Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
nastiaanoshina
анастасия аношина
7 декабря 2017, 4:41
анастасия, донецк
здравствуйте! мне с paypal на карту привата перевели деньги и показали скрин чека. сколько по времени идут деньги?
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2017, 19:12
Уважаемый Автор!
Для уточнения регламентов проведения платежа, рекомендуем Вам обратиться в поддержку сервиса, при помощи которого совершался платёж.
Ознакомиться с информацией по работе с электронной валютой Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/emoney
С уважением, ПриватБанк.
84729533
007 001
6 декабря 2017, 22:14
Evgeniy
Скажите, если например я ложу на Депозит стандарт строковий 10000$ как считаеться процент начисления и сколько будет в конце срока если на 3 месяца? Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2017, 19:09
Уважаемый Автор!
Детально ознакомиться с условиями вкладов, а также воспользоваться депозитным калькулятором Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/depozit
С уважением, ПриватБанк.
Darina27061989
Darina27061989
6 декабря 2017, 19:32
Дарья, Винница
Скажите, какой процент комиссии взымает банк при обмене валют доллар/евро наличными в кассе. Город Винница. И какие нужны документы для совершения обмена
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2017, 19:06
Уважаемый Автор!
При совершении валютообменных операций отсутствует комиссия.
Также, для совершения операции нет необходимости предоставлять дополнительные документы.
С уважением, ПриватБанк.
annet3198
annet3198
6 декабря 2017, 18:20
Обращаюсь к операторам горячей линии уже в течение двух недель, но никто так и не смог дать ответ, какие сроки закрытия счета Бонус Плюс!!! Ежедневно решение вопроса переносится на следующий день и так видимо будет бесконечно. Срок действия бонусного договора до 2050 года! Я не собираюсь пожизненно быть клиентом ПриватБанка! Дайте, наконец-то, ответ, какие сроки закрытия счета Бонус Плюс!!!! 
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2017, 20:22
Добрый вечер!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
jaks
jaks
6 декабря 2017, 15:28
Здравствуйте! Подскажите у меня есть картка Универсальная. какой процент удерживается при снятии денег? Спасибо, заранее!
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2017, 17:28
Здравствуйте!
Ознакомиться с тарифами по карте Универсальная Вы можете на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna.
С уважением, ПриватБанк.
annet3198
annet3198
6 декабря 2017, 13:46
Здравствуйте! Подскажите, сколько времени закрывается счет Бонус Плюс и возможно ли его вообще закрыть?
Dzwinka
Dzwinka
6 декабря 2017, 1:18
Дз
Доброго вечора! В чому проблема? Не можу зайти в приват24!!! Вже 10тий раз пробую. Інтернет є, пароль ввела правильно, сервер далі не працює. В чому причина?
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2017, 8:57
Добрий день!
Для більш детального розгляду Вашого питання, уточніть, будь ласка, особистим повідомленням Ваші контактні дані та детальний опис ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
35267732
Сашенька Рыжик
5 декабря 2017, 21:22
Сашенька
Здравствуйте, куда можно написать по вопросам мошенничества?
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2017, 8:54
Добрый день!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, Вы можете направить детали ситуации и контактные данные на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
Upsing
Upsing
5 декабря 2017, 18:00
Виталий
Здравствуйте, можно ли заказать валюту через приват24 и купить за гривну? в отделение не всегда есть валюта…
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2017, 20:41
Покупка валюты на текущий момент возможна только через кассу.
95085865
Валентин Вадимович
5 декабря 2017, 16:42
Валентин, Одесса
Добрый вечер! Товарищ в кассе ПриватБанка в Одессе контракт за обучение в университете ОНУ им.Мечникова МФО:820172 ЕДРПОУ:02071091 Р/С:3125923110297, сумма 2100 грн., октябрь месяц, как выяснилось сумма не зашла на счет универститета.Вопрос, можете ли Вы поднять банковскую выписку по фамилию Бочев Станислав Николаевич и посмотреть, если такая платежка? Это очень важно, человеку грозит отчисление.
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2017, 20:41
Для проверки информации по платежу, рекомендуйте, пожалуйста, отправителю обратиться на горячую линию 3700, чат pb.ua/chat
02906944
Сергей Свястин
5 декабря 2017, 16:09
Сергей, г. Киев
26.11.17г. погасил кредит /перекинул деньги между своими карточками/, но деньги попали на карточку
№ 5168 **** ****3621 владелец Дечев Александр Александрович. Переговоры с работниками банка в телефонном режиме не принесли результатов.Как вернуть свои деньги???
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2017, 20:40
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, где именно была допущена ошибка в номере, и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
79286551
Таня Баранова
4 декабря 2017, 18:51
Таня, Украина
Прошу разобраться в ситуации. 01.12.17 с карты универсальная была списана сумма 1400грн «за использование кредитного лимита 3.6% ) сумма очень высокая. Каждый месяц в течении нескольких лет сумма списания не превышала 840 грн, в чате » тех поддержки " мне ничего внятного не сказал и, пустые ссылки. 5168742207998018
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2017, 20:06
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
tanya111111
tanya111111
4 декабря 2017, 16:52
Tanya, Київ
ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» 30.11.2017 року без мого відома, і без мого узгодження надає мені кредитний ліміт на сумму 50 тис. гривень, ніякого смс повідомлення або повідомлення на електронну пошту при цьому не надходить, сплачуючи картковий переказ, я помічаю, що у мене на рахунку залишок на картці складає, замість 70 грн, 50 070 грн.
При відкритті і переоформленні карток, завжди попереджаю, що кредитний ліміт мене не ЦІКАВИТЬ І КРЕДИТНА КАРТКА МЕНІ НЕ ПОТРІБНА НІКОЛИ (ніколи кредитами не збиралась користуватись і сто разів повторювала це менеджерам банку при відкритті і переоформленні карток). Тобто, таким чином, Приватбанк без узгодження з Клієнтом надав мені 50 000, 00 грн на картку, не маючи від мене офіційної заяви та не узгодивши таку суму з Клієнтом!? Ці гроші я не замовляла, не просила, мало того навіть не знала, про таку кількість грошей у себе на картці!!!

Я вважаю, що мої права порушені, тому що мені повідомили недостовірну інформацію при відкритті банківської картки, і обманним шляхом нав’язали кредитний ліміт.
У зв'язку зі сформованою ситуацією планую мінімізувати роботу з вашим банком, з часом закривши всі депозитні рахунки-договори.

Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2017, 19:56
Доброго дня!
Ми шкодуємо, що у Вас склалася негативна думка про банк.
Дозвольте, будь ласка, нам вирішити Ваше питання.
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.
Ilya1970
Илья Осипков
4 декабря 2017, 12:41
Илья, Кривой Рог
Добрый день! Подскажите как я могу пополнять и обналичивать долларовую карточку вашего банка? Есть ли % комиссии при обналичивании? Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2017, 19:52
Добрый день!
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид операций приостановлен. Приобрести валюту Вы можете в отделении банка.
Комиссия за снятие средств, зависит от типа Вашей карты. Все тарифы размещены на сайте банка: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty
С уважением, ПриватБанк.
gabrielhornet
gabrielhornet
4 декабря 2017, 11:39
Валик
Здравствуйте! Подскажите, как подать списки на зарплату (бухгалтерия) в ПриватБанк бизнес. Вручную мы знаем как, а можно ли сделать так, чтобы мы могли просто загрузить файл с расширением .dbf в сервис ПриватБанка? Файл выгружается в программе от Коминтех «Зарплата». В ОщадБанке такая возможность есть. Может и у Вас тоже. Заранее спасибо
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2017, 19:48
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua более подробное описание вопроса и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
0964012037
Ольга Слаблюк
4 декабря 2017, 11:28
Ольга, Измаил
Здравствуйте, 02.12.2017 через приват 24 оплатила счета за свет квитанция №0.0.907398261.1 и газ квитанция №0.0.907412971.1 за себя родителей газ №0.0.907415551.1 и свет № 0.0.907410861.1. Со счета деньги сняты, на телефон пришли смс о снятии, а в личных кабинетах и газолины и одесаоблэнерго на сегодня висит дол. Всегда оплачивала коммунальные платежи через приват 24 проблем не было
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2017, 19:44
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
380977917329
380977917329
2 декабря 2017, 18:52
Доброго вечора. Я сьогодні получила гроші в кредит, але зняти кошти не можу. Пише перевищений ліміт
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2017, 18:43
Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли детально розглянути ситуацію, що виникла та допомогти Вам.
З повагою, ПриватБанк.
0999759752
наталья осадчая
2 декабря 2017, 18:42
наталья
Переслала через терминал 1.12.2017дденьги по номеру картки.до получатель по эту минуту не получил.чек есть.
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2017, 18:36
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
WadymP
WadymP
2 декабря 2017, 18:02
Здравствуйте, 14.11.2017 на мою карту без предупреждения был поставлен лимит на сумму операций вывода. На вопрос в онлайн поддержку, почему без предупреждения, отвит был что возникли техничиские проблемы и предупредить не смогли. Далее меня предупредили что мой вопрос будет решон в течении 15 дней потом со мной свяжутся и в отделение банка тоже идти не нужно, но в итоге прошло уже больше 15 дней и мне говорит онлайн поддержка что нужно ещё подождать 7 дней, что будет дальше?
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2017, 18:37
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
bibbasam
bibbasam
2 декабря 2017, 10:24
Добрый день, я являюсь клиентом банка Приват, никаких проблем не было на протяжении лет 7, до 1 ноября 2017 года. С моей Крымской (живу в Харькове с 2004 года) пропиской ущемили в правах пользования банка, намекая на то что я, не есть гражданин Украины (на что есть подтверждение паспорт Украины), в том что правительство сомневается в возникновении моих денежных средств(будто я мошенник с другого государства). Звонки на горячую линию результатов не дали, два специалиста говорили разные вещи (по поводу выхода из ситуации). Вопрос к банку, могу ли я закрыть карту вашего банка (погасив кредитный лимит, который сейчас идет в минус) и забыть вас как страшный сон, не делая всякие справки «переселенца»(каким я не являюсь!!!). Жду адекватного ответа.
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2017, 18:33
Уважаемый Автор!
Вы можете пополнить карту, воспользовавшись сервисом https://www.liqpay.ua/.
Для использования счёта, либо же его закрытия, Вам достаточно предоставить в любое удобное отделение банка подтверждающие документы.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Все курсы банка