Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
gulnas1959
Гулнара Насибуллаева
7 сентября 2014, 22:30
Гулнара, Крым
Доброй ночи! Заказывала выписку на два счёта, открытым в Крымском отделении ПБ-обещали и на телефон в виде смс с ссылкой(+79787275055) и на электронный адрес скинуть… прошло 10 дней… ответа нет… долго ли ждать? Счета 26353623122060 и 26355622321666.ИНН 2157114827 Насибуллаева Гулнара Нуриевна.
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2014, 10:33
Гулнара Нуриевна, здравствуйте!
Ваш запрос находится в работе у ответственных специалистов. На данный момент активность клиентов, которые желают получить справку/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
dimdim238402
dimdim238402
7 сентября 2014, 20:33
Дмитрий, Симферополь
Вхожу в свой кабинет в привате 24 а там нет информации по моему дипазиту с чем это связано?? пишут что на данный момент не найдены активные дипозиты. Меня зовут Рафаилов Дмитрий Игоревич инд.код 3073410878 послед цифры карточки 8062
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2014, 9:17
Дмитрий, здравствуйте!
К сожалению, в настоящий момент, депозитные вклады, открытые в крымских отделениях ПриватБанка не отображаются в Приват24.
Для получения информации по вкладам, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700.
Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/
С уважением, ПриватБанк
andluz15
Андрей Иванов
7 сентября 2014, 20:00
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Написали что разблокировали карточки, почему с них в приват 24 не пополняет телефон уже неделю?
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2014, 9:08
Андрей, здравствуйте!
К сожалению, на текущий момент действительно наблюдаются трудности при проведении платежей с долл/евро/руб карт, на карту в гривне в Приват24 и по безналичному расчету. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. Срок решения трудности и информация на текущий момент уточняется. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
Elena1956
Elena1956
7 сентября 2014, 19:47
Елена, Донецк
Уважаемый банк в окупационном Донецке нет нотариусов, война понимаете? Может быть валюту можно переводом зачислить на счет дочери. Вы же лучше разбираетесь каким образом мне перечислить валюту на другой счет. Может быть мне оформить на нее валютный депозитный договор, но она в другом городе, а я в Донецке. Помогите пожалуйста
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2014, 8:55
Елена, перечисление средств на чужие карты/счета в валюте запрещено Законодательством Украины.
При желании открыть новый вклад на имя другого физического лица (Вашей дочери) Вам необходимо предоставить нотариально оформленную доверенность, в которой Ваша дочь поручает Вам (вносителю) открыть депозитный вклад на ее имя.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
dimdim238402
dimdim238402
7 сентября 2014, 19:12
Дмитрий, Симферополь
Скажите пожалуйста я забыл пароль в приват24 хочу его изменить ввожу все как нужно а программа на втором шаге, где нужно вести PIN карты пишет: Ув.клиент используйте для регистрации другую действующ.карту. что это? а я сам с Крыма на теретории крыми работает приват 24?
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 19:39
Дмитрий, Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.
Elena1956
Elena1956
7 сентября 2014, 19:11
Елена, Донецк
Спасибо за Ваш ответ. Тогда подскажите, как сделать. Валютный договор заканчивается в октябре. Оформлен в г Донецке. Я нахожусь в окупированом городе Донецке. Хочу на день окончания договора выехать до ближайшего Приватбанка и перечислить валюту по договору на карточку дочке которая в Киеве деньги хочу чтобы были у нее в валюте. Я бы конечно взяла за результатами договора валюту. Но боюсь что за день мне банк не отдаст валюту (5 тыс дол), а ездить несколько раз сами понимаете тяжело.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 19:35
Елена, все выплаты при расторжении депозитного вклада проводятся на «Карту для выплат» владельца договора.

Как известно, согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Так как Вам неудобно посещать отделение для обналичивания средств, Ваша дочь, предоставив нотариальную доверенность, которая дает право доверенному лицу распоряжаться Вашим вкладом, сможет обналичить средства.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
viktorkul
виктор кульбацкий
7 сентября 2014, 18:44
виктор, симферополь
добрый день я 08 10 2013 году рассчитался по договору фин.лизинга №SI20A!0000278897 от 30 08 2011 после того как авто было снята с учета в МРЕО города Киева мне прислали временные номера тех. паспорт и учетную карточку №37213702 от 26 03 2014 снятие с учета по акту приема передачи т.с.Не могли бы вы скинуть мне на почту viktorkul2009@rambler.ru акт приема передачи и договор лизинга с печатями приват банка так как мне эти бумаги не передавали. Так как я выполнил свои обязательства перед банком надеюсь что банк выполнит свои без этих бубаг машину не регистрируют мой инн 3020123932 Кульбацкий Виктор Викторович
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 18:54
Виктор, спасибо за обращение!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, Вам будет предоставлен развернуты ответ.

С уважением, ПриватБанк.
Elena1956
Elena1956
7 сентября 2014, 18:26
Елена, Донецк
Необходимо перевести валюту со счета или карточки Приватбанка на счет или карточку Приватбанка на другого клиента. Как это сделать лучше. Сколько стоит такая операция. В течении скольких дней будет осуществлена операция. Деньги необходимо получить в валюте.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 18:42
Елена, спасибо за вопрос!
В настоящий момент, безналичные платежи на карты ПриватБанка могут осуществляться только в национальной валюте. Указанное ограничение ведено согласно Постановления Правления НБУ №365 от 16.09.2013г. «О порядке зачисления средств в иностранной валюте на текущие счета физических лиц в пределах Украины», вступившего в силу с 21.09.2013г. При этом указанное ограничение на осуществления покупок в сети интернет не действует.

Заметим, что по безналичным операциям действуют лимиты:
— 80 тыс грн в месяц как по Украине, так и за рубеж;
— 15 тыс грн в сутки как по Украине, так и за рубеж.
С уважением, ПриватБанк.
dimdim238402
dimdim238402
7 сентября 2014, 15:11
Дмитрий, Симферополь
А где взять пин код карты чтобы изменить пароль в приват 24? меня зовут Рафаилов Дмитрий Игоревич инд.номер 3073410878 последние 4 цифры карточки 8062
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 16:07
Дмитрий Игоревич, PIN — аналог пароля. В ходе авторизации операции используется одновременно как пароль доступа держателя карты к терминалу/банкомату и как секретный ключ для цифровой подписи запроса.

Если Вы не помните PIN-код своей карты, для его восстановления, достаточно отправить на номер 10060 SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.

Отдельно заметим, что SMS необходимо отправить с финансового номера телефона. Это номер мобильного телефона, который указан и подтвержден Вами как номер телефона, с помощью которого могут проводиться финансовые операции.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
dimdim238402
dimdim238402
7 сентября 2014, 14:40
Дмитрий, Симферополь
Скажите пожалуйста я забыл пароль и не могу зайти в приват 24 могу я изменить свой пароль?? а на территории Крыма вообще работает приват 24??
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 15:01
Дмитрий, спасибо за вопрос!
На практике, восстановить пароль для входа в личный кабинет Приват24, можно перейдя по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/unlock.html?isPasswordRecovery=true#registration.

ШАГ 1. В разделе восстановления пароля необходимо ввести:
номер телефона, который является логином для входа в систему;
последние 4 цифры любой карты клиента;
адрес электронной почты;
новый пароль входа;
нажать «Продолжить».

ШАГ 2. Ввести PIN-код карты.

ШАГ 3. Ввести номер телефона и новый пароль.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на help@pb.ua. Будем рады помочь!
С уважением, ПриватБанк.
AlexeyYalta
AlexeyYalta
7 сентября 2014, 13:48
Алексей, Ялта
Здравствуйте! Здравствуйте! Я вкладчик ПриватБанка Ковшик Алексей Витальевич договор №SAMDN80000738866500 «Стандарт» лицевой счет № 26351622486389. Прошу выслать мне на мой телефон +38 (050) 633 01 54 sms сообщение или на электронный адрес ksyha698@rambler.ru логин и пароль для приват24. Заранее Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 14:10
Алексей Витальевич, здравствуйте!
По результатам проверки информации можем сообщить, что Вы не зарегистрированы в Интернет-Банке Приват24. Для успешной регистрации и создания личного профиля, пожалуйста, перейдите по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/registration.html#registration.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
AlexeyYalta
AlexeyYalta
7 сентября 2014, 13:41
Алексей, Ялта
Здравствуйте! Я ваш вкладчик Ковшик Алексей Витальевич, прошу вас выслать на мой телефон +380506330154 sms сообщение или на электронный адрес ksyha698@rambler.ru логин и пароль для приват24. Заранее спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 14:06
Алексей Витальевич, здравствуйте!
По результатам проверки информации можем сообщить, что Вы не зарегистрированы в Интернет-Банке Приват24. Для успешной регистрации и создания личного профиля, пожалуйста, перейдите по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/registration.html#registration.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
allekseev
allekseev
7 сентября 2014, 12:20
Здравствуйте! Прошу, пожалуйста, вышлите на мой телефон sms сообщение или на электронный адрес alekseev-75-75@mail.ru: выписку по счету №5168757210634384 за период с 30.03.14 по сентябрь 2014.Я, Алексеев Алексей Георгиевич, инд. код 18311117456, телефон +79788754384. +380991592906.Большое спасибо
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 12:28
Алексей Георгиевич, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
innalugovaya
innalugovaya
6 сентября 2014, 22:38
инна
Здравствуйте, я из Крыма, подскажите, могу ли я получить выписку о состоянии моего счета с мокрой печатью банка приехав непосредственно или в Днепропетровск или Херсон? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 8:44
Инна, доброе утро!
На текущий момент, ПриватБанк использует только факсимиле и предоставить документ с мокрой печатью отсутствует техническая возможность.

Для заказа выписки по счету, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Ориентировочно в течение 2-х дней выписку подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
6 сентября 2014, 20:13
avr33, Ялта
Не так давно Приватбанк анонсировал новость
privatbank.ua/news/zhiteli-kryma-teper-mogut-pogashat-kredity-privatbanka-ne-vyjezzhaja-na-materik/
К этому была добавлена специально разработанная форма
https://oplata.pb.ua/

А теперь вопрос. Так ведь по распоряжению №260 работа крымского РУ остановлена, а все документы на крымские счета туточки… сами писали постами ниже.

Не менее интересно и то, когда появится такая же форма:
«Жители Крыма теперь могут забрать свои депозиты в ПриватБанке, не выезжая на материк»

И вообще… знаете «гасить кредит»… я почему то думал что гасят пламя огня или соду. А у Вас почему то гасят кредиты и чужие мечты…

С уважением, Ваш давний клиент из Крыма — кто знаете лучше меня самого.
Liza1
Liza1
6 сентября 2014, 20:00
Здравствуйте. Прошу Вас выслать мне выписку не ранее 30.03.14 по счету 26350000000059, оригинал договора копилка и остаток по счету 5168742067514418 Мой ИНН 1368519667 мой номер т. +79787851375. 80662028887 Куртякова Е. С. Спасибо )))
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 8:38
Елизавета, доброе утро!
Заявка для подготовки выписок по Вашим счетам принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Oksi1971
Oksi1971
6 сентября 2014, 16:10
Оксана, Евпатория
Добрый день.Прошу Вас выслать мне выписку по счету 26355616824715 и подтверждение остатка по карте 4405882313017521 с 30.03.2014 по сегоднешний день.Мой ИНН 2611609729.
Прошу выслать на номер +79787524161 или +380660552466
Спасибо, с уважением Кобыляцкая О.В.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 17:00
Оксана, здравствуйте!
Заявка для подготовки выписок по Вашим счетам принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
ulisiki
ulisiki
6 сентября 2014, 16:06
Юлия, Харьков
Хотела поменять купюры номиналом по 200 гривен на купюры по 500 гривен.
На что мне ответили, что банк не меняет деньги на «увиличение».
Хотелось бы знать почему?
Так как раньше спокойно меняли.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 16:51
Юлия, добрый день!
В отделениях Банка услуга «Размен купюр» национальной валюты на более крупные купюры, предусмотрена только для пользования Клиента терминалом самообслуживания или осуществления операции (зачисления на карту или обналичивание средств с нее), непосредственно в кассе отделения.

Если в отделении банка, Вам предоставлена некорректная информация, просим сообщить об этом, отправив письмо нам на help@pb.ua, указав детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес), контакты для связи и ссылку на отзыв, чтобы мы могли проанализировать/проработать ситуацию с сотрудниками, во избежание повторения подобного в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.
svetlana033
Светлана Шабанова
6 сентября 2014, 15:30
Светлана, Ялта, Крым
Добрый день. Прошу Вас выслать мне справку о наличии счетов в Приватбанке и выписку по кредитной карте №4149437725978173 за период с 01.01.2011 г. по настоящее время. Мой ИНН 2501007166.
Прошу выслать на номер +79788070756. Спасибо, с уважением Шабанова Светлана.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 15:45
Светлана, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
svetlana033
Светлана Шабанова
6 сентября 2014, 15:09
Светлана, Ялта, Крым
Добрый день. Прошу Вас выслать мне выписку по кредитной карте №4149437725978173 за период с 01.01.2011 г. по настоящее время. Мой ИНН 2501007166.
Прошу выслать на номер +79788070756. Спасибо, с уважением Шабанова С.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 15:44
Светлана, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.75 51.75
USD 43.85 44.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.75 51.75
USD 43.85 44.45
Все курсы банка