Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Tiktak1233321
Tiktak1233321
2 декабря 2017, 3:08
Андрей, Кривой Рог
Почему ПриватБанк отменяет мой платёж на игровой сайт?
Приватбанк
Ответ банка
2 декабря 2017, 11:19
Уважаемый Андрей!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
1001ttt
1001ttt
1 декабря 2017, 20:17
01.12.2017 о 17:45, сдела оплату на номер консультанта Фаберлик. Терминал квитанции не видал. Деньги так на счет не поступили. Скажите что делать.
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2017, 20:49
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
Elenabe
Elenabe
1 декабря 2017, 19:28
Здравствуйте! 1.12. 2017 ограбили моего друга на 80000 гр. И при чем после блокировки карты!!! Что вы скажете? И как вернуть деньги?
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2017, 20:49
Добрый вечер. Рекомендуйте другу для более детальной проверки обратиться на горячую линию 3700, чат pb.ua/chat или на почту help@pb.ua
w76437
Татьяна Василенко
1 декабря 2017, 17:59
Татьяна
До недавнего времени я была очень довольна работой ЭТОГО банка. Удобный Приват 24, терминалы, широкий спектр услуг. НО…
Три недели назад на мою карточку были зачислены денежные средства, после чего карту заблокировали. Банк снял кредитный лимит, там остались еще мои деньги. В банке ничего не могут объяснить, так как карта заблокирована. Связывалась по горячей линии, объясняют, что меня подозревают в мошенничестве и предлагают обратиться в суд, чтобы возобновить обслуживание в банке. У меня кроме кредитного лимита есть рассрочка, которая снимается с этой карты. Деньги есть, но рассрочка не снимается так, как карта заблокирована. Кто будет платить штрафы за невовремя погашенную рассрочку?? Почему я должна в судебном порядке доказывать что я не мошенник, тратить свои нервы, время, деньги?? Дайте мне закрыть рассрочку БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ВАМИ НЕ БУДУ!!!
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2017, 19:19
К сожалению, нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
95368883
Карина Литва
1 декабря 2017, 17:29
Карина, Киев
Здравствуйте. Мне вчера поставили лимит на карточке, после того как я внесла на карту внушающую сумму, снять или перевести я не могу эти деньги, говорят ждать 5 дней звонок от специалиста по безопасности, мне не объяснили ситуацию, у меня такое впервые. Это социальная карточка, у меня маленький ребенок, мне нужно снять эти деньги, ждать 5 дней я не могу. Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2017, 19:19
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии.
igorradch
igorradch
1 декабря 2017, 11:34
Иван, Киев
Почему невозможно оплатить счет мобтелефона с карты Приватбанка, сделал 4 попытки: 100грн, 95грн,90грн,85грн???
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2017, 19:20
Просим Вас сообщить в письме на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
04238876
kireiko hanna
1 декабря 2017, 9:39
kireiko
Подскажите, сын оформил карту универсальную в вашем банке, пин код 0000, его нужно менять?
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2017, 11:05
Установить нужный сыну PIN-код можно в банкомате, меню «Мои настройки» — «Сменить ПИН-код».
И в терминале самообслуживания, меню «Банковские операции» — «Сменить ПИН-код».
koko458
koko458
30 ноября 2017, 21:09
Ирина, Харьков
какой лимит я могу снять денег в банкомате приват банка с американской карточки?
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2017, 11:04
Стандартный лимит на снятие наличных для карт заграничных банков в банкомате ПриватБанка:
— до 15 000 грн/операция;
— до 150 000 грн/сутки.
koko458
koko458
30 ноября 2017, 21:02
Ирина, Харьков
У меня свифт перевод не принял приват банк и отправил назад к отправителю, стоит мне попытаться ещё раз отправить? какие причины могут быть, почему мне не зачислили перевод на счёт?
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2017, 11:04
Направьте, пожалуйста, на swift@privatbank.ua SWIFT-протокол и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
Agnostic28
Agnostic28
30 ноября 2017, 19:22
Ігор
Доброго времени суток!
Зарегистрировался на одном сайте, чтоб на него внести деньги просят банковскую выписку, так же в выписке должен быть указан адрес проживания. Смогу ли я взять в ПриватБанке такую выписку? Если смогу, то что это за выписка? В приоритете подтверждение места жительства. Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2017, 11:04
Вы можете получить справку в Приват24, меню «Все услуги — Услуги — Сервис справок — Создать справку».
81612414
Tatyana Nova
30 ноября 2017, 16:04
Tatyana, Гадяч, Полтавская обл.
Каким способом удобнее получить перевод из Италии? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
30 ноября 2017, 17:50
Уважаемый Автор!
Вам может быть направлен срочный денежный перевод, либо SWIFT-платёж.
Детально ознакомиться с условиями и тарифами срочных переводов, с которыми работает банк Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
С уважением, ПриватБанк.
juniorodessa
juniorodessa
30 ноября 2017, 10:11
Михаил
Здравствуйте, вчера воспользовался терминалом приват банка для начисления денег на wmu кошелек, уже больше 12 часов средства не дошли на счет? скажите, пожалуйста, должно ли быть начисление мгновенным? или надо ждать какое то количество банковоских дней?
Приватбанк
Ответ банка
30 ноября 2017, 13:58
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
megapolisfest
megapolisfest
29 ноября 2017, 22:10
Не могу перевести деньги через приложение приват 24 с карты приватбанка на карту приватбанка, находясь в России
Приватбанк
Ответ банка
30 ноября 2017, 13:57
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
63016339
Максим Анциферов
29 ноября 2017, 20:02
Максим, Одесса
Здравствуйте, я заказ карту здесь — https://carddesign.privatbank.ua/. Где можно узнать когда карта придет в отделение и можно будет забрать?
Приватбанк
Ответ банка
30 ноября 2017, 13:25
Уважаемый Автор!
Для проверки заказа карты и её отслеживания Вам достаточно авторизоваться на сайте https://carddesign.privatbank.ua/ при помощи того же номера телефона, при помощи которого был совершён заказ и пройти в меню «История заказов» в верхней части экрана.
С уважением, ПриватБанк.
Helenabydl
Helenabydl
29 ноября 2017, 15:04
Елена, Киев
Для входа в Приват 24 банк требует номер телефона. Через некоторое время появляется сообщение, что авторизация отменена. Что делать в такой ситуации. По номеру 3700 банк не перезванивает.
Приватбанк
Ответ банка
29 ноября 2017, 17:22
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
xmire
xmire
29 ноября 2017, 6:16
Александр
Здравствуйте
Что сейчас с Быстрым кредитом? У меня выдает ошибку «Сервис временно недоступен» сразу после первого шага при попытке оформить.
Приватбанк
Ответ банка
29 ноября 2017, 17:15
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации, указав пошаговые скриншоты и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Solodky1971
Solodky1971
29 ноября 2017, 0:07
Виталий, Лисичанск
Имею универсальную голд долларовую карту ПриватБанка. Желаю перевести USD на долларовую карту другого банка Украины. В перечне услуг эта функция есть (На картку будь-якого банку України (P2P) 0,5% (min 5 грн).В отделении банка переводить отказались ссылаясь на запрет нацбанка переводов валюты в интересах третьих лиц. О каких третьих лицах речь? Если это мои кровные деньги на мои счета. Это даже не оплата услуг. Правы ли банкиры отказывая? Ведь все равно сниму наличные (не депозит ведь) и перенесу в кармане. И больше к такому ШИКАРНОМУ банку не подойду.
Приватбанк
Ответ банка
29 ноября 2017, 17:21
Уважаемый Автор!
Согласно действующему законодательству, перевод валюты по территории Украины на счета третьих лиц запрещены.
К сожалению, по причине того, что банк не может идентифицировать владельца счета в другом банке, на который проводится платеж, банк не может совершить данный платеж.
С уважением, ПриватБанк.
86972614
Данил Рыбальченко
28 ноября 2017, 22:40
Данил
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос-можно ли самому сделать и зарегистрировать карту Приват24, если мне 16 лет.Если да, то как это сделать?
Приватбанк
Ответ банка
29 ноября 2017, 17:11
Уважаемый Автор!
В возрасте 16-17 Вы можете оформить карту Юниора, либо карту «Универсальная» на выбор, обратившись в любое удобное отделение ПриватБанка.
Хотим заметить, что по карте «Универсальная» до наступления 18 лет не может быть установлен кредитный лимит.
С уважением, ПриватБанк.
95185949
95185949
28 ноября 2017, 22:02
Lezburger
Помогите, жду возврата средств, дали номер сказали дать сотрудникам банка они примерно скажут дату возврата средств, куда обратится? Желательно не выходя из дома)
Приватбанк
Ответ банка
29 ноября 2017, 17:12
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
olesia3011
Олеся Бенчак
28 ноября 2017, 20:28
Олеся, тячів
Доброго вечора… Я загубила чек про оплату податку… Дуже потрібно… Але пройшло вже майже 9 місяців… Чи можна відновити… Дуже дякую… Маю реквізити куда висилала гроші(платила через касу)… Допобачення…
Приватбанк
Ответ банка
29 ноября 2017, 17:06
Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти Вам у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Все курсы банка