Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
fdhfhbvnj
fdhfhbvnj fdhfhbvnj
23 ноября 2014, 21:23
fdhfhbvnj, Донбасс
Я прописан в Луганске, проживаю 5 месяцев в Кривом Роге. Указом президента в течении месяца заблокировать счета для жителей АТО. Моя кредитная карточка будет заблокирована???
Приватбанк
Ответ банка
24 ноября 2014, 8:55
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Syrjenko1
Syrjenko1
23 ноября 2014, 20:15
Могу ли я пополнить кредитную карту Приват банка из России через терминал другого банка?
Приватбанк
Ответ банка
24 ноября 2014, 8:53
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Благодарим за Ваше обращение!
Пополнить карту ПриватБанка с России можно через банк партнер (http://www.privatbank.ru/map/). Реквизиты, только номер карты (16 цифр), комиссия при этом составит 2 %, регламент зачисления средств — 3 банковских дня.
Также, осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24.
С уважением, ПриватБанк
ivserg
ivserg
23 ноября 2014, 20:13
Можно ли по Приват 24 оплатить штраф ГАИ
Приватбанк
Ответ банка
24 ноября 2014, 8:51
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Оплатить штраф ГАИ Вы можете в личном аккаунте Приват24, меню «Все услуги»-«Платежи»-«Платеж по Украине».
С уважением, ПриватБанк
cef09f
cef09f
23 ноября 2014, 19:46
Здравствуйте! В начале октября мною были сняты деньги с карты универсальная! Так как проживаю в зоне АТО, нет возможности погасить долг! Для того, чтобы не начислялись проценты за просроченную задолженность, мною была подана заявка в Приват банк «Кредитные каникулы». Когда ситуация стабилизируется, собирался погасить долг! Но когда зашёл на приват 24, увидел, что начислили уже проценты в размере 200 грн. Почему не списали штраф, ведь заявка в «Кредитные каникулы» была подана недели 3 назад???
Приватбанк
Ответ банка
24 ноября 2014, 8:43
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Для того, чтобы проверить информацию по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк
OlenaKardasheva
OlenaKardasheva
23 ноября 2014, 16:27
Олена
Добрый день! я хотела бы перевести депозит с «Ощадбанка»города Горловки в «Приватбанк» города Дзержинска. какие условия перевода депозита из банка в банк? и в любом отделении я смогу это сделать в Дзержинске? проживаю в зоне АТО. Зараннее благодарю за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
23 ноября 2014, 16:34
Елена, добрый день!
Благодарим за обращение!
К сожалению, возможность перевести депозит с одного банка в другой отсутствует. После расторжения депозита в ОщадБанке, Вы можете открыть депозит в ПриватБанке в любом удобном для Вас отделении pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк
Kateamour
Kateamour
23 ноября 2014, 9:29
Здравствуйте! У меня карта кредитка универсальная. Могу ли я оплачивать по ней в интернет магазине. Валюта фунт.
Приватбанк
Ответ банка
23 ноября 2014, 10:04
Уважаемый клиент, доброе утро!
Благодарим за Ваше обращение!
Вы можете совершить покупку в интернете воспользовавшись любой платежной картой ПриватБанка. Предварительно, необходимо открыть функцию для оплаты в интернете по карте в аккаунте Приват24, меню «Мои счета-управление картой/счетом».

Курсы валют как для операций в отделениях банка, так и для операций, проводимых по картам, приведены на сайте pb.ua. (Курсы наличных валют, в разделе «ПриватБанк» два подпункта «В отделении» и «Конвертация по картам»).
С уважением, ПриватБанк
griwanj
griwanj
22 ноября 2014, 23:05
Здравствуйте скажите пожалуйста, могу ли я в Риме пополнить универсалку, и как это происходит, валюта, комиссия и т.д.
Приватбанк
Ответ банка
23 ноября 2014, 8:41
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
В сложившейся ситуации, рекомендуем осуществить денежный перевод знакомым/родственникам в Украину. После получения перевода, получатель сможет пополнить Вашу карту «Универсальная» любым удобным способом: в терминале самообслуживание, в банкомате, в кассе банка.
С уважением, ПриватБанк
vinki
vinki
22 ноября 2014, 11:48
Виктория
Добрый день. У меня с Приват Банком заключен депозитный договор, с автоматической пролонгацией. Прописка у меня Луганская. Я проживаю в Италии, у меня здесь постоянная регистрация. На данный момент приехать в Украину у меня возможности нет. Могу ли я изменить прописку в договоре с луганской на итальянскую, чтобы не расторгать договор без моего присутствия в Украине?
Приватбанк
Ответ банка
22 ноября 2014, 12:45
Уважаемая Виктория!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
На текущий момент, ПриватБанк не планирует каких-либо изменений в порядке обслуживания клиентов восточных регионов.
Вы можете перевести обслуживание своего депозита в Головной офис. Для перевода депозита, открытого в отделении в зоне АТО, необходимо обратиться в банк любым удобным для Вас способом:
на горячую линию 3700;
в чат-онлайн в Приват24;
в любое отделение ПриватБанка по всей Украине.

При этом, у Вас сохранится возможность обслуживаться по Вашему вкладу в отделении любого региона Украины.

С уважением, ПриватБанк.
volo9imir
volo9imir
21 ноября 2014, 23:21
владимир, Дон.обл
Работаю в Дон. обл. Хочу перевести бизнес в Днепропетровскую область. Подскажите как быстро можно открыть счета в Днепропетровске? На долго уезжать из города нет возможности максимум 2 дня. Заранее благодарен.
Приватбанк
Ответ банка
22 ноября 2014, 12:08
Уважаемый Владимир!

Благодарим Вас за Ваше обращение.

Если Вы Юридическое лицо, то для открытия счета необходим следующий пакет документов:

Карточка с образцами подписей и оттиском печати (оригинал, заверенный нотариально); выписка из Единого государственного реестра (копия, заверенная сотрудником банка, или нотариально, или органом выдавшим); устав (положение), учредительный договор (при наличии) (копия, заверенная нотариально/сотрудником банка); письмо об участниках и контролерах предприятия (оригинал, подписанный клиентом).

Для ЧП (Если предприниматель зарегистрирован после 16.12.2012 ) для открытия счета необходимо предоставить в Банк только выписку из Единого государственного реестра (копия, заверенная сотрудником банка, или нотариально, или органом выдавшим).

После предоставления документов счет в течение 3х дней будет активен.

Реквизиты счета Вам предоставят сразу и работать со счетами Вы сможете удаленно в Приват24 для бизнеса.

С уважением, ПриватБанк.
sania011
sania011
21 ноября 2014, 21:46
здравствуйте.хотел получить перевод по системе золотая корона через интернет.всё зделал, в конце выкинуло окошко о подтверждении перевода на какомто сайте, не успел запомнить сайт.подскажите пожалуйста где подтвердить перевод?
Приватбанк
Ответ банка
22 ноября 2014, 10:20
Здравствуйте, sania011!

Проверить статус перевода, зная его контрольный номер, можно на сайте www.perevod-korona.com. Никаких дополнительных данных для поиска не требуется.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, просим направить их на нашу почту help@pb.ua, указав контакты для связи и ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
alexprog
alexprog
21 ноября 2014, 21:23
Александр, Николаев
Здравствуйте! Когда будет работать приват 24 ??
Приватбанк
Ответ банка
22 ноября 2014, 10:05
Здравствуйте, Александр!

На текущий момент Приват24 работает корректно. Рекомендуем очистить временные файлы (кеш и куки) и затем повторить попытку входа в систему.
Если описанные действия не помогут, сообщите на нашу почту help@pb.ua Ваш контактный номер телефона; ссылку на сайт, по которой входите в Приват 24; а также пришлите скриншот страницы с ошибкой.
Чтоб мы могли более подробно проверить и разобраться с причиной, по которой у Вас возникает ошибка.
С уважением, ПриватБанк.
ytpfelrf
Алена Иванова
21 ноября 2014, 19:53
Алена, Киев
Здравствуйте! Подскажите, какие отделения Привабанка в городе Днепропетровске занимаются переоформлением или закрытием депозитов, заключенных в зоне АТО?
Приватбанк
Ответ банка
22 ноября 2014, 10:04
Уважаемая Алена!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
На текущий момент, ПриватБанк не планирует каких-либо изменений в порядке обслуживания клиентов восточных регионов. Тем не менее, если у Вас есть желание – мы можем в индивидуальном порядке перевести Ваш депозитный договор на обслуживание в головной офис. При этом, у Вас сохранится возможность обслуживаться по Вашему вкладу в отделении любого региона Украины.

С уважением, ПриватБанк.
Alinasss
Alinasss
21 ноября 2014, 19:29
Алина, Киев
Здравствуйте. Можно ли возобновить работу кредитки после закрытия счета или нужно обязательно открывать новый?
Приватбанк
Ответ банка
22 ноября 2014, 9:58
Уважаемая Алина!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Если договор по Вашей карте расторгнут, Вы можете оформить новую карту Универсальная в любом отделении ПриватБанка или заказать на сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.

С уважением, ПриватБанк.
klient201114
klient201114
21 ноября 2014, 15:47
Александр Владимирович
С октября 2014 года не могу получить заработную плату в Привате. Причем четырежды обращался на горячую линию — давали официальные номера заявок и обещали рассмотреть проблему в течении 14 рабочих дней. « А воз и ныне там » Ни разу не позвонили. Уже пришла пора получать следующую заработную плату, а вопрос не решен с предыдущей. В результате 2 месяца без средств к существованию, а это нарушение Конституции Украины между прочим. Впрочем на горячей линии « вымуштрованные» девочки и мальчики вежливо отвечают, что вот-вот проблема будет снята. Когда??? Закон Украины «Об обращении граждан» в Приват-банке вообще не читали, а не мешало бы — быть может не было бы столько нелестных отзывов. Надеюсь, что меня услышат ( номер заявки 1999769)
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2014, 18:29
Добрый вечер, Александр Владимирович!

Приносим извинения за длительное решение вопроса. С Вами связался наш сотрудник, чтобы сообщить о ходе и сроках решения вопроса.

С уважением, ПриватБанк.
justreallyalive
Алина Яковлевна
21 ноября 2014, 14:30
Алина
Здравствуйте!
Я студентка, учусь на бюджете. Скажите, если у меня сейчас нет возможности открыть карту, смогу ли я, к примеру, летом оформить карту и снять все стипендии по стипендиальному проекту за год?
Благодарю за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2014, 14:58
Алина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
По возникшему вопросу рекомендуем обращаться в бухгалтерию Вашего учебного заведения.
С уважением, ПриватБанк
Oksana250555
Oksana250555
21 ноября 2014, 12:43
Добрый день!
У меня депозит был открыт в Ялте. Скажите, пожалуйста, как я могу забрать свои деньги?
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2014, 14:15
Оксана, добрый день!
Благодарим за обращение!
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua номер депозитного вклада и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
oksan15ka
oksan15ka
21 ноября 2014, 12:32
Оксана
Здравствуйте! Спасибо за ответ (19 ноября я спрашивала, можно ли закрыть депозитный валютный счет в другой области — открыт в Донецкой, хочу закрыть в Харьковской). Я еще хотела уточнить: карта для выплат — это какую-то специальную карту нужно открыть при расторжении депозита для зачисления денег по вкладу или же подойдет карта, на которую ранее производились зачисления пенсии? Если подходит карта для зачисления пенсии, то как быть в случае, если на момент расторжения депозита в кассе банка не окажется нужного количества валютных средств, а в гривневом эквиваленте я получать не хочу? Деньги останутся на карте, но смогу ли я в дальнейшем их обналичить именно в валюте вклада (евро)? Или это делается только в один день, а в потом только в гривнах придется получать? Заранее спасибо за ответ!
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2014, 14:03
Оксана, добрый день!
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне. В случае, если у Вас нет валютной карты, получить Вы ее можете в любом отделении Банка (pb.ua/map), оформление карты занимает не более 15 минут.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк
val310
val310
21 ноября 2014, 12:26
Валерий
Получал зароботную плату через ваш банк.Но потом, что там поменялось у нашего руководства и нас всех перевели на сбербанк.Как именно мне вернуть, чтобы я снова получал зароботную плату и дальше в вашем банке? Карточка осталась и не просрочена.
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2014, 13:47
Валерий, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
ПриватБанк может защитить своих клиентов от принудительного перевода на обслуживание в другие банки, мы всегда защищает права своих клиентов. ПриватБанк предоставляет высококвалифицированную юридическую помощь, специально разработанные шаблоны заявлений, которые помогут отстоять Ваши права.
Пожалуйста уточните нам на почту help@pb.ua:
— Наименование организации;
— Название населенного пункта;
— ОКПО организации (по возможности);
— Ваши контактные данные.
Заранее благодарим за ответ!
С уважением, ПриватБанк
larisabelousova
larisabelousova
21 ноября 2014, 12:25
Белоусова Лариса, Макеевка
У меня есть кредитная карта Приватбанка. Проживаю в Донецкой области г.Макеевка. С июля месяца нам не выплачивают зарплату. Как погасить кредит сейчас я незнаю. Со вчерашнего дня начали звонить из банка на домашний телефон и моим пожилым родителям угрожать расправой если я не выплачу кредит. Я не отказываюсь его платить, как только улучшится ситуация и нам начнут платить заработную плату я начну погашать кредит, не весь сразу, как будет получаться. Как можно решить воспрос, чтобы не беспокоили моих родителей?
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2014, 12:52
Лариса, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
Примите наши извинения, если консультация, предоставленная нашими коллегами, была некорректной.
С уважением, ПриватБанк
vbvolodia
vbvolodia
21 ноября 2014, 11:15
Владимир, Горловка
Добрый день. Я, являюсь клиентом Вашего банка. У меня кредитная карта, которой я активно пользуюсь, снимаю и погашаю. Будут ли ее закрывать?
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2014, 11:35
Владимир, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка