Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.8 | 50.8 |
| USD | 43.42 | 44.02 |
| Все курсы банка | ||
Для смены финансового номера телефона Вы можете обратиться в чат по ссылке: https://pb.ua/chat.
По вопросу не выдачи средств банкоматом, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, указав дату, время и сумму операции, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении данного вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для оформления нового продукта банка необходимо наличие актуальных документов.
Рекомендуем Вам обратиться в отделение банка с актуальными, действующими документами.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В случае, если Вы являетесь Клиентом банка, Вы можете открыть Интернет-карту в валюте при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Карты» — «Заказ карт».
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Направьте, пожалуйста, личным сообщением дату и время визита в отделение, а также Ваши контактные данные, чтобы мы провели работу с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Вы можете открыть карту ПриватБанка, обратившись в любое удобное отделение ПриватБанка по территории Украины.
Также, Вы можете заказать карту по ссылке: https://carddesign.privatbank.ua
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Пользуюсь мобильной сетью Киевстар.
Спасибо за ответ.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями, видимо, обращение пришлось на пиковые нагрузки.
Также, мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ [ЗА ВСЕ ВРЕМЯ], поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Карту для выплат может оформить любой житель Украины (резидент), а также иностранный гражданин (нерезидент) с 14 лет.
Для оформления карты необходим паспорт и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Вы можете заблокировать свою карту на снятие. Блокировка карты не помешает ее дальнейшему пополнению.
Заблокировать карту можно
— обратившись по телефону 3700 (для звонков из-за границы используется номер телефона +380567161131);
— отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK + ХХХХ, где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты (СМС с украинских номером );
— обратиться в Чат-онлайн;
— в Приват24 в меню Мои счета / управление картой счетом / Блокирование карты.
После Вы можете обратиться в любое отделение ПриватБанка с паспортом для перевыпуска своей карты.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Повторить Ваш платеж Вы можете в Приват24 (ПК версия) в разделе Все услуги / Платежи / Архив, выберите необходимый платеж и сможете его повторить.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Искренне сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
К сожалению, реструктуризация задолженности не предоставляется. Необходимо погашать задолженность согласно условиям договора.
Увидеть сумму обязательного платежа Вы можете в Приват24 (раздел Мои счета).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
и вступившему в силу решения суда, по вкладам открытым в Крыму, вы вернули деньги? Может я один кому вы не возвращаете.
Написать комментарий
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в Украинском Бюро кредитных историй;
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Если кредитный лимит Вам не был установлен, рекомендуем активно пользоваться картой и через 30 дней подать заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита.
Заявка подается в меню «Мои счета — Управление картой / счетом — Лимиты — Кредитный лимит» или на сайте limit.pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Узнать сумму задолженности по Вашей карте Вы можете в Приват24 в разделе Мои счета или по звонку на клиентскую поддержку (для звонков из-за границы используется номер телефона +380567161131).
Если Вы находитесь за границей, Вы можете изменить Ваш финансовый номер телефона, на заграничный номер, для этого, обратитесь, пожалуйста, в Помощь онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом верхнем углу «Помощь онлайн» или при входе в Приват24 ( https://www.privat24.ua/#login справа «Помощь онлайн»).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Проблема с переводом.
Пришло СМС сообщение о том, что пришел перевод.
Но деньги на счет не поступили.
Прождал, стал писать в службу поддержки.
Мне ответили: «перевод не может быть зачислен, так как указано назначение перевода КРЕДИТ, отправитель должен внести уточнение».
я задаю вопрос «почему все остальные переводы от данного отправителя зачислились, а этот нет, ведь это один и тот же человек. который отправляет перевод по одному и тому же шаблону, и деньги всегда приходили, а в этом случае нет? „
на мой вопрос никто даже не ответил, я могу предоставить квитанции предыдущих платежей абсолютно одинаковых, и от одного человека.
В чем проблема? Служба поддержки просто игнорирует вопросы, и отвечают просто как роботы одно и тоже!
самое интересное, что отправитель обратился в свой банк, где ему сообщили “никаких проблем нет, деньги поступили получателю, может их забирать в любое время, без каких либо уточнений, корректировок всего прочего», как так???
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса, контактные данные, свифт протокол данного платежа, чтобы мы могли подробней рассмотреть Ваш вопрос.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
13,11,2017 совершался платеж через терминал ПриватБанка, без карточки. Вводился один номер счета и сумма, фамилия совпадала, а проплата пошла на другой номер счета и другому человеку(при этом терминал запросил другую сумму). По горячей линии 3700 ошибок с проводкой не нашли. Позже выяснилось, что адресат, которому ушли деньги из-за сбоя терминала ПриватБанка, это адресат, которому 8,11,2017 я совершала перечисление. Объясните пожалуйста, каким образом терминал подменил введенные ему данные на данные предыдущего платежа?(Номер телефона не зарегистрирован в ПриватБанке, а значит личного кабинета не существует и рассказы, о том что я оплатила с сохраненного шаблона — полный абсурд). Я считаю, что виноват ПриватБанк и он должен вернуть мне все деньги с учетом комиссии!!! А мне дали номер телефона человека, к кому ушли деньги и сказали решайте свою проблему сами.
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Комментарии (1)