Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50 | 51 |
| USD | 43.5 | 44.1 |
| Все курсы банка | ||
Написать комментарий
Скажите, пожалуйста, могу ли я получить в Вашем банке в Киеве денежный перевод Money Gram из США при условии, что у меня крымская прописка?
Спасибо.
Спасибо за Ваше обращение.
Выплата переводов через ПриватБанк на текущий момент осуществляется на Карту для выплат в валюте перевода.
С адресами пунктов обслуживания по переводам MoneyGram Вы можете ознакомиться на сайте MoneyGram
https://www.moneygram.com/WCM/groups/webcontent/documents/content/locator_main_file.html?LC=ru-RU
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Заблокировать карту можно через Приват 24 в меню «Мои счета» выбрать карту, нажать «Управление картой / счетом», кликнуть на действии «заблокировать карту»; отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты; через оператора чат-онлайн или по звонку в Контактный центр 3700.
Для осуществления перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение, имея при себе паспорт.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В Киевском отделении приват банка был оформен депозит на год. В течении года перечислялась пенсия на счет. По истечению срока договора, депозит был автоматически продлен. При подписании договора, меня об этом не поставили в известность. Так сложились обстоятельства, связанные с ситуацией в стране, что сейчас я нахожусь за границей. Могу ли я прервать договор через Приват24 или каким либо другим способом не преезжая в Украину?
Процедура расторжения вклада, открытого в отделении на текущий момент не предусматривает возможности закрыть депозит дистанционно.
Вы можете расторгнуть Ваш депозитный вклад в любом отделении ПриватБанка на территории Украины.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для пополнения карт/ счетов, Вы можете воспользоваться услугами отделения в другом городе. Детально, Вы можете ознакомиться с картой отделений по ссылке: pb.ua/map/ (рабочие отделения отображаются зелеными иконками, нерабочие серыми) либо провести погашение с помощью услуг других банков, подробные реквизиты, по которым Вы можете провести платеж:
-Получатель: ПАО КБ «ПриватБанк»
-ЕГРПОУ: 14360570
-МФО: 305299
-Счет получателя: 29244825509100
-Назначение платежа: Для пополнения карты №(номер Вашей карты), Ваши ФИО и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно ограничена. Доллары США для оформления и пополнения вкладов в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день), можно приобрести в течение всего дня без очереди в отделениях банка.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Во избежании компрометации карты настоятельно не рекомендуем Вам передавать Вашу карту и PIN код третьим лицам. ПриватБанк постоянно следит за финансовыми операциями и использует для этого передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн. Выборочно операции могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами так и сотрудниками Отдела Мониторинга. При возникновении подозрительных операций, банк может заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
В описанной ситуации рекомендуем Вам оформить дополнительную карту на Вашего супруга, которая будет иметь общий счет с Вашей картой. В таком случае Клиент сможет использовать ее, как собственную. Для получения карты Вы можете обратиться в любое отделение банка.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
почти две недели назад мне, на карточку для выплат(рублевую), отправили деньги из россии. они так и не дошли, ни в отделении, ни по телефону 3700, ничего конкретного не говорят. куда, к кому обратиться узнать в чем проблема!!!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
К сожалению, на карту установлено ограничение на пользование кредитом. При погашении задолженности, Банк может пересмотреть свое решение о разблокировке лимита в течение 3-х рабочих дней, о принятом решении Вы будете проинформированы СМС сообщением. Подробнее на сайте pb.ua/0564.
С уважением, ПриватБанк
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
SMS уведомления по транзакциям будут приходить только после транзакций на сумму от 50 грн и выше.
Информирование, как и прежде, осуществляется бесплатно.
Если Вы желаете получать уведомления обо всех операциях без ограничений по сумме, это можно делать двумя способами: через приложения Privat24 для Android или на e-mail. Выбрать способ уведомления о транзакциях по картам Вы можете на info.privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за Ваш вопрос.
Регламент проведения межбанковских платежей составляет 3 операционных дня. Если в течение указанного периода сумма на счет не поступит, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение.
К сожалению, в отзыве не указано какая именно у Вас карта.
Договор по карте может быть закрыт только после обнуления баланса.
Для расторжения договора Вы можете обратиться в Call-Centrе по телефону 3700 или любое отделение ПриватБанка.
Чтобы проверить ситуацию именно по Вашей карте, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом.
Жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банка. В случае, если Вам будут начислены штрафы за просрочку, Вы можете подать заявку на их списание по ссылке: credithelp.privatbank.ua/, либо обратившись в Помощь Онлайн или на линию 3700.
Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что для погашения задолженности, Вы можете воспользоваться услугами отделения в другом городе. Детально, Вы можете ознакомиться с картой отделений по ссылке: pb.ua/map/ (рабочие отделения отображаются зелеными иконками, нерабочие серыми) либо провести погашение с помощью услуг других банков, подробные реквизиты, по которым Вы можете провести платеж:
-Получатель: ПАО КБ «ПриватБанк»
-ЕГРПОУ: 14360570
-МФО: 305299
-Счет получателя: 29244825509100
-Назначение платежа: Для пополнения карты №(номер Вашей карты), Ваши ФИО и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
мне по-любому придется с вами еще столкнуться, к превеликому горю.
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо.
Написать комментарий
Можно ли вам позвонить на горячую линию через скайп или вайбер.
имею несколько вопросов.
спасибо, Кристина Клёнова.
Комментарии (3)
Пополнить карту ПриватБанка с России можно через банк-партнер (http://www.privatbank.ru/map/). Реквизиты, только номер карты (16 цифр), комиссия при этом составит 2 %, регламент зачисления средств — 3 банковских дня.
Также, осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Написать комментарий
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua номер телефона, который Вы указывали в Банке, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з подібною ситуацією.
Кошти можуть бути повернені тільки за згодою одержувача.
Враховуючи той факт, що дані відносини носять цивільно-правовий характер, поза зоною відповідальності банку, а також, що Вами особисто були перераховані кошти, рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи.
Додатково, рекомендуємо ознайомитися з правилами безпеки на сайті privatbank.ua/safeness/.
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий