Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Natalia2014

14 апреля 2017, 12:10

Нталья, Черкасы

Добрый день несколько дней назад задала вопрос, когда получу ответ??
В начале 2014 года переехала из крыма в Черкассы на постоянное место проживание, получила прописку, подала заявку 118-74-77 на разблокировку карты 5168742066051628. Уже больше трех лет карта заблокированна, доступа к средствам нет. Когда банк мне поможет и разблокирует карту. Спасибо. Черкассы Ул Вернигоры 29, кв 69. Наталья 050564445,0635663313,+79788543097.

Ответ банка

14 апреля 2017, 14:13

На Ваше обращение относительно выплаты средств по счету, который был открыт на временно оккупированной территории АР Крым, сообщаем следующее.
21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и т.д.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.

Написать комментарий

060890KN

14 апреля 2017, 11:37

Алиса, Днепр

Добрый день! Нужно сменить зарплатную карту у которой истекает срок действия, но после замужества не сменила идентификацыонный код. Как быть?

Ответ банка

14 апреля 2017, 14:13

На получение новой карты это никак не повлияет.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Андрей Иванов

14 апреля 2017, 11:25

Андрей, Лысянка, Черкасская область

Когда начнете рассчитываться по кредитам граждан Украины открытым в Крыму?

Комментарии (1)

onipenko

13 апреля 2017, 23:29

Юлия, Днепр

На сайте Приват24 не могу зайти в раздел «Копилка». Когда можно будет посмотреть баланс?

Комментарии (1)

Ge78ra35

13 апреля 2017, 23:21

Гера Елена

Добрый вечер! Сегодня был совершен перевод с карты Приват банка на карту Укрсиббанка(через приложение мобильное приват 24) деньги были списаны.Как узнать дошли ли они получателю? Через сайт приват24 повторно попробывала отправить платеж — выбило такое сообщение Вказана картка отримувача не знайдена у ПриватБанку. Якщо Ви бажаєте перевести гроші на картку в Інший банк — перейдіть в меню «Перекази на картку Visa/MasterCard»(при отправке платежа через мобильное приложение приват24 — данного сообщения не выскакивало.Деньги списалм\ись и все).
Прошу ответа в ближайшее время!!!

Комментарии (1)

zhannamovchan45

13 апреля 2017, 21:00

Подскажите мне пожалуйста, я сделала перевод 400 грн. на карту приват банка через терминал привата, а оплатила 240 грн. Могу я, вернуть разницу.

Комментарии (1)

cos1nos

13 апреля 2017, 14:27

Доброго дня… мене цікавить таке питання… якщо мені переводили гроші з банка росії на мою карточку… через скільки приблизно часу прийде платіж?

Ответ банка

13 апреля 2017, 16:19

Доброго дня!
Регламент проведення міжбанківського платежу становить до 3 банківських днів. Якщо по закінченню терміна, платіж проведено не буде, Ви можете звернутися в банк із зазначенням з якою карти був платіж, на яку карту, дату, суму платежу.
Також рекомендуємо перевірити виписку по карті, з якої був здійснений платіж, можливо платіж був не проведений і повернувся назад на карту.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

bastet24

13 апреля 2017, 11:48

Анна

Здравствуйте! Подскажите можно ли как-то вывести деньги по депозиту без комиссий? Например я в течении полу года положила на депозит 100 000грн, за пол года мне насчитали 10000грн из них 19.5% = 1950грн удерживает государство на налоги, и сумма получится 108050 и минус 1% за обналичку по карточке по общей сумме депозита, а не с процентов, это 1080.50. По факту получается, что вы пишете, что банк дает 20% годовых, а на руки выходит 14%. Почему если люди кладут в ваш банк деньги на депозит, то они еще должны платить процент за обналичку, они же по факту этими деньгами не пользуются, а пользуетесь ими вы. Есть ли возможнось вывести депозитные деньги без комиссии?

Ответ банка

13 апреля 2017, 13:37

Добрый день, Анна!
По вкладам, которые Вы открываете дистанционно можно совершать все операции в Приват24, в том числе и закрыть вклад, согласно тарифов, если происходит зачисление денежных средств с депозитного вклада на Карту для выплат, то комиссия не взимается
При расторжении вкладов в отделении банка выплата средств проводится только наличными через кассу, также дополнительных комиссий за выплату не взимается.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

24354500

12 апреля 2017, 20:47

Роман, Керчь

Здравствуйте Приватбанк, почему отказываитесь выслать мне депозитные договоры

Написать комментарий

Ольга Москаленко

12 апреля 2017, 20:00

Ольга, Украина, Кривой Рог

сын много лет назад взял кредитную карточку на 500 гр., долг вырос до 9000, что делать, платить он не собирается… при всех моих стараниях.Я не могу заплатить такую сумму, т.к.сильно болею(на учёте в онкодисп.)

Ответ банка

13 апреля 2017, 14:54

Уважаемая Ольга!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилась такая ситуация.
К сожалению, на текущий момент, реструктуризация задолженности не проводится.
На данный момент, владельцу карты необходимо погашать текущую задолженность по условиям договора.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

0966338813

12 апреля 2017, 15:48

Татьяна, Конотоп

Можно заблокировать карту человека чтоб заставить вернуть деньги.перевод сделан но посылку не прислали

Ответ банка

12 апреля 2017, 18:24

Добрый день!
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов и в ближайшее время будет решен. Ожидайте пожалуйста, после рассмотрения Вашего вопроса с Вами свяжется ответственный сотрудник.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

flame867

11 апреля 2017, 21:32

Елена, Горишни Плавни

И еще один вопрос, сколько времени занимает сделать именную карту в Вашем банке, если человек является Вашим клиентом и имеет две карты гривневую и долларовую, но не именные?

Ответ банка

12 апреля 2017, 18:21

Вы можете заказать именную карту на сайте: https://carddesign.privatbank.ua. Срок доставки карты до 14 дней.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

flame867

11 апреля 2017, 21:29

Елена, Горишни Плавни

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я сделать SWIFT перевод в Чехию через ваш банк, если место прописки в Крыму, а временная регистрация в Украине??

Ответ банка

12 апреля 2017, 18:19

Добрый день!
Вы можете провести Swift платеж в любом удобном канале обслуживания, предоставив в банк документ о происхождении средств.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

abolikhina

11 апреля 2017, 17:28

Елена, Беляевка

здравствуйте. скажите когда будут начислены деньги на город Беляевку Одесской области???

Ответ банка

11 апреля 2017, 18:22

Уважаемый Автор!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Ваш-Гид Одесса

11 апреля 2017, 16:13

Ваш-Гид, Украина, Одесса

Добрый день,
помогите пжл узнать, куда можно отправить запрос на проведение платежа?

Оплата через мобильный терминал, iPay
18 Февраля 2017, 2000 грн, за обзорную экскурсию.
Деньги до сих пор не поступили на расчётный счёт СПД в ПриватБанке…
Номер чека ‎1300853-S, код авторизации 706766

ПриватБанк отправляет запросы на e-mail банка (держателя карты), которые не существуют, и ждут ответы с несуществующих e-mail.
И замкнутый круг, никто не двигается никуда…
45 дней Приват Банк ждёте ответ с email-ов, которые не существуют.

Возмущает ответ Поддержки,
Мягкий Александр: К сожалению есть только два варианта. Или возврат, или ожидать ответ c e-mail. Более ничего нельзя сделать.

Помогите заставить ПриватБанк сделать запрос в банк держателя карты для подтверждения платежа.
Запрос по телефону или на существующие e-mail-ы банка CITI…
Такое безразличие с нами впервые.
Сделайте что, докажите, что мы напрасно свели на НОЛЬ все платежи через ПриватБанк.
Геннадий.

Ответ банка

11 апреля 2017, 16:25

Добрый день.
Провести платеж возможно будет только после получения ответа от банка отправителя.

Комментарии (1)

yula43

11 апреля 2017, 15:59

Добрый день! меня интересует как можно оформить кредит на лечение зубов? существует ли такой? технику и тд можно оформить в кредит, почему бы не лечить зубы, цены то кусаются)))

Ответ банка

11 апреля 2017, 16:22

Вы можете оформить кредитную карту Универсальную.
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna/
Оформить карту можно в любом отделении ПриватБанка.
Процедура оформления не более 15 минут.
При себе необходимо иметь паспорт и ИНН.
Максимальная сумма лимита до 50 000 грн.
Банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента.

Написать комментарий

Lena70

11 апреля 2017, 14:27

Елена

Мне на карту сегодня поступили деньги, написано: «Депозит через POS-терминал ПЕРЕВОД СРЕДСТВ». Мне перевода ждать неоткуда, сама не переводила. Что это значит?

Комментарии (1)

alokazay

11 апреля 2017, 11:01

Сергей

Доброго почему кросс курс Привата отличается от кросс курса с официального сайта Мастеркард на 5 %!?

Ответ банка

11 апреля 2017, 13:45

Безналичные операции, такие как оплата товаров и услуг, снятие наличных в валюте за рубежом, проводятся по рыночному курсу, который сейчас отличается от курса Мастеркард.

Комментарии (1)

Anatolevna

11 апреля 2017, 10:46

Днепр

Здраствуйте. Если была давно кредитная карта не закрыта и приходит долг в космическую сумму с начисленой пеней. Каким образом закрыть долг? Раньше можно сделать реструктуризацию, а сейчас?

Ответ банка

11 апреля 2017, 13:44

В связи с проведением процедур перехода ПриватБанка в госсобственность, услуга временно недоступна.

Написать комментарий

Dany Tarasov

10 апреля 2017, 22:42

Dany

Здравствует, у меня вопрос.Мне через терминал переслали деньги наличкой на картку приват банка жду больше 4часов ни чего неппиходило.Сколько по времени нужно ждать.

Комментарии (1)

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.3
USD	42.85	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.3
USD	42.85	43.45
Все курсы банка