Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
31818988
Анна Агафонова
1 мая 2017, 10:56
Анна, Украина, Славянск
Скажите график работы на майские праздники
Приватбанк
Ответ банка
1 мая 2017, 16:28
Уважаемый Автор!
1-2.05.2017 работают только отделения с графиком работы в праздничные дни.
Все остальные отделения не работают.
3-5.05.2017 стандартный режим работы отделений с обычной продолжительностью рабочего дня.
С уважением ПриватБанк.
tashka13
tashka13
1 мая 2017, 9:04
Добрый день, пополняла телефоны через приват 24, один номер пополнен- второй нет, хотя деньги с карты сняты!
хотела добавить принтскрин выписки, но у вас не предусмотрена такая функция
Приватбанк
Ответ банка
1 мая 2017, 16:27
Уважаемый Автор!
Ранее могли наблюдаться проблемы с пополнением мобильного телефона.
На текущий момент проблема устранена. В случае, если у Вас были списаны средства с карты, но не зачислены на счет мобильного оператора, 03.05.2017 средства будут возвращены на Вашу карту.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
70435189
Надежда Таравская
30 апреля 2017, 22:20
Надежда
я вижу, что не одинока в проблеме с приватом(((((
ответа на вопросы нет
3700 не работает( приват24 не работает, служба онлайн не работает
весело блин
Приватбанк
Ответ банка
1 мая 2017, 16:25
Уважаемый Автор!
Ранее могли наблюдаться трудности в работе Приват24. На текущий момент проблема устранена и Вы можете воспользоваться Приват24.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
11040808
VL Z
30 апреля 2017, 21:42
VL
Добрый вечер. У меня проблема с приват 24. При попытке входа сообщение о ошибке передачи данных.
Приватбанк
Ответ банка
1 мая 2017, 16:23
Уважаемый Автор!
Ранее могли наблюдаться трудности в работе Приват24. На текущий момент проблема устранена и Вы можете воспользоваться Приват24.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
vladkaha
vladkaha
30 апреля 2017, 21:42
Влад, Малин
почему не могу пополнить щот через приват 24 имено сегодня???
Приватбанк
Ответ банка
1 мая 2017, 16:22
Уважаемый Автор!
Ранее могли наблюдаться проблемы с пополнением мобильного телефона.
На текущий момент проблема устранена. В случае, если у Вас были списаны средства с карты, но не зачислены на счет мобильного оператора, 03.05.2017 средства будут возвращены на Вашу карту.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
andrey35
andrey35
30 апреля 2017, 21:03
Здравствуйте! У меня вопрос касательно рабочих дней в 1 мая?
Приватбанк
Ответ банка
1 мая 2017, 16:19
Уважаемый Автор!
1-2.05.2017 работают только отделения с графиком работы в праздничные дни.
Все остальные отделения не работают.
3-5.05.2017 стандартный режим работы отделений с обычной продолжительностью рабочего дня.
С уважением ПриватБанк.
Katusha2
Katusha2
30 апреля 2017, 19:27
Здравствуйте! Пополнила счет карты через терминал а деньги не пришли что делать?
Приватбанк
Ответ банка
30 апреля 2017, 19:45
Добрый день, уважаемый Автор!
К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в письме на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
89587827
Александр Гнатенко
30 апреля 2017, 14:00
Александр, Украина, Красноград
Добрый день.Вчера попытался оформить кредитку в Привате, потерял 1,5 часа дали карточку кредитную положил на неё 100 гривень и сказали что придёт сообщение какой лимит мне установят, Прошло 15 минут поступило сообщение что мне отказали в открытии кредитки, Позвонил на горячую линию банка спросил почему толкового ответа не последовало, Я работаю на государственном предприятии должность инженерная, зарплата стабильная, с приватом связываюсь первый раз не могу понять почему отказали.
Приватбанк
Ответ банка
30 апреля 2017, 14:16
Добрый день, Александр!
Размер кредитного лимита устанавливается для каждого клиента индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— Наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— Кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ ( http://ubki.ua/ )
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Вы можете самостоятельно подать в Приват24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню «Мои счета — Управление картой/счетом — Лимиты — Кредитный лимит» или на странице https://limit.pb.ua/.
С уважением, ПриватБанк.
avolochka
avolochka
30 апреля 2017, 8:52
Добрий день,
у моєї мами закінчився термін дії карточки для отримання пенсії. За станом здоров'я вона не може дійти до відділення, щоб здійнити заміну карточки. Чи може представник банку підійти за домашньою адресою або які інші шляхи вирішення проблеми?
Приватбанк
Ответ банка
30 апреля 2017, 9:12
Доброго дня, шановний Автор!
Клієнт може перевипустити пенсійну картку замовивши доставку за адресою по телефону 3700.
З повагою, ПриватБанк.
14143560
Лилия Красюк
30 апреля 2017, 0:35
Лилия, Украина, Каменское / Днепродзержинск
Здравствуйте, я хочу задать вопрос о детском пособии.Оформила 22.02.17 до сегодняшнего дня нет.
Приватбанк
Ответ банка
30 апреля 2017, 9:07
Добрый день, Лилия!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.
Madvall
Madvall
29 апреля 2017, 21:01
Здравствуйте, я сегодня по терминалу переводила деньги. Проверила точно имя фамилию, кому перевожу! Чек я получить не смогла т.к. терминал не выдавал чеки, и смс не было, человек которому я перевела деньги говорит что они не пришли! Скажите, могу ли я каким то образом узнать было ли пополнение ее карточки в конкретное время? Ответит банк мне на этот вопрос? Можно как то узнать???
Приватбанк
Ответ банка
30 апреля 2017, 9:17
Добрый день, уважаемый Автор!
Если Вы авторизовывались в терминале самообслуживания при проведении платежа, получить квитанцию Вы можете в ТСО в разделе «Мои платежи» необходимо зайти в меню «История платежей и квитанций», выбрать необходимый платеж. Нажать «Детальнее» — «Распечатать».
Если у Вас остались нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, их нам на help@pb.ua, указав свои контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Zer0
Zer0
29 апреля 2017, 20:53
можно ли перевести деньги с карты на счет другого банка по номеру договора?
Приватбанк
Ответ банка
30 апреля 2017, 9:24
Добрый день, уважаемый Автор!
Для совершения перевода в другой банк необходимо знать номер счета получателя и полные реквизиты банка. Совершить перевод можно в Приват24 меню « Все услуги » — « Платежи » — « По Украине ».
С уважением, ПриватБанк.
Tacha42
Tacha42
29 апреля 2017, 1:31
Здравствуйте, хочу поделится своим опытом по пользованию приложения Приват 24.
Вот у меня такая ситуация.Я являюсь постоянным клиентом Приватбанка.На данный момент нахожусь за границей.При чём, добавлю, активно пользуюсь приложением Приват 24.И вот, пытаюсь зайти в Пр.24 и мне пишет, что я обязана в целях безопасности ввести свой основной номер телефона в банкомате!!! Извините, где мне его взять за границей????? Пишу в чат Привата-игнор!!! Прошу помощи-игнор!!!
Так что, уважаемые клиенты банка, будьте готовы к тому, что в один прекрасный день, Вы проснётесь, где-то далеко от дома, если у Вас нет с собой наличных, так как картами Приватбанка можно пользоваться почти во всех странах Европы.Не надейтесь на «самый надёжный банк Украины»!!! Останетесь без средств к существованию и Ваша карта Вам не поможет.
Спасибо Приватбанк! Не рекомендую!!!
Приватбанк
Ответ банка
29 апреля 2017, 10:33
Tacha42, здравствуйте!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
0964404271
Валерчик Лаф
28 апреля 2017, 23:51
Валерчик, Украина, Харьков
В субботу Приватбанк в Золочеве работает???
Приватбанк
Ответ банка
29 апреля 2017, 10:30
Уважаемый Валерий!
Ознакомиться с графиком работы отделений ПриватБанка Вы можете на нашем сайте https://privatbank.ua/ru/map/.
С уважением, ПриватБанк.
xander54
xander54
28 апреля 2017, 23:44
Здравствуйте, через сколько дней начисляется кредитный лимит на карту «Универсальная»
Приватбанк
Ответ банка
29 апреля 2017, 10:25
xander54, добрый день!
При оформлении карты Универсальная, если клиент желает установить кредитный лимит, подается заявка на установление.
Кредитный лимит устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов.
Подать заявку на увеличение кредитного лимита также возможно самостоятельно.
С уважением, ПриватБанк.
29151334
Дима Верховный
28 апреля 2017, 22:20
Дима, Украина, Вольногорск
Здравствуйте, примерно 2 года назад (Точно не помню) Заблокировали мои карты и опираясь на то что я мошенник и я кого-то кинул. Действительно, деньги поступали 50 грн и 700 не понятно от куда и карту мне заблокировали, ходил в банк они оставили заявку и сказали что только через суд могут разблокировать, а когда позвонили из Киева уже сказали что нужно положить эти 750 грн себе на карту и карта будет разблокирована ну дело в том что как на ввод так и на вывод деньги не шли.
Вопрос: Вообще можно ли мои карты разблокировать или нет? И каким образом?
Приватбанк
Ответ банка
29 апреля 2017, 10:16
Здравствуйте, Дмитрий!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
25007606
25007606
28 апреля 2017, 10:53
Ирина , Днепр
С кем из работников ПриватБанка необходимо связаться для установления на предприятии, где я работаю, ТСО для приема платежей от наших клиентов? Прошу Вас предоставить контактную информацию. Заранее благодарю.
Приватбанк
Ответ банка
28 апреля 2017, 18:22
Добрый день!
Существуют следующие каналы подачи заявки юр.лицом по установке терминалов самообслуживания, а также для владельца помещения:
— сайт ПриватБанка — pb.ua/tsoforme
— Приват24 для бизнеса — раздел Услуги".
С уважением, ПриватБанк.
86058257
triolan64 .
28 апреля 2017, 8:25
triolan64, Poltava
Доброго ранку.Якщо є кредитка вже на мій номер телефону, можливо ще оформити іншу карту на цей же телефон, але на іншу людину?
Приватбанк
Ответ банка
28 апреля 2017, 18:18
Шановний Автор!
Номер фінансового телефону, може бути закріплений тільки за одним клієнтом банку. Новому клієнтові рекомендуємо використовувати інший номер мобільного телефону для використання сервісів банку.
З повагою, ПриватБанк.
Sannet
Sannet
28 апреля 2017, 7:00
Анна, помощь на ребенка
Здравствуйте.
Отправлен был платеж — «ЕСВ» в налоговую 19 апреля в 17:30.
Он зачисляется 19 или 20 числом банком получателя?
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
28 апреля 2017, 18:16
Уважаемый Автор!
Отправленные платежи имеют дату проведения платежа которая соответствует времени его проведения клиентом, дату валютирования Вы можете уточнить у получателя средств. Рекомендуем проводить платежи заблаговременно.
С уважением, ПриватБанк.
42212
42212
27 апреля 2017, 21:03
Волноваха Донецкой
Добрый вечер. Сегодня в 16-30 пополнил через банкомат карту Универсальная.Сейчас 21-00 СМС не и деньги на карту не зачислены. Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
28 апреля 2017, 18:13
Уважаемый Автор!
Информируем Вас о том, что банк отменил отправку смс-уведомлений о зачислении средств в случае пополнения собственной карты (по номеру или с наличием). После завершения операции на терминале Вам показан экран с уведомлением, что операция завершена без печати чека и отправки смс.
Вы можете проверить успешность проведения платежа в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка