карта «Юниора»
Украина
или по ссылке agent.privatbank.ua/pb/13/13777128/
Россия
или по ссылке agent.privatbank.ru/pb/74/13777128/
Карта «Пенсионная»
Для пенсионеров любого возраста.
Карта «Пенсионная»
Украина
или по ссылке agent.privatbank.ua/pb/7/13777128/
Россия
или по ссылке agent.privatbank.ru/pb/25/13777128/
Зарегистрироваться бесплатно

— это с ПриватБанком согласовано, или строят очередную мышеловку с бесплатным сыром?
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2014, 9:41
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Каждый клиент ПриватБанка может стать агентом. Это партнер ПриватБанка, который зарабатывает деньги, просто предлагая банковские продукты своим знакомым и близким в удобное для себя время.

Вы можете без особого труда заработать до 5 000 грн в месяц! Рассказывайте о продуктах и услугах ПриватБанка своим знакомым, а когда они захотят стать нашими клиентами, просто передайте их имена и номера телефонов в банк любым удобным для Вас способом. За каждую заказанную ими услугу Вы будете получать вознаграждение! При этом все агенты ПриватБанка бесплатно получают рекламно-информационную продукцию. Для них проводятся обучающие семинары и мастер-классы.

Детальнее ознакомиться с информацией, можно перейдя по ссылке privatbank.ua/stan-agentom/.
С уважением, ПриватБанк.

BeAmazing
BeAmazing
18 июля 2014, 4:30
Здравствуйте! Почему до сих пор не переведены деньги на соц.карту помощ при рождении ребенка? В отделение управления труда и соц. защиты я уже обратилась и мне сегодня сообщили, что деньги переведены. Проблемы у банка.
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2014, 9:25
Уважаемый клиент, доброе утро!
Как правило, клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством.

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи.

С уважением, ПриватБанк.
Nellikoval
Nellikoval
18 июля 2014, 0:10
Нелли, Фастов
Почему не работает Приват 24
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2014, 9:16
Нелли, доброе утро!
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).

Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк.
torihcka
torihcka
17 июля 2014, 19:39
Виктория, Донецк
Добрый вечер. Я живу в Донецке и в связи со сложившейся ситуацией возникли трудности с пополнением кредитной карты, подскажите пожалуйста, в каком другом банке я могу её пополнить? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2014, 9:13
Виктория, доброе утро!
Да, конечно! Вы можете осуществить пополнение карты в любом украинском банке. Реквизиты для пополнения карты ПриватБанка: получатель ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа — для пополнения номер карты, Ваши ФИО и ИНН.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
iwankhristenko
Иван Христенко
17 июля 2014, 18:19
Иван, Смела
Здравствуйте, Вы всячески предлагаете мне открыть депозит. Сначала, восстановить мои депозиты которые были оформленные по месту жительства г. Смела Черкасской обл. а в январе 2014г. переоформлен на более длинный срок в г.Ялта. От у меня большая просьба розблокируйте и переведите его в Смелу потому-что 20.07.14г. один из них заканчивается. ЗАЯВКУ за №937994 от 22.04.14г. с отд. банка г. Смела мы вам подали, а ответы на звонки и письма формальные и шаблонные. Прошу внесите ясность, а потом поговорим о продлении и открытии новых депозитов.
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2014, 9:05
Иван, доброе утро!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

Ваш вопрос еще находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.

С уважением, ПриватБанк.
galinagordienko
Галина Гордиенко
17 июля 2014, 17:15
Моему сыну сказали в отд. банка, что у него задолженность по кредиту на сегодня 1050 грн. Я хочу знать каким образом она образовалась? Я описала подробно ситуацию в отзывах, мне пришел ответ, с этой ссылкой.(help@pb.ua)
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 17:18
Галина, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Также просим в письме дополнительно сообщить детали визита в отделение (приблизительное время) и обращения службу поддержки (дату звонка и № телефона).

С уважением, ПриватБанк.
romanl67
romanl67
17 июля 2014, 16:44
Роман, Львов
Сайт Привата «лежит», соединение сбрасывает сервер.Приват 24 невозможно воспользоваться
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 16:50
Роман, добрый день!
Сайт ПриватБанка и система Приват24 работают корректно, позвольте нам подробнее рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь в решении вопроса. С уважением, ПриватБанк.
lola1215
lola1215
17 июля 2014, 16:18
дарья, днепропетровск
скажите пожалуста чтобы перевыпустить соц карту долго занимает времени и что брать с собой
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 16:41
Дарья, для перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка имея при себе паспорт.
Сама процедура перевыпуска занимает не более 15-ти минут.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Pashka1
Pashka1
17 июля 2014, 15:49
Павел , Киев
Добрый день только что звонили с вашего банка не успел поднять трубку они сбросили пере звоните номер моей заявки 1203252
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 16:31
Павел, добрый день!
Спасибо за обращение!
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу. При этом, в ближайшее время наши специалисты продолжат попытки связаться с Вами для консультации.
С уважением, ПриватБанк
zeka25112013
zeka25112013
17 июля 2014, 15:45
татьяна , ровеньки
работают ли банкоматы и банк в г.Дебальцево Донецкой обл. буду там 24 июля. смогу я снять деньги?
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 16:03
Татьяна, добрый день!
Наполнение банкоматов в наличными производится в обычном режиме, временные неудобства могут быть связаны с задержкой инкассации из-за вопросов безопасности доставки средств. Напоминаем Вам, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка или в другом ближайшем банкомате ПриватБанка. Адреса отделений и банкоматов можно посмотреть на сайте pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк
tanyusha233
tanyusha233
17 июля 2014, 15:43
Татьяна, Кривой Рог
Добрый день. Хотелось бы уточнить: как определяется кому надо менять карту «с ромашкой» для детских пособий, а кому нет? по сроку ее годности? почему одним нужно перевыпускать, а другим нет?
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 15:53
Татьяна, добрый день!
Клиентам, которым необходимо перевыпустить карту для получения социального пособия, были отправлены персональные смс сообщениия с данной информацией.

Отдельно мы проверили информацию по Вашей карте 4**55, и можем сообщить, что в перевыпуске карты нет необходимости.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
lola1215
lola1215
17 июля 2014, 15:33
дарья, днепропетровск
добрый день скажите когда нам выплатят детские деньги говорят что на карточку с ромашкой деньги не приходят так ли это если да то куда придут деньги в соц защите сказали деньги переведены что то с банком
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 15:40
Дарья, добрый день!
Как правило, зачисление социальных выплат на карту ПриватБанка происходит сразу после получения средств от фонда.
Разрешите нам подробнее рассмотреть вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи.

Отдельно заметим, что клиентам, которым необходимо перевыпустить карту для получения социального пособия, были отправлены персональные смс сообщениия с данной информацией.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
0953334844m
0953334844m
17 июля 2014, 14:52
Марина, Макеевка
Добрый день! Скажите пожалуйста, где можно снять деньги в Донецкой области, отделения банка не работают. С какими банками сотрудничает отделение приватбанка?
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 15:02
Марина, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время из-за эскалации военных действий в Донецком и Луганском регионах существуют сложности с обеспечением банкоматов наличными средствами.
В настоящее время, Вы можете снять наличные в банкоматах по следующим адресам: г.Макеевка, Супермаркет «Фокстрот» ул.Московская, 2, г.Макеевка ТК «Обжора» ул.Ленина, 140а, г.Макеевка Рудничная больница ул.Больничная, 1.
Напоминаем также, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка, рассчитываться карточками в магазинах, совершать безналичные операции в терминалах самообслуживания и в Интернет-банке Приват24.
Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме.

С уважением, ПриватБанк
svetlana1903
svetlana1903
17 июля 2014, 14:45
Светлана
21 июня получила sms-сообщение с предложением воспользоваться картой Универсальна на сумму от 50 грн. в течении 30 дней и получить бонус 50 грн. Воспользовалась картой 11 июля — перевела 60 грн на мобильный телефон. Бонус не получила. Это что было — розыгрыш?
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 14:49
Светлана, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
svetlanka31
svetlanka31
17 июля 2014, 14:16
здравствуйте, почему до сих пор нет помощи по рождению, в других банках уже давно выплатили, а приватбанк нет, в чем проблема, не могут же в одном городе одним дать, они обслуживаются другими банками, а нам до сих пор нет
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 14:44
Светлана, добрый день!
Как правило, клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством.
Разрешите нам подробнее рассмотреть вопрос и проверить информацию по Вашей карте. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, номер карты и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
morskaja461
morskaja461
17 июля 2014, 14:08
Добрый День! В период с 11 по 14 июля мне была перечислена пенсия на карточку ПриватБанка,
пенсионная карта, срок действия пенсионной карты истек в июне 2014г. Но пенсия перечислена на карту. Как я могу ее снять? И где? Подскажите пожалуйста!
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2014, 14:41
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 42.85 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 42.85 43.45
Все курсы банка