Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.85 | 49.85 |
| USD | 41.76 | 42.36 |
| Все курсы банка | ||
Спасибо за обращение!
Для проверки успешности платежа, уточните, пожалуйста детали транзакции (сумма, дата, номер карты получателя) на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные для связи. После получения указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
В сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для разбирательств, а также сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли передать информацию в Службу Безопасности Банка для проработки и принятия мер.
Хотим обратить внимание, мы составили 10 простых правил, следуя которым Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем ознакомиться pb.ua/ua/safeness/.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания.
При этом, хотим обратить внимание, ПриватБанк спишет все штрафы, начисленные за несвоевременное внесение платежей по кредиту для жителей населенных пунктов, попавших в зону АТО. Для списания штрафов, пожалуйста, обратитесь в банк любым удобным способом — по телефону 3700 или через страницу сайта credithelp.privatbank.ua/. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Мы протестировали работу системы Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем очистить временные файлы (кеш и куки) и затем повторить попытку входа в систему. Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи. Будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
На 15.09 ответа нет!!!
А так же получить ответ, почему банк нарушает закон Украины об обращении граждан ???
Написать комментарий
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы, посетите отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди. Как только ситуация в регионе стабилизируется, нормальная работа отделений будет возобновлена.
Приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Перечислить деньги через терминал самообслуживания можно на любую карту ПриватБанка. Комиссия за пополнение карты для выплат в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц составляет 0,5% от суммы.
Детальнее ознакомиться с условиями и тарифами по карте, можно перейдя по ссылке. privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Все банковские услуги предоставляются в обычном реджиме. Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Вы можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн. Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Со всеми преимуществами, условиями и тарифами карты, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Если карта «Универсальная» у Вас есть, можно подать заявку на увеличение кредитного лимита, например, в своем личном кабинете Приват24, в меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».
Заметим, что банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента с учетом разных факторов. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
-кредитная история в ПриватБанке и во внешнем бюро кредитных историй;
-размер доходов клиента;
-наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
-предоставление справки о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
-оформление дополнительных карт;
-наличие загранпаспорта и др.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
У меня есть депозит на пластиковой карточке в ПБ, Как узнать сумму депозита в интернете?
Архангельский Юрий Семёнович.
2014.9.14
Следить за всеми операциями и выпиской по карте, Вы можете в личном кабинете Приват24, меню «Мои счета».
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на help@pb.ua. Будем рады помочь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для прохождения регистрации, рекомендуем использовать наш официальный сайт pb.ua/ — Регистрация. При этом ввод PIN-кода является одним из пунктов.
Ознакомиться с видео-инструкцией, можно перейдя по ссылке privatbank.ua/udalenniy-banking/privat24/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Операції з обміну валюти в касі відділення здійснюються з денного обороту Банку. У разі наявності необхідної Вам валюти у відділенні, співробітник із задоволенням проведе обмін.
Якщо у Вас є можливість, будь ласка, уточніть нам на help@pb.ua, вказавши посилання на відгук, місцерозташування декілька зручних для Вас відділень, деталі валютно-обмінної операції (покупка або продаж валюти, суму / валюту) і контакти для зв'язку. Після отримання цієї інформації ми зв'яжемося з відділенням для уточнення наявності необхідної Вам грошової суми.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Пишите письма в Прокуратуру и НБУ признать банк проблемным!!! поток писем от вкладчиков даст свой результат! Кому надо, пишите, дам примеры и адреса куда отсылать!
Написать комментарий
которые живут за пределами Крыма;
беженцев.
Для этого необходимо:
обратиться в работающее отделение Приватбанка;
подать заявку в колл-центр.
Но как оказалось, ни один из таких переселенцев не получил свой депозитный вклад до сих пор, это касалось только карточных счетов!
По вкладам же банк сообщает, что была возможность реструктуризации депозита (продление на 5 лет под 12%, а не 23 как у всех!!!) только тем, КТО УСПЕЛ СМЕНИТЬ ПРОПИСКУ ДО 19 МАЯ! остальное все развод людей, переманивание на материковую зону. В итоге вас ждет отказ!
Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова, что исключает возможность переноса обслуживания Вашего вклада на материковую часть Украины. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Договорные отношения существовали и существуют между вкладчиками в АР Крым и ПАО КБ Приватбанк – всеукраинским банком, с регистрацией в г. Днепропетровск и сетью филиалов и отделений по всей Украине, в том числе и в Крыму. Несмотря на причины, по которым закрылись крымские отделения Приватбанка, действия депозитных договоров, заключенных с банком продолжается и ПАО КБ Приватбанк должен отвечать по своим обязательствам.
Согласно ст. 95 Гражданского кодекса Украины, филиалом является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне его местонахождения и осуществляющее все или часть его функций. Филиалы и представительства не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом юридического лица, создавшего их и действуют на основании утвержденного им положения.
Таким образом, крымский филиал Приватбанка, принявший денежные средства у вкладчика, действовал не в собственных интересах (интересах филиала), а в интересах юридического лица — ПАО КБ Приватбанк.
Данное юридическое лицо и должно нести ответственность по своим обязательствам независимо от существования филиала, в котором фактически размещались депозитные средства.
Согласно статьи 96 Гражданского кодекса Украины: «Юридическое лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам. Юридическое лицо отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом».
Обращу также Ваше внимание, что на всех «крымских» депозитных договорах, которые мне довелось изучать, стояла подпись главы правления ПАО КБ Приватбанк – Дубилет Александра Валерьевича, название банка и адрес главного офиса– г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50.
Поэтому мой совет крымским вкладчикам однозначно защищать свои права в суде. Для этого необходимо вначале обратиться с письменным требованием о возврате вклада (отправить почтой, рекомендованным письмом с уведомлением), а после этого обращаться к юристу, которым будет подготовлено исковое заявление в суд о взыскании денежных средств с банка.
Также всевышесказанное применимо ко всем банкам, которые по любым причинам отказывают в выплате своим вкладчикам. Статью 1060 Гражданского кодекса Украины никто не отменял: «По договору банковского вклада независимо от его вида банк обязан выдать вклад или его часть по первому требованию вкладчика, кроме вкладов, сделанных юридическими лицами на других условиях возвращения, которые установлены договором. Условие договора об отказе от права на получение вклада по первому требованию ничтожно». И почему руководство ПриватБанка не считает нужным довести до сведения крымских клиентов, когда и как будут выполнены указанные выше обязательства и будет ли выплачена компенсация за нанесение материально-морального ущерба по причине одностороннего нарушения обязательств на фоне падения гривны?
Как известно, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова, что исключает возможность переноса обслуживания Вашего вклада на материковую часть Украины. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (10)
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
На мой вопрос где конкретно посмотреть документ — ответа не последовало.
Культурно так «могу ли я Вам чем-то помочь»? и так по кругу.
Вот моя переписка в чате:
**********************
«История ↑
00:14Privat24
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
00:15Игорь Насвит
НЕ доброй ночи!
00:15Privat24
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
00:15Игорь Насвит
02.JPG
00:15Privat24
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом
в Вашем вопросе
00:15Игорь Насвит
Что за ЕРЕСЬ? Не могу отправить перевод на
карту.
Уже дождался второго дня.
Всё равно превышен лимит!
Или в Привате сутки начинаются как в
гостинницах с 12 ДНЯ?!!!
Где конкретно можно посмотреть, в каком
документе указана сумма в 100 долларов?
№ закона, постановления?
00:26Бурнос Дмитрий
В связи с нестабильной ситуацией на валютном
рынке Украины, а так же повышенным спросом на
покупку иностранной валюты среди населения,
ПриватБанк вынужден ввести временные
ограничения на покупку иностранной валюты:
Покупка безналичной валюты: 100 долларов (либо
эквивалент в евро) в сутки на одного клиента,
независимо от канала покупки валюты (Приват24,
Платеж по телефону 3700).
00:26Игорь Насвит
Документ где почитать?
Конкретный документ, с подписями, печатью
00:29Бурнос Дмитрий
такого документа нет, это временное ограничение
00:30Игорь Насвит
вот и чудненько, мне не спится — значит будем
писать дальше. И искать кому бы пожаловатся.
раз такого документа нет, значит и ограничений
быть не должно!
»
*************************
Если я правильно нашел, то писать придется вот сюда: www.bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=8275081&cat_id=64971 Правда заказным письмом, ну да ладно, Приватбанк своим ограничением испортил сделку, значит потратим немного своего времени на поиски несуществуещего документа об ограничении в 100$ в НацБанке.
(ответить)
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке Украины, а так же повышенным спросом на покупку иностранной валюты среди населения, ПриватБанк вынужден ввести временные ограничения на покупку иностранной валюты: Покупка безналичной валюты: 100 долларов (либо эквивалент в евро) в сутки на одного клиента, независимо от канала покупки валюты (Приват24, Платеж по телефону 3700). Мы искренне сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила неудобства.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Если при осуществлении операции в терминале самообслуживания Вы были авторизованы, получить дубликат квитанции, можно в личном кабинете Приват24, меню «Все услуги»-«Услуги»-«Сервис квитанций»-«Заказать квитанцию» или в любом терминале самообслуживания, меню «Мои платежи».
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Да, конечно! С любой картой ПриватБанка Вы сможете оплачивать покупки, снимать наличные через банкоматы в любой точке мира.
Также рекомендуем ознакомиться с советами ПриватБанка ( privatbank.ua/abroad/), которые помогут Вам сэкономить время и деньги, а также избавят от лишних хлопот при поездке за рубеж!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Предоставленная Вами информация передана в Службу Безопасности Банка для проработки и принятия мер.
В сложившейся ситуации, настоятельно рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для разбирательств и возбуждения уголовного дела.
Также хотим обратить Ваше внимание, что мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (8)