Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.95 | 49.95 |
| USD | 41.68 | 42.28 |
| Все курсы банка | ||
По моему запросу, как и многих клиентов Крымскоо РУ, Приватбанк подготавливает так называемые «справки» и «выписки» о состоянии счетов.
И всё бы хорошо, только вот то сообщение, которое приходит по СМС на номер клиента содержит ссылку на стороннем ресурсе bit.ly, не имеющему отношения к ПАО КБ Приватбанк. Переход по такой ссылке приводит к открытию финансового документа, находящегося еще на одном стороннем web-ресурсе google.docs
На каком основании на сторонних ресурсах располагается информация, охраняемая законодательством в области банковской тайны??? Клиенты Вам такого разрешения не давали.
После заказа справки клиент получает на свой телефон уникальную ссылку, которая содержит действующую информацию о банковских счетах. Во избежание мошеннических действий и несанкционированного использования информации, не передавайте полученную ссылку 3 лицам.
Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Карта Gold это не только удобный платежный инструмент, но и признак принадлежности к особому кругу людей, свидетельство Вашего успеха и благополучия. При оформлении карты Вы получаете престижную международную карту уровня Gold с возможностью выбрать валюту.
С картой уровня Gold (Универальная/Карта для выплат) Вы становитесь участником GOLD-клуба ПриватБанка, за участие в котором предусмотрен ежемесячный членский взнос -20грн. Кроме всех возможностей обычной карты, Вы получаете особые льготы и преимущества, а именно:
-возможность обратиться на выделенную для GOLD-клуба круглосуточную линию клиентской поддержки по номеру 0 800 504 707;
-специальные скидки по «Карте для выплат» — от 3 до 20% в более чем 3 300 элитных предприятиях Украины, входящих в Дисконтный клуб «ПриватБанк VIP» (полный список партнеров – на www.vip.pb.ua), по карте «Универсальная» — до 30%;
-премиальные предложения от MasterCard: сотрудники круглосуточной службы поддержки помогут Вам по всем вопросам, связанным с утерянными или украденными картами, срочным получением наличных, адресами банкоматов, которые принимают карты MasterCard, Maestro, Cirrus и т. д. К тому же Вы получаете скидки и бонусы при оплате картой MasterCard;
-возможность воспользоваться в любой точке мира услугой «Экстренная выдача наличных или новой карты».
-возможность хранить ценности в сейфовых ячейках ПриватБанка.
Также для карт «Универсальная Gold», предусмотрен кредитный лимит до 40 000 грн; выгодная ежемесячная процентная ставка 2.3% (по карте Универсальная — 2,5%); заказ дополнительной именной карты с фото MasterCard World для себя и своих доверенных лиц.
Детальнее ознакомиться со всеми преимуществами, условиями и тарифами карт, Вы можете на нашем официальном сайте privatbank.ua/, в разделе «Платежные карты».
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Ранее (27.08.2014 г ) Вам были отправлены выписки на почту smovzh50@mail.ru, возможно письма попали в папку «Спам», проверьте, пожалуйста. Дублируем Вам письма на почту.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
С 01.07.2014 г. комиссия за снятие кредитных средств в банкоматах и кассах любого украинского или зарубежного банка составляет:
1–100 грн – 7 грн
100,01–200 грн – 12 грн
200,01–300 грн – 18 грн
300,01–400 грн – 24 грн
400,01–500 грн – 30 грн
более 500 грн – 4% от суммы операции
Подробнее с тарифами карты Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/universalna/
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Расторжение депозитного вклада 3-м лицом возможно только по нотариально заверенной доверенности. Расторгнуть депозит по доверенности можно в любом отделении на территории Украины. Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказать нужную сумму в отделении банка.
Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее Ваш вопрос. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Деньги не поступили даже через сутки. Я написала консультанту. Мне сказали что случился сбойный платеж и деньги вернут в течении 3-5 дней. 27-го я написала снова. Тогда мне сообщили, что 29-ое окончательная дата возврата денег на мой счет.
И вот только что в переписке консультант мне говорит что мои деньги БЫЛИ зачислены еще 22.08, но их нет! Почему консультанты говорят по разному!
И как мне вернуть мои деньги!?
Спасибо за обращение!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что денежные средства по данному платежу, были возвращены на счет отправителя. Данная сумма была зачислена отправителю 27.08.2014 г. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
Отдельно приносим извинения за консультацию, которая была Вам предоставлена в чате. Если у Вас сохранился № диалога, пожалуйста, сообщите его нам на help@pb.ua, чтобы мы могли его проработать с сотрудником и ни один наш клиент не столкнулся с подобным в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Законодательство Украины не обязывает Банки использовать в работе мокрые печати и именно поэтому ПриватБанк на текущий момент, использует только факсимиле. Мы сожалеем, что это вызвало неудобства для Вас, однако, предоставить документ с мокрой печатью отсутствует техническая возможность. Для решения возникающих трудностей у Клиентов, ПриватБанк, на территории АР Крым, использует все возможные ресурсы и способы коммуникации. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация и мы надеемся на скорейшее решение этого вопроса.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
На Ваш мобильный телефон отправлена ссылка, перейдя по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам складно прокоментувати ситуацію, що склалася, так як зазначених даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас як клієнта.
Надішліть, будь ласка, опис питання на help@pb.ua, вказавши посилання на відгук та контактні дані, щоб ми могли Вам допомогти у вирішенні ситуації.
Сподіваємося на швидкий зворотний зв'язок!
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что ранее (2014-08-07) на Ваш мобильный телефон (+380953203280) было отправлено SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы можете распечатать документ из Интернета. Отправляем повторное смс.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
В связи с тем, что работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. мы не можем дать точных рекомендаций касательно расчетов картами ПриватБанка. Для проведения операций по карте, Вы можете воспользоваться любым банкоматом, пунктом выдачи наличных или платежным сервисом, работающим на полуострове.
С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
После заказа выписки клиент получает на свой телефон уникальную ссылку, которая содержит действующую информацию о банковских счетах. Прочий вид обслуживания этих счетов банку законодательно запрещено.
С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
До 1 сентября Вы можете передать ненужный CDMA-телефон в любое из 3 000 отделений ПриватБанка по всей Украине. Принимаются все телефонные трубки, даже с неработающим аккумулятором и без зарядного устройства. Если аппараты будут сданы с RUIM-картой или с прошитым номером в самом телефоне, договоры на телекоммуникационные услуги будут предварительно расторгнуты.
Также, Вы можете сдать для военных любые другие мобильные телефоны и мы передадим телефон через волонтерскую организацию.
Более подробнее по ссылке: privatbank.ua/news/privatbank-i-peoplenet-priglasili-ukraincev-peredat-nenuzhnyje-cdma-telefony-bojcam-v-zone-ato-dl-a-besplatnoj-sv-azi/.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Всегда рады помочь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий