Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
asds222
asds222
2 октября 2014, 7:01
подскажите пожалуйста что мне делать? Что делать если я нахожусь не в Украине, сим-карта неактивна, и я не могу войти в систему Приват24, как мне сменить логин(поменять другой номер телефона)
Приватбанк
Ответ банка
2 октября 2014, 9:24
Уважаемый клиент, доброе утро!
Спасибо за обращение!
Для смены логина в Приват24, Вам необходимо подтвердить Ваш новый номер телефона, как финансовый. Чтобы подтвердить номер телефона, Вам достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua, имея при себе паспорт, веб-камеру и доступ в интернет для проведения фотоидентификации.
После успешного подтверждения телефона, необходимо сменить логин в Приват24, перейдя по ссылке https://privat24.ua/#login, меню изменить логин.
С уважением, ПриватБанк
kazakovaolgaa
kazakovaolgaa
1 октября 2014, 21:43
Ольга, Николаев
Здравствуйте, помогите в сложившейся ситуации. Муж прописан в Крыму, работает официально в Николаеве. Является клиентом Вашего банка, но карточка заблокирована, и получать зарплату он не может, так как не является гражданином Украины. Предприятие работает только с Вашим банком. Напишите какие есть выходы из сложившейся ситуации.
Приватбанк
Ответ банка
2 октября 2014, 9:22
Ольга, здравствуйте!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные клиента, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
TORSANI
Людмила Torsani
1 октября 2014, 20:57
Людмила, Энергодар
У меня закончился валютный депозит в евро 26 сентября 2014 года, в вашем Энергодарском отделении уже 2 раза мне выдают сумму только банкнотами по 10 евро, да и ещё такими ветхими, которые потом ни в одном банке не примут в том числе и в Приватбанке, где только Приватбанк набрал такую валюту, я понимаю, что и 1 евро — это деньги!!! 3 года назад я положила сумму в крупных и новых банкнотах, валютный счет был пролонгирован несколько раз, должно же быть какое то уважение к клиенту и нормальное переспределение денег
Natalia2014
Natalia2014
1 октября 2014, 19:16
Нталья, Черкасы
Добрый вечер, уже 7- ой месяц жду разблокировку своей карты 5168742066051628, подала заявку 1187477 по своему месту жительства в Черкасах. Когда банк мне поможет, являюсь одинокой пенсионеркой, это мои единственные средства к существованию! Помогите пожалуйста. 0505644454. Черкасы Ул Вернигоры 29 кВ 69. Наталья Валентиновна.
Приватбанк
Ответ банка
2 октября 2014, 8:43
Наталья, здравствуйте!
Приносим свои извинения за неудобства. Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
slaviklubka1993
Lubka Vyacheslav
1 октября 2014, 15:43
Lubka
Добрий день, я хочу дізнатись свою заборгованість по кредитній картці.
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 16:21
Шановний клієнт, добрий день!
Дізнатися баланс, заборгованість, суму поточного платежу по карті «Універсальна» Ви можете будь-яким зручним для Вас способом:
— в Приват24 (розділ «Мої рахунки»);
— зателефонувавши за номером 3700;
— надіслати на номер 10060 SMS з останніми 4 цифрами номера картки.
— в банкоматі або терміналі самообслуговування ПриватБанку;
З повагою, ПриватБанк
traveller07
Тимофей Фомичев
1 октября 2014, 15:34
Тимофей, Чернигов
Что Вы байки рассказываете про валютный рынок и про то что-бы мне получить дневную норму с депозита надо чтобы кто-то столько же банку продал. У любого банка, а у привата как крупного должна быть валютная ликвидность. Я ложил в приват сумму нормальных денег, закончился срок депозита имею желание забрать и у банка должны быть деньги — мне вернуть мои. А тут получается Банк отвечает на законные требования клиента: обожди я сбегаю куплю денег, если повезет и если получится. Ну ладно правительство ввело норму выдачи, у него трудности становления! А самый крутой Банк??? Значит видимо не такой уже и крутой раз штуку найти ПРОБЛЕМА. А ведь это всего лишь стоимость хорошего ноутбука или телефона…
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 16:04
Тимофей, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Заранее благодарим за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
p4elka
p4elka
1 октября 2014, 15:20
сколько можно снять с зарплатной карты денег в городе Харькове
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 16:03
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Постановлением Национального Банка Украины от 28.07 Банки имеют право выдавать наличные средства с текущих и депозитных счетов в сумме не более 150 тысяч гривен одному Клиенту в сутки.
В целях безопасности, на карты установлен ежедневный лимит на снятие наличных в банкоматах (кэш-лимит) в размере 5 000 грн (эквивалент в долларах или евро). Если Вы планируете снять сумму более 5000 грн в день, Вам необходимо увеличить лимит на проведение операций в личном аккаунте Приват24, ​​меню Мои счета-
Управление картой/счетом-Лимит на проведение операций.
С уважением, ПриватБанк
Mangust5
Mangust5
1 октября 2014, 15:17
Китаев Александр
Здравствуйте! Прошу предоставить мне выписку по моим счетам: Мои параметры: Копилка SAMDN80000706972223 и Стандарт SAMD26000706972126 Инн1899732492. мой телефон +79173223358 почта kitaevshura@mail.ru заранее благодарен.
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 15:49
Александр, добрый день!
Следить за всеми операциями и выпиской по счетам, Вы можете самостоятельно в личном кабинете Приват24.
Спасибо за Ваше обращение!
С уважением, ПриватБанк
traveller07
Тимофей Фомичев
1 октября 2014, 15:14
Тимофей, Чернигов
ПОЧЕМУ ПРИВАТБАНК НЕ ВЫДАЕТ ДЕНЬГИ С КОРРЕКТНО ЗАКРЫТОГО В СРОК ДЕПОЗИТА???
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 15:44
Тимофей, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Заранее благодарим за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
liyaigirl
liyaigirl
1 октября 2014, 15:06
Лиана
Добрый день, мне нужно оплатить за расчетно-кассовое обслуживание Тов. Я могу это сделать через Приват 24 со своего приватного аккаунта?
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 15:42
Лиана, добрый день!
Спасибо за обращение!
Осуществить указанный платеж Вы можете в личном аккаунте Приват24, меню «Все услуги»-«Платежи»-«по Украине».
С уважением, ПриватБанк
traveller07
Тимофей Фомичев
1 октября 2014, 15:04
Тимофей, Чернигов
В дополнение к ранее заданному вопросу: Если сегодня я не заберу денег по суточной норме 1000 долл. по вине Приватбанка, завтра сколько будете выдавать??? опять по норме или с долгом за сегодня??? Так ведь депозит можно годами не забрать, а лечиться и детям помочь надо вчера. Как приносишь деньги уважаемый, а как взять обратно так...???
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 15:09
Тимофей, в силу сложившейся на валютном рынке ситуации, банки Украины работают с валютой в режиме продажи/выдачи от оборота, т.е. сумма проданной/выданной валюты не может превышать сумму, которую клиенты продали банку на текущий день. По этой причине мы не можем гарантировать наличие необходимой суммы в отделениях банка. Уточнять наличие валюты необходимо непосредственно в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк
traveller07
Тимофей Фомичев
1 октября 2014, 14:54
Тимофей, Чернигов
Закрыл валютный депозит, пришел за деньгами в отделение ПриватБанка, а денег говорят нет, не привезли. Ну и как быть? Даже не весь депозит, а по норме эквивалент 15000 гривен и то нет. Это что у Привата денег НЕТ??? У нас в регионе пока тихо, слава Богу войны нет, но денег ПриватБанк не выдает. Как проверить, может это сотрудники доллары менялам слили а мне клиенту развод устраивают нет денег и все. Я имею право забрать деньги в вашем банке обратно хотя-бы по частями, или это будет растягиваться на годы??? Ну почему не обеспечить возврат депозита хотя-бы частями, но каждый день с хорошим ЛИЦОМ??? Ну почему Вы не можете по человечески отдать назад клиенту деньги??? Отделение Александровское на Белова в ЧЕРНИГОВЕ.
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 15:03
Тимофей, добрый день!
Приносим извинения за возникшие неудобства.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Заранее благодарим за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Roman1975
Roman1975
1 октября 2014, 14:41
Добрый день. У меня такой вопрос. У меня в октябре заканчивается срок одного из валютных депозитов. Этот депозит был открыт в отделении банка. Я проживаю в зоне АТО и по ряду причин мне затруднительно приехать в ближайшее работающее отделение. Я хочу закрыть депозит, что бы он не продлился автоматически. Могу ли я это сделать по телефону, не посещая отделения банка?
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 14:49
Роман, добрый день!
Так как вклад был открыт в отделении банка, изъявить желание о его закрытии можно только посетив любое отделение ПриватБанка на территории Украины. Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат в полном объеме.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента (согласно Постановления НБУ).
Если по окончании срока вклада (в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада) Вы не заявите Банку о желании забрать свои средства, вклад автоматически продлевается еще на один срок. Срок вклада продлевается неоднократно без Вашей явки в Банк. Новый срок вклада начинается со дня, следующего за датой окончания предыдущего срока вклада.
С уважением, ПриватБанк
KramatorskMNP
KramatorskMNP
1 октября 2014, 13:46
Краматорск
Второй день не могу получить перевод в 100 евро — на мою карту не зачисляются средства. Работник банка объявила — это проблема программная. Мои действия? Перевод Money Gram.
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 14:09
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контактные данные. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
AntuanMark
AntuanMark
1 октября 2014, 12:40
Антон, Киев
Вчера вечером под прикрытием приватбанка у меня увели с кредитки более 17000 гривен.
Я ждал перевод на свою карту.
Позвонили из приватбанка. Сначала был звонок с 056 номера, но он сорвался и перезвонили с мобильного. Сначала я пропустил этот вызов с мобильного, и перезвонил на него. Включилась стандартная приватовская заставка. Здравствуйте Антон Юрьевич и тд. Вся навигация тоже работала (когда вводишь цифру и переходишь в след меню). Потом снова перезвонили, чтобы якобы помочь получить перевод в банкомате. Через опцию получения перевода в банкомате каким то дивным образом полностью обнулили кредитку.
Сомнений не было вообще, потому что сначала звонили с 056, общение один в один по приватбанковским скриптам, при перезвоне на мобильный с которого перезванивали включается полнофунциональное приватовское приветсвие с идентификацией и с полной работающей навигацией и тд. Плюс человек, который звонил (якобы менеджер приватбанка) полностью владел информацией о моих картах и их балансах.
Эту информацию я точно никогда и никому не разглашал.
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 12:42
Антон, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить Вам конструктивный ответ
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
kmarina
kmarina
1 октября 2014, 12:19
Здравствуйте. Прошу предоставить выписку по счету 26351623390292. Мой ИНН 2316322102.
Мой телефон изменился с украинского 066***1530 на русский +7 (978) 837 10 42.
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 12:33
Уважаемый клиент, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Благодарим за Ваше обращение!

С уважением, ПриватБанк
villaaleksand
villaaleksand
1 октября 2014, 11:56
Оксана, Киев
В этом месяце не получили счета по оплате коммунальных за август. Что делать и когда будут счета?
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 12:01
Оксана, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш вопрос. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
725416
725416
1 октября 2014, 11:49
se160584jon, Киев
ответ:
Уважаемый коллега, доброе утро!

Спасибо за обращение!
Банк не увольняет по инициативе работодателя сотрудников, которые находятся в декрете, это грубое нарушение КЗоТ. Согласно трудового права Украины, Банк не имеет права уволить женщину, находящуюся в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет, по сокращению. По результатам проверки, Вы находитесь в отпуске до 10.01.2015 г., после окончания отпуска Банк предложит Вам работу, в Банке есть вакансии в том числе и по Вашей специализации.
В случае, если Вы желаете уволиться, на текущий момент, до окончания декретного отпуска, Вы можете уволиться по собственному желанию.

С уважением, ПриватБанк

вопрос: ОТЗОВИТЕ МЕНЯ ИЗ ОТПУСКА! ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТЗЫВ УЖЕ В БАНКЕ. В МАРТЕ 2012 ВАМ НИЧЕГО НЕ МЕШАЛО МЕНЯ ОТОЗВАТЬ ИЗ ОТПУСКА. ПРОСТО ОТЗОВИТЕ ИЗ ОТПУСКА. ОТПУСК — ПРАВО СОТРУДНИКА А НЕ ОБЯЗАННОСТЬ.
stromba
stromba
1 октября 2014, 10:23
Александр, Запад
После общения с сотрудником допомога онлайн Рыжко Анна такое впечатление что сотрудница находиться в состоянии наркотического или алкогольного опьянения на рабочем месте!!! Как банк допускает такое ???
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 10:58
Александр, добрый день! Спасибо за сигнал о некачественном обслуживании в ПриватБанке. По предоставленной информации будет проведено разбирательство, в случае выявления нарушений со стороны сотрудника будет принято управленческое решение.
С уважением, ПриватБанк
zekeryevaM
zekeryevaM
1 октября 2014, 8:26
Здравствуйте! Прошу предоставить выписку по сч. 5168757226378752. Мой ИНН 2064022922. Новый телефон +79878547280. Заранее спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
1 октября 2014, 9:05
Уважаемый клиент, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Благодарим за Ваше обращение!

С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка