Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
yfnfksz
наталія кемарська
31 мая 2017, 16:54
наталія, лозова
Добрий день! Еще 25.05.2017 г. произвела оплату в терминале самообслуживания Приватбанка за газ. До настоящего времени на счете в личном кабинете денег нет. В течении какого времени зачисляют оплату.
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 17:01
Добрый день, Наталья!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв, детали операции и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
kostenko1953
Сергей Костенко
31 мая 2017, 15:02
Сергей, Киев
Распространяется ли процедура, указанная в предыдущем ответе Банка, на депозитные договора, заключенные через Приват24?
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 15:10
Добрый день, Сергей!
После окончания срока депозита деньги с него перечисляются на специальный вклад «До востребования». У клиента есть 3 дня, чтобы обдумать и принять решение, что делать с депозитом дальше.
Если вкладчик принимает решение НЕ продлевать депозит, он всегда может снять деньги со счета:
— в любом отделении ПриватБанка по всей Украине;
— через мобильное приложение «Мои вклады» или Приват 24 (если вклад оформлен дистанционно).
Если у клиента нет срочной необходимости забирать свои сбережения, то по истечении 3 календарных дней деньги будут автоматически возвращены на тот же депозит, а договор — продлен на новый срок.
С уважением, ПриватБанк
djkrjd53
djkrjd53
31 мая 2017, 14:21
31052017 я Волков Е.А обратился в отделение ПБ по адресу Мариуполь пр Никопольский 141 по поводу пролонгации депозита. Сотрудница обявила что договор мне выдадут только после 5 06, а новый договор вступит действие не со дня прекращения предодущего а только через 3 дня Очень хотел получить разяснение
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 14:48
Добрый день, уважаемый Автор!
Банк перешел на новую процедуру продления договоров исключительно учитывая пожелания клиентов, которые высказывали сожаления, что вклад автоматически продлевался без их участия и они не успевали снять свои сбережения.
Сейчас у Вас появились три рабочих дня, в течение которых Вы осознанно можете принять решение о продолжении сотрудничества с банком.
С уважением, ПриватБанк.
17663147
Марина Галушко
31 мая 2017, 12:19
Марина, Берлин
Здравствуйте, скажите пожалуйста, моя мама имея пенсионную карточку приватбанка, по приезду в Германию, смогу ли я на неё положить евро или ей нужно открывать отдельную карточку и смогу ли я её здесь пополнять? Спасибо за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 12:34
Добрый день, Марина!
Вы можете пополнить данную карту в терминале или в Приват24. Если валюта перевода отличается от валюты карты, при зачислении сумма проконвертируется в валюту карты.
С уважением, ПриватБанк.
81058220
Anna Gvichiani
30 мая 2017, 22:33
Anna
к примеру, на карту юниора кинули деньги, а снять не могут. заблокировали наверно. из-за чего такое может случится?
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 9:06
Добрый день, Anna!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
orbit
orbit
30 мая 2017, 22:29
Игорь, черкасы
Решили воспользоваться прогроммой -теплый кредит- от приват банка для замены балконного блока.Хозяйка квартиры пенсионерка.
Клерк отделения приват банка для получения данной услуги. предложила приобрести универсальную карту, по которой можно оплатить заказ на балконный блок.При этом настоятельно рекомендовала исполнителей
по замене блока, которые находятся в этом же помещении отделения банка (насторожило)
.Данная фирма сформировала сумму, которая превысила предложения других исполнителей примерно на 1500 гривен.
Обратились к исполнителям с более лояльными ценами, которые так же участвуют в программе теплый кредит но оплата по выданной карте не проходит, так как не включена услуга оплаты частями…
обратился на горячую линию и получил ответ что данная услуга будет доступна через 6 месяцев…
Вопросы:
-Зачем клерк выдает карту, которой я, инвалид по здоровью не могу воспользоваться, при этом бегая по инстанциям наношу ущерб своему здоровью.
-зачем ждать 6 месяцев, если я имею пенсионную карточку привата и соответственно являюсь клиентом привата.
-владелица квартиры, где предполагалось заменить балконный блок
так же является клиентом привата, имея там мелкий депозит на протяжении более восьми лет.
-на какую категорию граждан расчитан теплый кредит, если для его получения созданы мнимые препятствия для пенсионеров, которые как раз и нуждаются в помощи.
-предполагаю что если бы обратились к рекомендованной фирме, где значительно завышены цены на услуги, то возможно препятствий бы по получению теплого кредита не было бы.

Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 9:03
Добрый день, уважаемый Автор!
Лимит, который устанавливается банком по сервису «Оплата частями» зависит от множества факторов, таких, как кредитная история в нашем банке и украинском Бюро Кредитных Историй, активность использования карты и другие. Лимит по сервису пересчитывается каждый день.
С уважением, ПриватБанк.
Ivan999
Ivan999
30 мая 2017, 22:14
Когда в приватбанке банкоматы будут выдавать сначала карточку, а потом наличку?
andluz15
Андрей Иванов
30 мая 2017, 21:04
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Все пишете, что приватбанк завалили новыми депозитами « ПриватБанк збільшив депозитний портфель юридичних осіб на 5,5 млрд за рахунок депозитів онлайн» хорошо, тогда когда напишете, что приватбанк рассчитался по прежним депозитам которые были открыты гражданами в Крыму.
Sheva91094
Алексей Шевелев
30 мая 2017, 18:59
Алексей, Россия
Мне был совершон перевод на киви на сумму 70000 тысяч рублей.комиссию банку я оплатил а деньги так и не пришли
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2017, 19:22
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали платежа и Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Tatyanavasil
Tatyanavasil
30 мая 2017, 11:49
Сновск
Есть ли в банке перевод Золотая корона
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2017, 13:46
Банк работает с 5 системами срочных денежных переводов: PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, Sigue, RIA.
380959309196
380959309196
29 мая 2017, 22:10
Мукачево
Я поповнив приват картку з ібокс термінала.но ошибочно помилився одною цифрою.шо робити?
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2017, 13:47
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні деталі платежу або копію чека, опишіть, де саме була помилка, і уточніть Ваші контактні дані та посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
Rihan
Roman Tu
29 мая 2017, 20:56
Roman, Киев
Какие проблемы могут возникнуть при возврате валютного депозита?
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2017, 13:47
Трудностей с выплатой средств нет.
0631007588
0631007588
29 мая 2017, 14:06
Добрый день!
Где находится поле «комментарии»
Когда пополняешь карточку через терминал?
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2017, 13:47
Назначение платежа для отображения в выписке и смс формируется автоматически.
odlkooppostach
Ирина Пашечко
29 мая 2017, 10:37
Ирина , Николаев
04.01.17 нашей организацией КП КМТП « Облкооппостач» код 01784854 по платежному поручению №1 от 04.01.17г. на организацию ТОВ «Пром Гарант Плюс» в ПАТ КБ Приватбанк в г. Днипро код 305299 Р/С 26005050019113, была перечисленна сумма 2200,00грн. оплата за бензин по счету № 0107/0000008 от 03.01.17г. Деньги им не поступли и бензин мы не получили. написали письма на ТОВ «Пром Гарант Плюс»(№1 от 05.01.17) и на Приватбанк(№5 от 16.02.17г.) об отзыве платежа в сумме 2200,00грн. Никакого ответа от банка мы не получили.Хотели бы узнать какие действия еще необходимо нам предпринять и когда мы сможем получить наши деньги?
Приватбанк
Ответ банка
29 мая 2017, 19:02
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы смогли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
22065635
Aleksandr Semen
29 мая 2017, 10:27
Aleksandr, Днепр
Можно ли обменять в Украине «просроченную» валюту,
например Фунты Стерлингов (1994гг)
Приватбанк
Ответ банка
29 мая 2017, 18:59
Уважаемый Автор!
Купюра может быть обменена после подтверждения её подлинности.
С уважением, ПриватБанк.
lion9561
lion9561
28 мая 2017, 23:24
Александр
Миновский Игорь 0685909308 номер карты 5168757273986952 Продает товары на ОЛХ. Сделал ему предоплату (квитанция есть), в размере стоимости доставки в оба конца, продавец ссылался на то что товар могут не забрать и он исчез. Можно хотя бы заблокировать его карту, что бы он не обманывал людей и дальше? Или к вам и дальше будут обращаться люди. Его номера телефонов 0979701756 либо 0685909308 и 0634795526. Вот еще один пострадавший человек
Влад:
28.05.2017 в 13:15

Действительно мошенник. тоже повелся на его условия и выслал предоплату, обьявления удалил и трубку не берет. Номер карты 5168757273986952. номер телефона — 097-970-17-56
Приватбанк
Ответ банка
29 мая 2017, 18:53
Уважаемый Автор!
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты.
По результатам с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.
020682
Людмила Король
28 мая 2017, 13:00
Людмила, США, Los Angeles
у меня такая проблема не могу зайти приват 24 бо не приходить смс на телефон позванила оператору связи он сказал их всё ок проблемы банке.Помогите решить
Приватбанк
Ответ банка
28 мая 2017, 15:03
Уважаемая Людмила!
Ваш логин в Приват24 активен. Насколько мы видим Вам успешно поступали пароли для входа в Приват24.
Если по какой либо причине смс не поступили, рекомендуем Вам выполнить следующие действия:
1) Почистить папку входящих смс, перезагрузить телефон, сделать исходящий вызов
2) Проверить наличие в черном списке телефона короткого номера 10060
3) Проверить наличие блокировки смс с коротких номеров в настройках телефона
4) Если смс все-равно не будут поступать после проделанных операций — обратитесь к оператору и уточните, почему блокируются смс с коротких номеров.
С уважением, ПриватБанк.
Cosmed
Cosmed
28 мая 2017, 4:17
Здравствуйте. Была оплата через терминал, наличными. Чек не сохранился. Возможно проверить была ли оплата?
Приватбанк
Ответ банка
28 мая 2017, 9:02
Cosmed, добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
380669872728
380669872728
27 мая 2017, 20:22
1.Зареєструвалась в приват24. Заходжу там пишуть « сервіс тимчасово недоступний» Чому?
2. Як розблокувати заблоковану карту?
Приватбанк
Ответ банка
27 мая 2017, 20:41
Доброго дня, шановний Автор!
Система Приват24 на поточний момент працює коректно, якщо Ви не можете зайти на сайт, повідомте, будь ласка, опис ситуації і контактні дані на help@pb.ua, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і Вам допомогти.
Розблокувати картку Ви можете у Приват24 меню « Мої рахунки » — « Управління карткою/рахунком ».
З повагою, ПриватБанк.
NATALI94
NATALI94
27 мая 2017, 19:28
НАТАЛИЯ
спасибо! а можно у вас спросить!
хочу оплачивать покупки через карту приват банка
давно ей не пользовалась
карта моей мамы
она не помнит пароль
подскажите, что делать и возможно вообще ли ей переводы и платежи осуществлять !?
4627085052959000

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Все курсы банка