Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.25 | 52.25 |
| USD | 43.75 | 44.35 |
| Все курсы банка | ||
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Для восстановления карты, обратитесь в банк выдавший Вашу карту.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Вход в Приват24 возможен только под финансовым номером телефона.
Подтвердить новый номер телефона можно в банкомате (в том числе заграничный номер) или терминале самообслуживания ПриватБанка (только украинские номера).
Подробная информация доступна на на нашем сайте https://privatbank.ua/ft/.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
ПриватБанк не ограничивает оплату с карт других банков через POS-терминалы. По какой причине происходит отказ при оплате с карты другого банка, рекомендуем обратиться в банк-эмитент карты.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Чтобы мы могли подробней рассмотреть данную ситуацию, просим, чтобы владелец карты обратился к нам лично с указанием контактных данных и детального описания ситуации. Обратиться можно по любому из каналов связи: телефон 3700, Чат-онлайн, почта help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, в личном сообщении ссылку на этот отзыв, полное описание ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
я могу снять в кассе ПБ с карты для выплат 1000-2000 грн. купюрами по 10 грн.?
При снятии средств в кассе отделения банка, Вы можете сообщить кассиру о потребности в купюрах указанного номинала, в случае их наличия в достаточном количестве, Вам смогут их выдать.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для совершения межбанковского платежа Вам достаточно пройти в меню «Все услуги» — «Платежи» — «По Украине».
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
В связи с этим
Прошу разъяснить такие пункты вашего договора:
1.1.1.149. Підпис на планшеті — підпис Клієнта, що здійснюється з
використанням планешта за бажанням Клієнта, для завіряння документів та
договорів, які необхідні для обслуговування Клієнта, у відповідності до
п.1.1.3.2.29.
О каких именно документах и договорах идет речь, приведите перечень.
1.1.3.2.29. При укладанні Договору Банк може використовувати факсимільне
відтворення підпису особи, уповноваженої підписувати такі договори, а також
відтворення відбитка печатки технічними друкованими засобами.
Поясните пункт 1.1.3.2.29 «підпису особи, уповноваженої підписувати такі договори», о каком лице в данном пункте идет речь, о сотрудниках банка или о клиенте банка?
Спасибо.
Написать комментарий
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, или личным сообщением с описанием ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Щоб ми могли перевірити розглядання Вашої заявки за теплим кредитом, просимо Вас направити на help@pb.ua Ваші контактні дані та більш детальний опис ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Карты нерезидентов пополняются в кассе отделения с предъявлением документов, подтверждающих источник происхождения средств: ввозная декларация, расходный документ о снятии клиентом средств со своего счета или вклада, получение срочного денежного перевода.
Если Ваша жена является резидентом (гражданином Украины) ей смогут пополнять карту другие клиенты.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Банк-эмитент же ответил, что транзакция прошла, если банкомат не выдал деньги, должен быть пересчёт в течение пары дней и деньги вернутся, но вот уже прошло 2 дня, а деньги как «зависли», так и висят, и непонятно где находятся.
Нашел кстати тут же на сайте схожую проблему, как у меня:
http://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/107627/
Сумма у меня такая же — 20 000 грн. Отсюда вопрос, если же транзакция прошла, то причём тут банк-эмитент и почему вы не можете проверить излишек в банкомате и сделать возврат сразу, а не через 90 дней. Что если эти деньги нужны срочно человеку на операцию и медикаменты, вместо того, что бы быстро снять их в банкомате, человек их отдаёт «в кредит» на 90 дней или где они там находятся, в любом случае доступа к деньгам нет и банки этот вопрос решать не хотят, хотя проблема очевидно не в клиентах…
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Так как карта, по которой была транзакция принадлежит другому банку, мы не можем видеть транзакции по картам других банков, возможно средства были возвращены на Вашу карту, в данном случае, рекомендуем обращаться в банк эмитент карты.
Со стороны Вашего банка делается запрос на оспаривание операции. (выставляет финансовую претензию ПриватБанку).
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Запрет на использование электронных денег указанных выше торговых марок объясняют тем, что правила их использования с НБУ не согласовывались. Запрет касается не только участников, но и пользователей. Центробанк согласовал работы только внутригосударственной системы расчетов WebMoney.UA.
Написать комментарий
Написать комментарий
К вам же следующие вопросы:
1) Банкомат выдал ошибку на экране в духе «обратитесь в ваш банк». Почему сейчас мне никто не может подтвердить, что эта ошибка была зафиксирована? Неужели банкомат не передает ее в банк?
2) Почему никто не может мне сказать, какие возможные варианты развития событий. Могут ли это быть мошенники, могут ли мои деньги не вернуть, какой не максимальный, а ориентировочный срок возврата. Сумма 20000 грн. — для меня это много, а сотрудникам банка просто на**ать.
3) Почему у меня не хотели принимать заявления на проверку банкомата (там что-то скрипело и тормозило, это могла быть ошибка, могли быть действия сторонних лиц). Почему под давлением приняв такую заявку теперь никто меня не информирует о результате проверки?
4) В целом я не понимаю как можно настолько безразлично относиться к сумме в 20000 грн. Неужели вы считаете что я теперь доверю вам более чем 200? Я знаю банки где нет такого безразличия.
Банк-эмитент подготовит данные для опротестования операции и направит эти данные в международную платежную систему. Рассмотрение занимает около 30 дней (максимальный срок рассмотрения – 180 дней).
Комментарии (1)
Регламент проведения межбанковского платежа составляет 3 дня.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
С временем мне позыонили с банка и начали обвинять в мошенечестве.что якобы я должна банку теперь 40000 и нахожусь в чс.на мои слова что я ей даже не пользовалась и не работала ей.реакции ноль.сколько раз звонила и подавала заявки.тоже ноль.
Что мне делать?
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы смогли предоставить детальный ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации, указав данные платежа и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий