Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
umrihina
umrihina
12 ноября 2017, 15:24
Александра
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно договориться об установке в моём магазине терминала самообслуживания? И платит ли банк за то, что их терминал находится на моей территории?
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2017, 16:31
Уважаемая Александра!
Подать заявку на установку терминала самообслуживания Вы можете:
— через сайт: https://privatbank.ua/business/terminal-samoobsluzhivanija — размещена форма для подачи заявки;
— через Приват24 для Бизнеса: меню Услуги — прием платежей — заявка на установку терминала.
После рассмотрения заявки будет принято решение о целесообразности размещения терминала.
С уважением, ПриватБанк.
13793611
Goga Too
12 ноября 2017, 13:57
Станислав
Добрый день! У меня такой вопрос: если я уезжаю за границу работать, как я могу управлять своим счетом будучи за пределами Украины, а именно пополнять карту делать финансовые операции?
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2017, 14:16
Уважаемый Станислав!
Вы можете установить финансовый номер телефона Ваш заграничный номер телефона и пользоваться доступом в Приват24.
подтвердить новый номер телефона можно в банкомате (в том числе заграничный номер) или терминале самообслуживания ПриватБанка (только украинские номера).
Если Вы находитесь за границей, Вы можете изменить Ваш финансовый номер телефона, на заграничный номер, для этого, обратитесь, пожалуйста, в Помощь онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом верхнем углу «Помощь онлайн» или при входе в Приват24.
Пополнить Вашу карту Вам могут помочь родственники, друзья, для пополнения карты через каналы ПриватБанка достаточно знать номер карты.
С уважением, ПриватБанк.
Duckki
Duckki
12 ноября 2017, 12:16
Роман, Харьков
Добрый день! Ситуация значит такая, нахожусь в данный момент в Польше, перечислил деньги с Райффайзен полбанк 450 злотых через интернет на Украину, карта получателя приват банк) отправил в субботу 11.10.17 время 14:15, прошли сутки а деньги до сих пор не пришли получателя, что делать в такой ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2017, 13:22
Добрый день, Роман!
Регламент проведения межбанковского платежа составляет до 3 банковских дней. Если по окончании срока, платеж проведен не будет, Вы можете обратиться в банк с указанием карты, с которой был платеж, на какую карту, дату, сумму платежа.
Также рекомендуем проверить выписку по карте, с которой был произведен платеж, возможно платеж был не проведен и вернулся обратно на карту.
С уважением, ПриватБанк.
83156867
Andrey Efimov
12 ноября 2017, 12:14
Andrey, Каменец-Продольский
Здравствуйте, вчера случайно оплатил не тот счет, оплатил по этим реквизитам:

ПолучательТОВ «Сучасні Платіжні Рішення»
ЕДРПОУ39694741
Р/с26000052753913
БанкПечерська філія КГРУ «Приватбанк»
МФО300711
Назначение платежаОплата счета №340105155965 от 12.11.2017, без НДС.

Если можно как то вернуть, буду очень благодарен, если нужна квинтанция могу приложить.
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2017, 13:14
Уважаемый Андрей!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, просим Вас направить на нашу почту help@pb.ua Ваши контактные данные, а также указать верные реквизиты платежа и квитанцию платежа.
С уважением, ПриватБанк.
georgdp
georgdp
10 ноября 2017, 23:26
Георгий, днепр
Уважаемые работники банка ПРИВАТ БАНКА-
Прошу- что необходимо предпринять, чтоб на вновь полученную в банке за 90 грн «Карту универсальная»
был обеспечен кредитный лимит.
«Карту универсальная» с смешным кредитным лимитом уже есть!
И вообще -как я-то глупость в требованиях банка о регистрации в соцсетях…
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:55
Размер кредитного лимита рассматривается индивидуально для каждого клиента. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
— кредитная история в ПриватБанке;
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— справка о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— наличие загранпаспорта.
Вы можете подать заявку на изменение кредитного лимита по ссылке https://limit.pb.ua/ авторизовавшись по телефону (или в Приват24 >> кликнуть по карте >> Нажать «Управление картой/счетом >>Кредитный лимит>>Изменить).
Если в Банке достаточно информации о Вас — заявка будет рассмотрена в течение нескольких минут и о результатах Вы будете проинформированы смс, или же система сообщит Вам о необходимости предоставления в Банк дополнительных документов.
78396781
Natalya Litvinenko
10 ноября 2017, 22:25
Natalya
здравствуйте. Подскажите, какую сумму я должна буду заплатить за перевод на карту приват банка 1384грн.? спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:55
Уточните, каким способом будете осуществлять перевод?
Pasha2005
Pasha2005
10 ноября 2017, 21:45
Балмора
При проведении платежа в Приват24 есть такая полезная ссылка „Про коміcію”, которая ведёт на https://privatbank.ua/pay
Вот только сегодня мне, почему-то, по этому адресу выдало: „МЯЯУ! СТОРІНКА НЕ ЗНАЙДЕНА :(”. Хоть я и оценил юмор, но всё же хочу узнать — ссылка в будущем будет поправлена?
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:54
Вы можете ознакомиться с тарифами на странице https://old.privatbank.ua/pay а также на сайте https://privatbank.ua/ru в разделе «Платежи и переводы».
georgdp
georgdp
10 ноября 2017, 21:37
Георгий, днепр
Уважаемые работники банка ПРИВАТ БАНКА-
Прошу- что необходимо предпринять, чтоб на вновь полученную в банке за 90 грн «Карту универсальная»
был обеспечен кредитный лимит.
«Карту универсальная» с смешным кредитным лимитом уже есть!
И вообще -как я-то глупость в требованиях банка о регистрации в соцсетях…
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:54
Размер кредитного лимита рассматривается индивидуально для каждого клиента. Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
— кредитная история в ПриватБанке;
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
— справка о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
— наличие загранпаспорта.
Вы можете подать заявку на изменение кредитного лимита по ссылке https://limit.pb.ua/ авторизовавшись по телефону (или в Приват24 >> кликнуть по карте >> Нажать «Управление картой/счетом >>Кредитный лимит>>Изменить).
Если в Банке достаточно информации о Вас — заявка будет рассмотрена в течение нескольких минут и о результатах Вы будете проинформированы смс, или же система сообщит Вам о необходимости предоставления в Банк дополнительных документов.
23221646
Леся Бурко
10 ноября 2017, 20:00
Леся, трускавець
На сьогоднішній день в мене склалась не довіра до Привату.А річ в тому, що 6.11.2017р. організацією було подано відомість для зарахування зарплати на карту приватбанку.На сьогоднішній день питання не вирішено, грошей не має.Після перемовин між організацією і банком дійшли висновку що клієнт сам повинен іти до банку і шукати свої кошти.Чому такі дії Привату?
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:54
Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
84552106
Alexandra Shevchuk
10 ноября 2017, 19:00
Alexandra
Здравствуйте! Можно ли переводить деньги на карту для выплат с обычной не зарплатой карты?
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:54
Да, можно.
flame867
flame867
10 ноября 2017, 18:39
Елена, Горишни Плавни
Добрый вечер. Проживаю в Крыму на временно оккупированной территории. С июля 2014 году начисляются проценты за просроченный кредит, хотя кредит был оплачен полностью. Что делать в этой ситуации?..
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2017, 10:53
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить комментарии по Вашему вопросу.
85491102
Юрий Мусатов
10 ноября 2017, 12:27
Юрий, Горловка, Донецкая область, Украина
Д/день.Где находится в Киеве отделение по работе с проблемными кредитами физических лиц
Приватбанк
Ответ банка
10 ноября 2017, 15:32
Уважаемый Автор!
Получить консультацию по задолженности Вы можете обратившись в ближайшее отделение банка а также на линию 3700 или в онлайн чат.
С уважением, ПриватБанк.
40966164
Danil Voznyi
9 ноября 2017, 21:00
Danil
Добрый вечер, нужно переслать сумму в долларах с одной карты на другую? Это возможно? И каким образом?
Спасибо большое.
Приватбанк
Ответ банка
10 ноября 2017, 15:29
Уважаемый Автор!
Валютные переводы на территории Украины запрещены.
В случае если идет речь о пополнении карты/счета зарубежного банка, Вы можете использовать срочные переводы а также платежи системы Swift, с которыми можете ознакомиться на сайте:
https://privatbank.ua/peverodi-swift
С уважением, ПриватБанк.
42191186
nata cheban
9 ноября 2017, 20:42
nata, Котовск Украина
Как вернуть деньги если я не туда отправила?
Приватбанк
Ответ банка
10 ноября 2017, 15:20
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
67827532
Lily Emerson
9 ноября 2017, 18:18
Lily
Добрый вечер. Вчера сделала перевод денежных средств в кассе банка, скажите пожалуйста, сколько нужно ждать, чтобы деньги пришли на счет?
Приватбанк
Ответ банка
10 ноября 2017, 15:18
Уважаемый Автор!
Регламент зачисления средств зависит от банка получателя средств, в случае если карта получателя открыта не в ПриватБанке, регламент проведения платежа от 1 — 3 операционных дней.
С уважением, ПриватБанк.
85491102
Юрий Мусатов
9 ноября 2017, 17:16
Юрий, Горловка, Донецкая область, Украина
Добрый вечер. Проживаю в г. Горловка на временно оккупированной территории. В 2014 году в счет карточного лимита перерасходовал 1800 грн. Хочу погасить эту сумму куда мне написать письмо банку с просьбой не насчитывать проценты и провести реструктаризацию насчитанной суммы.
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2017, 18:38
Уважаемый Автор!
ПриватБанк, как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне АТО. Что касается процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.
На текущий момент банком не проводится реструктуризация задолженности.
С уважением, ПриватБанк.
52670826
Lena Pankovskaya
9 ноября 2017, 16:29
Lena, ОДЕССА
Добрый день. Я никак не могу получить ответ на вопрос на каком основании и зачем сотрудники ПРИВАТБАНКА собирают данные с несовершеннолетних детей. А затем идентифицируют их. В конце октября сотрудница банка пришла к нам в школу и детям 9-10 лет дала заполнить бланк в котором надо указать имя ребенка его номер телефона, имя и телефон родителя. Потом они идентифицируют ребенка и с радостью сообщают родителям «мы знаем кто, где учится, как зовут, номер телефона и примерно возраст». Я родитель и КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ сбора таких данных. И требую немедленно удалить все данные, полученные БЕЗ моего согласия. Привлечь к ответственности сотрудников имеющих отношение к данному вопросу.
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2017, 18:24
Уважаемый Автор!
Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
Сотрудник банка мог нанести визит в школу в целях проведения урока финансовой грамотности, который был согласован с руководством учебного заведения, после чего проводится опрос о качестве проведения урока родителям учеников.
С уважением, ПриватБанк.
LocalGost
LocalGost
9 ноября 2017, 9:47
Здравствуйте,
Я из Украины, но живу в другой стране. Возможно ли открыть счет через поручителя и что для этого нужно?
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2017, 15:47
Уважаемый Автор!
В случае, если Вы не являетесь Клиентом ПриватБанка, для открытия счёта необходимо Ваше присутствие в отделении банка.
В случае, если Вы уже являетесь Клиентом банка, Вы можете открыть Интернет-карту при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Карты» — «Заказ карт».
С уважением, ПриватБанк.
380634230359
380634230359
9 ноября 2017, 3:29
Карта находится у меня.
Ввела пароль несколько раз неправильно, но есть пароль (верный), но пишет, что превышено колличество ввода.
Заблокирована ли карта, и смогу ли я восстановить без номера телефона карту?
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2017, 15:43
Уважаемый Автор!
Вы можете сменить PIN-код карты при помощи Приват24, либо отправив с финансового номера телефона на номер 10060 смс-сообщение с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
38759635
Pavel Klapovschak
8 ноября 2017, 22:11
Pavel, Винница
Здравствуйте. Тут такая ситуация. больной на голову родственник берет деньги в кредит у банка на бухло, он не говорит сколько уже должен. Как можно узнать у банка сколько человек уже набрал в кредит? Например имея на руках его паспорт.
Приватбанк
Ответ банка
9 ноября 2017, 15:35
Уважаемый Автор!
Предоставить информацию по счёту 3м лицам банк не может по той причине, что это является конфиденциальной информацией.
Для решения вопроса рекомендуем родственнику первой степени родства обратиться на нашу почту help@pb.ua, по номеру 3700, либо в чат.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Все курсы банка