Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.75 | 50.75 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Все курсы банка | ||
По первому вопросу — сбой программы и реально валюту вы не выдаете.
По второму вопросу — сбой программы и реально перевод сделать невозможно.
Прошу Вас сообщить, в какое отделение Приватбанка в Киеве можно обратиться, где возможно сделать перевод. ( Ответ — любое, восприму как отписку, так как в большинстве отделений сотрудники не обладают достаточной компетентностью и не могут решить мои вопросы). Также прошу вас сообщить, где и когда можно будет снимать валюту со счета в пределах установленных НБУ лимитов. Заранее искренне благодарен за ответ.
Согласно новых требований НБУ cо 2 сентября 2014 г. выдача средств с валютных карт осуществляется только в гривне, кроме выплаты депозитов и SWIFT — переводов.
Что же касается SWIFT-платежа, ограничения на отправку которого не изменились:
-осуществляется в сумме, эквивалент которой не превышает 15 000 гривен в один операционный (рабочий) день, с текущего счета в иностранной валюте без подтверждающих документов;
-в сумме, эквивалент которой превышает 15 000 гривен в один операционный день, исключительно с карты/счета в иностранной валюте на основании подтверждающих документов;
-отправка перевода не должна превышать 150 тыс. грн (эквивалент) в месяц.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua детали визита в отделение (приблизительное время, адрес), контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит. Действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Сумма будет конвертирована по наличному курсу ПриватБанка, ознакомиться с которым Вы можете, используя конвертер на нашем сайте pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В сложившейся ситуации, рекомендуем предварительно осуществить валютно-обмен на одну из указанных выше валют (доллары США, евро, российские рубли), а после отправку перевода.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Ранее (31.08.2014 г. ) ответ на Ваш запрос был предоставлен на почту gostia100@mail.ru, возможно письма попали в папку «Спам», проверьте, пожалуйста.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Могу ли я отправить перевод «Золотая Корона» в гривне в Россию? И в какой валюте получатель в России сможет получить перевод?
Спасибо за обращение!
Отправить и получить перевод по системе «Золотая Корона» можно в долларах США, евро и рублях РФ.
Согласно постановления НБУ №540 от 29 августа, введено ограничение по отправке международных переводов для резидентов:
-отправка не более экв. 15 000 грн в день без подтверждающих документов (как наличным способом, так и с карты);
-для суммы более экв. 15 000 грн в день — с подтверждающими документами (отправка возможна только с карты/счета);
-общая сумма отправки международного перевода в месяц не превышает 150 тыс. грн (эквивалент).
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (4)
Написать комментарий
Вопрос: Прошу разъяснения по этому поводу. Это IP ошибка в программе или действительно возврата валюты по депозитам в вашем банке не будет?
Примите наши извинения за временные неудобства. В настоящее время, могут наблюдаться трудности в отделения Банка при работе с программными комплексами. Наши специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности, на текущий момент, не известен.
Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Согласно новых требований НБУ cо 2 сентября 2014 г. выдача средств с валютных карт осуществляется только в гривне, кроме выплаты депозитов и SWIFT — переводов.
Мы сожалеем, что это вызвало неудобства для Вас.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
На help@pb.ua я вам отправляю номера телефонов школ наших детей
Телефоны сервиса газа, воды и электричества и вы им всем подробно объясните причину нашей неплотежеспособности.жду ответа.
Написать комментарий
В сложившейся ситуации, погашение задолженности по кредитным картам ПриватБанка можно осуществить с платежной карты любого банка через терминалы самообслуживания или с использованием услуги перевода на карту, которая доступна владельцам банковских карт Visa и MasterCard по всему миру
Также погасить долги можно на материковой части Украины в любом отделении или через терминалы самообслуживания ПриватБанка.
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация и мы надеемся на скорейшее решение этого вопроса.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Заранее спасибо!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Для заказа выписки по счетам, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.
Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.
Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат.
Клиент самостоятельно решает, в какой валюте он будет получать средства: в валюте вклада либо в национальной валюте.
Если Вы желаете получить средства в:
-гривне, то вся сумма депозита зачисляется на карту для выплат в гривне.
-валюте, то вся сумма депозита зачисляется на карту для выплат в валюте.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
-в гривне не более 150 000 гривен в один день на одного клиента.
-в валюте не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного клиента (согласно постановления НБУ).
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Будьте добры решите вопрос сразу нет больше времени ждать.
Как только по вопросу Вашего мужа будет решение, с ним свяжутся в телефонном режиме в удобное для клиента время (до 14:30 или с 16:30 до 20:00 по итальянскому времени).
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Спасибо за обращение!
Ваш вопрос находится на контроле у ответственных специалистов. Мы приложим максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, с Вашей женой свяжутся в телефонном режиме для предоставления информации.
Надеемся на Ваше терпение и понимание!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)