Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

litl123

3 апреля 2017, 16:25

перевела через терминал деньги на карту
на карту деньги в итоге не пришли

Комментарии (1)

qazxnmlp

3 апреля 2017, 15:09

Огийко Анастасия, Нова Каховка

Здраствуйте! Я Огийко Анастасия Александровна, у меня была ваша картка на пособие, я пришла в отдиление и закрыла открыла в другом манке. Но соцбес отправил выплату на вашу картку уже заблокирувану. И забрать я не магу я была должна вам 100 грн. Но не отдовала потому что вы мне не отдали .., но сегодня вы сняли с того щета с той карточки 1500 грн. Там ещо есть остаток в раене 3.500 грн. И еще одна карточка личный щет и наней 1000 грн она заблакирована. Вы забрали долг. верните мои остальные деньги. Я магу вам на почту сбросить ксерокопию паспорта и кода)). ВЕРНИТЕ МАИ ДЕНЬГИ ПОЖАУЙСТА

Комментарии (1)

Константин Лучшев

3 апреля 2017, 13:17

Константин, Киев

Плохая работа то ли персонала то ли сайта «carddesign.privatbank.ua».
История: заказал перевыпуск карты с инд дизайном, привязав ее к текущей кредитке. Когда она пришла, на ней было «0 грн лимит». Позвонил в банк, сказали что привяжут после того как основную погасите. Погасил. Теперь говорят что не привяжут, нужно заново перевыпускать, так как я ее не привязал! В отделении сказала что я не правильно забирал карту, нужно было забирать у сотрудника банка. А где ж **** я ее еще мог забрать. Потом говорит что нужно было вставить в банкомат старую карту, что-то наколдовать а потом всунуть новую и активировать. А откуда я такое могу сам знать?! Почему не сказали, когда выдавали карту мне на руки?! Что за идиотизм?!

Мне что, теперь за свои деньги снова заказывать карту чтобы все повторилось?!

Комментарии (1)

Маша Кынтикова

3 апреля 2017, 13:03

Маша, Україна, Нікополь

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли получить пенсионную карту для ребенка 15 лет по доверенности другому лицу, а не матери ребенка. И какие документы необходимо предоставить в отделении доверенному лицу?

Ответ банка

3 апреля 2017, 20:42

Уважаемый Автор!
Выпуск карты производится в любом удобном отделении банка в присутствии Клиента, на которого карта оформляется.
К сожалению, без личного присутствия Клиента, выпуск карты не возможен.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

diarmait

3 апреля 2017, 12:46

Прошлым летом мне пришлось поменять ИНН. Я предоставил документы в банк и поменял все данные. В феврале этого года по реквизитам всех моих карт стал подтягиваться старый ИНН. Я оставил заяку с помощью оператора через приват24 — заявка уже более месяца не выполняется. Я подходил в отделение, там мне сказали, что в документах указан верный ИНН и это техническая проблема. Она передана в ИТ-отдел для решения. И вот по факту ИТ-отдел мою проблему не решает и, похоже не собирается. Всякий раз когда я обращаюсь к оператору чтобы узнать как вообще дела по моей заяке мне отвечают, что над ней работают, ждите. В общем, есть проблема, решения нет, сотрудники банка меня просто отфутболивают, когда я пытаюсь выяснить в чем дело.

Комментарии (1)

sergii1986

3 апреля 2017, 1:33

Сергій

Доброго дня, в мене до вас таке питання моя дружина відкрила рахунок для переказу грошей, при реєстрації вона вказала мою фамілию, коли її. роздрукували всю інформацію на папері виявилось, що там замість моєї фамілії стоїть фамілія її першого чоловіка, скажіть це взагалі можливо, бо після одруження вона змінила паспорти

Комментарии (1)

Сергей Шкатов

2 апреля 2017, 21:18

Сергей, Днепропетровск

27.01.2017 я пытался получить 2000грн с карточки Альфа банка в банкомате Приват банка г Днепропетровск пр Кирова. На запрос банкомат выдал надпись «Получите деньги» и мне пришло сообщение, что я получил деньги. В место денег банкомат подумал пару минут и выдал сообщение «Технические причины» и вернул мне карточку. Я обратился в Альфа банк. На запрос вы ответил, что деньги я получил, хотя я их не получал. В вашем отделении мне сказали, что могла быть просто халатность с ответом, нежелание глубоко разбираться или банкомат все таки выдал деньги через какое то время неизвестно кому., Ведь можно ли разобраться было ли сообщение о технических неполадках и выдавались ли деньги кому и когда. Ведь у вас есть моя фотография и видно, что я делал запрос, но денег реально не получал.

Комментарии (2)

katerinaenhel

2 апреля 2017, 11:50

Здравствуйте. После смерти отца остался кредит. Наследники: я — дочь, жена ( мачеха), несовершеннолетняя дочь и мама(моя бабушка). Все наследники писали заявление на принятие наследства. 6 месяцев истекло.Я уже вступила в наследство, а остальные пока нет. Свидетельство о смерти предоставила в банк сразу. Как теперь мне погасить кредит? Какую часть с кредита если остальные еще не вступили? Никто с банка пока не связывался с нами, начисляются ли проценты? И еще там были деньги на карточках отца.Их могут перевести автоматически на погашение кредита?

Написать комментарий

Annatim2016

1 апреля 2017, 19:33

Здраствуйте могу ли я узнать свой счет банка по имени и фамилии просто я в Америке

Ответ банка

2 апреля 2017, 10:44

Annatim2016, здравствуйте!
Проверить состояние своего счета Вы можете в Приват24 (privat24.ua) в разделе Мои счета.
C уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Inna271098

1 апреля 2017, 11:22

Как можно заблокировать карту мошенника? Я скинула деньги на счет, но мне ни ответа, ни привета, и деньги обратно возвращать не собираются. Что нужно для этого?

Ответ банка

1 апреля 2017, 15:25

Здравствуйте, Инна!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

skorpion111

1 апреля 2017, 10:38

skorpion111

Предъявили я, на олх договорился о покупке телефона, перечислил деньги, и продавец исчез.Может ли банк заблокировать карту или предпринять какие-то действия в отношении данного субъекта?

Ответ банка

1 апреля 2017, 11:16

skorpion111, добрый день!
Искренне сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

angela75

31 марта 2017, 18:43

Анжела, Киев

Здравствуйте!
Какой платежной системой я смогу переслать в Россию рубли, где узнать какая комиссия? Спасибо!

Ответ банка

31 марта 2017, 20:08

Уважаемый Автор!
Для проведения платежа, Вы можете использовать срочные переводы, которые можно отправить в Приват24, а также, Swift платежи. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Qwerty1984

31 марта 2017, 18:23

Киев

Здравствуйте, я Данильчук Александр Николаевич, осуществляется плотёж 25.03.2017 по терминалу на просп.Победы, 27А г.Киев в 14:22 на сумму 90 грн код квитанции 0814-5173-9277-3163. Деньги не поступили, прошу подсказать что мне делать

Ответ банка

31 марта 2017, 20:06

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав способ авторизации в терминале, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и проверить корректность проведения платежа.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

gretabilen

31 марта 2017, 17:09

Доброго дня скажіть коли буде стипендія за березень місяць 2017 року у Львівські область м.Стрия

Ответ банка

31 марта 2017, 20:04

Доброго дня!
Клієнти ПриватБанку отримують соціальні виплати протягом години після зарахування коштів Держказначейством. Про надходження грошей на картку Вас буде проінформовано SMS-повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват24 або будь-якого інструмента віддаленого банкінгу (pb.ua/udalenniy-banking/). Рекомендуємо звернутися до Держказначейством, для уточнення інформації про зарахування коштів.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Alexandrim

31 марта 2017, 14:28

Александр

как можно пополнить карту приват банка картой России?

Ответ банка

31 марта 2017, 20:01

Уважаемый Автор!
Для пополнения карты ПриватБанка, Вы можете использовать срочные переводы, а также, Swift платежи которые в автоматическом режиме зачисляются на карту. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

kiminna

31 марта 2017, 8:26

Киев

Платеж был сделан 30.03.2017 не в 21-05, а в 12-05 в квссу приватбанка на ПАТКБ «ПРАВЕКС-БАНК», в течении какого времени деньги поступят?

Ответ банка

31 марта 2017, 20:00

Уважаемый Автор!
Регламент проведения межбанковских операций от 15 минут до 3 дней.
Вся информация о платежах доступна на сайте: https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

kiminna

31 марта 2017, 8:23

Киев

30.03.2017 через кассу в отделении банка на счет предприятия в 21-05 был сделан платеж, но до сих пор денег на р/счете нет.В течении какого времени нужно ждать деньги на р/сч?

Ответ банка

2 апреля 2017, 10:46

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Валентина, Ільніцька

31 марта 2017, 0:21

Кам'янець-Подільський

Здрастуйте. У мене сьогодні виникла проблема з платіжкою на зарплату, я цілий день спілкувалась з працівниками Приватбанку, але з/п так і не отримала.
Згідно зі статтею 172 КЗпП, за бажанням працівника-інваліда йому може встановлюватися режим роботи на умовах неповного робочого дня (неповного робочого тижня) та пільгові умови праці.
Згідно вищевказаної статті закону я, бухгалтер ТСББ «Жовтневе» (інвалід II гр. дитинства ) працюю неповний робочий день, за що отримую відповідну з/п і користуюсь правом зменшення суми місячного оподатковуваного доходу у вигляді з/п на суму ПСП з ПДФО (пп.169.1.4 ПКУ) тобто на 2240,00 грн. Якщо нарахована зарплата 529,00 грн., а ПСП становить 2240,00 грн. то відповідно ПДФО дорівнює нулю.
Незважаючи на діючі в Україні закони, ваші працівники не проводять платіжне доручення на виплату з/п а вимагають сплати ПДФО.
30.03.2017 р. я, шість разів відправляла платіжне доручення на зарплату в сумі 519,09 грн. і копіі довідки МСЕК, пенсійного посвідчення та Довідки про видачу коштів для виплати з/п без перевірки сум сплати ЄСВ, але платіж було повернуто.
Своїми діями працівники Приватбанку принижують мою гідність, незважаючи на інвалідність, я — громадянка України, живу і працюю не порушуючи закони.
Ось уривок переписки з працівником Приватбанку:
… Чому повернено платіж JBKLH3UO00RERH? Що знову не так? Я півгодини переписувалась з Прокопенком Владиславом, все вияснили, а платіж знову повернено?!!!
16:35
Турлаєв Іван
Вiдсутнiй документ про сплату ПДФО. Додайте його у Приват24 (Платежi/по Українi/пiдтверджувальнi док. щодо платежу). (Контроль податкiв)
16:51
Згідно якого Закону ви вимагаєте заплатити 1 грн.
… бо нас забов'язали перевіряти
Платіж: JBKLH0330LN1I8 Повернуто. Рахунок отримувача:
29249052301387
Сума платежу:519.09 грн. Призначення платежу: Зарплата за 3/2017р. Дов.вiдп.nalogi@. ПДФО не нарах. зг. ПКУ пп.169.1.3. ЄСВ I В/з сплач. 30.03.2017

Ответ банка

31 марта 2017, 19:57

Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Марина Шимкович

31 марта 2017, 0:19

Марина, Украина, Харьков

В течении какого времени попадут на карту альфа-банка, если переводить через приват24 картой приватбанка

Ответ банка

31 марта 2017, 19:55

Написать комментарий

tatkaonischuk

30 марта 2017, 19:16

Добрый вечер если узнали номер банковской картке только 12 букв то могут снять деньги с нее без карточки???

Ответ банка

31 марта 2017, 19:52

Добрый день!
Если Вы передали персональную информацию третьим лицам, рекомендуем Вам обратится в удаленный каналы обслуживания банка (3700 или онлайн чат) для блокировки карты. Новую карту Вы можете получить в ближайшем отделении банка.
Также, заметим, что мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: pb.ua/safeness.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Все курсы банка