Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
02576187
Денис Антонюк
10 декабря 2017, 3:29
Денис
Доброго дня, якщо я за кордоном, а карточки немає привязаної до приват 24, як я можу ввійти? як я можу дізнатися 16 значний номер карти?
Приватбанк
Ответ банка
10 декабря 2017, 9:07
Шановний Денисе!
Вхід в Приват24 можливий лише за фінансовим телефоном.
Якщо Ви перебуваєте за кордоном Ви можете змінити телефон на закордонний, За Вашим питанням, будь ласка, зверніться в Допомога онлайн (https://privatbank.ua/ru/, в правому верхньому куті « Допомога онлайн».
З повагою, ПриватБанк.
21066046
Julia Petlińska
9 декабря 2017, 20:07
Julia
Доьрого дня! Моя знайома тимчасово за кордоном. Вона випадково неправильно ввела пін-код. І Карта заблокувалась. Приват 24 теж. Чи можна якось розблокувати в телефонному режимі? Чи лише звертатись у відділення банку?
Приватбанк
Ответ банка
10 декабря 2017, 9:04
Шановна Юліє!
З даного питання, рекомендуємо власнику карти самостійно звернутись в банк для отримання консультації по своїм картам.
Отримати консультацію можливо: за телефоном 3700 (для дзвінків із-за кордону використовується номер +380567161131), звернутись в Допомога онлайн (https://privatbank.ua/ru/), в правому верхньому куті «Допомога онлайн» або написавши лист на пошту help@pb.ua
З повагою, ПриватБанк.
IvanKoval
IvanKoval
9 декабря 2017, 17:58
Іван, Житомир
Чи акредитована компанія «Якість Гарантовано» ( garantovano.com ) у вашому банку аби розробити бізнес-план мого проекту (агросфера), щоб отримати кредит. В Ощадбанку і пумб їх бізнес-план прийняли. Чи приймуть його у вас якщо я подаватиму в Житомирі?
privatlove
Мария Тур
9 декабря 2017, 1:18
Мария
Я заказала такси в приват банке, и оплата автоматически при обновлении прошла с карты. Вернутся ли деньги если такси не приедет? И как я узнаю приедет оно иди нет ??
Приватбанк
Ответ банка
9 декабря 2017, 10:22
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
soniichkkaa
soniichkkaa
8 декабря 2017, 20:42
в мене вкрали гаманець, будь ласка, скажіть як заблокувати карточку?
Приватбанк
Ответ банка
9 декабря 2017, 10:22
Заблокувати карточку Ви можете в Приват24, меню «Мої рахунки — Управління картою/рахунком — Налаштування і послуги — Блокування картки», а також по дзвінку на гарячу лінію 3700.
papa3030
papa3030
8 декабря 2017, 20:30
Вікторія, Вінниця
Доброго вечера
хотіла б дізнатись, як правельно зробити в даній ситуації… отже у мого чоловіка заблокували картку(через підозру в шахрайстві)а на карточці залилилась певна сума коштів… також заблокували йому вхід до Приват24… ми звертались навіть до працівників банку у різних відділеннях, щоб хоч хтось пояснив яким чином ми можемо розблокувати картку, але конкретної відповіді і допомоги в вирішенні цього питання нам не надали… сказали писати заяву до суду на ПриватБанк для розблокування або до центрального відділення банку… як нам правельно вчинити???
Приватбанк
Ответ банка
9 декабря 2017, 10:24
Для уточнення інформації чоловік може звернутись на гарячу лінію 3700, чат pb.ua/chat, або на пошту help@pb.ua
ArnTatiana
ArnTatiana
7 декабря 2017, 20:46
Татьяна, Харьков
В октябре месяце мой сын увидел что 29 июля 2017 года с меня было двойное списание со счёта в сумме 41 гр 15 коп В августе была погашена задолженность с учётом двойного списания. Когда я пошла в Приват Банк второе списание просто исчезло. В Банке мне ничего не смогли ответить. Я написала заявление 31.10.2017 Кто мне ответит куда делась повторная транзакция от 29.07.2017 с выписки счёта? Мне позвонил молодой человек из Банка, долго говорил, итог мне никто ничего возвращать не будет. Почему?
Приватбанк
Ответ банка
8 декабря 2017, 16:52
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Valde1
Valde1
7 декабря 2017, 19:34
Не пришли деньги на карточку после возврата игры в Steam.
Steam одобрил запрос на возврат ваших средств в течение 24 часов после покупки. Скорее всего, ваш банк просто отменит соответствующую операцию и не будет разделять покупку и возврат. Ждать 30 дней или че?
Приватбанк
Ответ банка
8 декабря 2017, 16:48
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Everest2017
Тетяна Піддубська
7 декабря 2017, 11:47
Тетяна, Київ
Добрый день!
Наше ОСББ «Гончара 62» заключило договор с вашим банком на обслуживание жильцов по уплате коммунальных платежей с уплатой банковской комиссии в размере 3 грн, но по непонятной причине с наших жильцов берут по пять и даже по семь гривен. Обьясните, пожалуйста, в чем причина.
С ув. Татьяна
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2017, 19:14
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
annet3198
annet3198
7 декабря 2017, 8:18
Снова повторяю конкретный вопрос: какой по регламенту срок закрытия счета Бонус Плюс?! И не надо писать, что Вам нужна более детальная информация обо мне как о клиенте. У вас есть регламент — вот и ответьте! Почему все так увиливают от ответа на такой простой ВОПРОС?

Смущает то, что разные сотрудники банка предоставляют абсолютно разную информацию о закрытии счета Бонус Плюс. Были и такие (менеджер в банке и оператор горячей линии), которые сказали, что СЧЕТ БОНУС ПЛЮС ЗАКРЫТЬ НЕВОЗМОЖНО!!! Как это невозможно?!!! Подозреваю, что это один из многих мошеннических способов Привата для наработки статистики как одного из самых популярных банков. Люди то думают, что если они погасили кредит и закрыли все карты они уже не являются клиентами этого банка, НЕ ПОДОЗРЕВАЯ, ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ У НИХ ОСТАЛСЯ ОТКРЫТЫМ СЧЕТ БОНУС ПЛЮС СО СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ ДО 2050 ГОДА!!!

Есть конкретный вопрос, прошу дать конкретный ответ: какие по регламенту сроки закрытия счета Бонус Плюс?! И почему некоторые сотрудники банка утверждают, что СЧЕТ БОНУС ПЛЮС ЗАКРЫТЬ НЕВОЗМОЖНО? При этом у меня НЕТ КРЕДИТОВ В БАНКЕ И ВСЕ КАРТЫ ЗАКРЫТЫ.
nastiaanoshina
анастасия аношина
7 декабря 2017, 4:41
анастасия, донецк
здравствуйте! мне с paypal на карту привата перевели деньги и показали скрин чека. сколько по времени идут деньги?
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2017, 19:12
Уважаемый Автор!
Для уточнения регламентов проведения платежа, рекомендуем Вам обратиться в поддержку сервиса, при помощи которого совершался платёж.
Ознакомиться с информацией по работе с электронной валютой Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/emoney
С уважением, ПриватБанк.
84729533
007 001
6 декабря 2017, 22:14
Evgeniy
Скажите, если например я ложу на Депозит стандарт строковий 10000$ как считаеться процент начисления и сколько будет в конце срока если на 3 месяца? Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2017, 19:09
Уважаемый Автор!
Детально ознакомиться с условиями вкладов, а также воспользоваться депозитным калькулятором Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/depozit
С уважением, ПриватБанк.
Darina27061989
Darina27061989
6 декабря 2017, 19:32
Дарья, Винница
Скажите, какой процент комиссии взымает банк при обмене валют доллар/евро наличными в кассе. Город Винница. И какие нужны документы для совершения обмена
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2017, 19:06
Уважаемый Автор!
При совершении валютообменных операций отсутствует комиссия.
Также, для совершения операции нет необходимости предоставлять дополнительные документы.
С уважением, ПриватБанк.
annet3198
annet3198
6 декабря 2017, 18:20
Обращаюсь к операторам горячей линии уже в течение двух недель, но никто так и не смог дать ответ, какие сроки закрытия счета Бонус Плюс!!! Ежедневно решение вопроса переносится на следующий день и так видимо будет бесконечно. Срок действия бонусного договора до 2050 года! Я не собираюсь пожизненно быть клиентом ПриватБанка! Дайте, наконец-то, ответ, какие сроки закрытия счета Бонус Плюс!!!! 
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2017, 20:22
Добрый вечер!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
jaks
jaks
6 декабря 2017, 15:28
Здравствуйте! Подскажите у меня есть картка Универсальная. какой процент удерживается при снятии денег? Спасибо, заранее!
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2017, 17:28
Здравствуйте!
Ознакомиться с тарифами по карте Универсальная Вы можете на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna.
С уважением, ПриватБанк.
annet3198
annet3198
6 декабря 2017, 13:46
Здравствуйте! Подскажите, сколько времени закрывается счет Бонус Плюс и возможно ли его вообще закрыть?
Dzwinka
Dzwinka
6 декабря 2017, 1:18
Дз
Доброго вечора! В чому проблема? Не можу зайти в приват24!!! Вже 10тий раз пробую. Інтернет є, пароль ввела правильно, сервер далі не працює. В чому причина?
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2017, 8:57
Добрий день!
Для більш детального розгляду Вашого питання, уточніть, будь ласка, особистим повідомленням Ваші контактні дані та детальний опис ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
35267732
Сашенька Рыжик
5 декабря 2017, 21:22
Сашенька
Здравствуйте, куда можно написать по вопросам мошенничества?
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2017, 8:54
Добрый день!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, Вы можете направить детали ситуации и контактные данные на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
Upsing
Upsing
5 декабря 2017, 18:00
Виталий
Здравствуйте, можно ли заказать валюту через приват24 и купить за гривну? в отделение не всегда есть валюта…
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2017, 20:41
Покупка валюты на текущий момент возможна только через кассу.
95085865
Валентин Вадимович
5 декабря 2017, 16:42
Валентин, Одесса
Добрый вечер! Товарищ в кассе ПриватБанка в Одессе контракт за обучение в университете ОНУ им.Мечникова МФО:820172 ЕДРПОУ:02071091 Р/С:3125923110297, сумма 2100 грн., октябрь месяц, как выяснилось сумма не зашла на счет универститета.Вопрос, можете ли Вы поднять банковскую выписку по фамилию Бочев Станислав Николаевич и посмотреть, если такая платежка? Это очень важно, человеку грозит отчисление.
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2017, 20:41
Для проверки информации по платежу, рекомендуйте, пожалуйста, отправителю обратиться на горячую линию 3700, чат pb.ua/chat

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка