Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
LV82
LV82
15 августа 2014, 17:38
Здравствуйте! Я живу в Крыму. 03.08.2014 сделала заявку на получение информации о договорах оператору по номеру 3700. Оператор заявку принял и сказал, что СМС с ссылкой придёт через 7-10 дней. Прошло больше 10-ти дней, но СМС не пришла, несмотря на то, что связь в сети МТС-Украина восстановлена. Перезвонить оператору на 3700 не получается, связь сразу обрываетя. Если переслать информацию на мой мобильный не представляется возможным, то перешлите её, пожалуйста, на мой эл. адрес linyaev78@mail.ru
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 19:39
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Мы проверили информацию, Ваша заявка в настоящее время находится в работе. Как только по ней поступит ответ, мы отправим как на Ваш финансовый номер телефона, так и на е-мейл.

С уважением, ПриватБанк.
zenya81
zenya81
15 августа 2014, 15:58
Добрый день! Перекинул деньги 40 грн на карточку №4731 1855 0692 0666 на имя Дейнеко Евгений, он оказался мошенником. Можно узнать его адрес или хотя бы заблокировать ему карточку, что бы другие люди не попадались.
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 16:15
Евгений, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Все необходимые данные, могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу.
В сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для разбирательств, а также сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли передать информацию в Службу Безопасности Банка для проработки и принятия мер.
Хотим обратить внимание, мы составили 10 простых правил, следуя которым Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем ознакомиться pb.ua/ua/safeness/.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Prin36
Prin36
15 августа 2014, 15:53
Елена, Ялта Крым
Здравствуйте, я из крыма. Меня зовут Елена. Я заказывала выписку по дипозитному счету Приватбанка на номер телефона Киевстар 0964816753. Возможно, что ссылка на сайт с выпиской уже пришла, но я не могу ее прочитать потому, что отключена связь. Возможно ли прислать выписку на российский номер +79787783496 или на электронную почту Prin36@yandex.ru. №счета 26357623159363 ИНН 2877005142 дата рождения 08.10.1978
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 16:03
Елена, добрый день!
Спасибо за обращение!
Мы подготовили для Вас выписку по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. На указанный Вами электронный адрес направлена ссылка, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
ksuna
ksuna
15 августа 2014, 15:14
Добрый день! у меня кредит в вашем банке. Я из Донецка. Банки у нас не работают. Как оплатить кредит?
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 15:23
Уважаемый клиент, добрый день!
Осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания.
При этом, хотим обратить внимание, ПриватБанк спишет все штрафы, начисленные за несвоевременное внесение платежей по кредиту для жителей населенных пунктов, попавших в зону АТО. Для списания штрафов, пожалуйста, обратитесь в банк любым удобным способом — по телефону 3700 или через страницу сайта credithelp.privatbank.ua/. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
Yana12021988
Yana12021988
15 августа 2014, 15:14
Я нахожусь за границей… на территории россии… Как я могу погасить кредит на карточке в приват банке находясь в россии?
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 15:20
Яна, добрый день!
Спасибо за обращение!
Находясь на территории России, осуществить платеж в счет погашения кредита, можно безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, в отделении или терминале МоскомПриватБанка, где можно пополнить любую платежную карту ПриватБанка (Украина). Комиссия за пополнение взимается с отправителя — 2% от суммы.
С уважением, ПриватБанк
nata1606
nata1606
15 августа 2014, 14:50
почему нет выплат на детей в августе 2014 в луганске на карты приватбанка
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 14:51
Уважаемый клиент, добрый день!
Зачисление социальных выплат на Вашу карту происходит сразу после получения средств от фонда социального страхования. После поступления денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также, Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
Информацию о том, почему средства не перечислены, Вы можете уточнить в Управлении труда и социальной защиты своего района.
С уважением, ПриватБанк
Natalia2014
Natalia2014
15 августа 2014, 14:31
Нталья, Черкасы
Здравствуйте Приват банк! В начале месяца мне позвонили из банка и сказали что по поводу раз блокировки моей карты 5168742066051628 заявка номер 1187477сомной свяжутся в 20 -х числах августа. Можно точно уточнить какого числа 18 или 20? Заранее спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 14:35
Наталья, добрый день!
Ваша заявка, на данный момент, находится в работе у ответственных специалистов. Как только вопрос будет решен, с Вами свяжется сотрудник Банка и предоставит информацию.
Благодарим Вас за проявленное терпение!
С уважением, ПриватБанк
stromba
stromba
15 августа 2014, 14:12
Александр, Запад
Рассудите
Жалоба была подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445.
Сегодня15.08.2014 ответ банка: Александр, добрый день!
ПриватБанк действует исключительно в рамках действующего законодательства Украины
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
А вот что пишет Закон Украины:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
kramsvp
Виктор Крамской
15 августа 2014, 13:33
Как заказать выписки по счетам которые были в Приват банке
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 13:48
Виктор, добрый день!
Для заказа справки/выписки о состоянии своих счетов Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также для заказа справки Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима справка/выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/
С уважением, ПриватБанк
andluz15
Андрей Иванов
15 августа 2014, 13:30
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Скоро заканчивается срок вклада, остался месяц заявка на перебранчивание № 970657 от 29 апреля 2014 года, я намерен получить вклад в срок окончания вклада, как предусмотрено договором между мной и банком, считайте это официальным заявлением!
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 13:44
Андрей, добрый день!
Ваш вопрос еще находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
С уважением, ПриватБанк
stromba
stromba
15 августа 2014, 12:49
Александр, Запад
Я как гражданин Украины очень хочу получить ответ от Приват банка. Почему ваш банк нарушает законы Украины?
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 12:55
Александр, добрый день!
ПриватБанк действует исключительно в рамках действующего законодательства Украины
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.
elja86
elja86
15 августа 2014, 12:24
эльвина, крым
Номер тел 0956163212
elja86
elja86
15 августа 2014, 12:21
эльвина, крым
Добрый день, мне нужны выписки по моим всем счетам инн 3172209668 жигаренко Эльвина сейдаметовна
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 12:32
Эльвина Сейдаметовна, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
Evelinavturina
Evelinavturina
15 августа 2014, 12:18
Павлович Галина Викторовна, Симферополь, Крым
Спасибо, что выслали выписку с пенсионного счета, но еще нужна выписка с накопительного счета. Вышлите пожалуйста и его. Павлович Галина Викторовна, телефон +38 095 645 06 08
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 12:25
Галина Викторовна, спасибо за обращение!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что сегодня (15.08.2014 г.) на Ваш мобильный телефон (+38 095 645 06 08) были отправлены SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым Вы сможете распечатать документ из Интернета. Отправляем Вам повторное смс.
С уважением, ПриватБанк
stromba
stromba
15 августа 2014, 11:12
Александр, Запад
Почему приват банк нарушает Закон Украины об обращении граждан?
Согласно закона Украины:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
Жалоба была подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445. На сегодняшний день ответа нет.
kerh
kerh
15 августа 2014, 11:00
Как из крыма позвонить на гор. Линию приватбанка? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 11:15
Уважаемый клиент, добрый день!
Для получения консультации, Вы можете обратиться в чат pb.ua/chat или на горячую линию нашего Банка, если Ваш телефон работает в роуминге, обращайтесь по номеру +38-056-716-11-31.
Также, Вы можете сообщить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк
SergeyKr
SergeyKr
15 августа 2014, 10:29
Sergey
anapa.spravker.ru/bankomaty/moskomprivatbank.htm
Вот какой-то «Бинбанк», написано, что бывший «Москомприватбанк». Надеюсь, через него получится прислать деньги мне на карту? Это ж тоже один из партнёров «Приватбанка», верно?
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 11:01
Сергей, абсолютно верно, в указанном отделении (г. Анапа, ул. Красноармейская, 26) можно пополнить платежную карту ПриватБанка(Украина), комиссия при этом составит 2% от суммы.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
pbm4743
Борис Попов
15 августа 2014, 10:16
Борис, Донецк
Здравствуйте! Я из Донецка. 15.08.2014 закончился срок действия договора депозита, предусматривающего его автоматическое продление. Могу ли я поручить лицу, проживающему в Киеве, расторгнуть договор с получением причитающихся мне денежных средств? И что для этого нужно сделать? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 10:41
Борис, добрый день!
Спасибо за обращение!
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и детально проконсультировал по возникшему вопросу.
Расторжение депозитного вклада 3-м лицом возможно только по нотариально заверенной доверенности. Расторгнуть депозит по доверенности можно в любом отделении на территории Украины. Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк
SergeyKr
SergeyKr
15 августа 2014, 9:56
Sergey
Здраствуйте.
Помогите, пожалуйста. Никак не могут прислать мне деньги на карту ПриватБанка из России. Нужно сегодня-завтра срочно. Сказали, что какие-то проблемы и не получается прислать. Посмотрите, пожалуйста, в Анапе или Краснодаре есть приватовские терминалы самообслуживания, чтоб просто наличку внести мне на карту? Ну и их адреса, если можно. Или там уже не работает ПриватБанк?
Буду благодарен.
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 10:07
Сергей, добрый день!
Для совершения указанной операции, Вы можете воспользоваться услугой пополнение карт в банках-партнерах.
В любом отделении МоскомПриватБанка (http://www.privatbank.ru/map/) можно пополнить платежную карту ПриватБанка(Украина), комиссия при этом составит 2% от суммы.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Evelinavturina
Evelinavturina
15 августа 2014, 9:28
Павлович Галина Викторовна, Симферополь, Крым
Уважаемый Черный А. В. пол месяца назад я уже здесь в заявках просила выслать мне выписку по пенсионному и накопительному счетам, но так и не получила их. Еще раз даю номер справки, которую вы дали когда забрали эти карточки: справка№ 41065690 Павлович Галина Викторовна. телефон +38 095 645 06 08.
Приватбанк
Ответ банка
15 августа 2014, 10:01
Галина Викторовна, добрый день!
Спасибо за обращение!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что ранее (2014-08-06) на Ваш мобильный телефон (+38 095 645 06 08) были отправлены SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым Вы сможете распечатать документ из Интернета. Отправляем Вам повторное смс.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка