Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 августа 2017, 5:06

Станислав, Харьков

Заблокировал карту, смогу ли я получать на неё зарплату? И есть ли возможность переводить с неё деньги на другую карту?..

Приватбанк

Ответ банка

8 августа 2017, 9:21

Добрый день, Stanislav!
На заблокированную карту средства поступать могут, но воспользоваться ими Вы сможете только после перевыпуска карты.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Олександр Каращук

8 августа 2017, 0:05

Олександр, львів

Доброго вечора
Ситуація така:.
Мені людина скинула на карту приват банку гроші (сума 11000 ) двома платежами 5тис. і 6тис.
Після чого мені потрібно було перечислити іншій людині гроші коли я попробовав провести цю операцію мені прийшло смс
OTKAZ. Na karte ogranichenie Na rosxodnye operacii.
Після чого я в їхньому додатку в оператора запитую що це таке і як це розуміти
на що мені відповіли:
У зв'язку з наявністю операцій по вашій карті, які мають непідтверджений характер -банк приняв рішення обмежити рух коштів по вашій карті.
Все б було нестрашно але мені потрібно зранку їхати в Київ після чого в Одесу а так як рахунок заморожений доступу до своїх коштів я не маю.
Що означає ця вся незрозуміла ***

І що з цим робити

Приватбанк

Ответ банка

8 августа 2017, 9:14

Доброго дня, Олександр!
На жаль, нам складно прокоментувати ситуацію, що склалася, так як зазначених даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас як клієнта. Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і дати коментар по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

7 августа 2017, 18:47

Максим, Киев

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой лимит на оплату картой «Универсальная Visa Gold» в магазинах через POS-терминал. Карта неименная; я пользуюсь своими деньгами (не кредитными).

Приватбанк

Ответ банка

7 августа 2017, 19:28

Уважаемый Максим!
Вы можете расплачиваться средствами с карты в пределах доступного остатка на карте.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Макс Ткаченко

7 августа 2017, 10:44

Макс, Запорожье

Добрый день!
На данный момент нахожусь в Крыму, есть необходимость сделать пару покупок в магазине и расплатиться хочу универсальной картой Приватбанка. Есть ли возможность оплачивать покупки универсальной картой в крыму?

Написать комментарий

4 августа 2017, 12:51

Наталия, Бровары

Здравствуйте! Какая процедура получения справки с подписью должностного лица и мокрой печатью Банка(не электронной) о закрытии кредитного счета? Такую можно получить в любом отделении?

Приватбанк

Ответ банка

4 августа 2017, 13:22

Добрый день, Наталия!
Вы можете получить справку с мокрой печатью о закрытии счета в любом отделении ПриватБанка бесплатно.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

4 августа 2017, 12:49

Минус на карте
Добрый день.
Сегодня зашла к себе в приложении приват24 и обнаружила -350 грн (примерно ), хотя еще вчера вечером было 280 грн ( примерно) Картой никто не пользовался, деньги не снимались, откуда взялся этот минус ???

Приватбанк

Ответ банка

4 августа 2017, 13:16

Добрый день, уважаемый Автор!
К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в письме на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Daria Vishnevskaya

3 августа 2017, 9:59

Daria

Как положить доллары на универсальную карту голд?

Приватбанк

Ответ банка

3 августа 2017, 11:23

Daria, здравствуйте!
Согласно Постановлению НБУ № 365, пополнить валютную карту ПриватБанка можно:
платежом в Приват24 между своими счетами; наличной валютой в кассе отделения или терминале самообслуживания.
Так можно пополнить только свою валютную карту.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Елена Филиппова

2 августа 2017, 22:40

Елена

Добрый вечер.Захожу в приложение мобильное приват 24 и два дня выдает ошибка связи с сервером.Что случилось?

Приватбанк

Ответ банка

3 августа 2017, 9:35

Уважаемая Елена!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные, модель телефона, версию Операционной системы, версию мобильного приложения, а также опишите Ваши пошаговые действия и пришлите скриншот с ошибкой.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

1 августа 2017, 19:01

Евгений

Здравствуйте! 18 дней назад я спрашивал по поводу возможности заказа новых карт mastercard, вы ответили, что в ближайшее время банк будет выпускать карты уже с новым логотипом. Собственно говоря, до сих пор нет возможности ее заказать. Единственное что изменилось за это время, так это появились карты с гусем.
Возможно у меня неправильное понятие «ближайшее время», но не могли бы вы назвать более точные сроки.Спасибо

Написать комментарий

1 августа 2017, 16:58

Нталья, Черкасы

Добрый день. Подала заявку 118-74-77 на разблокировку карты 5168742066051628. Уже больше двух лет карта заблокированна, доступа к средствам нет. Когда банк мне поможет и разблокирует карту. Это мои единственные средства к существованию.
Спасибо.Когда банк мне поможет. Спасибо.
Ул Вернигоры 29, кв 69. Наталья Валентиновна 0505644454,+79788543097,0635663313.

Приватбанк

Ответ банка

2 августа 2017, 17:17

Добрый день!
На Ваше обращение относительно выплаты средств по счету, который был открыт на временно оккупированной территории АР Крым, сообщаем следующее.
21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и т.д.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Евгений Смирнов

1 августа 2017, 13:59

Евгений, Бровары

Добрый день. Захожу в приват24, как с телефона, так и ПК, мне звонит приват банк и сообщает, что я подал заявку на смену пароля. В чём дело?

Приватбанк

Ответ банка

1 августа 2017, 16:21

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

1 августа 2017, 13:19

Alya, Черкассы

Добрый день! Заказала карточку в субботу с индивидуальным дизайном… Посмотрела продвижение, она уже изготовлена, но доставлена будет только 14 августа… Я думала, она раньше придет, так как я как раз 14 уезжаю… могу ли я ускорить процесс доставки? каким образом? или могут вместо меня ее забрать мои родственники?

Приватбанк

Ответ банка

1 августа 2017, 16:20

К сожалению, ускорить нет возможности. Это ориентировочные сроки. Карта может быть доставлена быстрее. Вам поступит смс. Или сможете забрать по возвращению.

Написать комментарий

31 июля 2017, 22:06

Наталия

Добрый день! Расскажите пожалуйста какая процедура закрытия кредитного счета? В 2010 была открыта кредитная карта, имелся долг, потом путем реструктуризации долг был погашен. Но мне дали только справку об отсутствии долгов, но не о закрытии счета. Согласно УБКИ указанный счёт не закрыт и имеется лимит 630 грн. Как правильно окончательно закрыть этот счёт?

Комментарии (2)

Николай Хома

31 июля 2017, 18:39

Николай, Украина, Херсон

Здравствуйте почему неработает положения приват24 на сайте можу а зайти

Приватбанк

Ответ банка

31 июля 2017, 20:10

Добрый день, Николай!
Система Приват24 на текущий момент работает корректно, если Вы не можете зайти на сайт, сообщите, пожалуйста, описание ситуации и контактные данные на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Татьяна Клименко

30 июля 2017, 9:19

Татьяна, Каменское Днепропетровской обл.

Здравствуйте. Уже недели 2 в магазинах, оборудованных терминалом ПриватБанка не принимаются для оплаты карты Maestro иностранных банков. Код отказа 12. В банк, выпустивший карту звонила. Ответили, что запрос с карты не поступал, значит отказ со стороны терминала. Видела подобный вопрос уже был, поэтому это не только моя прихоть. Прошу обратить внимание. Спасибо

Написать комментарий

Анна Гринченко

29 июля 2017, 13:00

Анна, Харьков

Сегодня 5-е сутки как банк ошибочно «осчастливил» меня мгновенной рассрочкой на сумму 2915 гривен. Оставила уже 6 заявок на исправление и рассмотрение данной ситуации. Каждый день звоню на горячую линию, ответы всегда разные! То вопрос уже решили и исправили, но по факту долг так и остался. То нужно подождать сутки, потом 5-7 суток, еще один оператор сказал что к концу дня сумма 2915 гривен будет зачислена на кредитную карту — результат НОЛЬ! Уже писала заявку в головной офис Приват банка, оставляла жалобу — НИЧЕГО! ВООБЩЕ ЗА ПЯТЬ ДНЕЙ БАНК НЕ СДЕЛАЛ!

Приватбанк

Ответ банка

29 июля 2017, 15:42

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

29 июля 2017, 12:44

валерий, Киев

Стандарт безналоговый при оформлении ставка 15%на год.Скажите эта ставка в течении года не изменяется?

Приватбанк

Ответ банка

29 июля 2017, 15:38

Уважаемый Автор!
Процентная ставка по депозиту действительна и не изменяется до момента окончания действия текущего договора.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

29 июля 2017, 9:13

Олег, Киев

Как получить картку приват банка для получения зар. Платы если ИНН есть, а паспорт только российский??

Написать комментарий

29 июля 2017, 8:52

Олег, Киев

Объясните пожалуйста как получить карету приват банка для получения зар.платы если у меня ИНН есть, но паспорт есть только российский??

Приватбанк

Ответ банка

29 июля 2017, 15:32

Уважаемый Автор!
Для оформления карты для выплат, обратитесь с оригиналом паспорта и ИНН в ближайшее отделение банка.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Екатерина Микулина

28 июля 2017, 22:10

Екатерина, Харьков

Мне сотрудница банка навязала мгновенную рассрочку, на тот момент у меня было минусом ~пару тысяч, ну до четырех тысяч. Сейчас я узнала что она оформила мой плюс -это ~9000грн ( по разрешено у лимиту карты) и я должна банку ~9000 грн с процентами. Операторы отказываются принимать заявку на ошибку, хотя все четко в документах видно. Ежемесячно снимают, почти по 500грн.

Приватбанк

Ответ банка

29 июля 2017, 15:26

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.75	50.75
USD	43.5	44.1
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.75	50.75
USD	43.5	44.1
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰