Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
nfybxrf1958
nfybxrf1958
22 апреля 2017, 13:44
dвиталий, харьков
Здравствуйте. У меня пенсионная карта для выплат. В условиях и правилах использовании платежных карт банка на сайте п. 2.1.2.8.1. указано, что « Нарахування відсотків на залишок на Пенсійну карту для виплат здійснюється по ставки 10% річних за умови наявності на карті для виплати пенсії залишку не менше 100 грн.».В то же время указано, если на карту произведены нецелевые начисления(перевод), то на целевые начисления открывается отдельный счет.При этом в данных правилах не указано, начисляется ли процент на нецелевые начисления на конец месяца, его величина, и какой берется с них налог?
Приватбанк
Ответ банка
22 апреля 2017, 18:13
Добрый день, уважаемый Автор!
В случае, если на карте для пенсионных выплат находятся личные средства (не пенсия), с процентов, начисленных на остаток личных средств, удерживается налог — 19,5%.
В выписке будут отдельными строками отображаться сумма начисленных процентов на целевые средства и сумма начисленных процентов на личные средства с указанием суммы удержанного налога.
С уважением, ПриватБанк.
Geymur
Geymur
22 апреля 2017, 13:14
Добрый день! Пополнила счет мобильного телефона час назад, до сих пор не пришли деньги.
Приватбанк
Ответ банка
22 апреля 2017, 17:57
Geymur, здравствуйте!
Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Diana99
Diana99
22 апреля 2017, 13:13
Здравствуйие! Толтько что пополняла карту в приват банке, и рставалась сдача 95 грн, я пополнила счет, но они до сих пор не пришли, что нужно делать?
Приватбанк
Ответ банка
22 апреля 2017, 17:55
Diana99, здравствуйте!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
64440306
Інна Вільна
22 апреля 2017, 12:41
Інна, Украина, Ивано-Франковск
Доброго дня, я поповнювали свій мобільний, годину тому, гроші з картки зняло, а на рахунок не прийшли.Номер телефону вказала вірно.
Приватбанк
Ответ банка
22 апреля 2017, 17:52
Шановна, Інно!
Щоб ми могли допомогти, направте, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua більш докладний опис ситуації і Ваші контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.
34776499
Максим Гафенко
22 апреля 2017, 10:58
Максим, Украина, Бородянка
добрый день вчера открыл счет карта универсальна 7824 закинули деньги SMS из подтверждение пришла вёо гуд сегодня хотел снять денег а на карточке только 89гривень когда придет остача денег?
Приватбанк
Ответ банка
22 апреля 2017, 12:41
Здравствуйте, Максим!
Сумма на Вашу карту зашла в полном объеме. Проверить зачисление средства Вы можете в Приват24 в разделе Мои счета.
С уважением, ПриватБанк.
sima92
sima92
22 апреля 2017, 10:11
ВИталий, Днепропетровск
Вчера потерял телефон, а вечером в личном кабинете обнаружил что мне перевили 1500 гривен с сайта кредит онлайн, хочу отозвать платеж но на карте ограничение, как можно отозвать платеж?
Приватбанк
Ответ банка
22 апреля 2017, 12:06
Уважаемый Виталий!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
23856818
kostia tchuev
21 апреля 2017, 22:29
kostia
Доброго времени суток. У меня в приватбанке счёт в гривна. Могу ли я получить на него перевод в долларах из другого банка?
Приватбанк
Ответ банка
22 апреля 2017, 12:03
Уважаемый Константин!
Международные срочные денежные переводы можно отправить на карту в валюте перевода.
С уважением, ПриватБанк.
vlasova1813191
vlasova1813191
21 апреля 2017, 22:07
Валентина Бандровская, Дрогобьіч, Львовской обл.
Здравствуйте. Как отменить регулярньій ежемесячньій платеж за видеопролкат Megogo, услугами которого я не пользуюсь? Два мсесяца подряд (март-апрель) с моей картьі вьіплат снимают по 77,00 грн.
Приватбанк
Ответ банка
22 апреля 2017, 11:56
Уважаемая Валентина!
Если регулярный платеж был подключен в Приват24, Вы его сможете отключить в Приват24 в разделе Все услуги / регулярные платежи (календарь), если платеж подключался именно на сайте Megogo, в данном случае, рекомендуем обратиться в поддержку сайта.
С уважением, ПриватБанк.
ne1stovaya
Кристина Лиманова
21 апреля 2017, 18:12
Кристина, Луганск
Здравствуйте.

Нужно пополнить через кассу ПриватБанка банковскую карту банка Аваль, принадлежащую третьему лицу. Какие реквизиты должен знать плательщик и сколько комиссии насчитывает банк за свои услуги?

Спасибо.
stasgreblyov
stasgreblyov
21 апреля 2017, 14:05
Станислав, Киев
У меня заканчивается срок пенсионной карты для выплат. Где можно получить новую?
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 16:10
Для перевыпуска карты Вы можете обратиться в любое удобное отделение банка.
Dina145
Dina145
21 апреля 2017, 12:11
Так ще питання, чому коли мені телефонують з оперативно розшукового відділу, починають кричати та не представляються? Чому на моє прозання понизити тон, кажуть не вказувати їм? Чому мені одразу кричать, коли я кажу їй що хочу або реструктуризацію або розділити борг на частини, бо не можу одрзу заплатити всю суму, в неї починається істерика, каже що будуть оцінювать майно, одразу замічу що оцінювать там нічого, можете їхати. Я розумію що це моя провина, я винна, але ж я хочу змінити. Одже я поклала телефон, мені прийшла смс що я відмовилася платити борг, хоча фрази « не буду платити» не було, просто я не хочу слухати як бідна дівчина надриває собі голос. Типа, якщо я не бажаю слухати крик то все я відмовилися платити? Жал що в мене в телефоні не має функції запису.
Dina145
Dina145
21 апреля 2017, 12:02
Була сьогодні в банку, хочу зробиту реструктурізацію, але дівчина сказала що зараз послуга чи не працює чи її немає, так і не зрозуміла. Але заявку відправила. Скажіть коли ця послуга знову буде дійсна?
Або якщо мені відмовлять в ній, чи можна суму боргу розбити на якийсь період?
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 16:09
На жаль, термінів на даний момент немає.
Vova12321
Vova12321
21 апреля 2017, 10:30
Добрий день я хочу купити скутер кажуть шо без придоплати ніяк і кажуть що якщо я гроші перекину то їх можна буде вернути якшо вони якісь машеники як можна вернути і шл робити потскажите
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 10:53
Доброго дня.
Якщо факти шахрайства підтвердяться, але повертати вже буде нічого, банк не зможе Вам допомогти з поверненням коштів.
Купуйте в перевірених продавців.
Flint75
Flint75
21 апреля 2017, 6:30
Валерий, Днепр
депозит в долларах по истечению договора выдается в долларах или в гривне в пересчете?
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 10:45
Депозит в долларах по истечению договора выдается в долларах.
32676293
Екатерина Носан
20 апреля 2017, 20:20
Екатерина, Украина, Южноукраинск
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как перевести деньги(больничные со спец.счёта ФСС) с расчетного счета предприятия на карту работника (карта работника открыта в Приватбанке)
solena2000
solena2000
20 апреля 2017, 19:06
Ольга
Здравствуйте) Мне пришел кредитный лимит 700 грн на карту голд, а в оплате частями нет, будет ли он вообще???
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 10:39
Банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента.
Сервис Оплата частями доступен только для кредитных карт с кредитным лимитом от 1500 гривен.
Активно пользуйтесь услугами Банка, принимайте участие в проводимых акциях, проводите расчеты картами через торгово-сервисную сеть, подключите оплату (к примеру мобильного) через регулярный платеж; очень положительно расценивается открытие депозитов.
В таком случае банк сможет предоставить Вам кредитный лимит на большую сумму.
Glushko77
Glushko77
20 апреля 2017, 14:39
Подскажите, у меня папа после инсульта. Его карту заблокировали, видите ли какие то мошенники пытались перевести деньги. Он лежачий, человеку 91год. А теперь говорят модно только в отделение банка разблокировать. Как теперь быть и что делать?
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 10:33
По обращению на горячую линию можно заказать перевыпуск карты и доставку. При доставке курьер актуализирует данные, после чего ограничение будет снято.
С уважением, ПриватБанк.
dianameteluk
dianameteluk
20 апреля 2017, 13:55
диана, одесса
здравствуйте! у меня такой вопрос.нужен ли баланс на карте,(если да то сколько)? для того что бы мне сделали электронный перевод?
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 10:30
Отсутствие/наличие средств на карте не влияет на получение платежей и переводов.
С уважением, ПриватБанк.
0662479507
0662479507
19 апреля 2017, 23:48
Ibuprof
Здравствуйте! Срок действия моей карты давно истек. Ежемесячно на карту перечесляются средства. Посетить отделения банка для смены карты возможности нет. Есть ли варианты как можно снять деньги?
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2017, 10:04
Если у Вас нет других активных карт, можем заказать доставку карты на дом. Заказать доставку возможно карт Универсальная/УниверсальнаяGOLD/социальная/пенсионная/Карта для выплат GOLD.
Helgla
Helgla
19 апреля 2017, 22:15
Добрый день. Не первый год являюсь клиентом вашего банка. Всегда знала, что с Вашим банком нужно быть начеку. Но беря кредиты и оплачивая вовремя, всегда придерживалась этого правила. Банк сам неоднократно предлагал увеличение кредитного лимита. Не буду в эту сторону углубляться — вопрос в другом. Захотев оформить услугу «оплата частями» получила отказ. Причина со слов банка «В данный момент у Вас отказ по услуге Оплата частями „Негатив по адресу“. Это значит, что по адресу прописки имеется более 50% просроченных кредитов.». Оказывается, что неизвестно кто (ФИО мне все-таки сообщили) взял кредит у Вас в банке, указав адрес моей прописки. И теперь я должна бегать по инстанциям и доказывать, что у меня в квартире никто, кроме моей семьи не прописан. Вы везде пишите, что выдаете кредиты без документов — получается, что любой человек может указать в документах любой адрес, банк выдаст кредит, И вы их выдаете, не требуя документального подтверждения адреса прописки или проживания.НО, требуете его возврата Вы почему-то не от тех, кому Вы его фактически выдали, а от совсем других людей. С таким же успехом банк может требовать его погашения от сотрудников кредитных отделов, в обязанности которых входит проверять информацию, которую указывают потенциальные заемщики. База у Вас обширная и сопоставить клиентов по адресам для банка не составит труда. Для чего банк постоянно требует обновления идентификационных данных? Чтобы потом оформлять на реальных клиентов такие изначально проблемные кредиты? В банке есть внутренняя служба безопасности — это их дело выяснять когда и куда делся проблемный заемщик. И очень интересный ответ из банка — « у Вас хорошая кредитная история, но для пересмотра решения и доступности, необходимо всем кто прописан или проживает по Вашему адресу погасить просроченную задолженность перед банком.». Откуда я. или кто-либо другой в такой же ситуации, может знать скольким людям Вы выдаете кредиты по чужим адресам прописки? Жду объяснения ситуации
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2017, 9:58
Вы можете предоставить в банк выписку из домовой книги, в которой указаны данные о зарегистрированных людях в доме,
что будет подтверждать отсутствие проживания должников по указанному адресу, в этом случае банк сможет рассмотреть возможность изменения лимитов.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка