Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 августа 2014, 14:24

Юлия, Евпатория

Отправила данные с этой почты!
yulechka.prokopenko@ mail.ru

Написать комментарий

11 августа 2014, 13:50

Как позвонить из Крыма на горячую линию Приватбанка чтобы получить выписку по счету?

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 14:13

igortsapun, разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и Ваши контактные данные.
C уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

11 августа 2014, 13:41

Юлия, Евпатория

Добрый день! Приехала на отдых в Крым и не могу повысить лимит на интернете покупки.Раньше делала так: IMET2000+четыре последним цифры карты на номер 10060. Из Крыма смс не отправлено. И дозвониться на 3700 тоже невозможно.Что делать? Спасибо!!!

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 14:18

isikova15, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно для идентификации Вас как клиента.
Уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, полный номер карты и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 августа 2014, 12:56

Елена, Евпатория

Здравствуйте! Не могу войти в Приват24, нахожусь в Крыму! При входе просят почему-то указать номер телефона, я указываю, но смс с паролем не приходит! В чем проблема?

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 13:59

Lina2112. разрешите нам подробнее рассмотреть описанную ситуацию. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и номер телефона, который является логином для входа в Приват24.
C уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Сергей Суворин

11 августа 2014, 12:45

Сергей, Таганрог

каким образом можно погасить задолженность по карте «универсальная», находясь в России (Таганрог) ?!

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 13:26

suvorin, добрый день!
Пополнить карту «Универсальная», Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24. Находясь на территории России, в ПриватБанке предусмотрена услуга — пополнение карт в банках-партнерах. В отделении или терминале Бинбанка Кредитные Карты (бывш. Москомприватбанке), можно пополнить любую платежную карту ПриватБанка (Украина). Комиссия за пополнение взимается с отправителя — 2% от суммы.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

11 августа 2014, 12:15

День добрый. Я клиентка приват банка.
Меня интересует как можно дозвониться до контакт центра по гомеру 3700? Из-за сменившейся ситуации в Крыму с мобильной связью, не удается дозвониться по выше указанному номеру. Возможно есть другой вариант номера.

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 13:05

liliya85, добрый день!
Видимо Вы попали в период пиковых нагрузок.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, описание ситуации и Ваши контактные данные.
C уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 августа 2014, 11:11

Агата, Italia

Я только что проверила почту, но к сожалению не нашла вашего подробного ответа.Возможна ошиблись адресом?

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 11:33

Agata, мы повторно отправили письмо на Ваш e-mail, рекомендуем проверить папку спам или осуществить поиск по нашему e-mail: help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 августа 2014, 10:29

jltccbnrf

сегодня в одессе не работают кассы банка, когда наладите их работу?

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 11:30

jltccbnrf, на данный момент проводятся регламентные работы по обновлению базы данных, в связи с чем, временно, нет возможности проверить интересующую Вас информацию. Обновление проводится с целью модернизации комплексов банка и систем обслуживания.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 августа 2014, 9:37

Агата, Italia

Добрый день! Нашему терпению пришел предел! с марта месяца ни мне (Шестак.А.В), ни моему мужу вашему
Вип клиенту(Барбиани.М) вы не платите проценты по депозитам.Это неслыханно для такого крупного и серьезного банка! и знаем не понаслышке, поскольку мы уже много лет ваши клиенты.тем более 4/08/2014 вышло распоряжение НБУ которое вас обязывает срочно выполнять обязательства перед клиентами, но ничег не изменилось.В сентябре у меня истекает срок карточки на проценты, которую я должна сменить и значит мне нужно будет ехать в Украину, но я должна подготовить поездку, это расходы как вы понимаете.Я прошу от вас незамедлительного решения нашего вопроса по выплате процентов по депозитам.я уже неоднократно писала на help@pb.ua, но снами никто не связался

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 10:51

Добрый день, Агата!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Подробный ответ по данному вопросу был направлен на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Айше Якубова

11 августа 2014, 9:20

Айше, АР КРЫМ

Подскажите, пожалуйста, как разблокировать карточку приватбанк жителям АР Крым.

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 11:03

Айше, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 августа 2014, 8:13

Олег, Черновцы

07,08,2014 в Черновицком отделении «Депот» Приватбанка моей женой осуществлялись платежи на сумму 26117 грн.Из-за ошибки кассира Гнатюк Иванны деньги были перечислены не на тот расчетный счет, который указан в моем счете, про что кассиру было сообщено.Однако перенаправить или отменить платеж она не смогла.08,08,2014 я обратился в главное управление Приватбанка в г.Черновцы на ул.Стасюка14а, но мое заявление отказались регистрировать (только усно), сказав что мы не можем его принять, а вы можете его выслать по почте на Днепропетровск.Правомерны ли действия работников в данном случае? Что делать в такой ситуации.Вопрос требует срочного разрешения

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 9:10

suhol, доброе утро!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер расчетного счета, на который были зачислены средства, и Ваши контактные данные.
C уважением, ПриватБанк.

Комментарии (3)

10 августа 2014, 21:27

Я была вынуждена уехать с Луганска в Минск, как я могу платить по кредитной карте Приватбанка в Минске

Приватбанк

Ответ банка

11 августа 2014, 9:34

tbelska, доброе утро!
В сложившейся ситуации, пополнить карту «Универсальная», можно безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24. Также, совершить пополнение карты могут Ваши родственники или знакомые на территории Украины следующими способами:
— в любом отделении банка;
— терминале самообслуживание, для этого достаточно знать только полный номер Вашей карты.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Андрей Иванов

10 августа 2014, 18:27

Андрей, Лысянка, Черкасская область

Почему за три с половиной месяца ваши специалисты не разу мне не позвонили и не сказали о ходе решения вопроса?

Приватбанк

Ответ банка

10 августа 2014, 18:42

Андрей, мы понимаем и сожалеем, что ситуация доставляет неудобства.
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Андрей Иванов

10 августа 2014, 17:59

Андрей, Лысянка, Черкасская область

Скоро заканчивается вклад, заявка на перебранчивание № 970657, где мне получать вклад?
Ответ банка ПриватБанк
10 августа 2014, 11:10
Андрей, здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.

Такие ответы я уже три с половиной месяца от вас слышу, скажите прямо вы собираетесь возвращать мой вклад или нет, я намерен его получить в срок окончания вклада, если будите тупить то суд.

Приватбанк

Ответ банка

10 августа 2014, 18:10

Андрей, Ваш вопрос еще находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

10 августа 2014, 16:15

виктория, кировское

добрый день,14 августа заканчивается депозит когда и где в донецкой обл, можно его снять,

Приватбанк

Ответ банка

10 августа 2014, 16:36

Виктория, добрый день!
Депозитные вклады, обслуживаются в любом отделении ПриватБанка по всей территории Украины, не зависимо от того в каком городе вклад был открыт. То есть для расторжения вклада, достаточно посетить любое отделение ПриватБанк. Если, например, дата окончания депозитного вклада 14.08.2014г., то посетить отделение для его расторжения необходимо 15.08.2014г.

В настоящее время, в Донецкой области восстановлена полноценная работа отделение в следующих городах: Александровка, Артемовск, Белицкое, Белозерское, Великая Новоселка, Волноваха, Володарское, Горняк, Дзержинск, Димитров, Доброполье, Докучаевск, Дружковка, Красноармейск, Красный Лиман, Краматорск, Комсомольское, Константиновка, Мангуш, Мариуполь, Новгородское, Новогродовка, Новоазовск, Новотроицкое, Новокомсомольск, Николаевка, Родинское, Селидово, Старобешево, Святогорск, Соледар, Славянск, Тельманово, Украинск, Угледар, Часов Яр, Черкасское.

Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

10 августа 2014, 15:30

Оксана, Керчь

Вчера и сегодня не могу зарегистрироваться на приват 24, сообщения с номера 10060 о пароле для регистрации на телефон +380955287159 не приходят. После общения в чате с представителями банка проблема не устранена. Мобильный оператор (МТС Украина) подтвердил, что связь находится в рабочем состоянии, проблемы не обнаружены, в течение дня прочие СМС приходили на этот телефонный номер без проблем. Прошу немедленно разобраться в чем причина игнорирования сотрудниками банка требований о регистрации постоянного клиента банка на интернет сайте приват 24. Кроме этого прошу сообщить каким образом жителям Крыма можно изменить номер телефона указанный в договоре (при выдаче карточки) с МТС Украина на российский номер с целью регистрации на сайте приват24.

Приватбанк

Ответ банка

10 августа 2014, 16:24

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.

Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

10 августа 2014, 11:36

хмельницкий

И правильно люди делаете, пусть 15% налога от дохода платит Яценюк з Порошенком. А Порошенко пусть продаст заводы, или он пришел чтоб ему служили. Конституция пишет что Президент ничем и особенно бизнесом не занимается, а если занимается то пусть ребятам купит бронежилеты, а не налоги драть с каждого, с каждой гривны, скотобазы, пусть януковича вернут, а не выпустили за деньги, и музей на 100 гектаров сделали. Люди забирайте деньги из банков, какие итак мало что платят покупайте валюту и прятайте, а в будущем сдадите эту валюту, а они пусть вам платят и по 20 за доллар если не умеют хозяйствовать и спустили нацвалюту к уровню туалетной бумаги и еще 15 % налога на доход!!! Полная з…

Написать комментарий

10 августа 2014, 10:44

Александр, Запад

ЖАЛОБА № 4843445 от 14.07.2014. Ответа нет. Оператор 3700 сказала, что эта жалоба закрыта и ответа не будет ??? А вместо нее сотрудники приватбанка открыли новую под новым номером? Как эти действия банка соответствуют Закону Украины об обращении раждан? Или этот закон банк не касаеться?

Приватбанк

Ответ банка

10 августа 2014, 12:10

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

10 августа 2014, 9:52

Olga7755, Симферополь

Здравствуйте. Получила выписки. Огромное Вам спасибо за хорошо выполненную работу!

Приватбанк

Ответ банка

10 августа 2014, 11:38

Ольга, спасибо за обращение!
Всегда рады помочь =)

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

10 августа 2014, 9:50

почему не работает приват 24

Приватбанк

Ответ банка

10 августа 2014, 11:36

dfktrbq, добрый день!
Примите наши извинения за временные неудобства. В настоящее время, могут наблюдаться трудности со входом в личный кабинет Приват24. Наши специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности, на текущий момент, не известен и поэтому мы рекомендуем воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, М-Банкинг).

Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	43.42	44.02
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	43.42	44.02
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰