Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Маряна Балицька

22 ноября 2017, 18:40

Маряна

В мене заборгованість нароснаросла 30550грн була 3.500грн платив потім небуло змоги і загубилися реквізит.Чи можна зменшити якось суму виплати????

Приватбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 11:15

Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.

Написать комментарий

Анатолий Кобальчинский

22 ноября 2017, 16:11

Анатолий, Одеса

Я до сих пор не получил обещанного ответа на свое обращение на горячую линию:
"
Анатолий КобальчинскийАнатолий Кобальчинский13 октября 2017, 17:57Одеса#
Уточню свое предыдущее сообщение. Одесса, Генуэзская, 36, терминал TS201032? время 17:24, дата 12.10.2017… Терминал очень долго находился в состоянии:«Проверка информации»… Затем спрашивал: Вы еще здесь? Сумма пополнения карты по номеру 5168 7572 6498 1731 была заявлена 4050 грн, Загружено 4100=8х500+100. Выдал квитанцию на 3600 грн. Первую купюру он проглотил находясь на границе режима: « Проверка...»- «Внесите деньги». Как то так… Пока никаких сообщений от банка На предыдущее обращение я не получал.
а ПриватБанк
12 октября 2017, 18:36
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш вопрос передан в работу специалистам.
О результатах его рассмотрения Вы будете уведомлены по SMS.
С уважением, ПриватБанк."
Обещанной СМС нет до сих пор. Хотя все исходные данные у вас есть. Тем более, что я клинт Приватбанка.

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:34

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш платеж был допроведен успешно, автоматически банком 13.10.2017.
О результатах рассмотрения заявки Вы были проинформированы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Elizabeth Tereshenco

22 ноября 2017, 15:56

Elizabeth, Мариуполь

Добрый день! Подскажите стоимость распечатки реквизитов зарплатной гривневой карты в отделении банка? Спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:24

Уважаемый Автор!
Предоставление справки/выписки по счету в отделении банка — 100 грн. Заметим, что Вы можете провести данную операцию в Приват24. Для этого войдите в меню «Все услуги — Услуги — »Заказать квитанцию" — после чего система предложит Вам создать справку по любой Вашей карте.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Елена Мизина Андрюшина

22 ноября 2017, 13:50

Елена

Здравствуйте! Объясните пожалуйста как оплачивать кредит ПриватБанка находясь в России, если на руках карточка, но через интернет входа в Приват24 нет… какие российские банки сотрудничают с приват банком Украины?

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:21

Уважаемый Автор!
Для пополнения Вашей карты ПриватБанка, Вы можете проводить Swift платежи, которые автоматически зачисляются на Вашу карту. Детальная информация о данной системе переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/peverodi-swift
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 12:58

Lesia

В 2009 году получала перевод в кассе приватбанка, большую сумму. Работники банка предложили оформить «ощадкнижку», хотя она совсем не нужна была мне. На счёт положено было 50 гривен. После этого я просто о ней забыла. И лишь недавно вспомнила, разбирая старые документы, среди которых нашла карточку. Бланк договора найти не могу. Вопрос в том, что мне с этим делать, как закрыть, или не закрывать. Мне эта ощадкнижка по прежнему не нужна.

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:19

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и проверить наличие текущих депозитных договоров.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

22 ноября 2017, 8:53

vika, одесса

также я скидывала деньги через айбокс на карту пртмерно в 12 ночи, но они не пришли, что делать? Я смогу их вернуть?

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:16

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 8:51

vika, одесса

Здравствуйте, я попалась на развод Maneygram и перечислила туда дееьги. Скажите пожалуйсто я смогу вернуть те деньги в офисе банка?

Написать комментарий

22 ноября 2017, 1:04

Vladislav, Днепропетровск

Горячая линия ПБ, может ответите почему не работает Приваи24? Или линия уже холодная?

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:14

Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент работа сервиса восстановлена.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

22 ноября 2017, 0:52

Nataly

Доброй ночи! В течении полутора часа пытаюсь войти в приват 24 и через другие сайты, чтобы перевести деньги с моей карты на другую. Ребёнок попал в реанимацию, а я не могу передать деньги СРОЧНО НА ЛЕКАРСТВА!!! В чем прикол?

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:13

Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент работа сервиса восстановлена.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 0:26

киев

Почему не работает приват 24?

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:12

Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент работа сервиса восстановлена.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Ирина Погромская

21 ноября 2017, 21:41

Добрый вечер. Моя мама сейчас временно живет в Италии. Пенсию переводят на Master Card. Открыла ее с целью распоряжения своей пенсий по месту жительства. Через сайт банка смогла сделать первое пробное перечисление на карту приват банка соседки для уплаты комуналки. На этом все закончилось. Больше перевод не проходит. Звонила в Днепропетровск. Служащий сказал что нужно сделать идентификацыю с заграничных номером. Все сделали. Не приходят смс кодом на загран телефон. В супермаркете карта оьвергается аппаратом. В банкомат

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:08

Уважаемый Автор!
Для консультации по данному вопросу, просим клиента обратится в любой дистанционный канал обслуживания (3700/ онлайн чат), а также на help@pb.ua, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

21 ноября 2017, 20:24

Київ

Доброго вечора, робила оплату комунальних послуг через термінал TS206766 за адресою м. Київ, вул Маршала Тимошенка, 13б. Вносила купюри, було підтверження оплати, пропозиція роздрукувати чек (але він дуже дивний, якщо раніше це був повний перелік реквізитів і сум оплати, то зараз відмітка про оплату) Після цього не було пропозиції щодо зарахування решти на картку чи на мобільний рахунок. І так ТРИ платежі!!! Куди поділася моя решта???

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:04

Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Алла Полищук

21 ноября 2017, 16:39

Здраствуйте!!! Можна привязать номер к карте, без карти просто по коду в терменале?

Приватбанк

Ответ банка

21 ноября 2017, 19:12

Уважаемый Автор!
Сменить финансовый номер телефона Вы можете при помощи любого удобного банкомата, либо терминала ПриватБанка при физическом присутствии карты.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Яна Цветаева

21 ноября 2017, 12:50

Яна, Николаев

был сделан перевод с одного счета на счет приват банка… и шли технические работы… деньги не пришли зависли… они придут или нет?

Приватбанк

Ответ банка

21 ноября 2017, 18:44

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Наталья Панченко

21 ноября 2017, 11:53

Наталья, Кременчуг

15 ноября 2017 года с моей карты были списаны деньги якобы за оплату продукции Орифлейм. Я этот платеж не подтверждала, к Орифлейму отношения не имею. Карта абсолютно новая, получена за две недели до этого, ни одного платежа с нее еще мной не делалось. Более того, на карте был установлен лимит 2$ в день, а списалось в 10 раз больше. Позвонила на горячую линию, заблокировала карту. Номер заявки 8678954. Вчера на приложение Приват 24, установленное в телефоне, пришло сообщение « деньги вернуть не можем, обращайтесь в милицию». Сегодня этого сообщения уже нет. Я то обращусь в милицию, только вот интересно, КАК возможно списание денег без подтверждения платежа и при установленном лимите??? Повторюсь, карта, а тем более СVV код, нигде не регистрировались, поэтому про оплату без подтверждения на проверенные по версии Приватбанка сайты, даже не начинайте рассказывать. Жду возврата денег, тем более, что установить куда именно «ушли» деньги совсем не сложно, если даже я вижу это все в Приват 24

Приватбанк

Ответ банка

21 ноября 2017, 19:10

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, совершающих противоправные действия в отношении клиентов банка, но, к сожалению, в описанной Вами ситуации банк ограничен в своих возможностях. Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие. В случае попытки совершения относительно Вас мошеннических действий, банк не может выступать в роли заявителя в милицию, так как стороной, против которой эти действия были направлены, являетесь Вы. Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленному в соответствии с действующим законодательством запросу всю необходимую информацию.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (1)

Наталия Сидоренко

21 ноября 2017, 10:18

Наталия , Харьков

Мой телефон 0990548760. Телефон рабочий (057) 7381029 не работает.

Написать комментарий

Наталия Сидоренко

21 ноября 2017, 10:16

Наталия , Харьков

15 ноября 2017 года через отделение Приватбанка № 32 в г. Харькове по улице Академика Павлова 120 были перечислены денежные средства от Молчанова Александра Борисовича за выполненную работу предприятию «ПКХ» ООО Код 21189881. Сегодня 21 число, денег до сих пор нет. Звоню каждый день на горячую линию. В первый раз такой платеж нашли, сказали все в порядке, ждите. Потом сказали в течении 3-х дней деньги поступят. В следующий раз вообще ничего не могли сказать, так как ни предприятие, ни директор с Приватбанком не связаны. № квитанции 0.0.893451878.1 отправлено 15.11.2017 г. в 14.35.55. Я бухгалтер предприятия, не знаю как разрешить этот вопрос. Сумма 10800..

Приватбанк

Ответ банка

21 ноября 2017, 18:42

Уважаемый Автор!
Просим отправителя средств направить на help@pb.ua детали платежа, а также контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли детально рассмотреть сложившуюся ситуацию и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

21 ноября 2017, 8:52

Здравствуйте подскажите пожалуйста мой отец потерял карту и мы заказали новую, но в банке ему сказали чтобы он сказал номер телефона либо ему пенсию выдавать не будут, а у него нет телефона что делать что за развод такой

Приватбанк

Ответ банка

21 ноября 2017, 18:31

Уважаемый Автор!
Для обслуживания в банке, на данный момент, необходимо наличие у Клиента финансового номера телефона, при помощи которого Клиент сможет совершать все финансовые операции.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Оля Сикан

20 ноября 2017, 23:17

Оля, Запорожье

Здравствуйте! Проводила оплату через карту, вывело чек«перервано», а в это время мне пришло сообщение, что данная сумма снята с карты
Чек сохранился.Сумма не маленькая, хотелось бы вернуть деньги. Как поступить в этой ситуации?

Приватбанк

Ответ банка

21 ноября 2017, 18:30

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

20 ноября 2017, 23:12

Анастасия

Здравствуйте, читала что карту «Универсальная» можно получить с 16 лет, имея при себе паспорт и ИНН.Пришла в банк, и мне сказали что могу получить только с 18, а в Мои 17 нельзя.Хотя все мои друзья оформляли в 16, так с какого возраста можно оформить?

Приватбанк

Ответ банка

21 ноября 2017, 18:21

Уважаемый Автор!
В возрасте 16-17 лет Вы можете оформить на выбор как карту Юниора, так и карту «Универсальная».
При выпуске карты «Универсальная», до 18 лет Вам не может быть установлен кредитный лимит на карту.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.7
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.7
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰