Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.9 | 51.9 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Все курсы банка | ||
— газконтора забраковала платеж и вернула его в банк
— банк 30.10 дал мне СМС «платеж 33470823, сумма 22 грн. забракован и возвращен на счет, можете получить в любом отделении банка.»
— 7.11.2014 в чате Лаврухин Олег создал заявку №5901911 «вопрос передан техническим специалистам для уточнения причины
регламент ответа 1-3 дня
с Вами свяжется ответственный специалист и предоставит ответ
так же статус можете проверить в режиме чата по номеру заявки
приносим извинения за предоставленные неудобства»
— до сих пор деньги не возвращены и следов не могу найти!!!
— 12.11 создали еще заявку 5945719 Кирык Максим
— Сколько времени мне надо потратить, чтобы найти свои деньги ???
Благодарим за Ваше обращение!
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и предоставил консультацию по возникшему вопросу.
Приносим извинения за возможные неудобства! Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны, мы для этого приложим максимум усилий.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (5)
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Если по Вашей карте изначально не установлен кредитный лимит, то для увеличения его в дальнейшем рекомендуем активно использовать банковские продукты. При установке на карту кредитного лимита Вы будете отдельно проинформированы SMS-сообщением. Кроме того, в настоящий момент карта доступна для использования в пределах личных средств, а при их остатке свыше 100 грн на бонусный счет будет начисляется 10% годовых.
Также, через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Еще — Карты — Изменить кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка «Архив заявок»). Заявка на изменение лимита рассматривается кредитным комитетом в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua суть вопроса, № карты и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Очень точно нужно знать каким был курс доллара вчера (11.11.14) с 9ти до 10ти утра?
Спасибо!
Спасибо за вопрос!
11.11.2014 г., при проведении валютно-обменных операций использовался курс 16.50165/1.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за Ваше обращение!
На текущий момент, сервис Оплата частями Вам недоступен. Вы можете оплачивать покупки в пределах лимита карты Универсальная.
Заметим, лимит по сервису «Оплата частями» устанавливается для каждого клиента индивидуально. На решение влияет хорошая история погашения долга, активное пользование картой в магазинах, наличие депозитов.
Чтобы повысить свои шансы на положительное решение Вы можете: предоставить справку о доходах; активно пользоваться платежной картой «Универсальная», в пределах своего лимита; пополнять карту личными деньгами.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Вы можете получить валюту (не только депозиты и переводы, но и личные средства) в кассе не более эквивалента 15 000 грн/день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
У меня закончился срок депозита валютного в Дельта банке. Могу ли я сейчас перевести его на валютный депозит в Приват?
Спасибо.
Спасибо за вопрос!
К сожалению, возможность перевода вклада с одного банка в другой отсутствует. Вы можете пополнить Ваш валютный депозит в ПриватБанке, после получения средств с депозита ДельтаБанка в любом отделении.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, действие мультивалютного свойства временно приостановлено. К сожалению, сроков решения проблемы в данное время нет. Приносим свои извинения за
доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за Ваше обращение!
Лимит по сервису «Оплата частями» устанавливается для каждого клиента индивидуально. На решение влияет хорошая история погашения долга, активное пользование картой в ТСП (магазины), наличие депозитов.
Чтобы повысить свои шансы на положительное решение Вы можете: предоставить справку о доходах; активно пользоваться платежной картой «Универсальная», в пределах своего лимита; пополнять карту личными деньгами.
Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua, № карты и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные владельца вклада, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
СПАСИБО)
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Деньги на карте не пропадут?
Это что первые признаки смерти банка?
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Осуществить такой платеж Вы можете SWIFT-переводом в одном из следующих отделений:
г. Днепропетровск, ул. Мечникова, д. 18
г. Днепропетровск, ул. Словацкого 14
г. Днепропетровск, пр им Газеты Правда 91
г. Днепропетровск, пр им К.Маркса 23
г. Днепропетровск, пр им Газеты Правда 3
г. Днепропетровск, ул. Ленина 14
г. Днепропетровск, пр Калинина 3д
г. Днепропетровск, пр Калинина 23
г. Днепропетровск, ул Набережная Ленина 37
г. Днепропетровск, ул. Пушкина 55
г. Днепропетровск, ул. Рабочая 152
г. Днепропетровск, ул. Дзержинского 1/3
г. Днепропетровск, ул. Шмидта 3
г. Днепропетровск Запорожское шоссе 60
г. Днепропетровск, ул. Гопнера 4а.
Также, отправить SWIFT-платеж можно через Интернет-банк Приват24, меню- «Все услуги»-«Переводы»-«Отправить перевод». Более детально по ссылке pb.ua/pay/
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Подскажите как компании отозвать деньги обратно (процедура) или можно мне их получить например в ближайщем украинском отделении приватбанка в Украине. Какой из двух вариантов более простой и надёжный?
Заранее благодарна
Светлана.
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Около 2-х месяцев назад я обращалась в приватбанк по тел.3700 и по электронной почте, но до этого времени вопрос мой не решен.
При оформлении коммунальных платежей с моей банковской карточки, по невнимательности работника отделения банка, платеж по квартплате был оформлен получателю «Жилкомсервис», но с другим расчетным счетом!!! Деньги ушли не по адресу.Был один звонок от приватбанка, обещали разобраться, но результата нет.Помогите решить эту проблему.
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Заранее спасибо!
Спасибо за вопрос!
Получить новые ключи для платежей можно в «Приват24 для бизнеса», меню «Настройки»-«Ключи»-«Эцп»-«Создать новый».
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Приват24, при попытке получения пишет: «Уважаемый клиент! Выплатить данный перевод невозможно! Для выяснения деталей, пожалуйста, обратитесь в любое отделение ПриватБанка. Code: UWU040 Сообщение получено от ЕО.» в отделениях — только разводят руками, и говорят что технические проблемы. Сотрудники тоже не смогли получить перевод через приват24, сделали заявку в тех. поддержку… Я жду решения проблемы уже примерно 3 недели(с момента подачи заяки сотрудниками банкаб в отделении)… Вопрос, как долго это будет продолжаться?!!!
Олег 4149****5206, тел. 06398***41
Спасибо за отзыв!
В течении дня с Вами свяжется наш сотрудник и предоставит консультацию по возникшему вопросу.
Приносим извинения за возможные неудобства!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
К сожалению, на текущий момент действительно возможны трудности с работой Приват24. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий