Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
muhina62
muhina62
2 декабря 2014, 19:13
muhina62
Здравствуйте! Подскажите где можно купить шекели в Киеве и по какой цене? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2014, 9:31
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Купить Израильский шекель Вы можете в отделениях по адресам г.Киев, просп.Победы, д.65,
г.Киев, ул.Кутузова, д.2. Рекомендуем предварительно заказывать средства, т.к. в наличии, как правило, остатков не держат. Текущий курс 4.50.
С уважением, ПриватБанк

doneskant
doneskant
2 декабря 2014, 18:06
Антон, Донецк
Здравствуйте. Я прописан в зоне АТО. Я заказал снятие валюты в кассе банка, находящегося за пределами зоны АТО. У меня обычная долларовая карточка, не предприниматель, не депозит. Мне сегодня позвонили и сказали что я могу получить валюту. Ехать ли мне, ведь по информации, мои счета заморожены пока я не зарегистрируюсь вне зоны АТО? Может быть начальник отделения ошиблась?
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 18:56
Антон, добрый вечер!

Благодарим Вас за обращение!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств в Вашем регионе. В случае, если сумма заказана и ожидает Вас в отделении, Вы можете обратиться и получить наличные.

С уважением, ПриватБанк.
deep9111
deep9111
2 декабря 2014, 17:33
Здравствуйте. Я проживаю в зоне АТО и у меня есть кредитная карта Универсальная. Три дня назад я перевёл на неё из интернета 200 грн., перевод был выполнен успешно. Сегодня я хотел повторить перевод, но мне сообщили на вебмани, что банковский ресурс временно недоступен. Скажите, это временная ошибка или с 1 декабря я больше не могу переводить деньги на карту из интернета? Спасибо за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 18:35
deep9111, добрый вечер!

Благодарим Вас за обращение!
Со стороны ПриватБанка трудностей вывода средств нет. Рекомендуем уточнить данную информацию в службе поддержки WebMoney.

С уважением, ПриватБанк.
liliyscorpion
liliyscorpion
2 декабря 2014, 16:27
Подскажите пожалуйста где можно найти образец «Заявление о проживании вне зоны АТО»? Каким образом можно досрочно получить вклад?
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 18:32
liliyscorpion, добрый вечер!

Спасибо за вопрос!
С образцом заявления Вы можете ознакомиться в отделении банка. Сотрудник распечатает образец и поможет заполнить в течение нескольких минут. Напомним, что заявление должны заполнить и подписать лично Вы. Доверенное лицо подписывать заявление не может.

С уважением, ПриватБанк.
Arevich
Arevich
2 декабря 2014, 15:10
Я задавал вопрос:
Заблокировал ли приват счета предпринимателей Донецкой и Луганской областей с 1 декабря 2014г.?
Ответ банка
ПриватБанк

2 декабря 2014, 13:39

Arevich, добрый день!

Счета предпринимателей заблокированы ПриватБанком на основании Указа Президента № 875/2014 (http://www.president.gov.ua/documents/18445.html). При этом все регламентные операции, предусмотренные другими положениями договора между ПриватБанком и клиентом, в том числе возможность пополнения счета, производятся в обычном режиме. Для продолжения обслуживания необходимо выехать из зоны АТО, после чего обратиться в любое отделение банка и подтвердить свой выезд заявлением о том, что Вы ведете предпринимательскую деятельность по новому адресу.

С уважением, ПриватБанк.

Вы даете ссылку на Указ в котором п.8 гласит:

8. Запропонувати Національному банку України вжити у місячний строк заходів щодо припинення обслуговування банками рахунків, у тому числі карткових, відкритих суб'єктам господарювання всіх форм власності та населенню на окремих територіях у районі проведення антитерористичної операції в Донецькій і Луганській областях.

ВОПРОС: ГДЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕ НАЦБАНКА УКРАИНЫ В СООТВЕТСТВИИ С КОТОРЫМ ВАМ ПОЗВОЛЕНО БЛОКИРОВАТЬ СЧЕТА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ???
jkmuf1077
jkmuf1077
2 декабря 2014, 14:52
Новикова Ольга Юрьевна, Керчь
Скажите пожалуйста, почему начисляются штрафные санкции по кредитной карте жителям Крыма
zachar
zachar
2 декабря 2014, 13:24
Здравствуйте! Я проживаю в зоне АТО Донецк. Мой депозит заблокирован, что мне делать если я инвалид первой группы (полностью парализован)?
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 15:43
zachar, добрый день!

Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. Действительно согласно Указа Президента Украины № 875/2014 с 1 декабря приостановлено обслуживание счетов, которые ранее были открыты на территориях проведения АТО.
Для возобновления обслуживания по своим счетам Вам необходимо обратиться в любое отделение ПриватБанка и подписать «Заявление о проживании вне зоны АТО» с указанием нового адреса проживания вне территории проведения АТО.

С уважением, ПриватБанк.
elenamoroz
Елена Ивановна Мороз
2 декабря 2014, 12:19
Елена Ивановна, Марьинка
Депозит (евро) оформлен в Марьинке по месту прописки. Можно ил его получить и где? Какие документы для этого нужны? На моей странице Приват24 никакой информации нет.
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 15:36
Елена Ивановна, добрый день!

Благодарим за вопрос!
Действительно согласно Указа Президента Украины № 875/2014 с 1 декабря приостановлено обслуживание счетов, которые ранее были открыты на территориях проведения АТО.
Для возобновления обслуживания по своим счетам Вам необходимо обратиться в любое отделение ПриватБанка и подписать «Заявление о проживании вне зоны АТО» с указанием нового адреса проживания вне территории проведения АТО.

С уважением, ПриватБанк.

jkmuf1077
jkmuf1077
2 декабря 2014, 12:17
Новикова Ольга Юрьевна, Керчь
18 ноября я запрашивала остаток по своей кредитной карте, 19 ноября 2014 года мне перезванивал Ваш сотрудник, обещал, что после уточнения долга со мною свяжутся. 23 ноября на мой электронный адрес пришло сообщение, что связаться со мною не могут, просили уточнить номера телефонов и удобное время для связи. На сообщение я ответила. Сегодня опять начались звонки на стационарный телефон. Я по данному адресу не проживаю. там живут мои родители, не скрываюсь, контактные данные мои у Вас есть, долг погашать согласна, после уточнения его суммы. тел +79787969872
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 15:09
Ольга Юрьевна, добрый день!

Благодарим Вас за обращение!
Информацию передали ответственному сотруднику, который в ближайшее время с Вами свяжется и сообщит сумму задолженности.

С уважением, ПриватБанк.
LadiesDn
LadiesDn
2 декабря 2014, 10:58
Может ли мой родственник, по доверенности, открыть мне карточный счет физического лица (карта Универсальная)?
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 11:09
LadiesDn, оформление клиентам карты «Универсальная» на основании доверенности не производится согласно ч.1, 2 п.14.12 ст.14 Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине» («Использование электронного платежного средства по доверенности не допускается, кроме случая выпуска дополнительного электронного платежного средства для доверенного лица»).

С уважением, ПриватБанк.
LadiesDn
LadiesDn
2 декабря 2014, 10:56
Здравствуйте.
Я хочу забрать свой депозит в долл. Как долго занимает процедура расторжения договора? Получу ли я свои деньги именно в долл.? Смогу я расторгнуть и забрать деньги за 1 день? Может ли это сделать мой родственник по доверенности без моего присутствия?
Я сейчас за границей. Мой депозит заблокирован, т.к. он был открыт в Донецке.
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 11:04
LadiesDn, добрый день!

Да, действительно согласно Указа Президента Украины № 875/2014 с 1 декабря приостановлено обслуживание счетов, которые ранее были открыты на территориях проведения АТО.

Для возобновления обслуживания по своим счетам Вам необходимо обратиться в любое отделение ПриватБанка и подписать «Заявление о проживании вне зоны АТО» с указанием нового адреса проживания вне территории проведения АТО. Обратим внимание, что заявление должны заполнить и подписать лично Вы. Доверенное лицо подписывать заявление не может.

С уважением, ПриватБанк.
aluona
aluona
2 декабря 2014, 10:55
Донецк
Здравствуйте, я живу в Донецке и открывала карту здесь, но прописана в области. Как мне можно оформить крититные каникулы?
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 15:14
aluona, добрый день!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, ПриватБанк.
oksana317
oksana317
2 декабря 2014, 9:47
Как получить перевод с Швейцарии в долларах??
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 10:59
Оксана, доброе утро!

Благодарим за вопрос!
Выплата наличными международного срочного перевода без зачисления на счет временно приостановлена. Переводы выплачиваются на карту для выплат в валюте перевода, снятие средств с карты в иностранной валюте осуществляется в размере экв. до 15 000 грн в день или в гривне в размере 150 000 грн в день.

С уважением, ПриватБанк.
Roman45
Roman45
1 декабря 2014, 22:29
Роман, Одесса
извените описки в предыдущем вопросе говорили оформят карту за 2-3 дня
Roman45
Roman45
1 декабря 2014, 22:27
Роман, Одесса
у меня валюьная и гривневые именные карты предложили в банке оформить платиновую карту сказали что за 23 дня оформят я предупредил судоходную компанию о смене реквизитов заявка пошла в среду 24 чмсла предупредил что в рейс ухожу 5-8 числа клятвенно заверили что успеют а теперь говорят что карта готова будет к 17 числу я буду в рейсе уже и как можно ускорить получение карты ведь 5 числа ухожу в рейс почему так неккоректно работают сотрудники банка?
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 10:53
Роман, доброе утро!

Благодарим Вас за обращение!
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
haitkulova
haitkulova
1 декабря 2014, 21:49
haitkulowa, Харьков
25 ноября погасила полностью кредитку плюс положила немного личных средств в результате сегодня в приват 24 посмотрела что зачислили минимальный платеж в этом месяце какой может быть платеж если все погасила?
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 10:50
haitkulowa, доброе утро!

Спасибо за обращение!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Возможно, информация в Приват24 не успела обновиться. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, ПриватБанк.

inessa31d
inessa31d
1 декабря 2014, 21:33
Инесса
Здравствуйте! Будет ли работать моя карта и смогу ли я проводить на неё деньги, как и раньше. Карта зарегистрирована в Донецке.
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 10:38
Инесса, доброе утро!

Спасибо за вопрос!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.

С уважением, ПриватБанк.
ltrcnth
ltrcnth
1 декабря 2014, 19:06
Здравствуйте! Я раньше (3 месяца назад) был клиентом банка, а потом закрыл счет. Сейчас я опять хочу стать Вашим клиентом и получить карточку Универсальная. Хочу узнать, в Приват 24 сохранились мои данные с прошлых платежей или нет? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 10:35
ltrcnth, доброе утро!

При закрытии карты сервис Приват24 не блокируется и Вы как и раньше можете просматривать Ваши выписки по картам/счетам. В случае открытия новой карты в банке, в Приват24 будет отображаться как новая так и закрытая карта.
В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь на наш е-мейл help@pb.ua. Будем рады помочь!

С уважением, ПриватБанк.
Arevich
Arevich
1 декабря 2014, 17:35
Заблокировал ли приват счета предпринимателей Донецкой и Луганской областей с 1 декабря 2014г.?
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 13:39
Arevich, добрый день!

Счета предпринимателей заблокированы ПриватБанком на основании Указа Президента № 875/2014 (http://www.president.gov.ua/documents/18445.html). При этом все регламентные операции, предусмотренные другими положениями договора между ПриватБанком и клиентом, в том числе возможность пополнения счета, производятся в обычном режиме. Для продолжения обслуживания необходимо выехать из зоны АТО, после чего обратиться в любое отделение банка и подтвердить свой выезд заявлением о том, что Вы ведете предпринимательскую деятельность по новому адресу.

С уважением, ПриватБанк.
Oksana2705
Оксана Гриненко
1 декабря 2014, 17:07
Оксана, Терновка
У меня есть кредит «кредит на всякий случай»на сумму31000! пока работала платила вовремя! в апреле ушла в декрет пошли затруднения с выплатами! сейчас у меня только детские.других доходов нет! мне нужно платить1100гр.ежемесячно и детские выплаты составляют1200гр! у меня прострочка 3300гр! грозят приехать описать имущество если не погшу в трёх дневный срок! я с банком уже 7лет сотрудничаю! платить не отказываюсь! неужели нельзя уменьшить платёж! меня не хотят слушать и предоставить хоть какую информацию! раньше работала и получала3500гр.а сейчас с 3-мя детьми1200! у меня есть карточка на которую приходят алименты! но банк удерживает проценты прострочкигрубо говоря это до 50%от суммы алиментов! ИМЕЕТ ПРАВО БАНК БЕС СОГЛАСИЯ УДЕРЖИВАТЬ С АЛИМЕНТНОЙ КАРТЫ!
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2014, 10:13
Оксана, доброе утро!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами.
Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).

Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуриpации просим сообщить на help@pb.ua номер карты, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 51
USD 43.5 44.1
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 51
USD 43.5 44.1
Все курсы банка