Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.3 | 51.3 |
| USD | 42.85 | 43.45 |
| Все курсы банка | ||
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Для совершения платежа необходимо заполнить реквизиты карты, на которую совершается платёж.
Заметим, что в случае возникновения вопросов, Вы всегда можете обратиться по номеру 3700, в чат по ссылке: https://pb.ua/chat, либо к сотруднику отделения — наши специалисты будут рады Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Банк уже неоднократно Вам сообщал свое решение.
Мы ограничили сотрудничество с Вами. Если же Вы не согласны с этим решением, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы и в судебном порядке решить данный вопрос. Количество размещенных Вами публикаций на сайтах, форумах и социальных сетях не может повлиять на отмену ограничения. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
При оформлении заказа на ПриватМаркете в результате технического сбоя банка сумма 13500 грн была не заблокирована на моей дебетной карте, а перечислена на счет продавца сразу в день оформления заказа.
Данный факт выяснился после того, как я отменил заказ по причине того, что договоренный срок поставки товара прошел, продавец не смог сообщить точную дату прибытия товара в Украину и предложил продлить заказ еще на 1 месяц.
После отмены заказа я ожидал разблокировки залога на моей дебетной карте в течение 1 суток.
Однако недавно выяснилось, средства были не заблокированы, а сняты с моей карты без моего ведома и согласия.
И теперь, чтобы вернуть свои деньги, я должен ждать, пока продавец добровольно сделает возврат всей суммы. Так ответили на горячей линии.
ВОПРОС: Уважаемый ПриватБанк, если мои средства были сняты с моей карты по причине вашей ошибки, почему я должен ждать пока 3-е лицо соизволит их вернуть?
По логике, банк должен компенсировать свою техническую ошибку и вернуть мои средства. А потом уже решать вопрос с продавцом.
Комментарии (7)
На данный момент на счету в Приват 24 Бизнесс денег на счету уже не видно, со слов сотрудников банка на сегодня указанных ранее (украденных) денег в холде уже нет.
Сразу хочу оговорить, что срок действия моего заграничного пасспорта истек в 2016 году а новый я еще не оформил. Никогда ни я ни члены моей моей семьи не были во Ветнаме а так же никому не передавал данные этой карточки, наличные с этой карты снимались только в банкоматах ПриватБанка (карта была оформлена в мае 2017 года).
Вопрос банку — когда будут возвращены денежные средства и почему они пропали из холда.
И какие еще действия мне нужно пре
Комментарии (1)
Адрес для корреспонденции: ул. Набережная Победы, 50, г.Днепр, 49094, Украина
Написать комментарий
Спасибо.
Ул Вернигоры 29, кв 69. Наталья Валентиновна 0505644454,+79788543097,0635663313.
21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и т.д.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
Написать комментарий
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Искренне сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Так как Вы переводили средства на карту другого банка (Ощадбанк) у нас нет возможности проверить получателя и связаться с ним для решения вопроса.
По вопросу мошенничества, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
По данному вопросу с Вами связывались наши сотрудники ранее и уведомляли о решении.
Ограничение по карте снято не будет.
Банк ограничил сотрудничество с Вами. Если же Вы не согласны с данным решением, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы и в судебном порядке решить данный вопрос. По решению суда, мы готовы пересмотреть свое решение по ограничению в обслуживании.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Дело в следующем.
31 мая у меня был украден смартфон с приложением приват24 (заявление в полиции есть). Вечером того же дня с кредитной карты мошенником (НЕ МНОЙ) были переведены все кредитные средства на карту некого Арбузова (клиент ПБ), о чем я НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО (через 40мин после совершения операции) сообщила в coll-центр, с подробным описанием ситуации, и естественно опять вызвала полицию.
На протяжении недели каждый день я звонила в банк с вопросами, когда же разрешиться моя ситуация, и НИ ОДИН СОТРУДНИК не заблокировали все мои счета и приват24, хотя я спрашивала.
Следующий эпизод несанкционированного списания денежных средств произошел 9 июня!!! Через 9!!! дней!!! Деньги 4500грн переведены на карту приватбанка некого Сидорова. Опять звонок в банк и заявление в полицию.
Сегодня, спустя 40 дней приватбанк огласил свой вердикт: отказать в возмещении средств, мы которым я категорически не согласна.
Вопрос: кем и на основании каких фактов принято такое решение? К кому мне обращаться для возврата денежных средств, снятых мошенником? Мой приват24 был взломан и где гарантия что это не повторится? Где защита клиентов? Или безопасность приватабанка защищает только мошенников (подозреваю в мошенничестве теперь самих сотрудников приватбанка)
Искренне сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
По данному вопросу с Вами связывались наши сотрудники и предоставили Вам ответ. Ваш вопрос был на рассмотрении службы безопасности. Вам рекомендовано обращаться в правоохранительные органы с целью поиска мошенника и взыскания с него ущерба в судебном порядке.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
По данному вопросу с Вами связывался наш сотрудник и вам объяснил ситуацию.
При переносе задолженности на мгновенную рассрочку, сумма была возвращена на Вашу карту 2 раза и Вы пользовались этими средствами, как личными.
Если хотите вернуть комиссию, которая списывалась за использование мгновенной рассрочки, Вам необходимо вернуть сумму, которой излишне воспользовались.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить успешность пополнения и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
И если могу то в каком Турецком банке?
Для пополнения карты ПриватБанка, Вы можете использовать срочные переводы, которые можно получить в Приват24 на карту, а также, Swift платежи которые в автоматическом режиме зачисляются на карту получателя. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обслуживании в нашем банке. Просим направить описание ситуации на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на этот отзыв и контакты для обратной связи с Вами, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, клиент будет проинформирован SMS-сообщением. Также можно самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
Написать комментарий
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий