Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Piano
Piano
4 октября 2014, 16:43
Svetlana
Здравствуйте! Мне стало известно, что в связи с нововведениями в Налоговом кодексе, третьим лицам запрещено перечислять деньги на зарплатные карточки. Если всё-таки нужно сделать перевод через Приватбанк, куда и каким образом это можно сделать? Заводить новую карту?
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 18:09
Уважаемая Светлана, добрый вечер!

Вы можете продолжать пользоваться Вашими счетами, новый закон никак не повлияет на использование зарплатных и социальных карт для клиентов.

С уважением, ПриватБанк.
redsa1234
redsa1234
4 октября 2014, 15:53
Иван, Киев
Вот напишу насчет пункта 281.

Обмен (конвертация) валют

Валюту можно купить за гривни или обменять на другую валюту. Второй вариант возможен в том случае, когда у субъекта уже есть валюта, но, к примеру, для выполнения своих обязательств ему нужна другая валюта (есть доллары, а нужны евро). Конечно, можно просто продать за гривни одну валюту и купить другую, а можно сразу произвести обмен (конвертацию). При проведении операции по обмену (конвертации) иностранной валюты клиент подает в обслуживающий его уполномоченный банк заявление о покупке иностранной валюты в произвольной форме, но с указанием обязательных реквизитов, предусмотренных п. 3 и п. 4 главы 1 раздела IV Положения №281. Причем банк имеет право без получения от клиента заявления о продаже иностранной валюты осуществлять операцию по обмену (конвертации) иностранной валюты, при условии что в договоре, заключенном между банком и клиентом, указаны порядок проведения таких операций и перечень необходимых для этого реквизитов (п. 13 главы 2 раздела IV Положения №281). Фактически происходит списание со счета клиента одной валюты и зачисление на валютный счет эквивалента другой валюты.

В отличие от операции продажи валюты за гривни, обмен (конвертация) одной валюты на другую в налоговом учете не отражается — это не предусмотрено налоговым законодательством. А по поводу бухгалтерского учета обмена (конвертации) одной валюты на другую существует двоякое мнение. Некоторые специалисты при отражении такой операции предлагают использовать счета учета доходов и расходов для операций по продаже иностранной валюты, а именно субсчет 711 «Доход от реализации иностранной валюты» и субсчет 942 «Себестоимость реализованной иностранной валюты». Фактически мы приобретаем валюту, но с помощью продажи другой валюты. Это один подход. Другие специалисты (автор также разделяет такое мнение) считают, что в бухгалтерском учете можно не отражать доход от продажи валюты. Ведь согласно п. 9 П(С)БУ 15 «Доход», «доход не признается, если осуществляется обмен продукцией (товарами, работами, услугами и другими активами), которые подобны по назначению и имеют одинаковую справедливую стоимость».

То, что разные валюты подобны по назначению, — это однозначно, но еще нужно, чтобы они имели одинаковую справедливую стоимость. Под справедливой стоимостью понимаем сумму, «… по которой может быть осуществлен обмен актива или оплата обязательства в результате операции между осведомленными, заинтересованными и независимыми сторонами»1. Поскольку мы меняем определенное количество одной валюты на определенное количество другой валюты, то фактически можно заметить, что справедливая стоимость валют (одной и другой) одинакова. Тем более что Минфин в письме от 29.07.2003 г. №04230-041082 (см. «ДК» №36/2003) подчеркивает: стоимостные отклонения возможны до 10%. На практике такие отклонения значительно меньше.

1 Пункт 4 П(С)БУ 19 «Объединение предприятий», утвержденное приказом Минфина от 07.07.99 г. №163.

2 Для определения подобных активов разница между справедливой стоимостью объектов обмена не должна превышать 10 процентов.

Пример 1 На счете у предприятия 20000 долл. США, полученных в качестве предоплаты от покупателя-нерезидента, курс НБУ на дату получения 8,01 грн/долл. На конец первого квартала валюта оставлена на счете, курс НБУ 7,99 грн/долл. В апреле принято решение обменять 10000 долл. США на евро, требуемые для расчета с поставщиком-нерезидентом по контракту на условиях предоплаты. На дату обмена курс НБУ 8,05 грн/долл.; 10,73 грн/евро. Обменянные евро переведены в тот же день поставщику-нерезиденту. Все числа условные. Операции показаны в таблице 1.

raven
raven
4 октября 2014, 15:13
Снежана, Сумы
26 сентября подходила в отделение банка по поводу окончания срока валютного депозита 07.10. Специалист мне сказал что заказ валюты сделает и я могу подойти 8 октября. Сегодня в том же отделении банка мне сказали что заказать валюту они смогут только после зачисления денег с депозита на карту, и получить первую выплату я смогу теперь только 09.10. Насколько правомерны действия работников банка? И почему неделю назад мне рассказывали совершенное другое и где гарантия что придя 9 числа я все таки получу свои деньги, а не услышу очередной рассказ о новых правилах.
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 17:34
Уважаемая Снежана!

В настоящее время, все выплаты при расторжении депозита проводятся на «Карту для выплат». Вы можете самостоятельно решить в какой валюте Вы получите средства: в валюте вклада либо в национальной валюте.
Средства с депозитного счета на карту перечисляются в полном объеме. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 3 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк.
Pbclient2
Pbclient2
4 октября 2014, 15:13
Почему операторы Приватбанка врут?
Вчера 3.10.14 в заграницей (Словакия) было снято 500 евро по курсу 18,4843 (вот смс: 17:10Snyatie 500.00EUR (SLSP a s) Komissia 184.84UAH. Kurs 18.4843 UAH/EUR bez dop.komissii) при официальном курсе 16,50 (приватбанк). Я связался с оператором который сказал что это конвертация на доллар потом на евро. Не убедил ответ оператора. Набрал еще раз: следующий вариант — это курс платежной системы mastercard, тоже не правда, так как курс платежной системы не изменился (EUR Евро 3 октября 16.3172 16.4476). После этого мне сказали представители банка что, им курс неизвестен и меняется он каждый день.
Почему курс по обмену валюты не соответствует заявленному?
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 17:19
Уважаемый Клиент!

Заметим, что если валюта карты/счета и валюта платежа совпадают, то при проведении платежа, с карты спишется именно та сумма, которая указана в чеке.
Для всех остальных валют сумма будет сначала переведена по курсу Международной платежной системы в доллары, а дальше в зависимости от валюты счета:
— если карта в валюте «гривна», то конвертация пройдет по курсу продажи валюты долларов в ПриватБанке;
— если карта открыта в долларах, то конвертации не произойдет;
— если же карта открыта в евро, то доллары в евро будут переведены по прямому курсу «евро/доллар».

Курс конвертации средств за покупку в сети интернет, или расчёты за рубежом можно узнать только из SMS которое поступит после совершения операции.

С уважением, ПриватБанк.
blow
blow
4 октября 2014, 11:00
Павел, Харьков
Здравствуйте! При покупке в интернет магазине автоконвертация прошла по курсу 1USD-14.5грн! В чём причина такого курса если в Приват Банке он на сегодня ~13 грн?
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 15:11
Уважаемый Павел!

Курс для наличных и безналичных валютообменных операций может отличаться во всех банках в силу того, что регламентированы разными нормативными документами НБУ: для наличных операций — постановление №502, для безналичных — №281.
Такая практика применяется во всех банках Украины.
Курс конвертации средств за покупку в сети интернет, или расчёты за рубежом можно узнать только из SMS которое поступит после совершения операции.

С уважением, ПриватБанк.
iod18
Олег Иванов
4 октября 2014, 10:56
Олег Иванов, г. Кировск Луганская область
Здравствуйте! Мене зовут Олег.Подскажите пожалуйста, в прошлом месяце я к Вам уже обращался с вопросом о списании с моей карты денег, я нахожусь в зоне АТО, а именно г.Кировск Луганской области и временно не могу оплачивать свой кредит по карте 4149437810453579, и в этом месяце мне пришла смс о списании 79,4грн. Мне что теперь всё время будет списывать деньги с карты ведь на данныймомент я плотить не имею возможности. Помогите с решением этого вопроса. Заранее СПАСИБО!!!
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 15:07
Уважаемый Олег!

ПриватБанк, как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне АТО. Что касается процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.
Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что для погашения задолженности Вы можете воспользоваться услугами отделения в другом городе. Детально Вы можете ознакомиться с картой отделений по ссылке: pb.ua/map/ (рабочие отделения отображаются зелеными иконками, нерабочие серыми) Либо провести погашение с помощью услуг других банков, подробные реквизиты, по которым Вы можете провести платеж:
-Получатель: ПАО КБ «ПриватБанк»
-ЕГРПОУ: 14360570
-МФО: 305299
-Счет получателя: 29244825509100
-Назначение платежа: Для пополнения карты №(номер Вашей карты), Ваши ФИО и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
dmitri8133
dmitri8133
4 октября 2014, 10:46
DMITRY
Здравствуйте! Прошу вас выслать мне справку и выписку по депозиту, договор SAMDN25000737399123, ИНН2960903259 ,№счета*********1001, ИЛЬИН ДМИТРИЙ ПЕТРОВИЧ на новый телефон +79789187477
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 15:02
Уважаемый Дмитрий Петрович!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Запрашиваемая выписка отправлена на Ваш телефон
С уважением, ПриватБанк.
Maks2003
Maks2003
4 октября 2014, 9:49
Игорь, Ужгород
ЯКИЙ КУРС ВАЛЮТИ ПРИ РОЗРАХУНКУ КАРТКАМИ.
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 14:56
Шановний Ігоре!

Зараз курс конвертації коштів за покупку в мережі інтернет, або розрахунки за кордоном можна дізнатися тільки з SMS яке надійде після здійснення операції.

З повагою, ПриватБанк.
kmarina
kmarina
4 октября 2014, 9:27
Здравствуйте! Прошу предоставить выписку по счёту 26351623390292. Мой ИНН 2316322102. Новый телефон + 7 978 837 10 42
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 14:44
kmarina, добрый день!

Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Когда она будет подготовлена, придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
9787molchld
Людмила Молчанова
4 октября 2014, 8:57
Людмила, Севастополь
Здравствуйте.Прошу прислать мне на мою электронную почту ayrin.molchanova@gmail.com подлинник выписки по депозитному гривневому договору SAMPNWFD 0070055765300 от 11.01.2014 года на Молчанову Людмилу Ивановну ИНН 1613201109.
С уважением.Молчанова Людмила Ивановна
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 14:31
Уважаемая Людмила Ивановна!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Запрашиваемая выписка отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением, ПриватБанк.
Irenastik
Irenastik
4 октября 2014, 8:37
Ирина
Здравствуйте! Как вернуть свой прежний пин код, Хотела изменить пин код подала запрос, думала введу свои цифры, а пришло смс с указанным новым пином.
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 14:07
Уважаемая Ирина!

К сожалению, вернуть прежний PIN код нет возможности.
Чтобы сменить PIN-код Вашей карты, Вы можете отправить на номер 10060 SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.

С уважением, ПриватБанк.
Yojikkk
Yojikkk
3 октября 2014, 20:42
Почему наличный курс валюты отличается от безналичного карточного?
Где можно узнать курс б\н рубля и доллара до операции?
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 13:03
Уважаемый Клиент!

Курс для наличных и безналичных валютообменных операций может отличаться во всех банках в силу того, что регламентированы разными нормативными документами НБУ: для наличных операций — постановление №502, для безналичных — №281.
Безналичные курсы авторизации операций, совершаемых в терминалах/ банкоматах за рубежом, устанавливаются отдельно от кассовых и могут отличаться. Такая практика применяется во всех банках Украины.
Сейчас курс конвертации средств за покупку в сети интернет, или расчёты за рубежом можно узнать только из SMS которое поступит после совершения операции.

С уважением, ПриватБанк.
roksana1973
roksana1973
3 октября 2014, 20:24
roksana1973, Киев
а почему мои сообщения удалены?
kostantin14
kostantin14
3 октября 2014, 19:56
Донецк, Украина
По какому адрессу в Донецке я могу оплатить кредит…
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 13:01
Уважаемый Константин!

К сожалению, в Донецке не работают отделения ПриватБанка.
Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются вне очереди.
Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что для погашения задолженности Вы можете воспользоваться услугами отделения в другом городе. Детально Вы можете ознакомиться с картой отделений по ссылке: pb.ua/map/ (рабочие отделения отображаются зелеными иконками, нерабочие серыми) Либо провести погашение с помощью услуг других банков, подробные реквизиты, по которым Вы можете провести платеж:
-Получатель: ПАО КБ «ПриватБанк»
-ЕГРПОУ: 14360570
-МФО: 305299
-Счет получателя: 29244825509100
-Назначение платежа: Для пополнения карты №(номер Вашей карты), Ваши ФИО и ИНН.

Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#

С уважением, ПриватБанк.
TOKIOHOTEL11
ЛАРИСА ЖУГАН
3 октября 2014, 18:20
Я сегодня уже вам писала жаловалась на то что не могу получить перевод в валюте вы отписали предложили обратится в хелп пр сказали что перевод я могу получить без проблем но это всё только отговорки, Я позвонила пономеру3700 мне там прекрасно дали понять что никто ничем не поможет нужно только ждать Прошу вас помогите мне пожалуйста помогите получить перевод я буду сидеть в привате целыми днями буду ходить как на роботу
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 12:30
Уважаемый клиент, добрый день!

Переводы выплачиваются на карту для выплат в валюте перевода, снятие средств с карты в иностранной валюте осуществляется в размере до 15 000 грн в день или в гривне в размере 150 000 грн в день.
Пожалуйста, уточните на нашу help@pb.ua, детали по Вашему переводу, чтоб мы могли подробней рассмотреть и помочь с решением вопроса.

С уважением, ПриватБанк.
olegatron
olegatron
3 октября 2014, 18:09
Мариуполь
Можно ли снять доллары в отделениях Мариуполя?
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 14:51
Уважаемый Клиент!

В связи с высоким спросом мы вынуждены ограничить свободную продажу валютных средств с целью обеспечения беспрепятственной выдачи клиентам в первую очередь средств с валютных депозитов и карточных счетов в суммах, определенных НБУ. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса.

С уважением, ПриватБанк.
olegatron
olegatron
3 октября 2014, 18:03
Здравствуйте! У меня такой вопрос.Возможно ли сейчас снять валюту в кассе привата и какой лимит в сутки?
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 12:01
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Сумма валюты, которую может продать отделение ПриватБанка, не может быть больше суммы, купленной у клиентов этого отделения в этот же день и не может превышать сумму в иностранной валюте, эквивалентную 3 000 грн.

С уважением, ПриватБанк.
asem9077
Виталий Мизерный
3 октября 2014, 18:03
Виталий, Хмельницкий
Я уже больше недели пытаюсь забрать со своей карты валюту, с пятницы прошлой в отделения хожу каждый день, то программа заказа не работает, то она зависла, а то и по заказу ничего не привезли. И при этом я вижу, как другие люди, в том числе сотрудники банка получают валюту в этой же кассе, а мне было перед этим отказано в выдаче. Я уже заказывал и через 3700, и через чат, и в отделении, в банк по разным отделениям хожу как на работу, даже чаще, все время трачу на походы, а валюты как не было так и нет. И в понедельник заказанную уже 95% что тоже скажут не привезли.
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 11:52
Уважаемый Виталий!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент заказ средств в телефонном режиме остановлен, в связи с повышенным спросом на наличные средства. Вы можете самостоятельно обратится в ближайшее отделение Банка и там заказать необходимую для Вас сумму.
Сумма валюты, которую может продать отделение ПриватБанка, не может быть больше суммы, купленной у клиентов этого отделения в этот же день и не может превышать сумму в иностранной валюте, эквивалентную 3 000 грн.
Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, ПриватБанк.
formbeton
formbeton
3 октября 2014, 17:54
Алексей, Днепропетровск
ПРОКОМЕНТИРУЙТЕ
«В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты»
Запретил Приват покупать валюту?
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 11:49
Уважаемый Алексей!

В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты в Приват24/3700(Линия платежей). Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. К сожалению сроков решения проблемы в данное время нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, ПриватБанк.
Osadcha
Osadcha
3 октября 2014, 17:34
Осадчая Р.А., Киев
Курс б/н расчетов, так же как и курс наличных должен быть обнародован и доступен для клиентов.
Сегодня в Привате БН курс 14,53! Обоснований этому курсу нет!!!
Сначала операторы отвечают, что курс установлен платежной системой, но это неправда!
UNITED STATES DOLLAR to UKRAINIAN HRYVNIA
03 October 2014
1 USD = 12.9999960000 UAH
Вот ссылка: www.visaeurope.com/en/cardholders/exchange_rates.aspx

После, операторы начинают твердить одну и ту же мантру «Курсы конвертации при оплате заграницей меняются каждый день. Вы можете ознакомиться с текущими курсами в СМС, которая Вам приходит после оплаты»
Значит то, что наличный курс меняется ежедневно, это им не мешает его обнародовать на сайте, а б/н курс они даже по запросу по телефону сказать не могут! НЕ МОГУТ даже мне сейчас сказать какой б/н курс будет, если я через 5 минут буду картой рассчитываться!
Приват Банк! Предоставьте источник формирования этого б/н курса! Обнародуйте б/н курс на сайте!
Приватбанк
Ответ банка
4 октября 2014, 11:46
Уважаемый клиент, добрый день!

Курс, приведенный на сайте, действует для валютно обменных операций в кассах банка и Приват24. Для безналичных операций, в том числе при оплате товаров и услуг в Интернет, курс может отличаться. Курс для наличных и безналичных валютно обменных операций отличаются во всех банках в силу того, что регламентированы разными нормативными документами НБУ: для наличных операций — постановление №502, для безналичных — №281.
Текущий курс валют Вы можете посмотреть в отделении ПриватБанка или, для операций по карте, в SMS, которая приходит после операции.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.4 52.4
USD 44.3 44.9
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.4 52.4
USD 44.3 44.9
Все курсы банка