Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.6 | 51.6 |
| USD | 42.85 | 43.45 |
| Все курсы банка | ||
Дякуємо за звернення!
У зв'язку з виникненням простроченої заборгованості, в 2013 році Вам було нараховано штраф. Так як штраф Ви не погашали, відбулося автоматичне списання коштів на погашення боргу. Дізнатися суму штрафу і номер розрахункового рахунку для погашення, Ви можете у кредитного експерта у відділенні банку.
З повагою, ПриватБанк
Комментарии (2)
Умерла мама, был вклад на пять тысяч гривен, оформленный по договору как завещание на папу.
Все документы сдали, нас послали к нотариусу.У нотариуса отец и брат переписали отказ на получение на меня(я инвалид 2 группы).
Нотариус долго ждала ответы из банка, я из-за начавшихся боевых действий уехала из города.Позже звонила нотариусу, она говорит, что будет получать отец.Я успокоилась, отец, так отец, мама так и хотела.Но когда через четыре месяца я приехала опять в Донецк, в октябре, когда отец звонил и говорит, что нет денег и пенсии, я спросила про деньги банка Приват(наследство), он говорит, что думал, что получила-Я.А я думала, что получил -Он.В чем вопрос: Я не знаю как искать нотариуса, в Донецке новая власть.Отец и я инвалид, без пенсий, можно ли по инициалам мамы или еще как-то проверить, узнать за деньги.Свидетельство о смерти, я сдавала лично в банк.Вобщем, предложите пожалуйста варианты? Что можно сделать? Благодарю заранее.
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua данные Вашей мамы (ФИО и дата рождения) и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua последние 4 цифры номера Вашей карты, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Благодарим за Ваше обращение!
К сожалению, возможность перевыпуска карты 3-м лицом отсутствует. Для получения новой карты Вам необходимо лично обращаться в ближайшее отделение ПриватБанка pb.ua/map.
Для того, чтобы проверить информацию по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Дякуємо за звернення!
Регламент проведення міжбанківських платежів становить 3 операційних дня. Якщо протягом зазначеного періоду сума на рахунок не вступить, для перевірки статусу платежу рекомендуємо звернутися в банк-відправник.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути ситуацію, що склалася стосовно надходження коштів (498,02 грн). Повідомте на help@pb.ua номер карти, вказавши посилання на відгук та контакти для зворотного зв'язку.
З повагою, ПриватБанк
Комментарии (4)
Спасибо за обращение!
Хотим сообщить что с 25.07.2014 ПриватБанк открывает возможность пополнения карт, выданных на территории Крыма одним из нижеперечисленных способов:
1. Переводом на карту при помощи платёжного сервиса LiqPay, следуя инструкции https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1_XX9gswMNYuM_wl-8aSdf2dSIy-hcWzeEPJN4lSar0k/edit. Регламент зачисления средств 1-3 дня. Комиссия составит 1.95$ + 1% при пополнении с карты другого банка. При пополнении с карты ПриватБанка, комиссия будет зависить от типа карты, более детально с размером комиссии можно ознакомиться по ссылке pb.ua/pay.
2. Через кассу отделения Российского национального коммерческого банка, используя реквизиты: получатель ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа — для пополнения карты № (номер карты), Ваши ФИО и ИНН. Регламент пополнения составит 1-3 дня, комиссия за перевод — отсутствует.
3. Пополнить карту по номеру или с её наличием через любой терминал ПриватБанка на материковой части Украины. Пополнение будет произведено мгновенно и без комиссии.
Для заказа справки о закрытии кредита, Вы можете направить ФИО, ИНН и номер карты на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Благодарим за обращение!
Регламент обработки заявки — 3 банковских дня. После отработки заявки вклад будет переведен на обслуживание в Головной офис. С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
В ПриватБанке нет понятия «черный список». Все клиенты могут обслуживаться в нашем банке.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на help@pb.ua, будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Благодарим за обращение!
К сожалению, на текущий момент, в Польше нет отделений ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Все необходимые реквизиты Вы можете получить в Приват24, меню: Все услуги — Инфо — Мои реквизиты.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Дякуємо за звернення!
Дійсно, з 10.11.2014 ми переходимо на нову систему інформування про транзакції. Отримувати повідомлення про всі операції без обмежень по сумі можна: через додатки Privat24 для Android або на адресу електронної пошти. Вибрати найбільш зручний спосіб повідомлення про транзакції за картками можна перейшовши за посиланням info.privatbank.ua/.
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Совершенно верно, карта для социальных выплат и есть карта для выплат. Вы можете получить перевод в рублях на гривневую карту, сумма будет автоматически сконвертирована в валюту карты (в грн) по курсу Банка на момент совершения операции.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Как можно осуществить перевод?
В ПриватБанке Вы можете получить или отправить деньги по 7 системам денежных переводов (http://privatbank.ua/pay/).
Переводы выплачиваются на карту для выплат в валюте перевода. Вы можете снять средства в любом удобном для Вас отделении в соответствии с ограничениями, установленными НБУ:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Приходит смс: ОТКАЗ-61 5«35. Превышен лимит.
Что мне сделать что б провести платеж???
Благодарим за обращение!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните номер карты на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Расторгнуть депозит Вы можете в любом отделении на территории Украины.
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
Распоряжение депозитом 3-м лицом возможно только по нотариально заверенной доверенности, в доверенности должны быть полностью прописаны полномочия доверенного лица, в том что он вправе совершать такие операции (расторжение депозита, получение средств по вкладу).
Благодарим за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
Заметим, Вы можете перевести обслуживание своего депозита в Головной офис. Для перевода депозита, открытого в отделении в зоне АТО, необходимо обратиться в банк любым удобным для Вас способом:
на горячую линию 3700;
в чат-онлайн в Приват24;
в любое отделение ПриватБанка по всей Украине.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
К сожалению, приостановить начисление % по кредиту нет возможности.
Обращаем внимание, ПриватБанк автоматически спишет начисленные штрафные санкции нашим клиентам на востоке Украины, которые, фактически находясь в зоне боевых действий, не могли вовремя погашать свои кредиты.
Для проведения списания не нужно подавать заявления или обращаться в наш сервисный центр. Когда в Вашем городе будет восстановлена работа банковских отделений и терминалов, Вы сможете продолжить выплачивать кредит, полученный в банке.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Благодарим за обращение!
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник.
Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua номер Вашей кредитной карты и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить предметный ответ. Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий