Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
86394056
Константин Шадрин
27 ноября 2017, 19:55
Константин
Как снять деньги с копилки, если все карточки приватбанка закрыл? я только хочу забрать свои деньги и не иметь никаких дел с этим банком
Приватбанк
Ответ банка
28 ноября 2017, 9:08
Уважаемый Константин!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua или личным сообщением детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
dzhamila
dzhamila
27 ноября 2017, 18:21
днепр
хочу откріть карту в вашем банке, но дозвонится к операторам не могу т.к. не являюсь клиентом банка. как открыть если в банке очень давно была кредитка, и кредит а ней не погашен(500 гр) как узнать сколько на мне долга и возможно ли при открытии карты что б ее сразу не блокировали а каждый месяц снимали определенную суму?
Приватбанк
Ответ банка
28 ноября 2017, 8:59
Уважаемый Клиент!
Если у Вас есть незакрытая карта в ПриватБанку, для того, чтобы узнать сумму задолженности по этой карте, рекомендуем обратиться на линию клиентской поддержки (3700).
С уважением, ПриватБанк.
03811162
Сергей Чобану
27 ноября 2017, 18:11
Сергей, Днепр
Уважаемый Банк, скажите как быть, в call центрах дают каждый раз разную информацию. Есть доверенность, нам нужно возобновить карту вашего банка для получение пенсии. На вашем сайте есть информация что мы можем оформить, пере выпустить карту.Мы уже подавали нотариальну доверенность, но они прислали уведомление что документа у них нету, тогда куда отправилось фото которое сделали ваши сотрудники отделения? Почему мы страдаем из за низкого профессионализма.
Приватбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 18:35
Уважаемый Сергей!
Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк.
Mar1n
Marina Mizh
27 ноября 2017, 15:33
Marina
Я нерезидент, должна перевести валюту (долл.) с моего счета (заграничный банк) на счет компании в Украине. Какие издержки могут у меня возникнуть включая комисии, налоги и т. д. и т.п.?
yurikiev
yurikiev
27 ноября 2017, 10:35
Юрій, Київ
Який сенс у Бонус-Плюс, якщо він не дає додаткових відсотків? Заради чого тоді класти гроші на депозит з таким бонусом — щоб ще морочитися з пошуком, де його потратити?
Приватбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 10:56
Шановний Юрію!
Ознайомитися з партнерами програми 'Бонус Плюс' Ви можете за посиланням https://bonus.privatbank.ua/ua/.
За посиланням https://bonus.privatbank.ua/ru/skidki/internet-bonus-plus/?q= Ви можете ознайомитися з Інтернет-точками.
З повагою, ПриватБанк.
Sashok80950
Sashok80950
27 ноября 2017, 1:51
Могу ли, я перевести деньги с Оплаты частями на личный счёт?
Приватбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 9:28
Здравствуйте!
’Оплата частями’ — это кредит.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом ’Мгновенная рассрочка’ или ’Оплата частями’ необходимо:
1. Узнать свой лимит по сервису в Приват24 в разделе Мои счета / Оплата частями.
2. Выбрать товар и совершить оплату картой ’Универсальная’, картой Gold или премиум-картой ПриватБанка или А-Банка.
3. Сообщить кассиру или на сайте о желании оформить покупку по сервису «Мгновенная рассрочка» / ’Оплата частями’ и количество платежей.
4. После проведения платежа можно забирать свою покупку
5. Каждый месяц до даты списания платежа (дата оформления покупки) необходимо вносить на карту сумму ежемесячного платежа.
Ознакомиться с подробной информацией Вы можете на сайте https://chast.privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк.
vitory05
vitory05
26 ноября 2017, 21:56
Здравствуйте!
Такая ситуация, на карту скинули с одной карты 200 грн, с другой 100, деньги не пришли. Прошло уже около недели! Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 9:25
Уважаемый Клиент!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
rudohka
rudohka
26 ноября 2017, 9:47
Людмила, Хмельницкий
Мій чоловік пиячив.Набрав кредит в ПБ.Я декілька разів погашала кредит.Та вже не можу стільки погашати.Я звернулася до ПБ на цьому сайті.Мене впевнили, що якщо я виплачу весь кредит, то мого чоловіка брат(так як я в Россії) може звернутися з заявкою і паспортом в відділення ПБ і тоді мого чоловіка введуть в список «не спроможніх платників» Брат звернувся в відділення, а йому там заявляють, що потрібна довіренність від мого чоловіка, бо знають, що мій чоловік ніяку довіренність не дасть, а як дізнається що оплачено, то ще більше буде брати і пиячити.Я як хрестиянка не можу подати на розірвання шлюбу, щоб не бути в боргах.Чому ви не йдете на уступки родичів ваших клієнтів? чому ви мене обманули, що введете, як я віддам борг і звернеться брат до відділуПБ? Як можна вам тепер довіряти, що ви чесн і не введете людей в оману???
Приватбанк
Ответ банка
26 ноября 2017, 17:29
Доброго дня!
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні деталі ситуації, що склалася, щоб ми могли Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк
13871994
13871994
26 ноября 2017, 1:48
AzotHD, Кривой Рог
Как можно разблокировать свою карту, если её заблокировали за Просроченных данных, такие как паспорт, в данный момент паспорт делают, и сейчас нету возможности предоставить документы, но мне нужно снять деньги с карты, а я не могу, так как Ограничение по карте.
Приватбанк
Ответ банка
26 ноября 2017, 17:24
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
2005TIMCHIK
2005TIMCHIK
25 ноября 2017, 16:03
Ирина, Жмеринка
Добрый день! 31 октября я по ошибке перевела деньги за интернет не на тот счет, что нужно.1 ноября я подавала заявку о возврате денег, мне обещали вернуть деньги в течении 21 дня. На сегодняшний день деньги я так и не получила. Хотелось бы узнать вернут ли мне деньги?
Приватбанк
Ответ банка
25 ноября 2017, 16:38
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
35694659
Алина Карамзина
24 ноября 2017, 20:53
Алина
как настроить что бы любые платежи посредством приват24, проходили только через подтверждение телефоном??
Приватбанк
Ответ банка
25 ноября 2017, 16:37
Уважаемый Автор!
Решение о способе подтверждения платежа принимает интеллектуальная система безопасности. Заметим, что Вы можете установить двухфакторный способ авторизации в Приват24, в меню «Все услуги» — «Настройки» — «Управление коммуникациями».
С уважением, ПриватБанк.
VladTr
VladTr
24 ноября 2017, 14:21
Доброго дня. У мене таке питання: я йду на службу за контрактом і мені потрібна картка для виплат. Щоб не робити нової мені порекомендували підключити свою стару картку, просто сказавши свій номер картки на місці навчально-тренувального центру. Мені потрібно звернутись у відділення приват банку для цього?
Приватбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 17:34
Добрий день!
Якщо у Вас вже є карта для виплат на яку надходять виплати, щоб отримувати інші виплати, не обов'язково відкривати іншу карту. Можна зробити також зарахування на Вашу карту, для цього необхідно буде звернутись до відділення ПриватБанку.
З повагою, ПриватБанк.
tigrolev
tigrolev
24 ноября 2017, 11:41
Оксана Валериевна, Киев
Добрый день.
Почему так сложно специалистам ПриватБанка предоставить квитанцию об оплате коммунальных услуг?
История:
1. Оплачиваю коммунальные услуги через приват24 несколько лет.
2. Для двух платежей неправильно сформированы квитанции на оплату. Платеж №1 на сумму 40 грн., сформирована квитанция на 9 грн. Платеж №2 на 1300 грн, квитанция на 785 грн.
Имеем банальную техническую ошибку, которая исправляется обращением в поддержку клиентов.
В итоге, с первого обращения 06.11.2017 банк продлевал, менял статус на индивидуальный, «ускорял» заявку и обещал дать ответ «в течении суток» несколько раз.
Сегодня 24.11.2017. Так, что вам мешает сформировать 2 квитанции.
Приватбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 13:04
Добрый день!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
NarureOG
Максим Тихомииов
24 ноября 2017, 10:34
Максим, Никополь
Здравствуйте, переводил денежные средства бабушке на карту с эдектронного счета qiwi но средства не были зачислены. Звлнили в службу поддержки приватбанк нам сказали обращатся к тех поддержке электронного счета. Но поддержка qiwi сообщила об успешном переводе и правильности карты при переводе. Подскажите что делать так как средства с qiwi ушли на карту но перевод не числится в привате
JuliaKravchenko
JuliaKravchenko
24 ноября 2017, 3:32
Stockholm
Здравствуйте! Если я живу в другой стране, могу ли я открыть счёт в приват банке онлайн? Так как я закупаю товар у Украине, не очень удобно через western union переводить постоянно! Тоесть, карточка нужна для оплаты счетов. И можно ли карту подключить к иностранному номеру, или нужен Украинский номер телефона?
С уважением Юлия
Приватбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 9:01
Уважаемая Юлия!
Стать клиентом ПриватБанка и оформить карту может как резидент, так и нерезидент, в любом отделении нашего банка на территории Украины.
Для оформления карты достаточно обратиться в ближайшее удобное отделение ПриватБанка https://privatbank.ua/ru/map/ и предоставить идентификационный документ (один из предложенного перечня: общегражданский паспорт, постоянный вид на жительство, для нерезидентов — документ, удостоверяющий личность).
С уважением, ПриватБанк.
98633480
Алена свята
23 ноября 2017, 18:09
Алена
Доброго дня в мене карточка дiйсна до 09.2018 але я нею давно не користувалась Дiйсна вона чи нi
Приватбанк
Ответ банка
23 ноября 2017, 19:19
Перевірити, чи дійсна Ваша карта, Ви можете в особистому кабінеті Приват24, а також по дзвінку на гарячу лінію 3700 або по зверненню в чат pb.ua/chat.
86604456
Alex Steam
23 ноября 2017, 15:07
Alex, Киев
Добрый день.Подскажите уже второй раз делаю перевод и блокируют операцию и требуют подтверждение.Нужно звонить на 3700 и долго и унизительно всё пояснять, самое забавное что перевод тому же человеку.При вопросе, а почему второй раз, сообщают что это случайная выборка.Как же случайная если второй раз подряд, будет и третий? Или это стандартная процедура навсегда? Или сообщите какие документы надо принести чтобы навсегда прекратить эти звонки? Что это за практика такая?
Приватбанк
Ответ банка
23 ноября 2017, 19:08
В целях обеспечения безопасности Ваших платежей в сети и защиты средств на счетах, ПриватБанк использует передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн.
Выборочно Ваши платежи могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами, так и сотрудниками отдела мониторинга.
Отменить данную проверку нет возможности.
natsam
Наталия Самченко
23 ноября 2017, 14:35
Наталия, Киев
Какой процент комиссии за перевод денежных средств в сумме 400 000,00грн.от физического лица юридическому лицу?
Приватбанк
Ответ банка
23 ноября 2017, 19:18
Ознакомиться с тарифами Вы можете на странице https://privatbank.ua/ru/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke
57399216
Костя Василяк
23 ноября 2017, 0:45
Костя
Здравствуйте, если заказал новую карту с индивидуальным дизайном сколько времени ее делают?
Приватбанк
Ответ банка
23 ноября 2017, 11:15
До 14 дней. Отследить статус заказанной карты Вы можете на странице https://carddesign.privatbank.ua/
camaro1993ss93
марина валько
22 ноября 2017, 20:25
марина, симферополь
добрый вечер.я из Крыма приехала в Украину, чтобы закрыть кредит на карточке, которая была выдана в Крыму.мне в банке сказали, что я не могу это сделать т.к. карта заблокирована.как мне закрыть долг по карте?
Приватбанк
Ответ банка
23 ноября 2017, 11:15
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.7
USD 43.75 44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.7
USD 43.75 44.35
Все курсы банка