Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

16 декабря 2017, 21:08

Анжеліка, Київ

Доброго дня. Являюся власницею звичайної гривневої картки. Коли здійснюю платежі на AliExpress у дол., з рахунку знімає суму в гривнях відповідно з діючим курсом. Зараз мені потрібно повернути кошти — AliExpress має перерахувати суму у дол. Чи зарахуються мені кошти, якщо карта гривнева? Якщо зарахуються — то як: грн по курсу чи дол? Дякую за відповідь.

Приватбанк

Ответ банка

17 декабря 2017, 10:00

Зарахуються в гривні по діючому на момент зарахування курсу.

Написать комментарий

Зоя Чаговець

16 декабря 2017, 20:11

Зоя , Люботин

Покупала новые зимние кроссовки на сайте OLX, 21 ноября 2017 перевела на карту 5168755938905391 Шевченку Андрею Василиевичу 1590 грн. Посылка пришла по Новой почте 23.11.17 с г. Борисполь, содержимое б/у с протертой подошвой. На товар составили акт приемки-передачи и вернули обратно. Вопросом занималась служба безопасности Новой почты, на поданую мною претензию прислали официальный ответ «провели внутреннее расследование, сотрудники Новой почты посылку не вскрывали, все вопросы к отправителю». Шевченко А.В. посылку обратно не забрал и не собирается забирать, она находится в Бориспольском отделении Новой почты, денги мне не вернул. Заявление в полицию написала 11.12.2017. На горячую линию Департамента Киберполиции звонила, обращение на их сайте оставила. На 3700 звонила неоднократно, подавала заявку на блокировку карты Шевченка А.В., в связи с мошенничеством, но ответ на мои простые вопросы: «Проводились или нет Шевченком А. операции по карте после моего обращения в приват по подозрению его в мошенничестве?» и « Заблокирована его карта на сегодня или нет?» ответ так и неполучила. Ваши сотрудники мотивируют тем, что не имеют право мне дать эту информацию, дадут только по запросу полиции. Полиция запрос должна подать, но когда ??? Поэтому я настоятельно, неоднократно просила сотрудников Приват банка заблокировать картку Шевченко А… 16.12.17 снова набрала 3700, напомнила что заявление в полицию написала, просила содействия — на что получила ответ — поторопите сотрудников полиции. КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?!
Почему, я не могу получить информацию от привата за денежные, мною переведенные, средства? Снял Шевченко А. мой перевод или нет?

Написать комментарий

Юлия Кононенко

16 декабря 2017, 18:28

Юлия

Добридень! Як по реквізитам чеку оплаченого товару знайти телефон власника?

Приватбанк

Ответ банка

17 декабря 2017, 10:01

Персональні дані можуть бути надані лише правоохоронним органам за офіційним запитом.

Написать комментарий

16 декабря 2017, 17:32

Светлана, Киев

Добрий день. Мне отрапавили деньги на куртку, а смс не приходит, деньги тоже не пришли почему?

Приватбанк

Ответ банка

17 декабря 2017, 10:02

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua квитанцию по переводу и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

16 декабря 2017, 16:22

Отправлял деньги с терминала на карту приват банка. Первый терминал не брал деньги, второй бран но не принемал и уже в третьем я сделал перевод в размере 2910 грн, зачислено 2822 грн и было написано что операция прошла успешно, терминал чек не выдал, деньги на карту не пришли в чате «приват24» было 3 уведоиления 1.0грн но деньги так и не пришли!!! что делать?????????

Приватбанк

Ответ банка

17 декабря 2017, 10:02

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

16 декабря 2017, 16:09

Татьяна, Киев

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если на обычной зарплатной карточке не поменян стандартный пароль, на нее могут быть начислены деньги?

Приватбанк

Ответ банка

17 декабря 2017, 10:03

Да, могут быть начислены.

Написать комментарий

16 декабря 2017, 3:52

Киев

Здравствуйте.подскажите пожалуйста.банкомат перестал видеть карту.пишет, что не было прочитано.что это может быть??

Приватбанк

Ответ банка

16 декабря 2017, 15:42

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Анна Осипчук

15 декабря 2017, 20:38

Анна

Добрый вечер. Возможно ли с баланса номера телефона сбросить деньги на карточку приват банка?

Приватбанк

Ответ банка

16 декабря 2017, 15:41

Уважаемый Автор!
Уточните, пожалуйста, возможность проведения подобной операции у Вашего мобильного оператора.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

15 декабря 2017, 14:00

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли получать переводы денег на виртуальную интернет — карту (гривневую)? Если быть точнее, может ли пользоваться такой картой продавец на ОЛХ?
guitar_4@ukr.net

Приватбанк

Ответ банка

15 декабря 2017, 18:18

Уважаемый Автор!
Все платёжные карты ПриватБанка могут использоваться для получения переводов от 3х лиц.
Детально ознакомиться с тарифами и условиями карты Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/internet-karta
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Юрий Прощенко

15 декабря 2017, 11:49

Юрий, Карловка

Как связаться с отделом досудебного расследования?

Написать комментарий

Юрий Прощенко

15 декабря 2017, 10:57

Юрий, Карловка

Надо связаться с досудебным отделом
и сбросить информацию

Приватбанк

Ответ банка

15 декабря 2017, 18:15

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

15 декабря 2017, 7:49

Людмила

Здравствуйте. Мне нужно оформить валютную карточку Виза (для переводов), но в моем городе в отделение банка валютной Визы нет. В связи с этим у меня вопрос: могу ли я приобрести обычную (гривенную) карточку Виза, а потом в Приват24 открыть валютный счет привязанный к этой карточки? Повлияет ли это на переводы?

Приватбанк

Ответ банка

15 декабря 2017, 18:12

Уважаемый Автор!
Вы можете открыть валютную Интернет-карту при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Настройки» — «Карты» — «Заказ карт».
Детально ознакомиться с тарифами карты Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/internet-karta
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Татьяна Капелюха

14 декабря 2017, 20:35

Татьяна

Итак, было на счету у меня 413 грн, 12.12.2017 хочу оплатить интернет, а платеж не прошел, приходит смс, что денег недостаточно и еще и минус на счету (хотя, я не понимаю, как на счету может быть «минус», если у меня карточка с нулевым кредитом, т.е. вобще безкердитная, на ней минимум- это нуль может быть). Теперь- еще интереснее- если сначала не хватало 471,12 грн, то теперь уже (по прошествии пару дней) не хватает 633.98 грн. Конечно же я сразу им позвонила, сказали будут разбираться- сначала до 13-го декабря, теперь уже- как оказалось- до 15-го.(и о том, что продлили срок «разбирательства» так никто мне и не сообщил, а узнала я, когда сама им позвонила. Очень похоже на то, что скорее всего никто ни в чем не разбирется, а только «кормят завтраками» и отлаживают ответ на ОООООчень неопределенное, я бы даже сказала, бесконечное время. В выписке в приват24 этой недостачи нету, и идет одна сумма, а по факту- совсем другая.

Приватбанк

Ответ банка

15 декабря 2017, 18:08

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Александр Федоренко

14 декабря 2017, 19:11

Александр

Вместе с картой ПриватБанка утерян и мобильный телефон. Можно восстановить карту только по паспорту, привязав к старому номеру мобильного?

Приватбанк

Ответ банка

14 декабря 2017, 19:54

Уважаемый Александр!
Если Вы утеряли и телефон, в таком случае Вы можете подтвердить новый номер телефона.
Подтвердить можно в банкомате (в том числе заграничный номер) или терминале самообслуживания ПриватБанка (только украинские номера).
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Анатолий Мартынов

14 декабря 2017, 18:24

Анатолий, Лысянка

Могу ли я по внутреннему паспорту РФ и индификационому коду Украины получить карту приватбанка для выплат стипендии в 16 лет?

Приватбанк

Ответ банка

14 декабря 2017, 18:54

Добрый день, Анатолий!
Стать клиентом ПриватБанка и оформить карту может как резидент, так и нерезидент, в любом отделении нашего банка на территории Украины.
Для оформления карты достаточно обратиться в ближайшее удобное отделение ПриватБанка https://privatbank.ua/ru/map/ и предоставить идентификационный документ (один из предложенного перечня: общегражданский паспорт, постоянный вид на жительство, для нерезидентов — документ, удостоверяющий личность).
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

14 декабря 2017, 17:47

Можно ли карточкой юниора расплатится в сервисе Steam?

Приватбанк

Ответ банка

14 декабря 2017, 18:18

Добрый вечер!
Для успешной оплаты картой в сети Интернет, необходимо открыть карту для расчета в Интернет. Сделать это можете в своем аккаунте Приват24 (ПК версия), необходимо выбрать раздел Мои счета — Карты — Управление картой / счетом — Лимиты — оплата в Интернете», и установить необходимый лимит оплаты в Интернете.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

14 декабря 2017, 16:45

Здравствуйте. Скажите, человек утверждает, что отправил деньги через терминал еще вчера утром. До сих пор поступлений не было. Чека нет. можно ли как-то узнать отсылались ли деньги на мой счет? Спасибо.

Приватбанк

Ответ банка

14 декабря 2017, 18:10

Daria999, здравствуйте!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Алексей Кузовов

14 декабря 2017, 16:33

Алексей

Добрый вечер! Перевел деньги на счет, но оказалось что человек умер за несколько дней до перевода средств, о смерти ни кто не знал, третье лицо для которого предназначались деньги естественно не может их снять (получить) т.к. карта заблокированна. Я оставил заявку на возврат или перевод этой суммы на другую карту. Проконсультировавшись в отделении ПБ перспектива вырисовывается «не радужная». ПОЧЕМУ банк блокирует карту умершего человека при этом оставляя р/с умершего человека действующим, ведь осуществляя перевод я бы увидел что такого р/с нет. «Рассказы» о шести месяцах, наследстве и последующих подобных действия был бы актуален если перевод денег был осуществлен до смертри человека, а так извините, но это уже вина банка. Очень не хочется просто «похоронить» 7000 грн на «умершей» карте!!!

Приватбанк

Ответ банка

14 декабря 2017, 18:14

Уважаемый Алексей!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
После смерти клиента его вклад, средства с карт, выдаются наследникам, предъявившим нотариальное свидетельство о праве на наследство.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Алiна Беляєва ,Олександрівна

14 декабря 2017, 13:24

Алiна Беляєва, Киев

Доброго дня я звертаюсь до ПриватБанка, я колись брала кредит у м.Вінниці, потім довго його не сплачувала бо не було можливості, потім я сплатила не пам*ятаю яку суму, через деякий час я втратила карточку ,і коли телефонувала мені говорили на гарячій ліні, щоб продиктувала останні 4 цифри карточки, але я не знала номер карточки тим більше останні цифри.Потім я втратила свій номер тел згодом забула про кредит.Там здаеться ще було потрібно сплатити 370 але не сплачувала вже досить довго десь молижливо 7 місяців а можливо і меньше, ось і вирішила поцікавись яка там зараз сума кредиту і куди сплачувати кошти за кредит якщо втрачена кредитка, можливості в Приват банк немає підійти

Приватбанк

Ответ банка

14 декабря 2017, 14:13

Шановна, Аліно!
Для більш детального розгляду Вашого питання, направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані та детальний опис ситуації.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Victoria Holmes

13 декабря 2017, 20:17

Victoria, Винница.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если у меня есть сертификат на прохождение практики в Приватбанке, я окончила уже 1 курс вуза, могу ли пройти практику и устроиться на работу?

Приватбанк

Ответ банка

14 декабря 2017, 9:13

Уважаемая Виктория!
После прохождения практики Вы можете попасть в кадровый резерв банка если после прохождения онлайн-практики наберете не менее 90 баллов.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰