Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Elena698
Elena698
14 ноября 2017, 10:20
Елена, Черновцы
При пополнении мобильной телефона банкомат №TS204892 в 9:57 принял 50 грн и потемнел (выкл/перезагрузился). Через пару минут начал работать, но последняя операция отсутствовала, как вернуть деньги? Куда нужно обращаться?
Приватбанк
Ответ банка
14 ноября 2017, 17:07
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
97744740
Artur Kesh
14 ноября 2017, 9:44
Artur, Харьков
Как я могу пополнить виртуальную карту открытую в долларах? Через терминал, через кассу, что для этого нужно? Есть ли комиссии?
Приватбанк
Ответ банка
14 ноября 2017, 17:02
Добрый день!
Пополнение валютных карт в данное время доступно только в кассе отделения банка, при том что может быть пополнена исключительно Ваша карта.
https://privatbank.ua/platezhnie-karty/internet-karta
С уважением, ПриватБанк.
Lin155
Lin155
13 ноября 2017, 21:13
Здравствуйте. У меня долг по кредиту из-за больших процентов. И мне на работу пришёл исполнительный лист. Начальник недоволен и поставил условие. Могу ли я с банком заключить соглашение? Что бы отменили этот исполнительный лист и я сама платила эти деньги каждый иесяц? Потому что если меня уволят, платить будет некому.
Приватбанк
Ответ банка
14 ноября 2017, 16:55
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Bober220292
Олександр Бобер
13 ноября 2017, 15:03
Олександр, Житомир
Возможно ли прозвести реструктуризації задолжености по кредитній карті приват банку
Приватбанк
Ответ банка
14 ноября 2017, 16:52
Доброго дня!
В даний час послуга реструктуризації заборгованості не проводиться в зв'язку з оновленням програмних комплексів банку.
Рекомендуємо погашати заборгованість згідно умов договору.
З повагою, ПриватБанк.
roma1350
roma1350
13 ноября 2017, 14:46
доброго дня якщо з москви в доларах перешлють гроші по систем CEL.INT то я можу їх у вас отримати по коду відправника
Приватбанк
Ответ банка
14 ноября 2017, 16:37
Добридень!
З переліком систем термінових грошових переказів, з якими співпрацює ПриватБанк Ви можете переглянути на сайті: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov.
З повагою, ПриватБанк.
flame867
flame867
12 ноября 2017, 20:21
Елена, Горишни Плавни
Добрый вечер) Могу ли я пополнять долларовую карту Приватбанка, если моя карта привязана к карте сына и является неосновной?
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2017, 20:36
Здравствуйте, Елена!
Согласно Постановлению НБУ № 365, пополнить валютную карту ПриватБанка можно:
Наличной валютой в кассе отделения или терминале самообслуживания (так можно пополнить только свою валютную карту);
Валютным SWIFT-платежом со своего (обязательно) счета в другом банке Украины;
Платежом из-за границы (срочный перевод, р2р, SWIFT) как со своего счёта, так и со счетов третьих лиц.
С уважением, ПриватБанк.
91065139
Андрей Шаройко
12 ноября 2017, 19:38
Андрей, Харьков
Здравствуйте, хочу закрыть карточку кредитную, но у меня 1 выходной в неделю, воскресенье, подскажите есть ли отделения в г. Харьков работающие в воскресенье, и если нет, то как мне ещё можно поступить?
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2017, 20:09
Уважаемый Андрей!
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы можете на сайте https://privatbank.ua/map.
Закрыть договор по карте можно только после обнуления баланса, в Приват24 в меню Мои счета / Управление картой счетом / Закрытие карты,
по обращению на клиентскую поддержку 3700 (для звонков из-за границы используется номер +380567161131)
или по обращению в любое отделение ПриватБанка https://privatbank.ua/map.
С уважением, ПриватБанк.
umrihina
umrihina
12 ноября 2017, 15:24
Александра
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно договориться об установке в моём магазине терминала самообслуживания? И платит ли банк за то, что их терминал находится на моей территории?
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2017, 16:31
Уважаемая Александра!
Подать заявку на установку терминала самообслуживания Вы можете:
— через сайт: https://privatbank.ua/business/terminal-samoobsluzhivanija — размещена форма для подачи заявки;
— через Приват24 для Бизнеса: меню Услуги — прием платежей — заявка на установку терминала.
После рассмотрения заявки будет принято решение о целесообразности размещения терминала.
С уважением, ПриватБанк.
13793611
Goga Too
12 ноября 2017, 13:57
Станислав
Добрый день! У меня такой вопрос: если я уезжаю за границу работать, как я могу управлять своим счетом будучи за пределами Украины, а именно пополнять карту делать финансовые операции?
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2017, 14:16
Уважаемый Станислав!
Вы можете установить финансовый номер телефона Ваш заграничный номер телефона и пользоваться доступом в Приват24.
подтвердить новый номер телефона можно в банкомате (в том числе заграничный номер) или терминале самообслуживания ПриватБанка (только украинские номера).
Если Вы находитесь за границей, Вы можете изменить Ваш финансовый номер телефона, на заграничный номер, для этого, обратитесь, пожалуйста, в Помощь онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом верхнем углу «Помощь онлайн» или при входе в Приват24.
Пополнить Вашу карту Вам могут помочь родственники, друзья, для пополнения карты через каналы ПриватБанка достаточно знать номер карты.
С уважением, ПриватБанк.
Duckki
Duckki
12 ноября 2017, 12:16
Роман, Харьков
Добрый день! Ситуация значит такая, нахожусь в данный момент в Польше, перечислил деньги с Райффайзен полбанк 450 злотых через интернет на Украину, карта получателя приват банк) отправил в субботу 11.10.17 время 14:15, прошли сутки а деньги до сих пор не пришли получателя, что делать в такой ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2017, 13:22
Добрый день, Роман!
Регламент проведения межбанковского платежа составляет до 3 банковских дней. Если по окончании срока, платеж проведен не будет, Вы можете обратиться в банк с указанием карты, с которой был платеж, на какую карту, дату, сумму платежа.
Также рекомендуем проверить выписку по карте, с которой был произведен платеж, возможно платеж был не проведен и вернулся обратно на карту.
С уважением, ПриватБанк.
83156867
Andrey Efimov
12 ноября 2017, 12:14
Andrey, Каменец-Продольский
Здравствуйте, вчера случайно оплатил не тот счет, оплатил по этим реквизитам:

ПолучательТОВ «Сучасні Платіжні Рішення»
ЕДРПОУ39694741
Р/с26000052753913
БанкПечерська філія КГРУ «Приватбанк»
МФО300711
Назначение платежаОплата счета №340105155965 от 12.11.2017, без НДС.

Если можно как то вернуть, буду очень благодарен, если нужна квинтанция могу приложить.
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2017, 13:14
Уважаемый Андрей!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, просим Вас направить на нашу почту help@pb.ua Ваши контактные данные, а также указать верные реквизиты платежа и квитанцию платежа.
С уважением, ПриватБанк.
georgdp
georgdp
10 ноября 2017, 23:26
Георгий, днепр
Уважаемые работники банка ПРИВАТ БАНКА-
Прошу- что необходимо предпринять, чтоб на вновь полученную в банке за 90 грн «Карту универсальная»
был обеспечен кредитный лимит.
«Карту универсальная» с смешным кредитным лимитом уже есть!
И вообще -как я-то глупость в требованиях банка о регистрации в соцсетях…
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:55
Размер кредитного лимита рассматривается индивидуально для каждого клиента. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
— кредитная история в ПриватБанке;
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— справка о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— наличие загранпаспорта.
Вы можете подать заявку на изменение кредитного лимита по ссылке https://limit.pb.ua/ авторизовавшись по телефону (или в Приват24 >> кликнуть по карте >> Нажать «Управление картой/счетом >>Кредитный лимит>>Изменить).
Если в Банке достаточно информации о Вас — заявка будет рассмотрена в течение нескольких минут и о результатах Вы будете проинформированы смс, или же система сообщит Вам о необходимости предоставления в Банк дополнительных документов.
78396781
Natalya Litvinenko
10 ноября 2017, 22:25
Natalya
здравствуйте. Подскажите, какую сумму я должна буду заплатить за перевод на карту приват банка 1384грн.? спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:55
Уточните, каким способом будете осуществлять перевод?
Pasha2005
Pasha2005
10 ноября 2017, 21:45
Балмора
При проведении платежа в Приват24 есть такая полезная ссылка „Про коміcію”, которая ведёт на https://privatbank.ua/pay
Вот только сегодня мне, почему-то, по этому адресу выдало: „МЯЯУ! СТОРІНКА НЕ ЗНАЙДЕНА :(”. Хоть я и оценил юмор, но всё же хочу узнать — ссылка в будущем будет поправлена?
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:54
Вы можете ознакомиться с тарифами на странице https://old.privatbank.ua/pay а также на сайте https://privatbank.ua/ru в разделе «Платежи и переводы».
georgdp
georgdp
10 ноября 2017, 21:37
Георгий, днепр
Уважаемые работники банка ПРИВАТ БАНКА-
Прошу- что необходимо предпринять, чтоб на вновь полученную в банке за 90 грн «Карту универсальная»
был обеспечен кредитный лимит.
«Карту универсальная» с смешным кредитным лимитом уже есть!
И вообще -как я-то глупость в требованиях банка о регистрации в соцсетях…
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:54
Размер кредитного лимита рассматривается индивидуально для каждого клиента. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
— кредитная история в ПриватБанке;
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— справка о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— наличие загранпаспорта.
Вы можете подать заявку на изменение кредитного лимита по ссылке https://limit.pb.ua/ авторизовавшись по телефону (или в Приват24 >> кликнуть по карте >> Нажать «Управление картой/счетом >>Кредитный лимит>>Изменить).
Если в Банке достаточно информации о Вас — заявка будет рассмотрена в течение нескольких минут и о результатах Вы будете проинформированы смс, или же система сообщит Вам о необходимости предоставления в Банк дополнительных документов.
23221646
Леся Бурко
10 ноября 2017, 20:00
Леся, трускавець
На сьогоднішній день в мене склалась не довіра до Привату.А річ в тому, що 6.11.2017р. організацією було подано відомість для зарахування зарплати на карту приватбанку.На сьогоднішній день питання не вирішено, грошей не має.Після перемовин між організацією і банком дійшли висновку що клієнт сам повинен іти до банку і шукати свої кошти.Чому такі дії Привату?
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:54
Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
84552106
Alexandra Shevchuk
10 ноября 2017, 19:00
Alexandra
Здравствуйте! Можно ли переводить деньги на карту для выплат с обычной не зарплатой карты?
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:54
Да, можно.
flame867
flame867
10 ноября 2017, 18:39
Елена, Горишни Плавни
Добрый вечер. Проживаю в Крыму на временно оккупированной территории. С июля 2014 году начисляются проценты за просроченный кредит, хотя кредит был оплачен полностью. Что делать в этой ситуации?..
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:53
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить комментарии по Вашему вопросу.
85491102
Юрий Мусатов
10 ноября 2017, 12:27
Юрий, Горловка, Донецкая область, Украина
Д/день.Где находится в Киеве отделение по работе с проблемными кредитами физических лиц
Приватбанк
Ответ банка
10 ноября 2017, 15:32
Уважаемый Автор!
Получить консультацию по задолженности Вы можете обратившись в ближайшее отделение банка а также на линию 3700 или в онлайн чат.
С уважением, ПриватБанк.
40966164
Danil Voznyi
9 ноября 2017, 21:00
Danil
Добрый вечер, нужно переслать сумму в долларах с одной карты на другую? Это возможно? И каким образом?
Спасибо большое.
Приватбанк
Ответ банка
10 ноября 2017, 15:29
Уважаемый Автор!
Валютные переводы на территории Украины запрещены.
В случае если идет речь о пополнении карты/счета зарубежного банка, Вы можете использовать срочные переводы а также платежи системы Swift, с которыми можете ознакомиться на сайте:
https://privatbank.ua/peverodi-swift
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Все курсы банка