Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

26 ноября 2017, 21:56

Здравствуйте!
Такая ситуация, на карту скинули с одной карты 200 грн, с другой 100, деньги не пришли. Прошло уже около недели! Что делать?

Приватбанк

Ответ банка

27 ноября 2017, 9:25

Уважаемый Клиент!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

26 ноября 2017, 9:47

Людмила, Хмельницкий

Мій чоловік пиячив.Набрав кредит в ПБ.Я декілька разів погашала кредит.Та вже не можу стільки погашати.Я звернулася до ПБ на цьому сайті.Мене впевнили, що якщо я виплачу весь кредит, то мого чоловіка брат(так як я в Россії) може звернутися з заявкою і паспортом в відділення ПБ і тоді мого чоловіка введуть в список «не спроможніх платників» Брат звернувся в відділення, а йому там заявляють, що потрібна довіренність від мого чоловіка, бо знають, що мій чоловік ніяку довіренність не дасть, а як дізнається що оплачено, то ще більше буде брати і пиячити.Я як хрестиянка не можу подати на розірвання шлюбу, щоб не бути в боргах.Чому ви не йдете на уступки родичів ваших клієнтів? чому ви мене обманули, що введете, як я віддам борг і звернеться брат до відділуПБ? Як можна вам тепер довіряти, що ви чесн і не введете людей в оману???

Приватбанк

Ответ банка

26 ноября 2017, 17:29

Доброго дня!
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні деталі ситуації, що склалася, щоб ми могли Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк

Написать комментарий

26 ноября 2017, 1:48

AzotHD, Кривой Рог

Как можно разблокировать свою карту, если её заблокировали за Просроченных данных, такие как паспорт, в данный момент паспорт делают, и сейчас нету возможности предоставить документы, но мне нужно снять деньги с карты, а я не могу, так как Ограничение по карте.

Приватбанк

Ответ банка

26 ноября 2017, 17:24

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

25 ноября 2017, 16:03

Ирина, Жмеринка

Добрый день! 31 октября я по ошибке перевела деньги за интернет не на тот счет, что нужно.1 ноября я подавала заявку о возврате денег, мне обещали вернуть деньги в течении 21 дня. На сегодняшний день деньги я так и не получила. Хотелось бы узнать вернут ли мне деньги?

Приватбанк

Ответ банка

25 ноября 2017, 16:38

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Алина Карамзина

24 ноября 2017, 20:53

Алина

как настроить что бы любые платежи посредством приват24, проходили только через подтверждение телефоном??

Приватбанк

Ответ банка

25 ноября 2017, 16:37

Уважаемый Автор!
Решение о способе подтверждения платежа принимает интеллектуальная система безопасности. Заметим, что Вы можете установить двухфакторный способ авторизации в Приват24, в меню «Все услуги» — «Настройки» — «Управление коммуникациями».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

24 ноября 2017, 14:21

Доброго дня. У мене таке питання: я йду на службу за контрактом і мені потрібна картка для виплат. Щоб не робити нової мені порекомендували підключити свою стару картку, просто сказавши свій номер картки на місці навчально-тренувального центру. Мені потрібно звернутись у відділення приват банку для цього?

Приватбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 17:34

Добрий день!
Якщо у Вас вже є карта для виплат на яку надходять виплати, щоб отримувати інші виплати, не обов'язково відкривати іншу карту. Можна зробити також зарахування на Вашу карту, для цього необхідно буде звернутись до відділення ПриватБанку.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

24 ноября 2017, 11:41

Оксана Валериевна, Киев

Добрый день.
Почему так сложно специалистам ПриватБанка предоставить квитанцию об оплате коммунальных услуг?
История:
1. Оплачиваю коммунальные услуги через приват24 несколько лет.
2. Для двух платежей неправильно сформированы квитанции на оплату. Платеж №1 на сумму 40 грн., сформирована квитанция на 9 грн. Платеж №2 на 1300 грн, квитанция на 785 грн.
Имеем банальную техническую ошибку, которая исправляется обращением в поддержку клиентов.
В итоге, с первого обращения 06.11.2017 банк продлевал, менял статус на индивидуальный, «ускорял» заявку и обещал дать ответ «в течении суток» несколько раз.
Сегодня 24.11.2017. Так, что вам мешает сформировать 2 квитанции.

Приватбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 13:04

Добрый день!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

Максим Тихомииов

24 ноября 2017, 10:34

Максим, Никополь

Здравствуйте, переводил денежные средства бабушке на карту с эдектронного счета qiwi но средства не были зачислены. Звлнили в службу поддержки приватбанк нам сказали обращатся к тех поддержке электронного счета. Но поддержка qiwi сообщила об успешном переводе и правильности карты при переводе. Подскажите что делать так как средства с qiwi ушли на карту но перевод не числится в привате

Написать комментарий

JuliaKravchenko

24 ноября 2017, 3:32

Stockholm

Здравствуйте! Если я живу в другой стране, могу ли я открыть счёт в приват банке онлайн? Так как я закупаю товар у Украине, не очень удобно через western union переводить постоянно! Тоесть, карточка нужна для оплаты счетов. И можно ли карту подключить к иностранному номеру, или нужен Украинский номер телефона?
С уважением Юлия

Приватбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 9:01

Уважаемая Юлия!
Стать клиентом ПриватБанка и оформить карту может как резидент, так и нерезидент, в любом отделении нашего банка на территории Украины.
Для оформления карты достаточно обратиться в ближайшее удобное отделение ПриватБанка https://privatbank.ua/ru/map/ и предоставить идентификационный документ (один из предложенного перечня: общегражданский паспорт, постоянный вид на жительство, для нерезидентов — документ, удостоверяющий личность).
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Алена свята

23 ноября 2017, 18:09

Алена

Доброго дня в мене карточка дiйсна до 09.2018 але я нею давно не користувалась Дiйсна вона чи нi

Приватбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 19:19

Перевірити, чи дійсна Ваша карта, Ви можете в особистому кабінеті Приват24, а також по дзвінку на гарячу лінію 3700 або по зверненню в чат pb.ua/chat.

Написать комментарий

23 ноября 2017, 15:07

Alex, Киев

Добрый день.Подскажите уже второй раз делаю перевод и блокируют операцию и требуют подтверждение.Нужно звонить на 3700 и долго и унизительно всё пояснять, самое забавное что перевод тому же человеку.При вопросе, а почему второй раз, сообщают что это случайная выборка.Как же случайная если второй раз подряд, будет и третий? Или это стандартная процедура навсегда? Или сообщите какие документы надо принести чтобы навсегда прекратить эти звонки? Что это за практика такая?

Приватбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 19:08

В целях обеспечения безопасности Ваших платежей в сети и защиты средств на счетах, ПриватБанк использует передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн.
Выборочно Ваши платежи могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами, так и сотрудниками отдела мониторинга.
Отменить данную проверку нет возможности.

Написать комментарий

Наталия Самченко

23 ноября 2017, 14:35

Наталия, Киев

Какой процент комиссии за перевод денежных средств в сумме 400 000,00грн.от физического лица юридическому лицу?

Приватбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 19:18

Ознакомиться с тарифами Вы можете на странице https://privatbank.ua/ru/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke

Написать комментарий

Костя Василяк

23 ноября 2017, 0:45

Костя

Здравствуйте, если заказал новую карту с индивидуальным дизайном сколько времени ее делают?

Приватбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 11:15

До 14 дней. Отследить статус заказанной карты Вы можете на странице https://carddesign.privatbank.ua/

Комментарии (1)

марина валько

22 ноября 2017, 20:25

марина, симферополь

добрый вечер.я из Крыма приехала в Украину, чтобы закрыть кредит на карточке, которая была выдана в Крыму.мне в банке сказали, что я не могу это сделать т.к. карта заблокирована.как мне закрыть долг по карте?

Приватбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 11:15

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

Маряна Балицька

22 ноября 2017, 18:40

Маряна

В мене заборгованість нароснаросла 30550грн була 3.500грн платив потім небуло змоги і загубилися реквізит.Чи можна зменшити якось суму виплати????

Приватбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 11:15

Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.

Написать комментарий

Анатолий Кобальчинский

22 ноября 2017, 16:11

Анатолий, Одеса

Я до сих пор не получил обещанного ответа на свое обращение на горячую линию:
"
Анатолий КобальчинскийАнатолий Кобальчинский13 октября 2017, 17:57Одеса#
Уточню свое предыдущее сообщение. Одесса, Генуэзская, 36, терминал TS201032? время 17:24, дата 12.10.2017… Терминал очень долго находился в состоянии:«Проверка информации»… Затем спрашивал: Вы еще здесь? Сумма пополнения карты по номеру 5168 7572 6498 1731 была заявлена 4050 грн, Загружено 4100=8х500+100. Выдал квитанцию на 3600 грн. Первую купюру он проглотил находясь на границе режима: « Проверка...»- «Внесите деньги». Как то так… Пока никаких сообщений от банка На предыдущее обращение я не получал.
а ПриватБанк
12 октября 2017, 18:36
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш вопрос передан в работу специалистам.
О результатах его рассмотрения Вы будете уведомлены по SMS.
С уважением, ПриватБанк."
Обещанной СМС нет до сих пор. Хотя все исходные данные у вас есть. Тем более, что я клинт Приватбанка.

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:34

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш платеж был допроведен успешно, автоматически банком 13.10.2017.
О результатах рассмотрения заявки Вы были проинформированы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Elizabeth Tereshenco

22 ноября 2017, 15:56

Elizabeth, Мариуполь

Добрый день! Подскажите стоимость распечатки реквизитов зарплатной гривневой карты в отделении банка? Спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:24

Уважаемый Автор!
Предоставление справки/выписки по счету в отделении банка — 100 грн. Заметим, что Вы можете провести данную операцию в Приват24. Для этого войдите в меню «Все услуги — Услуги — »Заказать квитанцию" — после чего система предложит Вам создать справку по любой Вашей карте.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Елена Мизина Андрюшина

22 ноября 2017, 13:50

Елена

Здравствуйте! Объясните пожалуйста как оплачивать кредит ПриватБанка находясь в России, если на руках карточка, но через интернет входа в Приват24 нет… какие российские банки сотрудничают с приват банком Украины?

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:21

Уважаемый Автор!
Для пополнения Вашей карты ПриватБанка, Вы можете проводить Swift платежи, которые автоматически зачисляются на Вашу карту. Детальная информация о данной системе переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/peverodi-swift
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 12:58

Lesia

В 2009 году получала перевод в кассе приватбанка, большую сумму. Работники банка предложили оформить «ощадкнижку», хотя она совсем не нужна была мне. На счёт положено было 50 гривен. После этого я просто о ней забыла. И лишь недавно вспомнила, разбирая старые документы, среди которых нашла карточку. Бланк договора найти не могу. Вопрос в том, что мне с этим делать, как закрыть, или не закрывать. Мне эта ощадкнижка по прежнему не нужна.

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:19

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и проверить наличие текущих депозитных договоров.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

22 ноября 2017, 8:53

vika, одесса

также я скидывала деньги через айбокс на карту пртмерно в 12 ночи, но они не пришли, что делать? Я смогу их вернуть?

Приватбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 17:16

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	43.42	44.02
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	43.42	44.02
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰