Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Карина Литва

1 декабря 2017, 17:29

Карина, Киев

Здравствуйте. Мне вчера поставили лимит на карточке, после того как я внесла на карту внушающую сумму, снять или перевести я не могу эти деньги, говорят ждать 5 дней звонок от специалиста по безопасности, мне не объяснили ситуацию, у меня такое впервые. Это социальная карточка, у меня маленький ребенок, мне нужно снять эти деньги, ждать 5 дней я не могу. Что делать?

Приватбанк

Ответ банка

1 декабря 2017, 19:19

Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии.

Написать комментарий

1 декабря 2017, 11:34

Иван, Киев

Почему невозможно оплатить счет мобтелефона с карты Приватбанка, сделал 4 попытки: 100грн, 95грн,90грн,85грн???

Приватбанк

Ответ банка

1 декабря 2017, 19:20

Просим Вас сообщить в письме на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.

Написать комментарий

1 декабря 2017, 9:39

kireiko

Подскажите, сын оформил карту универсальную в вашем банке, пин код 0000, его нужно менять?

Приватбанк

Ответ банка

1 декабря 2017, 11:05

Установить нужный сыну PIN-код можно в банкомате, меню «Мои настройки» — «Сменить ПИН-код».
И в терминале самообслуживания, меню «Банковские операции» — «Сменить ПИН-код».

Написать комментарий

30 ноября 2017, 21:09

Ирина, Харьков

какой лимит я могу снять денег в банкомате приват банка с американской карточки?

Приватбанк

Ответ банка

1 декабря 2017, 11:04

Стандартный лимит на снятие наличных для карт заграничных банков в банкомате ПриватБанка:
— до 15 000 грн/операция;
— до 150 000 грн/сутки.

Написать комментарий

30 ноября 2017, 21:02

Ирина, Харьков

У меня свифт перевод не принял приват банк и отправил назад к отправителю, стоит мне попытаться ещё раз отправить? какие причины могут быть, почему мне не зачислили перевод на счёт?

Приватбанк

Ответ банка

1 декабря 2017, 11:04

Направьте, пожалуйста, на swift@privatbank.ua SWIFT-протокол и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

30 ноября 2017, 19:22

Ігор

Доброго времени суток!
Зарегистрировался на одном сайте, чтоб на него внести деньги просят банковскую выписку, так же в выписке должен быть указан адрес проживания. Смогу ли я взять в ПриватБанке такую выписку? Если смогу, то что это за выписка? В приоритете подтверждение места жительства. Спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

1 декабря 2017, 11:04

Вы можете получить справку в Приват24, меню «Все услуги — Услуги — Сервис справок — Создать справку».

Написать комментарий

30 ноября 2017, 16:04

Tatyana, Гадяч, Полтавская обл.

Каким способом удобнее получить перевод из Италии? Спасибо

Приватбанк

Ответ банка

30 ноября 2017, 17:50

Уважаемый Автор!
Вам может быть направлен срочный денежный перевод, либо SWIFT-платёж.
Детально ознакомиться с условиями и тарифами срочных переводов, с которыми работает банк Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

30 ноября 2017, 10:11

Михаил

Здравствуйте, вчера воспользовался терминалом приват банка для начисления денег на wmu кошелек, уже больше 12 часов средства не дошли на счет? скажите, пожалуйста, должно ли быть начисление мгновенным? или надо ждать какое то количество банковоских дней?

Приватбанк

Ответ банка

30 ноября 2017, 13:58

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

29 ноября 2017, 22:10

Не могу перевести деньги через приложение приват 24 с карты приватбанка на карту приватбанка, находясь в России

Приватбанк

Ответ банка

30 ноября 2017, 13:57

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Максим Анциферов

29 ноября 2017, 20:02

Максим, Одесса

Здравствуйте, я заказ карту здесь — https://carddesign.privatbank.ua/. Где можно узнать когда карта придет в отделение и можно будет забрать?

Приватбанк

Ответ банка

30 ноября 2017, 13:25

Уважаемый Автор!
Для проверки заказа карты и её отслеживания Вам достаточно авторизоваться на сайте https://carddesign.privatbank.ua/ при помощи того же номера телефона, при помощи которого был совершён заказ и пройти в меню «История заказов» в верхней части экрана.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

29 ноября 2017, 15:04

Елена, Киев

Для входа в Приват 24 банк требует номер телефона. Через некоторое время появляется сообщение, что авторизация отменена. Что делать в такой ситуации. По номеру 3700 банк не перезванивает.

Приватбанк

Ответ банка

29 ноября 2017, 17:22

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

29 ноября 2017, 6:16

Александр

Здравствуйте
Что сейчас с Быстрым кредитом? У меня выдает ошибку «Сервис временно недоступен» сразу после первого шага при попытке оформить.

Приватбанк

Ответ банка

29 ноября 2017, 17:15

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации, указав пошаговые скриншоты и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

29 ноября 2017, 0:07

Виталий, Лисичанск

Имею универсальную голд долларовую карту ПриватБанка. Желаю перевести USD на долларовую карту другого банка Украины. В перечне услуг эта функция есть (На картку будь-якого банку України (P2P) 0,5% (min 5 грн).В отделении банка переводить отказались ссылаясь на запрет нацбанка переводов валюты в интересах третьих лиц. О каких третьих лицах речь? Если это мои кровные деньги на мои счета. Это даже не оплата услуг. Правы ли банкиры отказывая? Ведь все равно сниму наличные (не депозит ведь) и перенесу в кармане. И больше к такому ШИКАРНОМУ банку не подойду.

Приватбанк

Ответ банка

29 ноября 2017, 17:21

Уважаемый Автор!
Согласно действующему законодательству, перевод валюты по территории Украины на счета третьих лиц запрещены.
К сожалению, по причине того, что банк не может идентифицировать владельца счета в другом банке, на который проводится платеж, банк не может совершить данный платеж.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Данил Рыбальченко

28 ноября 2017, 22:40

Данил

Здравствуйте, меня интересует такой вопрос-можно ли самому сделать и зарегистрировать карту Приват24, если мне 16 лет.Если да, то как это сделать?

Приватбанк

Ответ банка

29 ноября 2017, 17:11

Уважаемый Автор!
В возрасте 16-17 Вы можете оформить карту Юниора, либо карту «Универсальная» на выбор, обратившись в любое удобное отделение ПриватБанка.
Хотим заметить, что по карте «Универсальная» до наступления 18 лет не может быть установлен кредитный лимит.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

28 ноября 2017, 22:02

Lezburger

Помогите, жду возврата средств, дали номер сказали дать сотрудникам банка они примерно скажут дату возврата средств, куда обратится? Желательно не выходя из дома)

Приватбанк

Ответ банка

29 ноября 2017, 17:12

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Олеся Бенчак

28 ноября 2017, 20:28

Олеся, тячів

Доброго вечора… Я загубила чек про оплату податку… Дуже потрібно… Але пройшло вже майже 9 місяців… Чи можна відновити… Дуже дякую… Маю реквізити куда висилала гроші(платила через касу)… Допобачення…

Приватбанк

Ответ банка

29 ноября 2017, 17:06

Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти Вам у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Светлана Начинова

28 ноября 2017, 17:05

Светлана, Николаев

Здравствуйте. я сегодня полдня потратила на разговоры с работниками банка в телефонном режиме, но ответить профессионально на мой вопрос они не смогли. В Николаеве по адресу ул. Театральная, 51 находится отделение банка клиентом которого является профсоюзная организация у которой 07.11.2017г. поменялся председатель. Выборы были проведены в рамках действующего законодательства и Устава Профсоюза. В банк были поданы основные документы о смене руководителя: протокол выборного органа первичной профсоюзной организации и заверенные подписи. Операторы Кристина и Юлия подтвердили, что эти документы я являются основными для работы банка с клиентом у которого поменялся руководитель. Однако менеджер Николаевского филиала требует ещё и выписку из Единого государственного реестра юридических лиц об изменениях. Но согласно п.6 ст. 26 Закону Украины № 755-IV от 15.05. 2003 г. на обработку изменений управлению юстиции предоставляется 15 рабочих дней, т.е. учитывая выходные дни, организация не сможет получить деньги в банке 21 календарный день. На вопрос на каком основании и КАКИМ ЗАКОНОМ УКРАИНЫ, ДОКУМЕНТОМ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА УКРАИНЫ ИЛИ внутренним документом Приватбанка от организации требуют выписку из Реестра, при наличии основных актуальных документов, мне никто не смог ответить. Прошу подойти к вопросу со всей ответственностью и в рамках законодательного поля, не руководствуясь чьими -то необоснованными требованиями. Нам бы не хотелось решать вопрос кардинально: переходом в другой банк

Приватбанк

Ответ банка

29 ноября 2017, 17:49

Уважаемый Автор!
Для идентификации профсоюзной организации необходимо предоставление пакета документов, в том числе и копии справки о внесении профсоюза в Единый государственный реестр предприятий и организаций Украины ( заверенную органом который выдал справку, или нотариально, или подписью уполномоченного работника банка).
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Светлана Ярош

28 ноября 2017, 17:00

Светлана, Чуднов

Здравствуйте, вчера отправила деньги на карту, деньги так и не пришли.

Приватбанк

Ответ банка

29 ноября 2017, 17:04

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

28 ноября 2017, 14:34

Здравствуйте. 24.11.2017 в результате онлайн диалога с оператором Приват24 была составлена заявка № 16462778. Регламент решения вопроса — 1-2 дня. Прошло 4 дня, но проблема так и осталась не решенной. Как можно исправить ситуацию?

Приватбанк

Ответ банка

28 ноября 2017, 16:08

Уважаемая Юлия!
Ваша заявка 16462778 рассмотрена. Для уточнения результатов по заявке, Вы можете обратиться по телефону 3700 или по обращению в Помощь онлайн.
С уважением, ПриватБанк,

Комментарии (1)

27 ноября 2017, 20:19

Natalya, Полтава

Добрый вечер, такой вопрос: возможно ли мне вернутьсвои деньги? Я звонила к оператору П.Б., сообщила все данные мошенника( товар оплатила, его не выслали, обьявления удалили, тел.отключен).Перевод был с счета Привпт.банка на счет другого банка.Все доказательства есть.

Приватбанк

Ответ банка

28 ноября 2017, 9:12

Добрый день, Наталья!
Искренне сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация. Так как перевод был на карту другого банка, рекомендуем в данном случае обращаться в правоохранительные органы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.7
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.7
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰